tonton丸様

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルお迎え時にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう弊社一同十分に注意致しました。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

ringo 様

この度はスペースバスをご利用いただきまして大変ありがとうございました。

この度の件につきまして、２０１８年の１月のご予約でございますが、以前もグランドパールにご乗船いただいていらっしゃるとのことですが、
お客様のご予約を確認しましたところ、間違いなくグランドパールにご乗船いただいております。

グランドパールは時折、同じ会社のアップグレードでワンダフルパール号という大きな船に変更することがございます。
船着き場に一番先に着けるクルーズでございます。
そのワンダフルパールの後ろにあるのがグランドパール１そして２となります。
ちなみにグランドパールは１と２があり２は１よりさらに小さめとなります。

チャオプラヤプリンセスは全くクルーズ会社が別となりますので、
振り変えはございません。

以前はワンダフルにご乗船いただき、今回はグランドパールの１か２にご乗船になられたか、
以前はグランドパール１にご乗船いただき、この度は２だったのかと存じます。

以上、お調べしました結果のご報告を申し上げます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

スペースバス
渡辺