アナンタラホテルに着くのが早すぎたのですが、待合スペースでのウェルカムドリンクとおつまみのサービスがありました。辺りが暗くなり、照明が点灯する頃に出航。ライトアップされた橋や街並み、特にワット・アルンは必見です。料理も様々な趣向が凝らしてありとても美味しかったです。量が少し多めですが。スタッフの対応も親切で、最高に贅沢な時間を過ごせました。ライブ演奏をしながらバイキング形式のクルーズ船と何艘もすれ違いましたが、静かに食事と夜景を楽しみたい方には、お勧めです。マノーラ号、最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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帰る日だったので、午後からの半日ツアーにしました。
チェックアウト後、ホテルロビーで時間を潰していると13時からのツアーでしたが、30分程早目にお迎えに来てくれてそのままスタート出来たので良かったです。
ガイドの方は少し日本語がたどたどしかった様に思えましたが、不便は無かったです。
川の水が少なくて船に乗れないかも?と言われて船着場に行くとギリギリ乗れました。
帰りはそのまま空港まで送って貰い、ガイドさんは空港の中までついて来てくれて夕食を食べる場所など教えてくれました。
さすが微笑みの国タイ、皆んな優しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/24 |
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タイ旅行の目的はアユタヤ遺跡、象乗り、水上マーケットへ行く事で、このツアーは全部入った内容でした。
ガイドの方はすごく親切。朝早くから夜までのツアーでしたが、とても充実した、楽しかったツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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ガイドさん最高でした!日本語もお上手で、トラブルなく終えられました。車乗って移動してく感じでしたが、スケジュールが一日長くハードなので移動中は皆車内で寝てました。笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/05 |
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〆切ギリギリの申し込みだったのですが、対応して頂けました。その日の参加者は、なんと私達2人だけ‼︎ 遺跡巡りでは写真も撮って頂いたりと至れり尽くせりの状態でした。川沿いのレストランも素敵なところで、お食事もとても美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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一日盛りだくさんで素晴らしいコースでした。わたしたちのご担当していただいたテムさんのガイドは素晴らしく、タイの歴史や色々な背景を踏まえて、市場や水上マーケット、アユタヤを楽しむことができました。テムさんでよかったです。お昼のソンブーンのプーパッポンカリーは本当に美味しかったです。ボリュームも満点。ぜひ選択することをおすすめします。家族四人でこちらのツアー満喫しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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ピンクガネーシャ、ワットパクナム共に前から行きたかったので、良かったです。ただ、ツアー内容と料金が納得できませんでした。ピンクガネーシャ30分立ち寄り、パクナムも同じくらいで、ガイドもあまりなく、1人10000円以上とは、コスパ悪すぎです。食事もないですし、12時過ぎには解散です。友人にはすすめられません。
ピンク様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をありがとうございました。
この度の件、担当ガイドの案内につきまして、大変ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドへは厳重に注意し、更なるサービスの向上を図る為、改めて勉強をするように
指導いたしました。
また、当ガイドだけに関わらず、社員全体に共有させていただき、全体的なレベルアップを図るよう努めてまいります。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
1
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ガイドさんのお人柄もよく楽しかったです!タイのたこ焼きお味見体験もさせていただきました。娘も大満足でした。ただ、説明が少しだけわかりにくかったのが残念でした。ランチのブフェもとてもおいしかったです。運転が荒っぽくて怖かったです。
ピンク様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当した運転手には、この度のご意見を直接伝え、今後このような事の無いように安全運転に努めるよう、
厳重に注意させていただきました。
また、他のドライバー全体にも共有させていただき、
更なる安全運転に努めてまいります。
この度のドライバーにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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1日のツアーにたくさん詰め込まれているので、時間を忘れてしまいます。個人旅行では回りきれないくらい盛りだくさんでした。暑い中でしたが、車での移動はクーラーが効いていて快適です。移動に時間がかかるところもありましたが、車で寝ていれば着くので長くは感じられませんでした。ガイドさんの案内と心配りに関心しました。とてもよいタイの思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/07 |
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ちょっと大人な、という少しお高めのツアーコンセプトなのに女性ガイドの日本語はかなり微妙で早口で分かりにくい。ゆったり観光をイメージしていたので最初から暗雲が漂います。
時間がないから遺跡一カ所5〜10分で回って集合しろという。常に時間が押してる、早く行ってきて、と愚痴って、焦ってばかりでせっかくのアユタヤ観光が台無しだ。たった9人なのに。1枚もここで写真撮りましょうか、はナシ!!驚きでした。
象乗りも明らかに時間短縮化された。元々10分なのに!!遺跡ではここに日本語説明ありますから良く読んでくださいという看板、なんと仏塔に登るなという注意書き。同行者さん達にも微妙な空気が。。
そんな事でなく、歴史や仏塔の様式の説明をしてほしいのである。名物ロティサイマイは袋に手を突っ込み1人2個、3人なら6個手掴みしろという。タイで観光中に消毒せずにそれを口にする事は我々は無理でした。ガイドのボディタッチも多い!
楽しみにしていた夕食、サラアユタヤは雰囲気の良い所であったが、、、ラープというサラダ、どうみても手で取って食べるの分かるのだが、ガイドは我々が(触るの)やめて〜という横でこうやって食べるの分かる?と笑顔でラープをガッツリ触って持ち上げたのである。。。あり得ません、
食欲失せました。娘はガチ切れでした。
遺跡6箇所回るなら夕食の時間を遅くするなり、改善が必要ですね。
とけい様
この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。
まずは、この度のガイドの対応につきまして大変ご不快な思いをさせていしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、お迎え時間が予定よりもずれ込んでしまい、遅い出発となってしまいました。
その為、予定通りのスケジュールに間に合わないのではないか、寺院の閉館時間に間に合わないのではないかという、
慌てた感になった状況のようです。
しかしながら、そこをうまくカバーするのがガイドの力量であり、そして弊社もそれらを想定した時間組みの努力も必要であり、
真摯に受け止め反省いたしております。
また、ボディタッチやお菓子、ご夕食などの対応につきましても、
必要以上に対応してしまいましたこと、このようなニューノーマルに相応しくない対応で、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、一ガイドの問題と捉えず、この度の事例を弊社全体で共有し、
この様な事の無いように、徹底させていただく所存でございます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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アユタヤ4大遺跡を効率的に見学できた上、予定表にはなかったバンパイア宮殿の見学もあり良かったです。ランチは美味しく、デッキからの開放的な眺めはゆったりと贅沢な気分で過ごせました。人気ツアーであることに納得。
解散後はアイコンサイアムに行くつもりでしたが、その船乗り場が下船場所に隣接していたので、効率的でした。
気分良くを過ごせたので解散時にチップを渡すつもりでいましたが、ワットポーを眺めていたクライマックス気分の船上でガイドさんから金額指定でチップを強要されたことには、がっかりさせられた。いい気分はしないですよね。
ファミリーK様
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
この度は、担当ガイドの発言につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドは、時折お客様からチップの額を聞かれることがあり、
今回はガイド50バーツ、ドライバー50バーツずつと、申し上げたようですが、
額に関わらず、ガイドからチップの要求は絶対しないように、厳重に注意させていただきました。
当人も反省しているようでございますが、当ガイドの問題だけにぜす、
社内全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度の件、深くお詫びを申し上げます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/16 |
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時間の都合で水上マーケット、アユタヤ遺跡のみでしたがガイドさんは日本語が大変お上手でどちらも興味深く説明もきちんとされていました。
バンコクは本当に広いんですね。
水上マーケットからアユタヤまで片道2時間30分以上…移動はほとんど車で寝ていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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料金は少し高めてすが、価値あり!でした。
ガイドさんの日本語はすこし微妙でしたがとても良い人でナイス。
ツアー内容が盛りだくさんで充実した一日が過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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水上マーケットやメークロン市場、行きたいところ、やりたいこと、すべて揃っているツアー内容でした。とても楽しかったので大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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今回、ベテランガイド確約のツアー に参加しました。結果、このツアーに参加したことは大正解だったと感じております。
ガイドのチャさんはとても優しく気さくな方で、コミュニケーションが得意でない私達にも適度な距離感で接してくださり、説明も分かりやすく、ツアー中の写真も沢山撮ってくださりました。
ツアー内容はどれも大満足でした。
アユタヤに関してはかなり暑かったので、ポイントを絞って案内いただけたおかげで無駄に歩かず、熱中症にならずに済みました。移動中のバスの中も涼しかったです。
ソンブーンでのランチは、想像以上に沢山の量で提供され、お腹いっぱいになりました。全て美味しかったです。
ガイドのチャさん、運転手さん、大満足な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/14 |
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8月12日に参加。
バンコクの母の日だったせいか、アイコンサイアム内も外も人混みがすごすぎて、座る場所もなく暑さで熱中症になりかけました。
予定時間よりも乗船が遅れ、船を目の前に熱中症による頭痛とずっと立った状態での足の痛みでぶっ倒れるかと思いました。
船に入るとエアコンが効いていて涼しく天国かのような感じでした。
ただ、待ち時間の間にあまりにも体力を消耗して体調が優れることなく、あまり食事をとることが出来なかったのが残念です。
コメント頂きありがとうございます。体調不良になられたのことで その後回復されておりますでしょうか?
12日はちょうど タイの連休とも重なり 多くの人が各観光地に出かけていたようです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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ガイドの『ハナさん』という方が、日本語もお上手で、アユタヤの歴史やココナッツの知識など、興味深い話をたくさんしてくださいました。
時間にも正確で効率よく盛りだくさんの内容で、この値段でこんないい体験できるの?と家族みんなが喜んでいました(^^)
運転手さんも運転が丁寧で、現地でのタクシーで色々怖いなと思う場面があったけれど、このツアーの運転手さんはとても安心できました◎
ツアーは、象乗り体験では子どもたちだけでなく大人も初の体験に大喜びで、線路近くのマーケットや水上マーケットも刺激的でよかったです。
1番楽しかったのは、意外にもエンジンボートに乗って川を移動したとき。スリルあるスピードで、川に向かって立ち並ぶ家々の暮らしや風景を眺められるのはなんとも贅沢で、『タイ』を一気に味わった気分でした。
6歳、4歳の小さい子どもがいたにもかかわらず、
大きな車でゆったり移動もさせていただけ
本当に楽しく、楽に観光できました◎
みなさんにぜひオススメしたいです☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/13 |
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ツアー最高でした!ミライさんの丁寧なガイドでとても良い1日を過ごせました。バスでの移動となるので、1日のツアーでも最後まで楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/16 |
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定刻通りにホテルにバスでお迎えに来てくださり、日本語で声をかけてくれたので安心しました。
その後一緒に参加するメンバーも乗せて、観光地へと向かいました。
バスの中も快適で、お水もサービスで頂きました。
最初はメークロン線上市場。市場を列車が通る瞬間を待ち構えてパシャリ。
その後、ココナッツファーム、ランチ、アユタヤ遺跡と様々な場所を観光しました。
ベテランガイドさんが分かりやすく遺跡について説明してくれたり、積極的に写真を撮ってくださったので嬉しかったです。
トイレ休憩もこまめに取ってくださり、助かりました。
ランチのソーンブーンのカニカレーもとっても美味しく、ゾウ乗り体験もできて大満足の一日でした。
タイが大好きになりました!また訪れタイです♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
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朝早かったですが、余裕をもってホテルまで来てもらい、他には参加者がいなかったため、友人と2人だけのプライベートツアーになりました。
1Lのお水をいただけて、とても暑かったので助かりました。
ガイドさんはTik さん。彼女がとてもチャーミングで気遣いにも長けていました。説明も分かりやすくて、質問もしてね、とおっしゃってくれて親しみやすかったです。写真も映えスポットを熟知されていて、たくさんとってくれました。
運転手さんとも連携がとれていて、少しも待つことなくピックアップ→移動ができました。
最後BTSの駅で解散でしたが、ランチ相談をしたところ、お店まで付き添ってくれて、席の確保までしていただけたのは感動です。
別れ際に、幸せになってね、と何度もワイされていたのが心に残っています。
もし再来タイしたら、必ずまたTikさんにガイドをお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
1
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午後出発で、朝ゆっくり過ごせたことがまずよかったです。
友人と2人での参加でしたが、他はもう1家族だけで、マイクロバス内もゆったり使えました。
内容は、アユタヤ遺跡を6ヶ所、像乗り体験にライトアップ巡りと盛りだくさんで、途中時間に追われるようなところもありましたが、暑かったので逆によかったのかもしれません。それぞれの遺跡に入ったところでざっと説明があり、○分後に集合ねーという感じでした。
食事は川沿いの素敵なホテル内にあるレストランで、美味しかったです。8月だったからか、ホテルからライトアップを見るというより、夕暮れ時です。
試食?のロッティサイマイが存外に美味しくてビックリしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/11 |
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訪タイ10数度目にして初めて一日ツアーに参加しました。いつもは何処へ行くにもツアーではなく個人移動しています。今回は30年振りにアユタヤへ行こうと思い参加しました。日本語が堪能な日本滞在歴もあるガイド歴30年以上の方が案内してくれましたので、ツアー中は説明もわかりやすく、微に入り細に入り気遣ってくださいました。とても感謝しています。
朝はやや早いも内容に比して夕方早くバンコクに戻れるアユタヤ古刹ダイジェストツアーの組み立ても丁度良かったと思います。クルーズ船のブュッフェランチも外国人向けの味付けで辛すぎず美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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アユタヤの観光は、ゆっくり周る事ができて良かったです。途中で水のサービスありました。象さんで水の中を歩くのはオプションで300バーツ必要でした。トイレは5バーツ必要でしたが、きれいなトイレでした。(中に紙は無) ゾンブーンの夕飯はとても美味しくて量もあり清潔な店内でとても良かったです。大きなモールの6階だということはガイドさんに教えてもらった行ってのですが、モールの中が広くて店を探すのには少し時間がかかりました。総合的には夜中の便で帰るにはあまり疲れず観光できて、とても良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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1日盛りだくさんなツアーでした。
自力で行くのは難しそうなところも多かったので、ツアーで行くことができてよかったです!
それぞれの観光地での自由時間が30分ほどですが、十分回ることができ、写真もたくさん撮ることができました!
暑い中歩き回ったあと涼しい車内に入れるので、快適に過ごせました。
適所で冷たい飲み物、おしぼりのサービスもいただけたのもとてもよかったです!
ガイドさんも運転手さんもとても親切でした。
ガイドさんは各所様々な歴史的説明や、トイレや買い物などの情報、写真撮影などもしてくださいました!
充実感溢れる、大満足の1日でした!
初めてのタイ旅行の方にはぜひおすすめです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/14 |
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バンコクからアクセスが難しい有名どころを、涼しい大型バスで回れて、とても快適でした。
ガイドさんも日本語で色々説明してくれて、写真もよく撮ってくれました。
水は小さいペットボトル2本、おしぼりも水と同じタイミングで1枚ずつ配られ、歩いて汗をかいた身体に有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/15 |
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合計3組グループのツアーでした。行きのバンは掃除がされていないため、ペットボトルやヤクルトのゴミが座席に残っていました。日曜日だったので40分で到着。ただ混みすぎでサファリパークは大渋滞。動物も暑さで日陰にいたりして鳥と鹿類がメインでした。その後、オラウータンショーへ。既に始まっていて混みすぎのため座れず、内容も苦手な内容でした。その後、希望者がタイガーの赤ちゃんやオラウータンの写真撮影。1人500バーツです。1人400バーツでジャングルクルーズへ。安全性や古さなどなど色々な事が重なり凄く怖かったです。食事は大会場で、種類も少なく、味もそれなりだったので、その日は混みすぎで、美味しかったと評価している他の方が食べた物と違うのかなと思います。キリンの餌やりをしてドルフィンショーもオラウータンショーと同じ様に激混み。その後50分の自由行動。涼しい屋内のカフェが見当たらず日陰で時間を潰しました。3歳の子供が居ましたがベビーカー必須です。かなり歩きますし、急がされます。15時に現地出発。その後ホテルへ。添乗員さんは本当に親切で気遣ってくださいました。相対的に見て個人旅行では無理な場所ですし、行って良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/13 |
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アユタヤのライトアップが見たかったので午前開催のツアーでしたが午後に変えていただきました。訪問する寺院を変更していただいたり、象乗りを延長していただいたり、本当に無理をきいていただきました。大勢いる客の一人にすぎませんが、メールで迅速に対応していただき催行旅行社の対応に感激しました。ガイドさんも気遣いができる方でプロ意識を感じました。バンパイン宮殿はカートで一周しましたが、ガイドさんがカートを運転してくださり、快適に回ることもできました。今までいろいろなツアーに参加してきましたが、私の中では今回のツアーはワンオブザベストです。
コメント頂きありがとうございます。 ガイドから 当日の写真を見させてもらいましたが ライトアップも問題なく無事ご案内できてホッとしております。ガイドへのコメントもありがとうございます、今後の励みになります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/13 |
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言葉に不自由なく、日本語完璧でした。メークロン鉄道、水上マーケット、像乗り、ワット・ポー、ワット・パクナム、ワット・アルンを2日間で効率良く回ってもらえて、大変有意義でした。
常にトイレに配慮していただき、子連れにはありがたかったです。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/13 |
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ランチクルーズは食事も美味しく良かったが、肝心のアユタヤ遺跡は余り遺跡の説明も無く『誰々のお墓です‥』と簡単な説明に終始。写真を取るのが目的のような内容でした。わざわざ日本語ガイドのツアーを選んだのにガッカリです。
Hikita様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のガイドの説明につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドには厳重に注意するとともに、弊社も改めてレベルの向上に惜しまぬ教育をし続け、
ご満足いただけるところまで教育し、更なる向上を図ってまいる所存でございます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/12 |
1
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日本発の飛行機が機体不良で翌日に遅延になり 予定していたツアーに間に合わなくなり 緊急でLINE電話をしたら 快く対応して頂きました
もう 変更は無理かと諦めかけていましたが 予定のソンブーンの夕食には間に合ったので 初日に夕食のみ済ませ アユタヤツアーは翌日にスライドさせて頂き ベルトラ、パンダツアー様には感謝です
ソンブーンは2人で食べきれないほどの量のお食事を堪能、ベルトラからの予約があるので待たずにすぐに案内されました
アユタヤツアーは7人の少人数での行動で気楽に移動できました
象に乗る寸前から雷雨!服が濡れてしまいましたが 少し待機で無事象にも乗って
遺跡 三箇所回って 充実のツアーでした
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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催行会社からのコメント
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。