投稿者: のんさん
姉妹での初タイ旅行。
早朝より観光をお願いしました。
とても丁寧に対応して頂き 写真も沢山撮って頂きました。
途中私達が待ち合わせ場所を間違えてしまいとてもご迷惑をおかけしたのですが 全ての行程が完了する様に最後まで案内してくださいました。
本当に暑い中 最後まで気持ちよく案内して頂き
素晴らしい思い出になりました。
ドライバーさんの運転も丁寧で また爽やかに
対応して頂き 感謝しかありません。
是非次回もお願いしたいです!
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/04/09 |
投稿者: chimny
ガイドの方は現地の方ですが大体日本語が通じます。気になった点としては、アユタヤにてジプシー?の様な少女がやって来て象の人形を売ってくるのですが、この少女はガイドの方と知り合いの様子で止める所か「まだ9歳でアルバイトしているんだ」と、こちらに紹介してきます。こう言ったコースを選んでいる身としてはそう言った押し売りや面倒事から身を守りたいと言う意味でも申し込む方は少なくないと思いますのでどうなのかなと思いました。
また、余談ですがチップは渡す人と渡さない方が居ました。渡さなくても問題なさそうだったので渡した私としてはなんか損したかも…?
コースとしては詰め込んだ感じでハードだと思いますがとても効率的でよかったです。日程に余裕がない方にはオススメ出来ます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: hicky
ベテランすぎるガイドさんで、すごく熱心に、どのコースも案内してくださいました。
熱心さがしんどくなるぐらい頑張られてたので感心するし、感謝しかありません。
象乗りは、象が叩かれていてすごくかわいそうで‥乗ったこと自体が虐待だったのではないかと思いました。
いろいろありましたが、楽しい思い出となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: きりらん
参拝方法をガイドさんに、レクチャー頂きました。
まずは参拝に、必要なお供えものをうけとる(有料)
タイらしい花束、線香、金箔、蝋燭
願い事によって、仏像にはる金箔の場所が異なりました。
実物のガネーシャは、やはり大きい!
ガネーシャさまの後ろ姿には、襟足があって驚きました。
平日朝だと、まだ涼しい時間帯で、あまり混んでなかったのも、参拝、撮影に良かったです。
台座にあるお土産屋さんには
小さなお守りから、何kgもあるガネーシャ様が売られていて、お土産選びもとても楽しかったです。
ワットパクナム、マッサンカラーも
上品、波動たかくお気に入りです。
また改めて、じっくり楽しみたい場所です。
評価: | |
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プラン: | 「THE LOCAL」マッサマンカレーランチ付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: なっちゃん
朝6時出発の14時ホテル着。自力では行きづらい(行けなくはないけど)市場二つをさくっと時間内に確実に回れるのは良い。旅行の最終日などで夕方バンコク空港発の旅程の人におすすめ。ちなみに、自分は17:05バンコク空港発だった。ただ、メークロンの市場はかなり広くて、線路上の市場以外にも多くの屋台⁇お店⁇が出ているので、自分で行った方がもっと色々散策できそうではある。
メークロン線路市場は、肉、魚、野菜などが多めで観光客が買えるものは少なめ。道が細くて歩くのにも時間がかかるので、ショッピングというよりは歩いて雰囲気楽しむ感じ。
ココナッツファームはトイレ休憩に使える。
水上マーケットに行くまでのモーターボートが個人的には一番楽しかった。運河をボートでビュンビュン走り抜けるはなかなか爽快。
水上マーケットには10時過ぎに到着。心なしか売り手の小舟が少なく観光ボートが多い印象。もっと早い時間に行けばまた違うのかも?好きな時間に行けるのはツアーでは出来ない自力で行く良さかも。事前に調べていたココナッツアイスを購入。あとは、一番栄えた所を過ぎた後に、明らかに手漕ぎボートの漕ぎ手のおばさんと手を組んでる(夫婦かな笑)んだろうなと思われるおじさんのお店の前にボートを停められて、ひたすら色んな商品を勧められた(もちろん漕ぎ手によって異なると思う)。象さんのランプを500バーツで買ったが、最初は1200バーツという高額をふっかけられた。ボート降りた後の地上のお店にも同じ商品が売られていて、そこでは最初に言われた値段が450バーツだったので、200バーツくらいまで値切れたかなと後悔。皆さんも行く時は最低でも5分の一くらいまでは値切ってみて。タイと日本の電圧が違って帰国してランプがつかなかったのもまた良い思い出。
お昼のラーメンは、よくあるヒラヒラの透明な麺の汁物。普通に美味しい。
評価: | |
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プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: じゃむ
朝はインターコンチネンタル・バンコク隣接、プレジデントタワー1階エスカレーター前へ集合でした。車に乗ったら2組乗っていて全員日本人でした。運転手さんは現地の方で、ガイドさんも現地の方でカタコトですが日本語が喋れる方でした。
パタヤまで一回ガソリンスタンドで休憩がありました。ガイドさんはとても気さくな方で良かったです。パタヤの海はあまり綺麗ではありません。パタヤに着いてからは高速船の様なものに乗って、ラン島に到着。船から降りる時膝まで濡れるので短パン、サンダルがいいと思います。
鍵付きのロッカーとパラソル席に案内されます。
シャワーは有料です。確か5バーツでした。
各自着いてからアクティビティの申し込みなどをします。私はバナナボートをしました!とても楽しかったです
トイレはあまり期待しない方がよいです。海水で流す感じになります。ペーパーはあります。手を洗う場所がないのでウェットティッシュ持参した方がいいです。また途中によるガソリンスタンドにもほぼ確でペーパーはありませんので持参した方がよいです。
ラン島にセブンイレブンがありました。カード使えます。アクティビティなどの支払いは現金です。
帰りは日曜日だったので混むから予定より30分くらい早く出発しました。滞在時間はそんなに長くはないですが、十分楽しめます!
帰りは駅の目の前で降ろされ、ガイドさんと一緒に帰りました。切符など買うのを手伝って頂きました。スーパーに行きたかったのでおすすめの場所を聞いて帰りはそのスーパーに寄って帰りました。ガイドさんはとても親切な方です!
ラン島はとても綺麗なので良かったです
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: きよみん
1日でたくさんのアクティビティを楽しめました。ガイドさんと いっしょにツアーに参加していた大学生さんたちのお陰で良い思い出が出来ました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: きよみん
初めての1人旅でしたが、行きたかったスポットへ行く事ができたし、マッサマンカレーはとてもおいしかったです。
ガイドさんも とても親切でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: ビスケット
本当に申し込んでよかった!!!
何を聞いても詳しく答えてくださるし、日本語上手いし、1日が濃すぎました
メイクロー市場、水上マーケットでオススメな食べ物は何か聞いたところカオマンガイ、ココナッツアイス、マンゴー食べたけどもう全部美味しくてカオマンガイなんて絶対に自分たちだけで行ってたら食べてない( ; ; )
水上マーケットとか遠いからオプションつけずに行くのは難しいのかなあって感じました!
お昼ご飯は着いたらもう用意されてるし、おじちゃんガイドさんだけどスマートさに惚れました(笑)
お別れの時とーっても寂しかったです
またおじちゃんあのガイドさんにバンコク市内を案内して欲しいです!
本当にありがとうございました!!!!これからも元気に過ごしてください!!!!
評価: | |
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プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/03/28 |
投稿者: Yuko
とても自分たちでは回りきれないような(車の移動距離400kmだそうです)盛りだくさんな内容で、本当にありがたかったです。
2名で利用しましたが、昼食はグループ8人全員で円卓でいただく形でした。ガイドさん、運転手さんも、一緒のグループで参加した方々もとても親切な方で、すばらしい一日になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: ちゃるちむ
ガイドさんがとても良い方でした。1日でバンコクの主要観光地を回るのはハードだったけど、どの観光地の説明もわかりやすく、各寺院の見どころやお参りの仕方もちゃんと教えてくださり、スムーズに見ることができました。
出発が早朝だったのでホテルで用意してもらった朝食を車の中で食べられ、昼食はネバーエンディングサマーで食べられたので、ごはん何食べる?って考えずにすみました。ネバーエンディングサマーも自分では行けそうにない所だったのでよかったです。
タイ語はもちろん英語もままならない私たちにとっては、ガイドツアーを頼んで正解でした!また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/04/03 |
投稿者: ラベンダー811
行った時期はとても暑かったのですが、ガイドさんも気遣ってくださいましたし、なにより、人気の観光地を一度に回れるのは本当にありがたいです。
写真も所々で撮ってくださいましたので、持参した自撮り棒はほぼ使いませんでした。
自力で回るのは大変だと思うので、ツアーに参加して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/05 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: kaz
温泉はよかったです。スクラブとマッサージも心地よかったです。
特典のギフトセットがもらえませんでした。
追記
後日連絡があり、特典分についてベルトラより返金をして頂きました。お店のミスに対して真摯なご対応を頂きました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ボディ(スクラブ+アロママッサージ)(2時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: ゆうー
他の方のレビューをみてずっと行きたかったです。やはり観光スポットなので沢山の方がいました。写真を撮るのも並んで一苦労でした。ツアーガイドの方が日本語が上手で説明もよくわかりました。
暑かったので短パンで参加しましたが肌の露出があると入場出来ない寺院もあるので短パンではない服装での参加が望ましいです。
その場でタイパンツを購入して無事に入場出来ました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: そうし
ベテランのガイドさんではなく、通常のプランで申し込みました。
ガイドさんの日本語はペラペラかと言われるとそうではないかもしれませんが、ガイドしてくださる内容は全て聞き取れましたし、タイの文化や歴史についていろいろと話してくださいました。
気遣いも素晴らしく、気さくな方で、とても楽しく回らせていただきました!
ツアーの内容も、バンコク周辺を南から北まで車で移動してくださり、市場やアユタヤへスムーズに移動できました。ツアー出なかったら到底回り切ることができない数の観光スポットは連れて行っていただき、大満足のツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: Mirai
駅直結だけど、場所がどこだかわからず道に迷いました。何時間か前に場所の確認をしておいたので遅刻せずに到着してよかったです。
旅行最終日のチェックアウト後に4時間の長いコースを受けました。とっても丁寧に施術してもらえて大満足でした!当日なね生理になってしまいましたが施術を受けられました。
飛行機の時間が夜遅い時間だったので4時間も横になってゆっくり体を休められたので本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | スペシャルフルパッケージ 4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/28 |
投稿者: brightwin
たまたまですが、参加した日が2人だけで専属のドライバーさん&ガイドさんで凄くラッキーでした
このツアーは私的にタイ旅行の中でも1番楽しくて充実した日になりました
朝早くから一日中駆け回りましたが、2人だけと言う事もあり一つ一つの場所にゆっくり出来
なんと言っても全部回りたかった所にやりたかった事が凝縮されたツアー
現地ツアー色々探しましたが、ホテルに送迎して貰って1番リーズナブルでした
大手ツアーさんのバスより豪華で綺麗 半端無く水とお絞り貰えました(笑)
ドライバーさん&ガイドさんにお粥や綿菓子クレープ?!みたいなお菓子ご馳走になりました
現地ツアー海外で個人的に予約するの初めてだったけど
本当に良かった~!
また、お世話になります
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: Mirai
朝ホテルまで迎えにきてもらい、車で1時間半ほどでメークロン市場に着きました。電車が通るときの迫力すごかったです!思ったより近くてハラハラドキドキでした。場所取りにミスったというか、もっと駅に近いところ(お店が多い)ところにすればよかったかなと思いました。店が畳まれる様子など撮り逃しました。市場でもっと買い物したかったのにバーツをあまり用意してなかったので満足に買えず、事前に現金用意しとけばよかったー。とはいえタイパンツ5枚とストール1枚買いました。ホテル周辺で買うよりリーズナブルだったのでストールとかもっと買いたかったです。
日本語を話せる女性のガイドさんがとっても丁度良いコミュニケーションをとってくれてとても居心地がよかったです!
評価: | |
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プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: また行きタイ
朝6時にホテルにガイドが時間通りに迎えに来てくれました。日本語ばっちりの男性ガイドでした。参加者は団体旅行がまだ始まらず、私を含めて3名のみ。
最初のメークロン市場までは1時間以上かかりました。到着するとガイドさんが、線路を通って市場の説明をしてくれました。タイ独特の魚や食べ物なども説明してくれました。特に、お茶になる葉が多数で、値段もかなり安かったです。説明が終わって駅舎に行きました。トイレは有料5バーツほどでした。列車が来るのが8時30分頃ということで、ズボンを購入したり、出店でフルーツジュースを飲みました。いよいよ列車がず~っと向こうに見えます。市場の方々はかなり寸前まで店を広げていますが、すぐさま、畳んだり下げたりして列車を待ちました。赤い線があって、それよりも後ろ側に立って列車を待ちます。見ている人達のギリギリまで列車が近づいてきました。列車はゆっくりと通り過ぎていきました。通過後にすぐ、また市場が店を開いていました。
この後、水上市場に向かいました。救命胴衣を付けて最初エンジン付きのボートに乗ります。次に、オプションで200バーツで、手こぎボートに乗って市場を遊覧でした。ボートは、舟で市場を開いているところへ近づいて行き、ほしいものの交渉が始まります。いくら交渉しても決裂したら、そんなにしつこくはありません。ほしいものは、ギリギリまで交渉して購入したらいいでしょう。最初の値段で購入したらいけません。
その後、椰子の実の加工所に行き、タイ人の暮らしている家などを見学沁ました。そして車でドライブインのようなところに移動してラーメンを食べて終わりました。
朝6時にホテルを出発して、ホテルに到着したのは午後2時でした。バンコクの車のラッシュは想像以上にすごいですが、半日日程できちんとホテルに届けてくれたのは満足です。そしてツアーの値段もまずまずでした。
評価: | |
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プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: ゆうー
像に初めて乗りました。
スローペースだったが結構揺れました。つかまるところもあり怖くはなかったです。
水の中も入ってスリル満点でした。
楽しかったです。像使いの方にいつチップを渡そうか迷っていたら降りる時にチップとせがまれました。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2023年10月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: 鶴さん
よかった
建物がすごく綺麗
異国で最高の思い出になりました
仏像の大きさに
ただただ驚かされるばかりです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/01 |
参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: りおな
とても日本語がお上手で、自分たちからお願いしなくてもたくさんの写真を撮って下さり、それも上手に撮ってくださって楽しかったです!ぜひ、またご利用させていただきます!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/01 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: Riku
2023年3月下旬に行きました。担当はコッブさん?でした。金額分の価値はあると思います。
朝早くからメークロン市場で目の前で電車が通るところを見れました。観光客が多い中事前に写真を撮れる場所を押さえておいてくれて電車が通る直前であったにも関わらずベストポジションで取れました。
お昼ご飯も普通以上のところでした。別の場所で同じようなものを食べたら1人1000円くらいの料理だったと思います。
この旅で1番残念だったのがトイレ休憩で寄ったココナッツファームです。正直に言うはここで買うもの全ては値段を釣り上げています。バンコクの元々値段が書かれているお店で買った方が安いです。値切るのも疲れるのでここでは買わないほうがいいです。3倍くらい吊り上げているものもありました。ただ事前にガイドさんは注意をしてくれているので良心的ですが。
水上マーケットも意外とスリルがあり怖かったです。笑 ここのお土産屋さんも値段の表記が基本的になく高い値段をふっかけてきます。平気でお釣りを誤魔化そうとする人もいるので注意が必要です。100バーツ誤魔化そうとされました。ここでは特に大きなお札で支払いは厳禁だと思います。
ゾウ体験ですが200バーツ払うと水の中を入れるコースになると言う説明がありましたが、正直微妙でした。10メートルくらいの池を進んだくらいだったので。お金に余裕のある方は。ゾウ乗りの方にはほぼ20バーツ強制支払いです。これも自分としては満足だったので不満はありません。
アユタヤ遺跡は時間が短いなと感じるところもありましたが、多くの場所を回ることができ、大満足でした。夕食後にはライトアップも見れて満足です。綺麗でした。
夕食は綺麗なホテルの川のほとりでゆっくり食べることができました。お酒を追加で2杯頼んで600バーツくらいでした。まあ高いですが場所代と考えればいいかなと感じでした。
全体的に満足度の高いツアーでした。個人で行くにはとてつもない労力がかかります。それにちょっと治安が心配なところもありました。車で安心に涼しく移動できてよかったです。
このツアーはおすすめします。
タイ旅行全般ですが、コロナとは関係なくマスクはつけたほうが良かったと思います。特にバンコクはPM2.5がすごかったので喉がめっちゃ痛くなりました。
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/01 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: ドバイ大好き
日本人が経営しているということがわかる配慮が見られました。場所は駅直結です。時間と内容を考えると、お手頃だと思います。ハーバルボールのマッサージがとても気持ち良かったです。その他は普通でした。ただし、個室に入ったときに、汗臭い感じのにおいがつんときて、それがとても気になりました。
帰国日、チェックアウト後の時間をゆっくり過ごしたい方におすすめです。
評価: | |
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プラン: | アロマボディ+フェイシャル+ヘッド+ハーバルボール(アルガンオイル使用)3時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/01 |
参加日: | 2023/03/21 |
投稿者: きっちー
ガイドさんの日本語もすごく分かりやすく、説明も丁寧で良かったです。またタイ語が分からない私たちの代わりにお店の人と交渉してくれたりとホスピタリティーあふれるガイドさんでとても安心して、着いていけました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/31 |
参加日: | 2023/03/30 |
投稿者: うどん
午後にコンサートがあったためこちらの半日ツアーを申し込んで観光しました。
午後に予定があっても時間厳守で観光地に回れるツアーはお得です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/31 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: うどん
タイの観光地はそれぞれが離れているところにあります。
車社会のタイではタクシーをいちいち捕まえて観光地を回るのは大変なためツアーで回ってくれるのはとても助かりました。
社内でもゆっくり休めますし、とてもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/31 |
参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: あーちゃん
6時半に迎えがきて夜7時半に帰ってきました。
添乗員さんはとてもいい人で日本語も上手で色々な知識を教えてくれた。
大きいバスのツアーを想像していたけど、11人乗りの広い車に自分たち合わせて6人の日本人のツアーだったため、観光もスムーズで沢山写真も撮ってもらえて楽しかった。
お昼ご飯は辛い食べ物もあったけど何種類もあって美味しかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/31 |
参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: たいやき
ガイドさんのお話がとても面白かったです。日本語で、難しい歴史の話をわかりやすく話して下さったり、ご自身の体験談を話して下さったりしたのがとてもよかったです。
途中で、マンゴスチンなどの珍しい果物を食べさせていただいたのも良い思い出になりました。
ただ、メークロン市場での肉や魚の解体しているお店はにおいがきつかったので、私の娘や年配の母にはしんどかったようです。
ツアーの内容はとても充実していて、ガイドさんや運転手さんの対応も素晴らしかったのでまた利用したいと思いました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/30 |
参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: しちょーそん
朝6時にホテルを出発しました。メークロン市場に7時半すぎに到着するので、メークロン市場で朝食を食べるのがおすすめです。ガイドさんにオススメの店を紹介してもらい、注文までしてもらうのがよいと思います。私の場合はガイドさんと一緒に朝ご飯を食べました。マンゴースムージーなども安かったです。他にもあちこち行きましたが、車内ではUSBでスマホの充電もできたので、非常に助かりました。アユタヤ遺跡は午後の時間帯なので、非常に暑かったです。アユタヤ遺跡は歩く距離も多いので、水分補給を忘れずに。日陰を見つけながら歩いていました。日曜日の参加でした。人は多かったですが、特に込み合ってはいませんでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/30 |
参加日: | 2023/03/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。特典のギフトセットについて催行会社に確認をしましたところ、当日スタッフの確認に不備があり、お渡しし忘れてしまっていたとのことでした。記載内容と提供内容が異なり、ご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。催行会社よりお詫びとして一部返金の申し出がございましたので、別途お送りしておりますメールをご確認いただけますと幸いです。
予約手配時の確認強化につきましても、催行会社に強く申し入れております。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス