アユタヤ1日観光に参加をしました。
私の宿泊したホテルは、ナナの街にあります。スイスパークホテルです。集合場所は、サイアム地区のインターコンチネンタルホテルでした。集合場所からバスに乗りツアーの発着場所のツインタワーホテルに移動です。そこで各コースのバスに乗り換えて出発です。
このツアーのポイントですが土産物店には、一切よらないと言うところですね!これは、ツアー代金がいくら安くてもそんなツアーには、参加したくないので今回のコースを選んだ理由です。
バスは、一路、アユタヤを、目指します。最初の目的地、バーパイン宮殿へ行く予定でしたが翌日、タイの皇太子がこちらを訪問されるとの事で宮殿の観光は、中止となりました。(がっかり!)
そのために急きょ、日本街を下車観光となりました。
アユタヤでは、象のり体験もあり面白かったです。アユタヤ遺跡の寺院も各所めぐりました。(バーパイン宮殿が見学できなかったので一か所多く行きましたよ!)
ランチは、アユタヤのホテルでバイキングの昼食でした。これがとても豪華なバイキングでした。味もGOODでしたよ!
アユタヤは、3回目ですが洪水の爪痕も感じられないくらいで何よりでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
☆夏休みキャンペーン!
ロッティサイマイの試食付き☆
↑
なかったですよ?ツアーが終わってから気が付きました。
象乗りに勝手に写真を撮られ、チップを50バーツを要求され、不愉快だった。
ご飯はとてもおいしかったですよ。
アユタヤは物悲しい感じでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
水上マーケットからアユタヤ遺跡まで一日で色々回れる充実プランです。
始めてタイに行く方にはすごくオススメです☆
コストパフォーマンスも良く、この値段でこれだけ楽しめたら上等です♬
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間を有効に使いたくてこのツアーに申し込みました。
往復バスなので、買い物した荷物があっても安心。
少しお昼寝もできちゃうし♪
男性ガイドのタメさん?がとても良かったです。
日本語は分かりにくいところもありますが、フレンドリーで写真もたくさん撮ってくれるし。
ドライバーさんも一緒に盛り上げてくれて楽しいドライブでした。
別のガイドさんで回っていたグループもありましたが、なんだか決められたところをサクサク回っているだけで、笑いが少なかったです。
この手のツアーはガイドさんによるところが大きいかも。。。
水害後で、本来のアユタヤの姿では無かったでしょうが、派手なだけではない、歴史を重ねて静かに佇む遺跡も素敵ですよ!
観光しながら、田舎町を散歩しているようでのんびり出来ました!
象乗りは延長する事をお勧めします!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
このツアーにして色々なところを凝縮して見れたし体験出来てよかったです。
お昼ご飯のバイキングも美味しかったです。
ただ見学は、ゆっくりは出来なかったのが残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
水上マーケットとアユタヤを周り、最後には象乗りまで可能というとっても充実したプランです。
水上マーケットとアユタヤが距離的にかなり離れているため、ツアーのほとんどは移動という感じもしましたが、暑い中、移動は休み時間と思えば、ゆったりしたプランでした。
しかし、帰りのホテル送迎が、メインの集合場所から各ホテルに送迎してくれることになっていますが、ドライバーがホテルがわからないのか、何度もグルグル回ったり、他のホテルに入って場所を聞いたりしていました。
送ってくれるホテル名も正確に伝わっていないのか、乗車している人には全く関係ないホテルに連れていかれました。
途中、目的地が違う。確認してほしいと伝えたり、道順を案内しても、全く聞く耳も持たずでした。
結局、間違って着いた先のホテルマンに説明して、タイ語で
伝えてもらい理解はしたようですが、夕方で渋滞も始まり、これ以上時間を無駄にしたくないと思い、自分達でタクシーに乗って帰りました。
その後、ツアー会社に報告をしましたが、何も連絡はありません。メールの送付先が違うのかと思い、会員サイトに入ろうとしたら、すっかりログインできなくなっていました。
自分で登録したメールアドレスも使えなくなってしまいました。
旅行直後まで、同じアドレスにツアーの広告が送信されていたのにと、不可解な印象が拭えませんでした。
ツアー自体のプランもいいし、添乗員の方も良い方だったのに、残念でなりません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
まず、出国前に指定されていたピックアップ時間より15分ほど遅れるとの連絡がしっかりと滞在中にホテルから伝わり、参加前から安心出来ました。
当日はココナッツファームが正直行かなくてもいいのに・・・と正直申し込み時には思っていましたが単なるトイレ休憩と考えていいかと思います。
ですから変な土産物を買わされると言った心配はゼロです♪
水上マーケットまで行くボートが20分ほどではありますがとても爽快で涼しく気持ちよかったです。
マーケット到着後、手漕ぎボートにも別料金で乗りますがここまでとても効率が良く、きっと個人で行くとこんなに効率よく回れなかったんではないかと思います。
ランチは正直期待せずに行かれたら十分納得できるかと思います。
アユタヤもガイドさんの適度な説明の後、上手く自由時間を作って下さるので、ゆっくり写真を撮る時間もあり大変満足しています。
帰りはやはり渋滞に巻き込まれてしまいましたが、夜のショーの時間に間に合いそうにない方の為に市内まで入った所でのBTSの駅前で、その方達や急ぐ方はココで一緒にバスを降りてBTSに乗る事も出来ますとの事!!
とてもこの臨機応変な対応は良かったと思います。
パーさんとおっしゃる女性のガイドさん♪
途中、果物を全員に買って下さったり日本語も不自由なく話すことが出来ました。
コスパは決して悪くないと思います。
本当に参加してよかったと思えるツアーでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのタイで、滞在時間が少ないけどアユタヤ遺跡に行きたいし水上マーケットにも行きたい、という方にはぴったりのツアーです。
渋滞で観光する時間が短くなってしまったということでしたが、それぞれちょうど良い時間があり、十分満足でした。
渋滞もあり車内にいる時間が長かったのですが、暑さと疲れでほとんど寝ていました。それと、運転が怖いので見ていられないというのもありますが…
タイの渋滞はひどいので、余裕をもってプランをたてた方が良いです。6時すぎに解散予定だったので、8時からショーの予約をいれていたのですが、ギリギリでした。
ガイドさんの日本語も問題ありませんでしたが、集合場所の滞在ホテルのロビーで待っていたら、時間を過ぎてガイドさんが来て、一階のロビーで集合でしょ!!と注意されました。確かにガイドさんが持っていた参加者のピックアップ場所は一階と書いていましたが、私たちがダウンロードしたバウチャーにはロビーとしか書いていませんでした。他の参加者にも迷惑をかけたので、ちゃんと記載して頂きたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タイに初めてこられた方にお勧めです。
そんなにタイトなスケジュールでもないですし、有名所を網羅できますよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アユタヤもダムヌンサドアクの水上マーケットも行きたいけど、初めてのタイ、しかも滞在日数もあまり多くないし…とお悩みの方にお勧めです。
車での移動が大半で、各所の滞在時間はさほど長くないですが、必要十分な時間はあったと思います。
車の冷房が若干弱く暑かったですが、車で一気に観光の主要2カ所を抑えられることを考えれば、昼食もビュッフェで大したことないけれど、コストに見合っていると思います。
ツアーに参加していたご一緒の方々は、アユタヤで象に乗るのを楽しみにしていたようです。
一人で参加すると象は一人で乗ることになるので、少しさみしい思いをするかな…(笑
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アユタヤ遺跡の主要な観光スポットに連れて行ってくれます。
今回、バンコクトランジットで1日だけしか時間がなかったのですが、時間的にも十分楽しめました!やはり、バンコクは暑いので熱中症対策は万全に!
像も乗れたし、最高でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
水上マーケット&アユタヤ遺跡という、2大行きたい観光スポットを1日で回れるということで参加しました。
ガイドさんの日本語は問題なしでとても楽しく参加できました。水上マーケットとアユタヤ遺跡はバンコクを起点に方向的に違う場所にあるので移動に時間がとてもかかりますが座って眠りながら行けば全然問題なしです。
ちなみに余談ですがおそらくちょっと自分たちのホテルが不便な位置にあったからなのか・・・バンコクに到着してからホテル到着までほかの人たちのホテルを回りながら渋滞もあり、1時間半かかりました。せめてガイドさんが「渋滞もあるので、このホテル立ち寄り順番で帰ります」とか言ってくれたら、途中の観光地でおろしてもらったりできたのに・・・時間を返して欲しかったです。
それだけ主張&確認してみてください!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
昼と夜の違いが素敵、象のりが良いという前評判で選びました。アユタヤの遺跡は、申し訳ありませんが個人的にはそれほどきれいとは思いませんでした。(世界遺産ということでしたが、歴史的に価値があるという意味でかなと思います。)ガイドさんが一生懸命説明してくれました。歴史好きの方にはいいかもしれません。
象のりは確かに珍しい体験でした。A4サイズの写真を撮るのに350バーツ、やや小ぶりで300バーツ、L判位ので160バーツでした。像のえさ代になるというので350バーツの写真を買いました。自分のカメラでは撮影させてもらえません。ところが、象に乗ってUターンするところで、観光客同士で写真を撮らせてくれましたが、チップを象さんにおねだりされました。20バーツあげましたよ。
夕食はタイ料理の定食みたい。トムヤムクンや春巻きなどおかずが4,5こプレートに乗っていて、ご飯が別容器でだされました。味は微妙、私には合わない感じでした。
ライトアップは、昨年の洪水の影響でまだすべてやっていないということで、2か所だけでした。これも期待した華やかさはありませんでした。また、遺跡も洪水の影響で傾いたものが多かったです。うらさびしい感じがしたのは私だけかな?
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バスで主要観光地をまわってくれたので、暑い中でもらくちんでした。遺跡の説明に関しても主要なポイントだけ教えてくれて、あとは自由時間を適度な長さでとってくれたので、それぞれのグループで写真をとったりおみやげを買ったりする時間をもてました。
朝はやい出発でしたが、午前中のあまりこまない時間に主要箇所を見てまわれたので、よかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのタイ旅行で、滞在時間も多くなかったため、一日で市内観光とアユタヤに行けるこのコースを選びました。
主要の観光地を効率よく回れ、大変満足のいくコースでした。
それぞれの場所でガイドさんの説明→自由時間があり、ベストポイントで写真もとっていただきました。
トイレの案内もそれぞれの場所でしていただき、安心です。
象乗り体験もでき、子供も大変喜んでおりました。
昼食もホテルのレストランで美味しくいただきました。(昼食時間はもう少し短くても良かったかなと思います。)
長い時間のツアーの為、少し疲れはしますが、このコースに参加して良かったと思っています。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2008年3月以来の2度目のアユタヤ観光にこちらのツアーを利用しました。
集合場所のサイアムデザインホテルはナショナルスタジアム駅から5分~10分ほど歩きます。
集合場所はロビーなのですが、ソファーなどもないため玄関先で立ったまま待つことになります。
ロビーに入るとすぐ左側にお店があるので、飲み物を頼んで待つのもいいと思います。
ツアー人数は20人を越えており、ホテルから大型バスに乗り込んで出発となりました。
移動中のガイドさんの話は最初だけでほとんどガイドはありません。
アユタヤに到着時する前に日本人村に立ち寄りますがこちらはバスの社内から入り口を眺めるのみです。
次のお寺は仏像がたくさんあってかなり見ごたえがあります。ここでもあまりガイドさんの説明がないです。色々と聞きたかったんですが、人数も多いせいかあまりちゃんとした回答はかえってきませんでした。見る時間も少し短めでしたので、もう少しゆっくりしたかったです。
有名な菩提樹の木の中に仏像の顔が入っている場所ではたっぷり時間がありました。ただこちらでもガイドさんからの説明があまりなく物足りなさを感じました。
景色は本当に素晴らしいので見る価値があります。
象に乗れるスポットでは、混んでいたせいでかなり長い時間待ちました。ただ、待っている間も象がポーズをとったりしている姿を見れるのでとても可愛いです。エサをあげることもできます。
私たちは象に乗らなかったので近くの池(川)を眺めて過ごすことにしました。しばらく景色をボーッと眺めていたのですが、急に水の中からムクッと黒い頭が出てきて最初はワニかと思ったのですが、どうやら1メートル以上あるトカゲでした。水に潜ったりしながら魚を口にくわえてどこかへ消えていきました。なかなか面白い場面に遭遇できました。
総合的にいうと、どこのスポットもとてもいい場所ですし、一度は行ってみて損はないです。ただ、もう少しじっくり説明を受けながら観光できた方が理解度も高いしもっと楽しいかなーと思います。
初めての方は出来れば半日ではなく一日のアユタヤ観光をおすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
BKKに着いてからアユタヤに行こうと思い、ネットで探して参加しました。直ぐに連絡があり、信頼できる対応でした。
アユタヤは趣きがあり、良いところで、ランチも予想外に綺麗なホテルでビュッフェスタイルで質的にも十分満足しました。
ひとつだけ残念であったのは、送迎付きであったのですが、帰りホテルへの道が渋滞していたところ、日本語を話すガイドさんでしたが、途中でMRTを使用する方が早く帰れると降ろしたい雰囲気一杯でで提案してきたのが残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本の寺院とは一味も二味も違って、スケールの大きな寺院群でした。タイの王朝の歴史の奥深さを体感できるツアーです。
アユタヤの遺跡も、映画や物語でイメージするような大きな遺跡で、アユタヤ時代のロマンを満喫できる雰囲気満点です。
チャーミングなガイドのサラさんが、写真スポットをたくさん教えてくれて、素敵な思い出をたくさん残すことができました。
別料金ですが、自由時間には安価に象さんにも乗れて、エキゾチック感満点のアクティビティです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族で参加しました。いつも旅行は自分たちで行動していたので、ツアーに参加して、バスに乗って移動。ガイドさんの説明と効率よくたくさんの場所を観光できてとても満足がいくものでした。お勧めです。昼食も想像していたものよりかなり豪華でおいしく頂けました。が子供には1日中のツアーは少し長かったようです。半日ツアーもあるそうなので小さなお子様のいる家族にはそちらがいいのかもしれません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バンコク市内から、車で約1時間くらい移動し、
アユタヤの遺跡に到着しました。
洪水の修復もあってか、一部立ち入り禁止に
なっていましたが、それでも十分な程に遺跡の壮大感を
味わえます。
遺跡見学後は象乗り初体験。10分くらいでしたが、
滅多にできない体験に興奮します。
夕食は、色々なタイ料理をマルチに味わえる内容に
なっており、どれも美味しかったです。
グリーンカレーやトムヤンクンが少し辛目に感じましたが、
現地の人に言わせると全然辛く無いそうです。
夕食後は、辺りもすっかり暗くなっていることから、
遺跡のライトアップを見に行きました。
中には入れないのですが、明るい時とはまた違った
雰囲気でした。
充実できる内容のツアーでしたね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タイに行くならどうしても行きたかった水上マーケットとアユタヤ遺跡。日程的にも一日でまわってしまいたいと思っていた時に見つけたこのツアー。
当日は大変混雑していたらしくこのツアーだけで2台のバスが出るとのこと。しかし私の乗ったバスの中はもう一台に比べスカスカ。楽なバス移動でした。しかし水上マーケットとアユタヤはかなり距離がありおしりは結構痛くなりました。
水上マーケットはエンジン付ボートで迷路のような水路を爽快に駆け抜けていくところから始まります。時間にして30分ほど乗っていたと思います。これはホントに楽しい!
マーケットに着くと手漕ぎボートに乗り換えてボートでごった返すマーケットの水路を進みます。これもまた日本じゃ味わえないなんとも言えない雰囲気の楽しさがありました。
アユタヤは観光地化がしっかりされていて仏像や仏塔など心ゆくまでしっかりと見れました。
象乗り体験もオススメ。
ツアーのほとんどはバスの中だけど、水上マーケットもアユタヤも行きたい人にはお勧めのツアーです。
バス移動中も現地のガイドさんがタイのいろんなことを一生懸命教えてくれて退屈しませんよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーはお盆時期とういうこともあって43名でした。
一人での参加でしたが、周りは家族やカップルでの参加が多かったです。
ガイドの方も明るく親しみやすい方で、遺跡の説明の時に歴史のことも説明してくれたり、去年の洪水の爪跡とかも教えてくれて、色々と考えさせられるものでした。
お昼のビュッフェも美味しく、ツアーの周り方も先の混み具合を確認してくれていた様で、効率よく周れました。
ただ、帰りが渋滞にはまり予定よりオーバーしての到着となりました。
ツアー後に予定をたてていた方は大変だったかと思います。
あと、象乗った時にチップは渡さないで下さいと書いてありますが、乗り場から離れたところで要求されます。
同乗した方のお話しでは、必ず要求されるそうです…。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とりあえず、初バンコクだったので、参加して良かったと思います。仏像とか全然興味がなくてもタイに来たんだからと頑張りましたが、へ~・・・って思いました。ガイドさんの解説は分かりやすかったです。
やっぱり、ゾウに乗れたのが一番の思い出になりました。一緒に行った母がカメラを落とした時に、ゾウが鼻を使って拾ってくれました。べとべとだったけど、可愛いなぁと感心しました。
最後に、御飯は、あまり期待をしていませんでしたが、美味しいランチでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
さくさくっと、往復バスでアユタヤへ。
まあ、現地滞在時間は決して長くはないですが、とりあえず、世界遺産のアユタヤにいってきましたってことにはなるのかな。
ほかにいろいろ用事を抱えてる人にとってはいいかもですね。
その点は、お勧めです。
ただ、今回参加した日は13日で、地元の人にとっては12日の振り替え休日であり、しかも、日本からは団体さんがたくさん。
そんなわけで。ゾウ乗り場も大、大混雑でした。
私は乗ったことがあるのでパスしましたが、同じツアーの人が乗り終わるのを待つこと、1時間弱でした。
もちろん、予約の注意には、ゾウに乗らない人は、ほかの参加者が乗り終わるまで待つことになります、とは、書いてありましたが、まさか、1時間とは・・・。
ゾウに乗る時間は10分くらいですからね、それから想像しても、まさかの待ち時間でした。
ツアー会社は、混雑する日が事前に把握しているんでしょうから、その点をを前もってアナウンスしてくれると、もっと、よかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バンコク滞在日数がほとんど2日間くらいしかなかったので、とりあえずバンコクの有名どころを一日で廻ってもらえるツアーはとても便利でした。水上マーケットに行けて買い物して、アユタヤをサッと観光して、象にも乗れてと欲張りな私達の希望にあったツアーでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
キッチリ時間通りに進むツアーで、その後の予定も支障なく良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
弾丸タイツアーの私には最適なプランでした!!
ただ添乗員さんの日本語がところどころわからなかったのと、歩くのが早かったのがマイナスポイント
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アユタヤへはなかなか一人では行けないので、往復の足が確保されている点では非常に便利。
ただ、遺跡についてガイドが何を言っているか分からないし、あまり熱心ではなかった。
こういうツアーは良くも悪くもガイド次第だなと感じた。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アユタヤ遺跡の主なところを回りました。
ガイドさんの説明は必要最小限でしたが、集合時間だけ決めて、勝手にくるくると回れたのがよかったです。
カメラマンとして色々と写真を撮ってもらえたのはありがたかったです。
不満点を唯一あげるとすれば、ホテルに来る時間が遅れますと電話はあったのですが、どれだけ遅れるかを言ってくれなかったので、結局待ちぼうけで不安になりました。
夕方には帰ってこれたので、その後も遊びまくる事可能ですよ~
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜の寺院がライトアップされていてキレイでした。
また、象に乗って散歩もできるので、アユタヤに
行くのであればお勧めのアクティブティです。。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産アユタヤ遺跡 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイの首都バンコクから行ける観光スポットとして人気の世界遺産アユタヤ遺跡。独特な造形美の寺院、長い年月を経て樹に埋もれた仏像の頭など14~18世紀に王都として繁栄した古都アユタヤは見どころたくさん。でもバンコクから約80㎞離れたアユタヤまでは行き方に迷うところ。そんな方にはオプショナルツアーのご予約がおすすめです。 象乗り体験もできる半日ツアーから水上マーケットなど見どころを網羅した1日ツアー、日本語ガイド付き、空港発着プランなどなど種類も豊富。予約前にはツアーの口コミもチェック!現地予約も可能で「明日行ける」ツアーも多数ご用意しています。 【おすすめ&見どころ】 ・アユタヤ遺跡の中心、大仏塔「ワット・ヤイ・チャイ・モンコン」では塔の途中まで階段で上って遺跡全体を一望 ・菩提樹の中に埋まった仏像の頭で知られる「ワット・マハタート」は必見!写真スポットとしても人気 ・「ワット・プラシー・サンペット」はアユタヤ王朝最初の王宮があった場所。歴代の王3人の遺骨が納められた仏塔が有名 ・王の夏の離宮として建設され、現在は王族の別荘である「バイパイン宮殿」で見られる美しい庭園
この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
並びに、弊社のご案内に不備がありました事、また、不愉快な
お気持ちになられたことに対し、大変残念に思います。
先ず、ロッティーサイマイの試食に関してですが、普段、
ロッティーサイマイを購入するのは象乗り場の近くにあり、
お客様が象乗りをされている際に購入しております。
しかし、当日は4連休の初日の為、非常に混雑しており、
お客様のフォロー等で購入する機会を逃していました。
次の案内箇所で購入を考えておりましたが、既にお店が閉店しており、
結局お客様に提供できないままになっておりました。
本件に関して、ガイドから適時に報告がなく、お客様に
ご指摘されるまで把握していなかった次第です。
不備があり大変申し訳ございませんでした。ガイドには厳重注意を行い、
今後は運転手に購入フォローをさせる等、再発防止を講じます。
また、象の乗り体験時のチップに関してですが、
こちらは現地の責任者に厳重注意を行い、改善を要求しました。
また、弊社としましても、写真撮影が不要の際には、
NOと仰って頂き、これに関してチップはお支払い頂く必要ない旨の
事前説明を徹底するようにします。
但し、タイにはチップの習慣がありますので、写真撮影に関わらず、
象乗り終了時に心付けとして、幾らかお支払い頂く旨も
同時にご案内するように致します。
ご迷惑をお掛けしましたこと、再度、お詫び申し上げます。
不躾なお願いではございますが、何卒、ご容赦とご理解を
頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
パンダバス
バンコク支店
岡崎 洸