投稿者: かなこ
夏休みを利用して待ちに待ったバンコク旅。
アユタヤやバンパインは以前行ったことがあったので、帰りはクルーズのコースにしました。
ツアーは少人数で2組で、混む前にバンパインに入れました。
ガイドのエーさんは、とっても親切だし、サバサバしていて気持ちいい方。
子供も可愛がってくれて、とても懐いていました。
アユタヤもバンパインもテキパキと解説してくれ、自由行動もきちんと取れて、色々と周ったのに疲れず、大満足でした。
以前は大人数でのツアーでしたが、こちらのツアーにして大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ムーミン
ガイドさんも優しく丁寧に教えてくれて、ご飯もそこそこおいしくいただきました。
親子旅でしたが、とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: Kiyo
まるで日本人かと思うくらい日本語の上手なタイ人ガイドさんに案内してもらいました。移動中もタイの旅行で気をつけるべきことを教えてくれたり、美味しいお菓子屋フルーツをご馳走してくれたりしました。
さて、ツアーの内容についてですが、私は特に水上マーケットが気に入りました。高速のボートに乗って目的地を目指しますが、綺麗なジャングルの中を痛快に走っていくので最高に気持ち良いです。目的地の水上マーケットも自然の美しさと人間の生活が上手く調和して、見事な光景でした。
午後のアユタヤ遺跡見学も大変圧倒されますよ。
ただ残念だったのは、最後の遺跡を回ってる最中に大雨が降ってしまったことです。私は8月に行きましたがその時期は雨季なのでしょうがありませんが・・・
あと、車が少し狭かったです。それ以外は完璧でした。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Nakko
ガイドさんの責任ではありませんが(笑)、現地に着いたときはどしゃぶり。でも地上に上がってくるのが珍しい大きなトカゲを見ました。市場散策の間はずっと雨で、傘をさしながらの買い食いでした。
ボートに乗るときは雨がやみ、ホタルは本当にきれいでした。雨季はガイドさんのいうところの「クリスマスツリー」が見れる確率が高いとのことです。本当に幻想的できれいでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: パンダ
送迎、現地までのバス、現地での案内など一連の流れは良かったです
下記3点を改善して頂ければより良くなると感じました
・遅刻者への対応
ダラダラ待たずに10分後には出発する等、ルールを決める
(遅刻者と悪天候により出発が40分遅れました)
・観光ルートのマップ
・観光地の鳥瞰図と簡単な説明文
個々の詳細説明から始まったので、背景がわかりませんでした
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: いもきん
市場で売っているものを一つひとつ説明してくれたのが面白かったです。日本にはないフルーツを食べたり、畑にこんな風になってるんだよ、と教えてもらったり、新しく知ることが多くて興味深かったです。昼食作りにも参加して、自然に触れて、動物に触れて、文化に触れて、大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: TAKAHASHI
アユタヤ観光は色々なツアーがあり、迷いましたがクルーズつきのこちらのプランを選んで本当に良かったです。
ガイドの方はフレンドリーでユーモアがあって、所々で笑わせてくれました。
暑い中テンポ良く案内してくれて私達にはちょうど良かったですが、遺跡をじっくり観光したい方にはペースが早いと感じるかもしれないです。
各撮影ポイントでは、こちらからお願いをしなくてもガイドの方がすすんで写真をとってくれて嬉しかったです。
オプションで象にも乗れました。
料金は一人10分で300バーツ、
20分なら500バーツでした。
おすすめは20分との事でしたが、
私達が選んだ10分のプランでも象に乗りながら遺跡の近くまで行けて満足できました。
チップも全く要求されませんでした。
クルーズのランチビュッフェは思ったより品数も多く、シーフード料理、チキンカレー
牛肉の炒めもの、パスタ、チャーハン、サラダ、デザート等、全体的に満足できました。
バンコクまでの約二時間半デッキの上でのんびり過ごせて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Yusuke
キリンの餌やり
真近でキリンの餌やりが出来るため、
顔に触れることも出来た。
迫力があり面白かった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ぴぐさん
初のタイ旅行で利用しました。はじめにココナッツ工場と水上マーケットに行きました。タイ人気のせいか観光客ばかり・・・。水上マーケットはジェットボートで周囲の様子を一通り見ますが、市場の中には+130バーツくらい払って小舟に乗ります。ツアー代には含まれません。でも乗らないとすごく暇になるので乗った方が良いとは思います。水上マーケットではお店の人がボートを止めて買って買っての嵐ですが、他の市場よりも高い値段で売ってくるので買わない方が良い・・・。
その後遺跡を巡りましたが、水上マーケットの方向とアユタヤ遺跡は逆方向で一度バンコクを通り過ぎます。水上マーケット→昼食→アユタヤ遺跡までの移動時間が長く感じると思います。御飯はビュッフェで飲み物代は含まれません。ただ席に着くと飲み物は何が良いかと聞かれます。こちらの会場も他のツアー客が利用していて、日本人ばかりでした。
アユタヤ遺跡は凄く良かったですよ!ただ、天気に恵まれないと雨宿りする場所もないから傘は必須だと思います。私の行った時は大丈夫でしたが、確実に泥濘そうな道もあったので汚れても良い靴で行った方が良いです。ガイドさんは最初説明して、あとは時間まで自由行動になります。
象乗りは楽しかったですよー♡チップを忘れずに!象乗りをしたらお土産見る時間はありません。
移動時間が長いですが、立地的に仕方ないと思います。個人的には昼食以降の予定が楽しかったかな。丸一日のツアーになりますが、初めてタイに行く人は良いと思います。ただ、ホテルの到着時間が読めません。バンコク市内の渋滞で大幅に遅れると思うのでツアーの日の夜に予定は入れない方が良いと思います。皆さん少人数で参加されていて最終的に仲良くなったので帰りは盛り上がりました!良かったですよ!
評価: | |
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プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ゆうちゃんまん
朝、ハプニングがあり、出発時間が遅れたせいか、水上マーケットがあっという間すぎて残念でした。あと、お昼を食べるだけのために一度バンコクに戻るのは時間がもったいないので他の手段はないですか?でも、全体的には楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: うみうみこ
今回の旅では2回象に乗りましたが、こちらのツアーでは水に入ったり、階段を上り下りしたり、象使いの方もとってもすてきで、本当に楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: りんちゃん
ガイドさんの説明があったのでわかりやすく楽しめました。私は象乗りがとても楽しかったです!象が音楽に合わせてダンスしているのには感激しました。とても可愛かったですよー。参加をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2013年10月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2013/08/03 |
投稿者: もみじ
ほんの1日で効率よく、多くを回ることができました。
また、雨期にも関わらず、見学中は雨も降らずラッキーでした。ホテルに着く頃には雷雨でしたが。
コストパフォーマンスが良く、機会があれば、またこのveltraを選ぶと思います。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: ムラポン
車での移動ということで、スピーディーで快適でした。
私達家族ともうひと家族が一緒でしたが、いい方達でした。
担当してくれたガイドさんも親切で楽しい方でした。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: ちいちゃん
今まで、何回もVELTRAさんのツアーを利用し、楽しませていただいてきました。今回、タイでは、このアユタヤのツアーを含め、計4つ参加しました。3つはとても楽しい時をすごせましたが、アユタヤツアーだけは、下記の理由で大はずれでした。
①ガイド自身が集合時間に4、5分遅れてくる。ランチ後(2回目の集合時)家族が注意したら、自分の時計では2分遅れだと主張。ガイドは早めに集合場所で待っているものではないのか。
②小さい子供3人連れの3世代8人の大家族と私達家族2名の計10名でマイクロバスに同乗。子供がぐずるのは仕方がないが、市場で買ったおもちゃの笛や太鼓をマイクロバスの狭い空間で鳴らされて閉口した。おばあちゃんが気をつかってくれているのはわかっていたが、そういう場合は大家族だけのチャーター等、現地旅行会社の方で配慮はできないのか。
③マイクロバス内でのガイドの案内は少な目。それも最前列の人と個人的に話している程度の声のため、よく聞こえない。大きい声が出せないなら、マイクを使ってほしい。
④業務連絡かは不明だが、ガイドは助手席で始終ラインをしていた。時々、電話で話しているのは、業務連絡のようだった。
⑤ガイドは居眠りも多く、ドライバーの方に体が大きく傾いていた。
⑥アユタヤの遺跡の説明も、ガイドブックにのっている程度のごく簡単なもの。あとはご自由にと言われ、ガイドは集合場所で座って待っていたが、やはりスマホに夢中。大家族と私達が時間どおりに戻ってきても数分後に気づく状態。
⑦私達が、時間にうるさい客と思ったのか、ガイドは、午後からは、集合時間をどうするか、と私達の意向を聞いてきた。全体の流れの中で、ガイドが時間配分を決めるべきではないのか。
⑧ホテル送迎付きのため、朝、私達は大家族の次にピックアップされた。ガイドの挨拶は「おはようございます」だけで、会社名も名前も名乗らなかった。朝一番の大家族のピックアップの際には名乗っていたのかもしれないが私達は最後まで分からずじまい。
途中、ガイドと大家族に対して、クレームを言おうか何回も迷いましたが、そのあとの気まずさを考えて我慢をしました。
水上マーケット、アユタヤ、象乗り自体は体験できてよかったと思いますが、ストレスフルな1日になってしまいました。
モニターツアーということでしたので、プラスの良い点を書くつもりでいましたが、このような体験談を書くことになってしまったのはとても残念に思っています。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Tanaka
自分1人では行けなかっただろう所をたくさん連れて行ってもらいました。
ガイドの方の日本語はいまいち、、、他のツアーのガイドの方が詳しく丁寧に説明していて、そちらのガイドを聞いた方が良かったように感じました。
満足でしたが、値段の割にはというのが率直な感想です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: あきゆ
ツアー内容はいいけど、移動の車が最悪でした。往復6時間の道のりを座るにはあまりにも苦痛で、他の参加者が眠る中、私たち家族は揺れに耐えるのに必死・・・という状況。ガイドに伝えましたがきちんと対応してくれませんでした。同じツアー代金であの差は無いです。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: みのむし
夏休みということもあって水上マーケットはすごく混んでいて、かなり時間がかかってしまいました。そのためアユタヤはかなり駆け足で回ることになりましたが、最後まで観て回ることが出来ました。
結局、バンコクに戻ってくるのは夜8時過ぎになりましたが、ガイドさんが親切に対応してくれ助かりました。夕食の予約も時間変更してなんとかなりました。
ちょっと移動時間が長いですが、しっかり観光ポイントを抑えられます。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: サワディー
以前、6年間在タイしていたこともあり、このツアーは、体験済みでした。今回、久々にタイを訪れ、また、このツアーに参加しましたが、変わらずの満足度抜群のツアーでした。英語ツアーということでしたが、日本人の参加者しかいなかったため、日本語が話せるガイドさんでした。
大変明るく優しく、ガイドさんのお陰でさらに楽しくなりました。
川の中を象さんと歩き、中学生の娘も大変喜んでおりました。貴重な体験をありがとうございました。
タイに遊びに行ったときは、またぜひぜひ参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: Moco
雨季にも関わらず、晴天の中の観光となりました。
日差し、湿度が高く、外を歩き回るツアーなので、帽子よりも日傘があるといいと思いました。 バンパイン宮殿は、女性はロング(ひざ下?)スカート着用が必要ですが(長ズボンでは入れなかったです)、無料で巻きスカートを貸してもらるので安心です。
飲み物付きのツアーでは無いので、朝集合時には各自持参した方が良いと思います。
象に乗って観光している方を見かけました。見ているだけで楽しそうで、自分たちも体験してみればよかったです!!後悔してます・・。(乗りたい人にはリクエストに応えてくれるようです)
バンコクへの帰りのクルーズランチで3時間くらい時間を使うので、急ぎの人には不向きかもしれませんが、船内はきれいだし、ゆったりすごせました。
ビュッフェの内容については、バラエティはあまりなかったですが、美味しくいただけました。船の上から、タイの日常を見られたことも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: チャコ
娘と二人はじめてのタイ旅行でしたが
日本語が上手なガイドさんのお陰で
安心してツアーに参加できました
とても親切にして頂き助かりました
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: tjog
移動時間はかかりますが、水上マーケット、遺跡、象乗り体験など、内容は充実しています。雨季ですが、日中は晴れ、または曇りで、思ったほど暑くもなく、日本よりも快適に過ごせました。子供(9歳)も楽しかったと言っていました。1日がかりのツアーになりますが、初めてのタイ旅行にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: TAKA
行きたいところにしっかり行けて象乗りも体験できるとても良いプランです。
朝の集合がいろいろなコースと相乗りバスでややこしかった。
評価: | |
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プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<8/1~8/31参加>象乗り付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: KAZU
少し慌ただしかったけど、ガイドの外人の日本語ガイドさんも少し変な日本語だったけど、親身にかつ盛り上げようと頑張ってくれていたので大変満足です。帰りのクルージングは料理も美味しく、川をゆっくりと下りバンコクの地元の人の生活も垣間見れ楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: mii
ガイドさんはとても明るく日本語が上手で、楽しいツアーでした!各所自由時間もありつつ、テンポよく回ることができました。
水上マーケットに向かうエンジンボートはかなりスピードがありアトラクションのようで楽しかったです(^^)その後、手漕ぎボート(別料金)に乗りながら買い物、と日本では経験できない体験でした。お店の方と目が合うと棒で船を引き寄せられます。
実際には何も買いませんでしたが。笑
アユタヤ遺跡はガイドさんが歴史を説明してくれたので、自分たちで回るよりも充実感がありました。
象乗り体験は、周りの景色を見ながら周遊。
別料金でタイガーと写真も撮れました★
朝が早く心配でしたが、移動が長くて車内はほとんど寝ていたので、疲れも少なく充実満喫できたツアーでした。
またツアーを利用する際はお願いしたいと思います(^^)
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ryo
ガイドさん、安全運転のドライバーさん、とても良かったです。
かつてここには一度行きましたが・・。
昼食バイキングは何ですか?酷いの一言です。
期待はしていませんでしたが、どの現地ツアーより一番不味い。
これならコンビニで買って持ち込むほうが何倍も良いです。
それからいくらチップ文化があっても「チップ、チップ」と騒ぐ象つかい・・
言われなくても出します!
評価: | |
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プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<8/1~8/31参加>おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: RYO
アユタヤ:パワースポットが多く、いっぱいパワー貰いました。
水上マーケット:地元の人々の生活が見られて、満足です。
象乗り体験:象より虎と一緒に写真撮ったのは興奮しました。
凝縮した一日でした。ガイドさんも親切でよいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: にゃあ
とにかく効率が良かった。また一番助かったのが暑い中、ひとつの場所を見る度に涼しい車に戻れ、また移動時間を安心して睡眠に使えることでした。自分で手配をしていたら、アユタヤではずっと暑い中動き回らなければならず、また移動もタクシーだとしても安心して眠れません。これが最大に良かったので、暑いバンコクではオススメです。
一方でココナッツファームが滞在15分、買い物とトイレのためだけで、ココナッツシュガーを作っている様子はいわばデモンストレーション程度。アユタヤの途中にあるのかと思いきやわざわざ逆方向へ出かけて、またバンコクに戻ってランチなど、ここは完全に商売っ気ありすぎるように思いました。金額を高くして構わないので、こういうのをなくしてくれたら、残りの時間をゆっくりできるのにと思ってしまいました。
ガイドさんは良い人でしたが、押しの強さが日本人に引かれるのを知らない感じです。良かれと思ってだと思いますが、水上マーケットでは有無を言わせずお金徴収して手漕ぎボートに乗らせる感じはちょっと嫌な気持ちになりました。乗らなくても良いんでしょ?って言ったら、「全員乗らないとバランスが悪くなってみんな乗れなくなる」などと言われてしまいました。日本人にとっては高くはない金額ですが、現地の相場からすると足元を見ている価格だし、ちょっとねーと思いながらお金を払いました。
というのも水上マーケットは、観光水上マーケットでお土産ばかり売っているマーケット。舟で実際にモノを売っているボートはかなり少なく、完全に観光用に作られたような場所でした。昔はそんなこともなかったのかもしれないですが。週末には、週末しかやっていないマーケットに連れて行くなど臨機応変な対応があるとよいように思いました。
象乗りのコースにしたのでお金を取られないと思ったら、自分のカメラで写真を撮るのは一切禁止、記念写真代を200バーツ支払えば、象の糞でできたフレームと写真をくれるというものでした。もちろん写真なしでもいいですが、せっかく乗ったんだったら写真撮りたいですよね。出来上がった写真は一昔前のプリンターで印刷したような潰れた画質のもの。。どうせならデジタルで欲しい。でも象乗りさんのはからいで(写真代を前払いしたからか)、遺跡の前で自分のカメラで写真を撮ってくれました。これは良かったです。帰り際に無理やり腕にブレスレットつけられて売りつけられそうになりましたが拒否したら買わなくても大丈夫でした。
アユタヤでは簡単に現地で実際の遺跡を見せて説明し、その後自由行動としてくれたらよかったのですが、バスの中で簡単に説明、降りて自由行動となることが多く少し残念。何がどうなのか実際に見せつつ話してくれたらよかったです。
なかなかツアーと言えどもお金を使わせようとしてくる場面が多かったですが、総合するとまぁこんなもんかというところと、効率の良さ、涼しいところにすぐ戻れる・眠って移動できるというのが良かったので星4つです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ちか&ちか
往復6時間の移動ということでかなり疲れるあと思っていましたが、大きなバスでシートもフカフカでぐっすり眠れ(笑)かえって疲れが取れました(笑)。洞窟は短い距離でしたが探検気分を味わえました。象乗りは2回目でしたがここのは自然の中を悠々と階段を登ったり降りたり、川の中に入ったりとエキサイティングでした。象使いの少年が「ぞ~おさん ぞ~おさん・・・」と歌いながら案内してくれ写真も撮ってくれます。象の首にも乗せてくれ、サービス満点です。最後にチップをおねだりされますが(笑)。泰緬鉄道は木製の座席で、車内で帽子やドーナッツ?を売りに来て旅感あります。車体ギリギリまで近づけるのもすご~い。そうそう以外に昼食が美味しかったです。 最後に添乗員さんがとっても良い人で、参加者全員に話しかけてくれ心遣いが感じられました。また、ベルトラさんのツアーに申込みます。今回でタイは5回目です。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ハナマル
午前中の半日観光でしたが、アユタヤ遺跡のメインなものが観れ、ぞう乗り体験も出来て満足しています。
日差しが強かったのでなるべく日陰を選んで目に焼き付けました。
ガイドの方も暑い中で分かりやすく説明してもらい、アユタヤの違う面も感じることができたのでよかったです。
今度は水上マーケットにも行ってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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生き物にふれる (子どもと旅行) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海で熱帯魚たちを間近で観察したり、象をお世話して生態を学んだり。この夏、生きものを通してお子様が成長する姿を見守りましょう。
ちいちゃん様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
この度は弊社ガイドの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには、
・時間に対しての正確さ
・無意識にとは言え、居眠り防止
・更に丁寧な観光案内
を中心に厳重に注意させていただき、当ガイドへの1週間の反省及び勉強期間という業務停止を与え、
一旦、初心に戻るよう対応いたしました。
折角のご旅行が不快に終わってしまいましたこと、
弊社一同心よりお詫び申し上げます。
*他のご家族につきましては、お客様と同条件で、
混載ツアーでお申し込み、ご参加いただいておりますので、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。
この件につきましては、他のガイド、従業員にも徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
スペースバス
渡辺