この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご参加頂いた日はピークシーズンによる混雑でスケジュールに遅れが生じてしまったとのことで、お客様に満足頂けない結果となってしまったこと大変残念に思っております。
また暗くなってしまいピンクガネーシャの写真がとれなかった、ガイドの声のボリュームが大きく不快感を与えてしまったという部分に関しまして、弊社として改善可能な部分ですので臨機応変なスケジュールの変更やお客様への気遣いの部分におけるガイドの教育に今後も努めて参ります。

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドおよび運転手へのお褒めの言葉を頂き弊社としては嬉しい限りでございます。
またガイドの日本語が分かりづらかった事、自由散策の時間にガイドと交流ができなかったことで遺跡に関する十分な説明をお届けできなかったとの事、大変残念に思っております。
今後はよりお客様に満足して頂けますようガイドの教育に精進して参りますので、機会がありましたらまたパンダバスのツアーをご利用頂けますと幸いです。

Thank you for your review, we will take your feedback into consideration and strive to do better. Next time we hope to provide you with a 5 star service!

この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、ワニショーやエレファントショーはもともと弊社のプランには含まれておりませんが、ツアー当日の観光地の混雑具合や道路状況によってスケジュールに余裕がある場合は、お客様のご希望に応じてショーをご覧いただけることもございます。ご参加頂いた日は、時間の都合から途中でショーを切り上げて頂く形となってしまいました。ガイドからの説明が十分でなかったため、結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、時間管理とガイドの対応について更なる改善を図ってまいります。なお、今回最後までご覧いただけなかったワニショーの代金につきましては、返金対応をさせていただきます。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。