この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

また機会がございます際には今後とも
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

また機会がございます際には今後とも
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ガイドの案内内容について、お客様のご希望通りの対応とならなかったことについて、申し訳ございません。
ご希望の訪問先のピンクガネーシャは地元のタイ人にも人気なスポットとなりまして、
今回ご予約頂きました日程が年末年始となり、通常よりも参拝客が多く、大変混雑をしておりました。
その中で時間の制約もあり、当日担当させて頂きましたガイドもツアー内容の訪問先がすべて回れるように精一杯案内に務めさせて頂いたのですが
それがお客様には急いでいるように感じられたのではないかと思われます。現場でのお客様への細やかな配慮が足らなかった可能性もあり、申し訳ございませんでした。
ただ、当日のツアー終了後ホテルへの帰着時間が19時30分近くになったとのガイドからの報告から、年末年始の交通の混雑状況を差し引いても、
当日のガイドは制約のある中でガイドなりに精一杯努めさせて頂いたのではないかと思われます。この点はなにとぞご理解を頂けますと幸いです。
（ツアーの予定ホテル帰着時間は通常17時30分～18時00分前後となるプログラム内容です。）
以上、よろしくお願い申し上げます。

ハッピーツアー
ツアー担当一同

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際にはよろしくお願い致します。

mmmn様

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い致します。

さくら様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さくら様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際には今後とも
どうぞよろしくお願い致します。

えんどう様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
えんどう様にピンクのガネーシャツアー満足いただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

もえぴ様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
もえぴ様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

kazahana様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  
お客様をサポートするべき立場のガイド自身が遅刻してしまい誠に申し訳ございませんでした。  

ガイドが遅刻してしまったことにより、お客様のスケジュールの変更を強いることとなり、
また、時間を気にしての観光の案内となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はせっかくのご旅行で、お客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。  

daru様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイド、運転手へのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
daru様に弊社ツアーを満足いただきまして大変うれしく思います。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。

3回目のタイ旅行様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また素敵なお写真もありがとうございます。
3回目のタイ旅行様に喜んでいただきまして大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

ぞうさん。様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また素敵な体験談ありがとうございます。
弊社で参考にさせていただきます。
機会がございましたらまたバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

pomme様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイド、ドライバーへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
pomme様に満足いただけまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同pomme様のお越しをお待ちしております。

えりりん様

この度は弊社のガイドがご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

今回ご参加いただいたツアーはプライベートですので本来、お客様の希望のペースに合わせて観光いただくことが可能です。
であるにもかかわらず今回、ガイドがお客様のご希望をくみ取ることが出来ず
自分の視点とペースでツアーを進めてしまい、このような結果となってしまい、お客様に満足いただけないツアーとなってしまい申し訳ございませんでした。
ガイドには今回の件をしっかり反省させ、お客様に満足いただけるツアーに近づけるよう、指導してまいります。

この度はご満足いただけるツアーにできなかったこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

しっちむ様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しっちむ様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

茶々丸様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
茶々丸様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

じゅんじゅん様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
じゅんじゅん様にツアーを楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

あゆたん様

この度はお客様に満足の頂けるご案内出来ず大変申し訳ございませんでした。

今回のコメントで頂きましたバンパコン川の遊覧が出来なかった理由と致しまして
写真でも送って頂きましたように、ご希望日程の当日の基本的な川の水位と
潮の満ち引きの2つの関係により、船の遊覧が出来ない内容となりました。

上記内容について自然現象となりますため、
人為的にはどうすることも出来ない内容となります。

その為、当日の川の状況によって遊覧出来ない場合は代替の内容として
ツアー料金内の内容で訪問先近くのカフェにご案内させて頂きまして
休憩して頂くなどのご対応をさせて頂いておりまして
あゆたん様のグループも当日同様のご対応をさせて頂きました。
なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

ただ当日ガイドから上記内容について、うまく説明が伝わらなかったかもしれません。
その点についてお客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。

ハッピーツアー
伊藤

yasu1977様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
yasu1977様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社のスケジュールは、船に乗らない場合は市場訪問ではなく市場にあるカフェに訪問となります。
ただこの日は渋滞がひどく市場のカフェに訪問できないとガイドが判断した為、市場ではないカフェに変更したとの事です。
ガイドがお客様に詳しく説明せず申し訳ございませんでした。

EMI様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
EMI様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

みゆき様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイド、運転手へのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
みゆき様に喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

ひめちゃん様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

担当ガイドがお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ガイドがお客様の写真を撮影した理由は、お客様が無事にツアーに参加されている様子を残す為に撮影したとのガイドからの回答でした。
お客様の承諾を得ずに撮影したのは、ガイドとしてふさわしいとは程遠い対応でした。
ガイドにはお客様の画像はすぐに削除をするようお伝えさせていただきました。
またガイドには改めて反省をさせ、再教育を実施してまいりたいと思っております。

この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

海鮮人様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海鮮人様の体験談を読ませていただきまして海鮮人様が楽しまれた様子がすごく伝わりました。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

みやちゃん

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
みやちゃんに喜んでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらバンコクへお越しくださいませ。

のりさや様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
のりさや様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたら、バンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

ピンク(火)とブルー(金)の2人様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。
ピンク(火)とブルー(金)の2人様からいただきました体験談は参考にさせていただきます。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。

Cherry様

この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Cherry様に喜んでいただきました弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらバンコクへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。