バンコク
貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
アユタヤ
投稿者: ウギジャ, 2020/01/12午後からのアユタヤツアーに参加しました。
ほどよい田舎で景色もバンコクとは違い良かったです。
遺跡も四ヶ所回り、暑い中のおしぼりとお茶のサービスは嬉しかったです。
ただ、ガイドさんの説明が足りないかな？と感じる部分が多かったです。
建物の歴史もですが、その時代背景についての説明が欲しかったです。
流れ作業感が強かったです。
ゾウ乗りは、象使いによって回る時間が違うようなので、統一してもらえたら嬉しいです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
丁寧なガイドと遺跡の説明
投稿者: しょうすけ, 2020/01/102人で参加しました。丁寧なガイドで、遺跡の説明も歴史的なことや、現在の遺跡の保管状況などについても、わかりやすく話してくれました。効率的に主要な遺跡をまわりながら、遺跡の説明も日本語で受けられたのでとても満足です。象乗り体験をしましたが、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
多少バタバタ感があるが、効率的である。
投稿者: ちゅり, 2020/01/06多少バタバタしますが、半日で見どころを沢山回ることができるので、とりあえずバンコク来たしアユタヤでも見ておくかって時にはピッタリだと思います。ゾウ乗りは要らないなと思っていましたが、初めて乗る人にはちょうど良いかと。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
継ぎはぎだらけのサービス
投稿者: ひでちゃん, 2020/01/06当日のバスごと、つまりツアコンごとに参加者リストを持っており、3台バスがあっため、ツアコンも3人。私の名前のあるリストを持った担当者は発車15分前に集合場所に現れた為、その前にあらかじめ集合していた人たちは私も含めてヤキモキしたものと思います。
ツアー自体はバスドライバーとの連携もよく、予定通りに行われましたが、ツアコンのおじいちゃんの片言の日本語わかりにくく、慣れまで時間がかかりました。
私はツアー後のタイディナーも予約していたのですが、ツアコンあの人はその辺全くご存じではなく、「私は知らない。ツアーはここで終わりだ。不明点はツアー会社に電話して聞いてくれ」との素っ気ない言葉。
自分で指定されたレストランに行ってみると旅行会社により当方の名前で予約されていて初めてホッとしました。
初めての海外ツアーでよく勝手がわからず、戸惑ったことが多かったが、このようにツアコンが全体を把握していない、継ぎはぎの多いやり方が普通なのでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
安心して観光できました
投稿者: banana88, 2020/01/05アユタヤも象乗りも親切なガイドさんと安全運転の運転手さんのおかげで気持ちよく観光できました。ただし体験談が50文字以上で入力とは敷居が高い気がしました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
午後からでも十分楽しめました！
投稿者: かんこ, 2020/01/04２年前にもアユタヤツアーでお世話になりました。その時は色々ガイドの方が説明をしながら一緒に歩いて回りましたが、今回は集合場所でざっと説明をして、あとは何分後にここに来てくださいという ちょっと手抜きな感じのガイドでした。前回と比べてしまうとちょっと残念な感じです。
ただ、午後からでも色んな所に回って見れたので良かったです。
道が混んでいて、到着が一時間遅れてしまったのはちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
ガイドさんの知識が凄い！
投稿者: アユタヤ最高, 2020/01/03このツアーは大人気でツアーガイドさんは何人かおりましたが、私たちのガイドさんはタイの歴史や文化だけでなく、日本のことも勉強している人でした。遺跡の説明が凄く丁寧です。それに日本語もペラペラで全然申し分なかったです。
また私たちはアユタヤでホテルをとっていたので、ツアー終了後にバンコクに戻らずアユタヤで降ろして頂きました。急なお願いにも対応していただいて最高の旅となりました。(個人的にはアユタヤはこのツアーの通り日帰りで十分です。)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
とてもスピーディーに回るツアーでしたが、私たちにとってはぴったりでした 。
投稿者: Lovelandthailand, 2020/01/0213時からのツアー開始で、当日朝9時が締め切りのところ、8時30分に決めて申し込んだのですが、ギリギリ間に合って参加。
大晦日ということで、遺跡はどこも超満員だったのですが、その中でも象に乗る体験は面白かった！
ガイドさんも写真を撮ってくれるし、歴史のガイドも参考になりました。
確かにもっと滞在時間が長ければ良かったところもありましたが、何しろ午後からのスタートですので、時間を有効に使えて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
アユタヤ仔象ラブ❤️
投稿者: まさこさま, 2019/12/31アユタヤの遺跡は素晴らしいものでしたが、ガふイドさんご何言ってるのか聞こえなく、ちかくにいる人のみに話すので、残念でした
また、マメゾンの食事自体はまあまあでしたが、お店のサービスなど、あまりお勧めではありませんホテルで同じことコースのオプションを見たら、私が予約したのより安く残念な感じです
唯一和んだのが象さん
仔象とのコラボにホッコリ
なかなかできない体験でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
アユタヤ！
投稿者: アユタ, 2019/12/31年末でとても混み合っていて、最初はどうなる事かと思いましたが、遺跡や象乗りが堪能できて、コンパクトに纏まった楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
ベテランガイドさんだからこその、説明があり楽しかった。
投稿者: マリア, 2019/12/30バンコクからアユタヤ遺跡観光で、どのツアーにしようか悩みましたが、ひとり参加でしたので、ひとり旅応援キャンペーンをしていた、こちらのツアーにしました。
実際に参加してみると、私以外は皆さんご夫婦や親子さんでしたが、ひとりだからと、浮いていたということも、なかったと思います。
ガイドさんは、色々と説明してくださり、写真も撮ってくださったりと、とても良かったです。
やはりツアーだと、時間が限られているので、慌ただしいのが、難点ではありますが、こちらのツアーに参加して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
参加してよかったです！
投稿者: れーちゃん, 2019/12/30予約する前までは自力でアユタヤ遺跡を回ろうと思ってましたが、遺跡間が離れている事もあり現地で大変な思いをする事になるだろうと思って、こちらのツアーに参加しました。
待ち合わせ場所も分かりやすくてガイドさんが外で待っていてくれた為、迷う事もなかったです！参加者は私達ともう1組だったので、貸切的な感じで良かったです。ガイドさんの説明も分かりやすく、時には冗談も混ぜ、楽しく説明してくださり大満足です！写真もガイドさんが撮ってくれるので2人以上で行かれる方は助かると思います！途中の冷たいおしぼりと水のサービスもとてもありがたかったです。
目的地まで連れて行ってくれて、ガイドさんもいて、写真も撮ってくれて、象にも乗れてこの金額はお得だと思いました(^^)一緒に行った旦那も楽しかったと満足してます！また旅行に行く事があればこちらで予約したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
ガイドさんはよかったがドライバーが最悪
投稿者: ナオガエル, 2019/12/26水没して地盤沈下して塔が斜めになってしまっていました。夏の離宮のバンパイン宮殿は広く様々な建築様式が見れてよかったです。
ガイドさんの説明もよかったですが・・・・
ドライバーの機嫌が悪いらしく、挨拶しても返事もなし・・・
あんな態度とられたらせっかくの旅行が台無しです。
ドライバーの担当会社の責任ですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
アユタヤ観光
投稿者: Jou, 2019/12/25アユタヤの遺跡をみるだけでなく、象に乗ったり、日本では出来ない貴重な体験が出来て良かったです。ランチも想像していたよりも、全然素晴らしく大満足でした。
特にガイドさんの説明が的確、丁寧な点がとても良かったです。トイレタイム、水、おしぼりのタイミングが良く、大満足でした。またツアー終了後においては、バンコク市内での電車の乗り方まで説明してくださり感動しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
十分楽しめます！
投稿者: みいい, 2019/12/23半日だからどうだろうと思ったけど、ちょうどよかったです！！
アユタヤに行きたかったので、無駄なディナーだったりクルージングだったりがなく、行きたいところだけサクサク行けて、とてもよいツアーでした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
半日を有効活用できました。
投稿者: Round_The_World, 2019/12/23バンコク市内から近郊のアユタヤ遺跡までバス移動できるので参加しました。お水とおしぼりの支給は有難いでした。ガイドさんの応対は丁寧で観光説明もわかりやすかったです。遺跡をすべて回り尽すには数日かかるとのことでしたが、ダイジェストの4寺院を短時間で観光できたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/29 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
コンパクトに観光スポットを回れた
投稿者: ハッシー, 2019/12/232019年12月22日、バンコク三日目でいよいよ待望のアユタヤ現地ツアーに参加。のんびりできる午後発を選択し、全員で6人のコンパクトなツアー。渋滞もなく、ガイドさんの案内も適切で、観光スポット4カ所、それぞれ最初に説明を受けて自由見学、満喫できた。が、暑かった！初の象乗りも体験、これはやや想像と違い、落ちそう、お尻にくる！この日は深夜便で帰国する日だったが、18：30市内到着、余裕をもって帰って来れた。集合場所は、ジムトンプソンの家の近くだったため、見学してから集合、充実した一日を過ごした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
ツアー感想文
投稿者: ガネーシャ, 2019/12/22とても充実した楽しいツアーでした！
周りの参加者にも恵まれ、とても良い思い出となりました。
また、別ツアーでもベルトラさんを利用したいと思います(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/20 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
ガイドが最悪。
投稿者: aaaa, 2019/12/21寺院や食事はよかったのですがガイドが最悪でした。ベテランガイドの記載のため高額でしたがこのツアーを選びました。しかし観光中、周りの他のツアーの方々は遺跡など一緒に回りながら随所で説明しているのにも関わらず私達のガイドはガイドブックにのっている程度のことのみ話し、後は解散で自由散策。歴史的な背景や建築様式などの説明もなく、質問した内容も後で確認したら間違っていました。ベテランガイドの基準がなんなのか、家族全員観光中憤りを感じ、不快な1日を過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
コスパ良し
投稿者: ヴォコ, 2019/12/17この価格でこれだけ回れて良かった。
ガイドさんの説明もまあまあ分かった。
電車で乗り継いで回るより安いし楽だし時間も丁度いいしとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
しっかり楽しめました
投稿者: なりり, 2019/12/16見たい所に効率よく連れて行ってもらえて充分楽しめました。あまり長いツアーも疲れてしまうので、このくらいのスケジュールがちょうど良かった気がします。
ガイドさんもとても親切で、評判が良いお菓子を教えてくれたり、現地の人がよく食べるものを味見させてくれたりして面白かったです。
写真スポットでは、たくさん写真をどんどん撮ってくれるので、こちらも遠慮せずお願いできて良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
予定時刻よりもとても早く!
投稿者: キング, 2019/12/14参加者が少なかったためか、終了時刻がとても早くなりました。当初16:00解散予定が14:30に！予定していた遺跡は全て巡れましたし、ランチバイキングも満足行くまで堪能できました!機会があれば他のツアーも参加したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/20 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
エレファントライド最高(^^)v
投稿者: みっちゃん, 2019/12/14タイに行ったらアユタヤ観光は是非行ってみたくて参加しました。ベルトラさんのツアーでは初めての大型バスでのツアーで、出発までに信じられない事もありましたが(時間におくれて平然としていたグループ、バスのドアがずっと開いたままでバスの中に蚊が何匹も入ってきた)ツアー自体はよかったです。ガイドさんの日本語がよくわからない事も多々ありましたが、一生懸命さは伝わってきました。アユタヤの遺跡は本当に古い物でバンコクの3大寺院とは比べものにならない感じでした。でも、せっかくタイに来たのならアユタヤの遺跡は見に来た方がいいと思います(^^)あと、エレファントライドは予想以上に楽しくて最高でした(^^)v「あまり乗りたくない」と言っていた友達も「1番楽しかった」と興奮していました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
手配が面倒な人、お手軽がいい人にはお勧めです
投稿者: usausa, 2019/12/13ガイドさんにもよくしていただき、バス移動で移動時間も気を遣わずに済みました。
アユタヤは見ておきたかったし、バンコク市内のピックアップもあったので楽でした。
像乗りではチップを求められるので少額を用意していきましょう。
日本人が多いためか、解散の際にガイドさん・運転手さんにチップを渡さない方もいらっしゃいましたが、お世話になったので渡してもいいかと思う方は、忘れずに渡すようにしたほうが良いかもしれないです。
個人で参加しましたが、ガイドさんに写真も撮っていただき、おおむね満足の結果でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/16 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
雨だったので少し残念でしたが良かったです。
投稿者: ぬらち, 2019/12/10待ち合わせ場所もわかりやすく良かったです。
タイは11回目ですが、初めてのアユタヤ！（笑）
午後からのツアーもあり、ありがたかったです。
そして雨だったので特に連れて行ってくれるツアーは良いと思いました。
ただ象から降りたらガイドの方がどこにいるかわからず、見つけた時には待ち合わせ時間に遅れてしまうという…
単に時間を守れない人みたいになってて恥ずかしかったです。
雨だったので仕方ない状況だったんですけどね。
良かったのは田舎町だからか物価が安く、合間にサクッと配り土産をここで購入！
ガイドさんの説明も聞きやすく、なかなかいいとこだったし、一度は行ってみると良いと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
土砂降りで…
投稿者: YUMIMI, 2019/12/10ガイドさんはベテランで話も面白く、案内も適切だったと思います。
ただ、当日は雨模様。予定を入れ替えたのが仇となり、土砂降りの中の象乗りとなってしまいました。貸してくれたレインコートは短く、靴の中までずぶ濡れで、楽しむどころではありませんでした。その点だけ調整してもらえていたら、最高の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
アユタヤ観光とバンパイン宮殿観光
投稿者: かおかお, 2019/12/10当日は明るいおじさんのガイドさんがホテルまで迎えにきてくれて、お菓子で歓迎してくれました。当日は私たち親子のみだったので、さながらプライベートツアーのよう。象乗りの後には餌を買ってくれて、いたるところで写真をパチリ。必ず２ポーズずつ撮影。場所場所で、こんなポーズだと指示出しまであり、面白かったです。帰りはBTSの駅までのところ、ホテルまで送ってくれました。サービス満点、あまり期待していなかったバンパイン宮殿がとても綺麗で、警備の兵隊さんとも写真が撮れて貴重な体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
大満足でした
投稿者: ジュンママ, 2019/12/08午後からのアユタヤツアー。娘と2人での参加。
時間通りに出発。ガイドさんのご挨拶や日本の歌を歌われたり、最初から和やかな雰囲気。
アユタヤでは箇所箇所で説明してくれたり、良いポイントで写真を撮って頂きました。
冷たいお水とおしぼりも嬉しかった。
1ヶ所にかける時間もちょうど良く、とても大満足なツアーでした！
シリさん、ありがとう！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
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午後ゆっくり出発！アユタヤ遺跡＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜日本語／貸切ベテランガイド選択可＞＊当日11時まで予約可
最高でした！
投稿者: BNK, 2019/12/07主要観光スポットを半日で行くことができ、非常に効率的でした。またお値段も非常にリーズナブルでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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アユタヤ遺跡＆バンパイン宮殿＆象乗り観光プライベートツアー ＜1日／日本語／専用車／往復送迎＞
内容は充実していました
投稿者: ぽんた, 2019/12/07日本では経験できない像乗り体験があり、色んな場所を回りましたので濃厚なツアーでした。この手のツアーのランチはあまりおいしくない印象でしたが、ランチビュッフェの味、品数も十分です。お得なツアーと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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催行会社からのコメント
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貸切チャーター (世界遺産アユタヤ遺跡) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産アユタヤを家族や友人だけで、貸切観光したい方におすすめの貸切ツアー。自分だけの専用車だから小さなお子様連れやご両親と一緒の方も安心。タイの名所、アユタヤと水上マーケットなど、効率的に自由自在に観光ができます。
この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
弊社のガイドアサインが不適切により、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、担当したガイドには頂きました御意見を踏まえ、厳重に注意及び指導致しました。
また本人にも勉強不足を深く認識してもらい、今後は説明能力が向上するまで本ツアーへはアサインしません。
当ガイドは約10年勤めておりますが、「ベテラン」を勤続年数のみでなく、知識や日本語説明能力を重視し、再度基準を見直し致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社ガイドの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。