参拝のやりかたなど、ガイドさんが一緒にやってみせてくれてわかりやすかったです。
写真撮影も手伝ってもらえて、良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/15 |
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[はい]
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三回目のアユタヤ遺跡。朝から晩で移動時間もかなり長いのでなので体力的にキツイところもありましたが、アユタヤ何度行っても素敵でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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寺院とバンコクの街の夜景を楽しめました。
格安のプランでしたが、料理も充分に楽しめました。1階席でしたが、食事後に2階の方へ移動し、心地よい風にあたりながら、賑やかなライブを聴く事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/15 |
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[はい]
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タイのトランジットで利用しました。旅行最終日 みんな体力的に限界で 9名中2人が体調不良の中 ガイドさんには とても臨機応変に対応して頂きました。いやなそぶりもまったくなく ツアー内容の 変更に次ぐ 変更でとても迷惑をかけましたが とても楽しくすごす事が出来ました。今度タイに 旅行する時も 是非ガイドして頂きたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/12 |
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タイの原風景を見て自然に触れることの出来るツアー!
加えて旧日本軍が関わった泰緬鉄道の乗車体験!
近代化されたバンコク市内も素晴らしいが、やはりタイを肌で感じるにはカンチャナブリでしょう。
歴史的な泰緬鉄道の鉄橋を闊歩し、さらに実際に乗車でき原風景を満喫出来ました。
また、本物の象に乗り鼻息や鼓動を感じる貴重な体験。これはやってみないと絶対分かりません。
ツアー自体は、指定ホテルにオンタイムで送迎してくれ、日本語ガイドさんの流暢な案内で移動中も全く苦にならず楽しめました。タイについて色々なことを教えて下さり残りの旅もより楽しめました。
昼食も景色良く清潔感があり、料理もメニューが多く、大変美味しくいただけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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「ソンブーンでのカニカレーランチ付きプラン」に参加しました。
修学旅行のように人気観光地をざっと巡る感じは想像していましたが、想像以上でした。
予約される方に気を付けていただきたい点をまとめます。
①車内に携帯充電器を搭載!移動中にラクラクチャージ! (2020/03/31受付終了)との記載でしたが、ハイエースのようなバンなので後ろの方に座ると使用出来ないです。各座席で使用できるイメージでした。予約される方ご注意ください。
②アユタヤには2回行っていますが、どちらも大型のバスでしか行ったことがなかったので、今回のようはバンだとタイの舗装の悪い道の衝撃をそのまま感じるんだと初めてわかりました。タイ初の母のために1日で色々回りたいと予約しましたが、二人ともちょっと酔ってしまいました。こちらも予約される方はご注意ください。
③メークロン線路市場は観光客が増えすぎて、観光客のマナーがかなり悪いです。市場自体は生活が感じられる素敵な場所ですが、電車が来た時のマナーの悪さには辟易します。
④水上マーケットも観光地化してます。
「エンジンボートに乗って、迷路のような水路を通り、水上市場を目指します。ダムヌンサドゥアック水上マーケット。野菜、果物、生活雑貨などを販売する小舟が、運河を往来するマーケットです。カレン族の布製品などアジアンテイストの雑貨も豊富。船頭さんが漕ぐボートに乗って一周します。
※手漕ぎボートは別料金です。ご希望の方は現地にてお申込みください。」とありましたが、手漕ぎボートが先で、エンジンボートは?と聞くと後で乗りますと。狭い水路から少し広めの水路に移って爆走して帰ってくるだけです。これいる?って思ってしまう内容です。また船で物を売ってくださる船と船での売買を期待していきましたが、ほとんどありませんでした。
⑤ベテランガイドさんを選択しなかったから仕方ないと思いますが、アユタヤでは何度も同じことをガイドさんは説明されるだけでした。私の方が話せるかも、、、と思ってしまうレベルです。
どの遺跡も写真を撮れば移動といった内容です。
私と母は記念撮影はいいから、説明していただきながら、もう少しゆっくり見たい派。ツアーを間違えたなと思いました。
【結論】
タイが初めてでとりあえず来たという写真を撮りたい方にはいいかもしれません。アユタヤ遺跡について知りたいと思われる方は別の方法で巡られることをおすすめします。
以前参加したことのあるJTBなどのアユタヤだけのツアーはもう少し丁寧に説明してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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人が参考になったと言っています。
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ツアー全体としての満足度は高い。タイの王道観光ですがこれを見ずには日本に帰れません。タイが初めての方には必ず訪れてほしい場所、久しぶりの方も新しい発見がきっとあるはずです。ただ中国からの御一行様が全体の9割近くいるのでかなり混み合います。貴重品には要注意です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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フォトジェニックツアーと女性向けかと思い参加してみたが男性でも十分楽しめる内容です。ピンクガネーシャはその大きさに圧倒されます。天気が良ければ空とのコントラストがまた良い。ワットパクナムはガイドブックや写真で見るよりもずっと綺麗です。半日ツアーでトトロカフェが引越し中で行けなかったのが残念でしたがきっとトトロカフェも復活すればもっと楽しめるはず
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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タイの王道観光ツアーに参加しました。タイが初めての人がいたことで改めてタイの歴史、生活などを見ることができて大変良かったです。日本にいたら象に乗ることなんかないので本当に満足できるツアーです。アユタヤからの帰りは渋滞が懸念されたけど運がよかったのか全く渋滞がなくホテルではなくサイアム近辺で途中下車させてもらえたのでバンコク市内での夜の時間を有意義に過ごせた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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ガイドの方も車での移動中にトークで楽しませてくれたり、
毎回、観光地の歴史を語ってくれたあとで見物ができたので、理解も深まりました。
まる1日のツアーで移動距離も長く、遺跡巡りは結構歩くので、大変さはありますが、濃密で充実した1日を過ごすことができたので、すごく良かったです。
みなさまにもおすすめさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/08 |
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ムダのないスケジュール。ココナッツファームの立ち寄りも「トイレ休憩と思って」「値段は高め」等、本音で教えてもらえて好感がもてました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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ガイドさんの説明も分かりやすく、日本語で歴史を知ることができて面白かったです。また、自由見学の時間配分が長からず短からずでとても良く、スムーズで快適な1日となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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コース内容ももちろん満足でしたが、なによりもガイドさんが明るく最後まで親切に案内してくださいました。初めてのタイ旅行だったので不安もありましたが、お陰様で思い出に残る1日になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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私は2019年6月11日に予約しました。待ち合わせホテルに向かうと、すでにガイドさんがいて、無事合流することができました。ベルトラの小さな看板?持っています。
参加者は私ひとりだけでしたが、タイ人のガイドさん、若い女性でしたが、きちんと通じる日本語で色々教えてくださいました。写真も快く撮っていただきましたよ。若干ピンぼけなのはご愛嬌。移動中の車内でもおすすめ料理やレストランなど教えてくれたので、助かりました。楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/11 |
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集合場所のホテルへガイドさんも時間前に来てくださっていました。また、ホテルまでのお迎えだったので、集合場所へのアクセス方法や時間を気にしなくて良いので、楽でした。タイの方でしたがコミュニケーションもとれました。解散場所がホテルでなく、駅でしたが、ガイドさんが親切に、説明、またその後の予定に合わせプランを手伝ってくださいました。私は一人で参加しましたが、写真も積極的にお手伝いしてくださいました。適度な距離を保ってくれたお気遣いで、旅が有意義でした。次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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早朝空港から送迎のコースを利用しました。
完全に私に落ち度があるのですが、5:30着の便で入国に1時間、スワンナプームからバンコク市内まで送迎車で1時間かかってしまい、ツアーの出発に間に合いませんでした。
バンコク市内の渋滞はすごいです。
到着がギリギリの方は、事前に確認をした方が良いと思います。
ツアー会社へ問い合わせをしたところ、既に出発済みとの連絡がありましたが、
空きがあったため翌日の同ツアーに振り替えをしていただけました。
日本語かつ快い対応をしていただけて有り難かったです。
翌日、無事ツアーに参加できましたが内容は大変満足のいくものでした。
1人参加でしたが、ガイドさんが参加者全員写真を撮ってくれます。
一人旅だとなかなか自分の写真を撮る機会はないので嬉しかったです。
また、アユタヤは自力で行くにはなかなか大変な場所にあります。
暑いタイの街を移動するので、車での移動は便利でした。
機会があったら、ぜひまたこのツアー会社を使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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午前中のピンクのガネーシャとワットパクナムは、想像していたよりも遠く、ほとんど車での移動でした。さらにタイお決まりの渋滞もあり、ランチの時間は30分弱でした。午後のアユタヤはガイドさんがポイントを絞って説明してくれるので、とても効率よく観光できます。
どうしても観光地の場所が離れているので、移動が多いですが、フォトジェニックなところをめぐりたいのであればおすすめできるツアーです。こまめにお手洗い休憩を設けてくれるのですが、基本的にトイレットペーパーはありませんので多目に持参が良いかと思われます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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朝早くから集合し、ツアーを大変楽しみにしていたのですが、
工程が何も言われず変更され、ピンクガネーシャの滞在は3分程度、、、
お昼は、ホテル昼食予定でしたが時間がなく、車内での弁当に変更。午後のツアーグループに混ざり、車内で弁当の匂わせながらの食事でとても居づらかったです。スープもので食べづらく冷めており残念な気持ちになりました。
言葉での謝罪はありましたが、滞在時間から考えても返金していただいてもいいくらいのものでした。
今から返金して頂けるなら返金していただきたいほどです。
午後からは、ガイドさんが変わり、アユタヤを楽しむことが出来ました!
午前中のガイドさんも大変熱心で優しくていい方でしたが、工程通りに進まないのはちょっと、、、どうなのかなと思いました。
今回は、私たち2人だったため、柔軟な対応が出来たかもしれませんが、もし他の方がいたら激怒されていてもおかしくないレベルだったと思います。
もう少しツアーのやり方について検討していただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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行ってみたかったタイらしい風景をゆっくりと満喫できました。現地での時間も十分にあるので、買い物や軽食なども楽しめました。お勧めです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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早朝から夜までの長時間のツアーに参加し、途中の空き時間や移動時間も長かったのでのすが、明るくて面倒見が良いガイドさんのおかげで、とても楽しく充実した1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/09 |
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バンコクパワースポットツアー インスタで人気!ピンクのガネーシャ+ワットパクナム<午前・1日/日本語ガイド/ジブリ公認トトロレストランでのランチ付プラン有>
の、ランチなしで参加いたしました。
集合は朝6:00集合でかなり早かったですが、BTS・スカイトレインは走り始めている時間なので、集合場所までは電車で向かいました。
参加者が全て揃ったところで、車に乗り込み、出発。
ガイドさんは、日本語を一生懸命お話してくださる、女性の方でした。
出発直後はガイドさんが街中の説明をしてくれていましたが、郊外に出ると、「朝早くて眠いでしょうから、どうぞ寝てください」とのことで、遠慮なく爆睡。
移動時間は確かに長めですが、目が覚めるともうピンクガネーシャがあるワット・サマーン・ラッタナーラーム寺院に着いていたので、暇を感じることはなかったです。
現地では、ガイドさんがお参りセット(お花や蝋燭、線香、金箔)の買い方や、それを使ったお参りの仕方を手取り足取り教えてくれるので、安心。
金箔は、ピンクガネーシャではなく、向かいにいる別のガネーシャに張り付けるのですが、自分の体の中で悪いところに貼って、良くなるようにお願いするのだとか。
そして、ピンクガネーシャには、使いでもあり、乗り物でもあるというネズミを通してお願いごとをするのですが、こちらもガイドさんがお手本を見せてくれました。
お賽銭を入れた後、ネズミの横にある台に上り、お願いごとが逃げてしまわないように片方の耳を手で塞ぎ、もう片方の耳へお願い事を囁く、というのが方法。
ネズミは、ガネーシャに向いて正面にいる薄黄色のネズミ2匹と、ガネーシャをぐるりと囲むように背を向けている曜日の色のネズミ7匹がいます。
生まれた曜日と色の組み合わせは、以下の通り。
日曜:赤色、月曜:黄色、火曜:ピンク、水曜:緑色、木曜:オレンジ、金曜:青色、土曜:紫色
薄黄色のネズミは、特に金運のお願いごとに良いそうなので、私は薄黄色と、誕生曜日の色のネズミの両方にお願いごとをしました。
その後、自由時間で少し敷地内を見学した後、また車に乗り込み、ワット・パクナムへ。
入口から順に巡っていきますが、下の階は仏像や美術品などが展示されている博物館になっています。
そして、最上階にガラスの仏塔と、天井画が!
実物も綺麗でしたが、写真に撮った時の映え方がすごかったです。
しばらく写真を撮りまくり、集合時間まで少し休憩。
その後は、車で市街まで戻り、ほぼ予定時間通りに解散となりました。
移動時間は長いですが、炎天下を歩き回ることもなく体が楽ですし、解散後は午後と夜にまた別の予定を入れることができたので、時間を効率的に使えることができて、良いツアーでした♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/06 |
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ガイドさんが、日本語堪能で、ショーの時間に合わせてくれます!
トラのツアーは、参加させてもらったことありますが、ライオンの赤ちゃんは、初めてでした!2人だけだったので、融通もきき、楽しかったです!
どのガイドさんも写真を撮ってくれたり
感謝です!
楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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空港発プランを利用しました。早朝便で到着して(時間的に)参加できる現地ツアーが少ないので重宝しました。
エンジン付きボートは他の方も書かれている通り、比較的広い水路を高速で進むので楽しかったです。水路両サイドに現地の方の生活が垣間見れました。
手漕ぎボートに乗る前に少し時間があったのですが、「売っている果物を購入して食べる」がやりたいこと!でしたので購入しましたが、ライチ1個では買えず房できたので(他にマンゴと何かの実も買ったので)2人で食べるのは少々大変でした。それでも1000円しませんでした。
メインの手漕ぎボートは色々大変(笑)でした。たくさん舟がいるのでまず進むことや進路変更が大変。それでも私達の舟は(幸運にも?)岸沿いをキープしていたので、買って欲しい店の前に来ると船頭さんのかじ取りがゆっくりになっている気が(笑) はじめは断るのに気が引けましたがそのうち慣れました(店の人も慣れてます)。片言の日本語で絶えず呼び込みしている人、何もしない人。小瓶のビールが200THB。完全に観光地化していますが、これも現地の人の生活の支えになっているのかなと思うと良い経験でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/28 |
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[はい]
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中1の息子と小2の娘の希望が全て叶ったツアー
でした。
早朝、ホテルまで迎えに来てくれ、そのまま
メークロン駅、水上市場、バンコクで昼食後、
アユタヤ&象乗り、帰りもホテルまで送ってくれました。
宿泊場所によってはホテル送迎できないとの
こと。
私達のサパーンタクシン周辺ホテルは送迎可の
ことでハードな一日の中で送ってくれたのは
大変助かりました。
残念だったのは、同じツアーの方が集合場所で
勝手な行動で迷子になり、ガイドと共に探さなくてはならなかった点です。
道中はガイドさんは下の娘を気遣って下さり助かりました。
自力で行くのはなかなか難しいので大変有意義
な1日でした。
今度は違うツアーに参加してみたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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深夜便で到着後、空港送迎付きでの参加は、バスでゆっくり休むこともでき、効率的でした。ガイドさんも丁寧に説明してくださり、楽しい半日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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今回タイに初めて行きました。
ピンクのガネーシャとアユタヤには絶対行きたい!と思い、ツアーを探していました。
今回は4泊5日であまり時間がなく、1日で回れるツアーを探していた所、こちらのツアーが見つかりました。
朝6:30にホテルに迎えに来てくださり、ピンクのガネーシャを見に行きました。
朝8時すぎには到着し、観光客が少ない時間に行けたのでゆっくり写真が撮れ、お願い事も出来ました。帰る頃には観光客が増えてきたのでベストな時間帯に来れたと思います。
その後ワットパクナムへ行きました。神秘的でどこを撮っても素敵です。
その後、バンコク市内に戻りランチをし、アユタヤに向かいました。
アユタヤ市内の寺院と遺跡の3か所を回り、簡単に説明してもらい、各自で散策という流れです。
そこでゾウにも10分程乗れました!
追加料金を払うと、延長して乗れます。
どこも見応えがあり、行けて良かったです。
その後、タラート・ロットファイ・ラチャダーというナイトマーケットに行く予定でしたが、スコールと交通渋滞で何時に到着するのか分からない状態だったのでお断りし、帰宅しました。
タイの交通渋滞が思ってたより酷く、解散時間が読めず、その後に予定を入れずらいので、1日にツアーをまとめた方が効率良いです!
行きたい所に全部行けたこのツアーは大満足でした!!時間があまりない方、タイ初めての方におすすめです。ガイドさんは日本語が上手でとても親切な方でした。
車内もクーラー完備で冷たいおしぼりやお水も支給してくださり、快適でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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こちらのツアーは内容が盛りだくさんで、楽しく体験することが出来ました。ガイドさんも愛想がよく、ちょっと変な日本語も話しますがご愛嬌ということで説明も丁寧でよかったと思います。途中の屋台で食べ歩きできる物をご馳走してくれたり、ツアーには無いココナッツファームへトイレ休憩で寄ることも出来ました。しかしツアー内容とはあまり関係無いところで注意すべき点があります。移動には車で行きますが、午前にメークロン方面への1時間半の往復と午後にアユタヤへの1時間半の往復があります。旅行用の枕がある人は絶対に持っていった方が良いです!!!車から降りるときは車に置いて行けるので持ち歩く必要はないです。また子供連れの家族は特に気をつけて欲しいことですが、道路も日本ほど整備されていないので酔う人は酔い止めも要ります。運転はまあまあ荒っぽいです。暇つぶしグッズも要ります。帰りはバンコク市内がかなり渋滞するので、近くの駅で降ろしてもらうようガイドさんに言って電車で移動した方が時間を有効に使うことが出来ます。何も言わす目的地まで普通に送ってもらってたらあと1時間半くらいは無駄になっていたと思います。バンコクの渋滞は世界2位らしいです。ほんまになめたらあきまへんで!
それでは皆様が楽しいツアーになるように書き添えておきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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お一人様の割り増しが少なかったのと午後は自由に時間を使いたいので選びました。
私はスワンナプーム国際空港に早朝到着だったので送迎もお願いしました。はやく到着したのですが、到着後にすぐに空港ロビーに来てと言われたので急いで出ましたが、なんと出発ホテルで2時間待ち。これなら空港かホテル近辺で軽い朝食をとればと後悔しました。ツアー発が7時なので、6時空港発くらいでよいのかな?と思いました。
ツアーの内容は良かったです!アユタヤまでは鉄道で行って自転車でまわろうかな?と思っていましたが、暑くて倒れていたと思います。冷房ガンガンの車内は最高でした。冷たい水やウエットティッシュは最高でした。
◯事前の準備でインターネットで調べたことと違う内容について。
アユタヤは男は長ズボンでなくてよい。サンダルでよい。ただし、歩くことを考えると靴がベター。帽子はやっぱり禁止。
たくさん野良犬がいる。威嚇はされなかったが近寄らない。
1人旅行が2人、女性2人組、家族5人のツアー。
象に乗るときにネックレスを渡されるが、首にかけたら買うことになる。いらないなら断る。
途中、絵はがき売りがいるが、買うと象の置物を渡される。受け取るとチップを要求される。500バーツ、ついでに他で100バーツで買える。
最後、チップはツアーガイドに100~200バーツ渡す人が多かった。運転手に100バーツ、ツアーガイドに100バーツもいた。家族はまとめて500バーツかな(色的に)。任意なので強制ではありません。良かったら渡してください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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初タイの友人をアユタヤに連れていってあげたいと思い、
象さんもついたこのツアーに参加しました。
とにかく予想を裏切られる盛りだくさんのおびっくりツアーでした。
朝時間通りに迎えに来てくれるのか心配していたら
予定時間より早く来ていただいてびっくり!
安心感でポイントアップです(-д☆)キラッ
参加者全員が集まり、バスを乗り換えて出発!!
最初の目的地までおよそ1時間くらい。
ダメージジーンズで小さな穴が空いていたため、急遽レンタルズボンを
借りることに。
レンタル屋さんでは、ズボンを借りるためにデポジットが
必要になります。
1000バーツ札しかなかったため、1000バーツを
預けてしまいましたが、お金を返してもらうときに
1000バーツなんて預かってないと、ちょっとだけスッタモンダが。
是非、ズボンを借りる方は、小銭を用意しておいてください。
内容は本当に盛りだくさん\(^o^)/
ガイドさんはタイの方でしたが、
知らなかったタイの情報を丁寧に解説してくれて
何度もタイに行っているのに、とっても面白かったです。
時間も予定よりも早く戻ることができて、1日楽しむことができました。
象さんが予想より大きくてびっくり!!
高所恐怖症の方は気をつけてくださいませ(^^)
ランチもキレイなホテルで、カレー、ヌードル、スイーツと盛りだくさん。
友達もとってもオトクなツアーだね!
と大感激してました。
注意点として、5月のアユタヤは暑いです。(笑)
サングラス、日よけグッズは必ず持っていったほうが
よろしいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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バンコクの夜の景色をクルーズ船で見る体験はまさに非日常の世界!ディナーを楽しみながら素敵な時間が過ごせました。一点だけ、、、船が二種類ありますがこの船にて異なる雰囲気でした。大きさも違うし、やはり大きな船の方が、より非日常的でゴージャスな気分になれたと思います。私の乗った方は少し小さい方でした。
同じ値段で船が選べないというのは残念です。
とは言えクルーズ自体は変わりなかったと思うので拘らない方には何も問題ないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/08 |
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催行会社からのコメント
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度は、パンダバスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足出来るツアー運行が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ツアー行程のご変更に関しまして、当日は渋滞がひどいという情報を得ましたため、ガイドは行程を入れ替えてご案内させて頂きました。お客様へスケジュール変更のご案内をさせて頂いたと申しておりましたが、きちんと伝わっておらず、ご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
またその後のスケジュールの都合上、ピンクガネーシャの滞在時間が15分程しかお取りできなかったことも確認しております。スケジュール通りのお時間がお取り出来ず申し訳ございませんでした。
しかしながらスケジュールに関しましては、注意事項に記載の通り交通事情等により変更が生じる場合がございます。そのため恐れながらご返金に応じることは出来かねますこと、ご理解下さいますようお願い致します。
また車内での昼食につきましても、ガイドから事前にご説明させていただき、ご理解いただけたという認識でございました。
しかしながら、ほかのお客様もいらっしゃる車内でお食事をしていただくということへの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりよいツアー運行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
パンダバス バンコク支店