結論から言うと全くお勧めできないツアーです。正確にはツアーガイドの質に大きな問題があると考えます。日本語スキルが低い点はご愛嬌として許容範囲内でしたが、時間調整を全くしない・できない点で多大な迷惑を被りました。確かに注意事項にはツアー敢行時間は状況により変更されると記載がありましたが、ツアー終了時間が3時間以上遅れるようなことがこのツアー会社では通常なのでしょうか?ツアー中にガイドが知り合いを見つけてはお喋りをはじめ、ツアー参加者でガイドを待つこともしばしばありました。三大寺院を観光し終わる頃には既にツアー終了時間を1時間過ぎており、その後バンコク名物の交通渋滞に巻き込まれ…結局追加で申し込んでいたマハナコンタワーには辿り着けず、集合場所で降りる羽目に。その後に立てていたレストラン予約などは全て変更しなければならず、ガイドにはツアー会社を通さずにレストランを予約するからだと嫌味を言われて驚きました。一緒に参加されていた方々も何度も予約変更の電話をかけており、海外観光ツアーに何度か参加したことがありますがこのような経験は初めてでした。絶対に人にはお勧めしませんし、二度とこのツアー会社は使いません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/13 |
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朝早くから集合で2組でお出かけでした!ガイドさんは日本語が堪能な上に面白いティックさん!アユタヤ遺跡では、タイの歴史をたっぷり教えていただき、象に乗って道路を歩くという貴重な体験!!象は高さが怖かったけど、楽しかったです!途中でキレイなトイレに寄ってくださったり、紙をくださったり、親切でした!お昼はソンブーンの蟹カレー、空芯菜炒め、トムヤムクン、エビトーストなど食べ切れないほどだし、美味しいし、最高でした!午後は食後なのでゆっくり車で寝ながら、水上マーケットへ。水上マーケットは車のエンジンをつけた高速ボートに乗ったの楽しかった!水上マーケットの大きなお土産やさんがある建物につくと、美味しい椰子アイスとフルーツやさんを紹介してもらいます。これは食べた方がいいです!すごく美味しい!最後はTVでもよく見る線路マーケットではいい場所を教えてくれるので、電車スレスレを体験できました!!ここでは、焼きバナナ、トースト、串焼きがおすすめです!丸1日のツアーです疲れもありますが、眠くなる時間は寝させてくださるし、とても楽しかったで、初めてタイに行かれる方や滞在期間が短い方にすごくおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/15 |
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一人で参加しました。合計4人のグループでした。
プロムポン駅の近くのホテルのピックアップは朝6時。最初の訪問先のピンクのガネーシャまで、車で約1時間。その次のワットパクナムへも約1時間。移動が多いですが、電車に乗って、タクシーつかまえて…とバタバタするよりのんびりできるのが、このツアーのいいところですね。
ガイドさんは、参拝方法を教えてくれたり、写真を撮ってくれたり、丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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2歳と6歳の子ども連れで、王宮、ワットプラケオ、ワットアルン、ワットポーを4時間チャーターでまわりました。
(1)王宮&ワットプラケオ
500バーツの入場料。子どもは背の高さで値段を払うか決まるそうで、上の子は払う背の高さだったみたいですが、ガイドさんがチケット売り場の方に聞いてくださって払わなくていいと言われました。キラキラでピカピカで、子どもでも十分楽しめます。
(2)ワットアルン
車で少し移動して、さらに4パーツで舟に乗り、ワットアルンへ。とても急な階段で、上の子は待っているというので下の子とまわりました。抱っこして上るのは大変でしたが、独特の色合いでよい記念になりました。上の子はガイドさんが見ていてくれて、ジュースまで買ってもらっていました。せっかくの観光なのに待っているなんて、と一瞬思いましたが、暑くて疲れていたので回復してくれてむしろよかったな、と後から思いました。
(3)ワットポー
有名な巨大な寝釈迦仏があります。子どもにももちろんわかりやすいです。びっくりしたようでした。入場料は200バーツです。
ガイドさんは中年の女性の方で、少しだけ日本語によくわからないところがありましたが、子どもたちにも親切にしてくれ、ありがたかったです。暑いので、車でペットボトルこ水をもらえたのもありがたかったです。ほとんどさらっと見ただけで、時間も3時間半で終わってしまいましたが、渋滞等もあって読めないし、すごく暑くて疲れるので満足できました。
子ども連れで3つを自力でまわるのは大変ですし、タイはいまいち英語も通じないです。また、オーディオガイドもずっとは聞いていられない年齢だし、大型のツアーについていくのも困難なので、値段はかかるけれど子ども連れの方にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/04 |
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チャオプラヤプリンセスでカウントダウンクルーズ。
上階下階の2階建ての各自割り当てられた席の確保されたクルーズ。
立食かと思っていたので座れてよかった。
料理は日本人には多すぎで余るくらいでした。
バンドのお姉さんが盛り上げてくれますが、下の階はおとなしい方が多くあまり踊りまくりとはならず。
0時のカウントダウン少し前からデッキに出てみる。すし詰めでないのでカメラも余裕。カウントダウンの発声がありませんでしたが、0時になったらいきなり前方後方から花火が上がり、大興奮。チャオプラヤの高級ホテル群と併せていい画像がとれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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集合場所はややわかりにくかったがトイレもあり
ガイドさんは親しみやすく良い雰囲気。日本語はやや拙くわかりにくい部分もあり。
ココナツファームはコンパクトでご愛敬。裏の土産物屋が案外ツボな人はいるかも
水上マーケットは船上からも楽しめましたが短時間のためゆっくり買い物は困難。
エレファントファームは今回は見学だけでしたが希望によっては首長族・象乗り・虎や象との記念写真や猿の芸も見られそう。
食事は今回やっちまいまして、その後メークロン列車乗車中に腹痛。
駅でトイレに駆け込み何とか回復。列車発車後の路線市場の画像は撮りそこないました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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2020年の2日に参加しました。年末年始で忙しい為どこも現地は渋滞で参加人数も多く、仕切るのが大変そうでしたが、一生懸命日本語を話してくださり、楽しくマーケットを堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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平日だったので、ツアー参加者が少ない点は良かったです。ただ、ガイドの説明の量がとても少ない気がしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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トータルのツアーは楽しく観光できてよかったです。子供もおりましたが運転手の方もガイドの方も優しく接していただいてありがたかったです。
ただメークロン市場での写真スポットは教えていただけるものの人だかりがすごく前もってその注意をいただきたかったです。
1番のガッカリは水上マーケットにボート代は含まれているものの市場に行くには別途手漕ぎボートに乗る必要があることを伝えて欲しかったです。モーターボートでは一切市場を見ることを出来ず、ただ狭い水路をかっ飛ばして走る船のアトラクションでしかありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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象乗りトレッキング、いかだ下りツアーは最高でした
象乗りは、今回が3回目でしたが、今までで一番スリルがありとても
面白かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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効率的にアユタヤをまわれました!
適度に自由行動があったり、トイレの有無を事前に教えてくれて親切でした!
ぞうさんのところで虎にも会えて写真も撮れました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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線路市場→ココナッツファーム→水上マーケット→アユタヤ、と盛りだくさん。日本からの到着翌日とかだとしんどいかもしれません。ガイドさんはベテランでした。内容は満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ガイドの方がとても親切で初の海外旅行でしたがとても楽しい時間を過ごすことができました。
1日でたくさんのところを周るので少々スケジュールが多忙で忙しない場面もありましたが、満足でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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朝6時過ぎに集合でかなり早くホテルの朝ごはんは食べ損ねてしまいましたが、行きたいところ全て連れて行って頂けたので大満足です!
スタッフさんも日本語お上手で一つ一つ丁寧に説明して頂けたのと、オススメ写真スポットで写真も撮って頂けてとても良かったです。
ソンブーンのカニカレーランチ付きにしましたが、ボリューミーで出てきたもの全て美味しかったので、ランチつけるか悩まれてるのであれば付けるのがオススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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とても楽しい有意義な時間を過ごせました!
朝早いので疲れるかな、と思っていましたが、
女性ガイドさん、お名前を失念してしまいましたが、
小柄で可愛いらしい美人ベテランの方で独学で学ばれたという
日本語がとても上手で、全く不安なく楽しい時間を過ごすことができました。
6人で申し込みましたが、他に1ご家族4人の方と同行。
ご家族の方々も良い方で観光場所など色々お話し、参考になりました。
ツアーだとこういった出会いも一期一会で思い出になります。
午前中の為、そこまで暑さも感じずに、ツアーでないと中々回れない場所を
スムーズに観ることが出来ました。
ガイドさんのご厚意で現地のお菓子をご馳走になりました。
クルーズランチも綺麗で期待より美味しかったです!
クルーズは疲れをリフレッシュできますし、水上から見る街や寺院が
ひと味違い、クルーズ付きがオススメです。
運転手さんも丁寧な運転で優しい笑顔の方で終始安心でした!
終わりにはガイドさんとハグしてまたいつか会えたらいいな、と
願わずにはいられないくらい素敵なお二人でした!
バンコクで観光するなら、まずこのツアーを自信を持ってオススメします!
申し込みもホテル送迎を条件にメールでお願いしましたが、
VELTRAさんは直ぐに返事していただきとても素晴らしい対応でした!
ツアーは全部こちらにします!
楽しく有意義な時間をありがとうございました(*^▽^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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朝早くからのプランでしたが、思った以上な内容でした。初めてのバンコクでしたから、このプランを選びましたが、サラッと色々回れた感じだったので、もっと深く行きたいところや、もういいところなど、自分達の中でも次回につながる選り好みができました。
ガイトさん、運転手さんともに優しく、いつも気遣っていただいてる雰囲気がありました。
充実した内容でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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訓練されたゾウに乗って道路をゆったりゆったり歩きます。
最初は目線の高さとゾウの歩みにちょっとしたアトラクション気分。
それに慣れてくると周りを見る余裕もできて、ゾウの優しさも感じることができます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/03 |
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[はい]
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初めてのカウントダウンクルーズ。当日バンコクに到着し、ホテルの部屋にスーツケースを置くやいなや現地に集合しました。日本でいうところの大晦日で混雑していましたが煌びやかな船を見てテンションが上がり乗船してからも、めいっぱい楽しめました。ドリンクやお料理も十分にありました。アンダーでエアコンがあり嬉しかったです。じっとしていると寒くなるのでやはり上着は必要で、持って行って正解でした。花火も2カ所から上がり得した気分です。あまりに感動し二日後にも同じ場所に出向きました。楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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おひとり様限定のコースに年末に参加しましたが、参加者は私を含めて3人でした。
路線市場は、写真を撮るのに混雑するので、時間までは市場をブラブラと見て回り、電車が来る10分前くらいには撮影場所を確保しておいたほうがいいです。
水上マーケットは、正月休みで大変混雑しており水路がボートで大渋滞していました。現地のおばちゃんが操船する手漕ぎボートに乗って水路の両脇にある売店を見て回り、その後、高速運転のエンジン船に乗ります。
ランチは、一人ずつにプーパッポンカリーとトムヤムクン、野菜炒め、フルーツが出てくるので、食べきれない程の量でした。
アユタヤ遺跡は、4か所の寺院と象乗りに行きますが、追加で虎との撮影もお願いしました。虎にも触れて非常に満足できた1日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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半日のツアーでしたが、少し遠い二つの寺院が見れてよかったです。
フォトジェニックツアーでした。
ガイドさんも良い方で、説明も詳しく写真も撮ってくれました。
貸し切りだったので私たちのペースに合わせてくれて、周りやすかったです。
途中、渋滞もありましたが巻き込まれることもなくバンコクに戻ってこれたので
最終日でも焦らず参加できました。
mmmn様
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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早朝5時05分スワンナブーム空港着でピックアップにて即ツアーへ 当日を最大限に有効活用できました。象乗り20分1人300バーツ、象使いチップ1人20バーツ 水中コース選択!乗り心地はゆさゆさ最高に心地よいです。ワットヤイチャイモンコン、ワットマハタートとアユタヤ遺跡を満喫 ランチ付きで ホテルのチェックインまで有効に楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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12/29で年末時期の母との二人の参加でした。ピックアップ時間は5分遅かったので、一瞬待ちの場所が正しいかホテルフロントに確認してしまいましたが、ツアーのアテンダントは到着するとすぐ手を振り、気づいてくれました。ツアー自体も、とても充実しており、バランスの良いツアーでした。現地価格としては、お値段的には高い印象ですが、クルージング付きで、立ち寄り箇所が多い中、待ち時間少なくピックアップして貰えるのは、本当に楽ちんで、個人旅行では難しい分、本当に価値のあるツアーではないかと思いますし、オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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船内はとても楽しい雰囲気!みんな電飾を頭に付けてミニライブで盛り上がりました。カウントダウン花火は時間は10分くらいと短いですがなかなか迫力あり!前の花火に注目してたら後ろからも上がりました。こんなお正月のすごしかたは初めてだったので大満足です。行き帰りの渋滞はすごいです。近くのMRTやBTS駅から歩くことも考えたほうがよいかも、この日だけはBTSは26時まで運行されていたようてす。ディナーはブュッフェでそこそこかな
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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家族4名での参加でした。妻が足を怪我しており、歩くのが多少不自由でしたがガイドさんが必要に応じて付き添ってくれたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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今回日本語でのガイドさん付きとの事でした。
確かに日本語話せますが、イマイチ何を言っているのかわかりませんでした。
それに{なんで買わない?お金がない?時間の無駄になるから}抜粋した言葉ですが、どんな状況でも失礼だと感じました。同行した友人も怒ってしまいあまり良い思い出にはなりませんでした。車内で助手席に座っていたのに途中から隣に座り、移動中は靴を脱ぎ裸足の足を延ばし、不快な気持ちになりました。少し女子の隣に三人席だとは言え詰めて座るのは…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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チャオプラヤー川のディーナークルーズ船としては大型の部類に入ると思います。当然その分ゆれも少なく快適なクルーズです。料理は正直言ってそれほど自慢できるほどの物ではないと思いますが、バンコクのライトアップされた寺院や建物などの景色を楽しみながら食事ができると言うシチュエーションは最高だと思います。
子供向けの料理は少ないです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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ガイドの方がとても優しくて、全体的にはとてと良かったです。しかし、メクローン市場に関し、醍醐味である市場が畳まれてまた戻されるところを見たかったのですが、電車に乗ってメクローン市場まで行ったため、見ることができませんでした。電車に乗ってではなく、駅で電車の到着を待つプランに変えて頂けたらもっと良かったと思います。
この度は弊社ツアーへのご参加並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
通常、当プランは列車乗車にてメークロン市場に到着後、市場観光などにより次の列車出発時間までお待ちいただき、市場が折りたたまれる様子をご覧になっていただくプランとなっております。しかしながら、当日ガイドの方から「列車の出発時間まで待ちますか?」とお伺いをさせていただき、「待たずに帰る」という返答をいただいた為、そのままバンコクへと出発したと報告が上がってまいりました。こちらに関して、ガイドからの説明が足らず、列車出発=市場の折り畳みを見る という説明が十分にできていなかった為に市場の折り畳みをご覧にならずメークロン市場を出発してしまったと考えられます。ガイドの説明不足によりご希望に沿えぬご案内となってしまったことお詫び申し上げます。
今後、同様なケースが発生しないよう、ガイドへの指導を徹底し、ご案内の向上に努めさせていただきます。
重ねまして、貴重なご意見頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
再度バンコクへとお越しの際に弊社をご検討いただけます事、心よりお待ちしております。
パンダバススタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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アユタヤとピンクガネーシャはかなり離れているので、バスでの移動が便利だと思います。観光で歩き回るので、バスでの移動中は休憩できるという意味でも、ツアーにしてよかったと思いました。解散場所も観光名所なので、一日たっぷり楽しめるいいプランだと思いました。
ただ朝が早いのには困りました。当初、6時30分集合となっていたので、6時オープンのホテルの朝食ビュッフェを利用する予定でいました。しかし、前日になって、10分繰り上がり、6時20分という連絡がきました。さすがに間に合わないと思い、ツアー会社に問い合わせると「ホテルによっては朝食ボックスを作ってくれるから、まずはホテルに聞くように」との案内。しかし、ホテルには日本語を話せるスタッフがおらず、不慣れな英語でなんと伝えたらよいかも分からず、結局、ルームサービスを頼むしかありませんでした。朝食ビュッフェ付きの宿泊プランだったのに、一食分、無駄にしてしまったような気分です。
朝は何ヶ所かのホテルを回ってほかのお客さんをピックアップ、さらに受付センターのようなところでほかのお客さんの合流待ちと、かなりの待ち時間がありました。大型バスツアーだから、仕方ないとは思いますが、この待ち時間の分、10分でもいいから、集合時間を遅らせられないかと思います。
それと、ツアー参加者と分かるようにと、服の目立つところにシールを貼らせられるのは、いかがなものかと思いました。普通のツアーならわかります。が、フォトジェニックツアーなのです。撮った写真の全てにツアーシールが映っているのは、はっきり言ってダサい、の一言です。せっかくの写真が台無しなので、この点はぜひ改善してほしいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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ガイドさんもとても良い方で、交通渋滞もなく楽しく観光できました。
ですが、昼食に案内されたレストランがかなりテキトーな感じで、店員さんがどのお客さんに料理を運んだのか把握しておらず、ぐだぐだでした。昼食は期待しない方が良いです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアー内容やガイドにご満足頂けたようで嬉しく存じます。
昼食時のレストランの対応に関してのご意見はレストラン側のマネージャーへ伝えさせて頂き、今後体制を整えるよう厳しく指示致しました。
ご不便、ご不快を与えてしまいましたことをレストランに代わりお詫び申し上げます。
バンコクにまたお越しの機会がございましたら、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
パンダバス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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王宮、ワットポー、ワットアルンとを効率よく回れました。ガイドさんも年末の激しい人出の中、30人もの参加者を束ねて非常に大変そうでしたが、仕事ぶりは最後まで誠意を感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましたこと深くお礼申し上げます。ご指摘いただいたガイドへの力不足について、ご満足頂けるツアー運行が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。ツアーをお楽しみ頂くには、ガイドの日本語能力、おもてなしの気持ちがとても大切であることは重々承知しております。担当させて頂きましたガイドへは、お客様に少しでもお楽しみいただけるような気配りを持ってご案内するよう、厳重に注意いたしました。解散場所につきましては、終了時刻が遅くなったため、ご夕食の後でマハナコンに向かわれるとのことで、プレジデントタワーでの解散をご希望されたことと存じます。スケジュールをご調整頂かなければならない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。ツアーへご参加頂きましたこと、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。