投稿者: Rico
ガイドさんはとても親しみやすく、説明もわかりやすかったです。一人での参加でしたが、楽しく観光させていただきました!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: バンコクビギナー
ガイドさんがやさしくてとても良かったです。
1月1日だったので王宮が休館だったのが唯一残念でしたが、あとは全て大満足でした♪
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/04 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: ひよこ
半日だけですが、ワットアルン・ワットポー、王宮としっかり見れて自由時間もちょうど良い程度にあるので良かったです。船にも乗れ、ワットアルンでは200バーツで民族衣装も着てロケーション撮影さながらに写真も撮って貰えて半日とは思えないほど充実したツアーになりました。
ランチ込みにしましたが、インターコンチネンタルホテルでのランチでとても美味しくランチ込みでの予約をおすすめします。水上マーケット&世界遺産アユタヤ観光+象乗り!欲張りツアー1日と同じ昼食場所ですが、料理内容はほぼ変わるので飽きません。最後の宝石店はしつこいですが、帰りの送迎を付けるためには仕方ないと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/31 |
参加日: | 2014/12/16 |
投稿者: ヒロヒロ
思ってたよりも建物が高くて、また他の遺跡と比べて宝石とかちりばめられていてキラキラしてました。
ガイドさんは行った場所以外にもおすすめの場所を教えてくれました。とても優しかったので助かりました。
一緒に参加した方々とも仲良くなれました!
年末でしたので道が所々混んでいました。その後に予定のあるかたは余裕をもって参加してください。
評価: | |
---|---|
プラン: | タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/30 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: nori
皇族?の方が来られるとの事で、すごい混雑でした。
ツアー自体は良いと思いますので、空いているときにまた参加したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: ウェンデー
午前の観光は非常にオススメです。すがすがしいうえに混んでないのでゆっくり観れます。午後は非常に混んでるようでした
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/06 |
参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: zZZ
空港送迎とツアーがセットになっており、効率よく回れると思い申し込みました。
ですが、段取りが悪いなぁと思う点が多々ありました。
まず、空港から各ホテルまでのピックアップ。空港で数グループの方が一緒になったので、混載で各ホテルに回るのかなと思いきや、各々のグループが個々にセダン車に乗せられます。ドライバーはツアー会社ではなく空港ホテル送迎を専門にする運転手さんで、空港で迎えてくれた方は何も言わずに車に乗れといい、ホテルの名称だけを運転手に告げます。ホテルに着いたらどこで待てという指示や、何時にスタートするとか一切の説明はありませんでした。ホテルについても運転手はツアー会社の方ではないので当然ツアーの詳細はわからずホテルに置き去りです。わたしは宿泊ホテルがツアーの集合場所になることを知っていたのであまり慌てなかったものの、どこで何時まで待てばよいかもわからず、ベルボーイの方にパンダバスのツアーのピックアップはどこか聞いてやっとわかる始末でした。
しかもその集合場所も、ホテルのフロント階からエレベーターで1階降りた奥まったところにあり、建物こそつながっているもののとても同じホテルのロビーで通じる場所ではありません。ホテルのベルボーイの方が親切に教えてくれなかったら、おそらくツアーに参加すらできませんでした。
ツアー自体も連休の初日とあってか30人程度の大人数で、おまけに激混みの場所で1人がはぐれてしまい、残り全員で30分くらいその人を炎天下で延々と待つという最悪な状態でした。その観光場所が混雑していてはぐれたら見つかるのは非常に困難ということは、はじめから予想していたようなので、団体をもう少し分けるべきでは?人の波がひどく身動きをとることすら難しい混雑の場所で、30人が乱れずにその日会ったばかりの人間同士で固まって歩くことは難しいことは容易に想像できると思うのですが…
オプショナルツアーはいくつか参加したことがありますが、ガイドさんの日本語がわかりにくいことを笑って受け流せないくらい印象はよくありませんでした。参加される方は空港からホテルに向かう際に、集合場所などをよく確認した方がいいと思います。空港で別れた他グループの方とも後で合流しましたが、首をかしげたままツアーに合流されていたようでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/05 |
参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: 2回目
タイ旅行2回目。
前回は別会社のツアー(1日、バンコク・アユタヤ)。
「午前中のみ」、「食事なし」、「ホテル送迎」の条件を満たす本ツアーを採用。
<良い点>
・水(ペットボトル)、おしぼりの配布
・親切なガイド(現地人も、日本語はまぁまぁ問題無し)
・安い
⇒現地日本人の人も、一番安いと驚き
<悪い点>
・20人程の参加者に対して1人で説明するため、後ろの方は聞きづらそう
⇒人が多いところでは尚更、バス内で説明できる内容もあった
・免税店後の食事無(ホテル移動)の人と食事有の人が同じ車で移動
⇒かなり時間がかかる、配車も2転3転し、12時前に終了してホテル着が13時過ぎ
・運転手がホテルの場所を把握していない
⇒道を間違えたので場所の説明
・追突事故を起こす
⇒信号停止時に前の車に寄せすぎてぶつかる、事故後も同様のことを繰り返すので冷や汗もの、運転も荒い
⇒ぶつけられた車の運転手は全く気にせずスルー、さすがタイ・・・^^;
悪い点ばかりですが、「これぞタイ」という意味では非常に面白かったです。
しっかりと観光したい人、説明を受けたい人にはオススメできません。
普通の観光ではつまらない人には非常にオススメです。
また利用したいです。
このたびはご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また指摘いただきました件、今後のツアーへの改善として参考にさせていただきたいと思います。
*ガイドのご案内
後ろの方は聞きづらそうとのご指摘ごもっともです。あらためてガイドに指導徹底し皆様方が充分に楽しんでいただけるよう
説明内容、方法を改善していきます。
*免税店後の車
配車が2転3転してかなりお時間がかかるとのご指摘、当日急遽行先変更を申し出る別のお客様がおり、そのため配車が
2転3転しておりました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
*ホテルの場所の把握
ドライバーの確認不足です。申し訳ございませんでした。
*事故
ドライバーと確認したところ接触はしてないとのことでした。真偽のほどはさだかではありませんが、いずれにしろ一番大事
な安全運行がきちんとできていないことを鑑み、車会社に対して厳重注意、及びドライバーを解雇させていただきました。
このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯にうけとめ、楽しく安全にご旅行できるよう
頑張らせていただきたいと思います。
パンダバス
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/25 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: MASA
初めてタイを訪れる友人と一緒に参加しました。10年以上前に類似のツアーで回ったこともありましたが、非常に効率的に定番観光地を回れて良かったです。
早朝便でバンコクに到着したため、ピックアップ時間に間に合うかなと思ってましたが、早朝便でも間に合いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/16 |
投稿者: hicaru
はじめてのバンコクだったので主要観光ポイントは抑えたかったですが、事前準備の時間があまりなく、見どころを抑えてくれそうなこのツアーに参加しました。私は1人で参加しましたが、ほとんど自由時間のツアーなので問題なかったです。ガイドさんは日本語が上手なタイ人女性。とても優しい方でした。ツアーの流れは、だいたいポイントに着いたら説明が入り、30分程度自由時間、次の場所へ移動、といった感じです。個人的に一番好きだったのがワット・アルン。最初のポイントなので、人も少なくのんびり探索ができます。ガラスが埋め込まれたカンボジアの遺跡の豪華版といった感じ(ただこちらは遺跡というほど古くはないようですが)。ワットポーの寝仏像は想像以上の大きさ、それ以上に豪華さに驚きました。同じ仏教でも東南アジアは派手ですね。仏教の謙虚さという教えはどこへやら。仏像の金箔を張り替えたばかりということで眩しいくらい輝いていました!
王宮は歩けないほど中国人でごった返していました。あたりを行き交う中国語の怒号(笑)。中国語でどけどけと言われます。ここには肌を隠す格好をしないと入れないので注意。私は服を忘れたため、30バーツでレンタルしました。(ガイドさんが案内してくれるので忘れても心配いりません。100円程度のレンタル料ですし暑いのでわざわざここのために長ズボンを履かなくてもいいかも)
帰りにありがちあお土産屋さん強制連行だったので-1☆。興味がなかったので外で待っていると店に入れと言われました。しかし、現地の会社が成り立つにはこういうことが必要なのだと思うので、こういうものだと割り切りましょう。総じておすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/22 |
参加日: | 2014/10/18 |
投稿者: きょろこ
会社の旅行で、参加者のなかで、
女性一人だったので、ひとりきりは不安とおもい、
現地ツアーとして、フリータイムに利用。
集合はホテルロビーで問題なく集まれました。
ガイドさんは、ちょっと日本語がいまいちだったのか、
途中意味がよくわからないので、何回か聞き返したら
少々逆ギレされました(^^;)。
参加したちょうど翌日からデモの影響で、
内部を回れなくなった場所もあったと他の方から聞きました。
こういう現地ツアーは、
効率的にまわれて、いいとおもいます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2013/11/22 |
投稿者: のあ☆
はじめてのバンコクだったので、効率良く観光したくて申し込みました。半日昼食なしだったので、コンパクトでしたが、内容は充実してました(もう少しガイドさんの日本語力が高ければ、なお良しでした)。
問題は、宝石店見学後です。ホテルや市内のスポットに乗合バンで連れて行ってもらえますが(他のツアーの方と混合でした)、私の選択したMBK行きのバンがバイクと接触!!運転手に、そこに見えてるから自力で行け、と車道の真ん中で放置されました…。まぁ、海外なのでこんなコトもあるでしょうが…。
これも体験談として報告しておきます(苦笑)
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: Glooman
天気は晴れ、湿度70%、体感温度37度ぐらい。とにかく暑かったが、初めての方にはとてもお勧めなコースです。適度な時間で急かされる事もなく、ありすぎるわけでもなく丁度よかったです。実のある半日ツアーでした。またぜひご利用させて頂きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/25 |
参加日: | 2014/08/19 |
投稿者: Kana
初めてのバンコクだったので、知人からの勧めでこのツアーを利用しました。
効率良く各スポットを回ります。午前中のツアーのため渋滞にハマることもなく、クーラーのきいた快適なバスでの移動でストレスに感じることはありませんでした。
ただ一つ、ワット・ポーの見学時間が短いと感じたので星マイナス1個。40〜50分あったら嬉しかった。他はパーフェクト^_^
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/17 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: てんちゃん
早めの夏休み弾丸のBKK。相手が初めてのBKKだったんで効率よく回るために、二日目に
予約しました。案の定、月曜日参加のツアーで渋滞して、P/U時間が遅れましたが、HTLに遅延連絡が事務所さん(日本人)から入りまして、PU者さんも謝罪してくれたので、問題ないです。インターコンチで方面に分かれ、当日ガイドさんに交代。船でチャオプラヤー川を渡って、S CUT。近くのエリアでの観光地寺院めぐりですが、慣れていないと道をまちがうので、このCPで十分だと思います。涼しい時間帯ですいている時間帯の観光が熱い時期で
午前で正解です。
ガイドさんの女性で非常にキメが細かくやさしい話し方ととても流暢な日本を話す方で『○○ツアーのガイド』とは大違い。びっくりしました。特に応急とエメラルド寺院は外人であふれかえり。やはり平日のツアーがおすすめだとか。。最後にお決まりのお土産物やにより30分位してから。方面一緒の混載車に振りわけ⇒国籍かんけいなくのり、行きたい方面に送ってくれました。アユタヤと比べちゃいけないが市内観光のが見応えありました。時代的に新目出し、キラキラだからかな??ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/23 |
参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: naomi
友人と2人で参加しました。
早朝集合で、涼しい時間からバンコクの観光スポットを効率よく回ることができました。
自分で調べて行くのは大変だし、入場料も込みでお得なツアーだと思います。
どこも素晴らしくて感動しました!
ガイドさんの日本語が上手で、それぞれのお寺についてよく理解できたのも良かったです。
お水とおしぼりのサービスもタイミングが良く、嬉しかったです。
最後に国が経営する免税店(ほとんど宝石)に連れていかれましたが、そこから指定した場所まで送ってもらえたので更に効率よく観光できました(^^)
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/07/02 |
参加日: | 2014/06/28 |
投稿者: 一人旅
集合時間がホテルのロビーにAM6:30と早かったが、今のタイの気候を考えるとちょうど良かったのではないでしょうか。時間が進むにつれ日差しがきつくなるので、日焼け止めと日傘は必要かと思います。ガイドさんの説明もよくわかり良かったです。ただ最後によったジュエリー店は必要ないかも。ただツアーの一環なのでしょうがないとあきらめましたが、全体としては申し分ありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/02 |
参加日: | 2014/03/31 |
投稿者: ☆wowan's☆
朝、ホテルでのピックアップで待っていましたが、
なかなか時間にこないので、オフィスに連絡
結局、30分待ちました。
効率のよいツアーでした。
タイは暑いですが、宗教上の関係で素肌が隠れる服装をしているため、
とにかく暑かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/20 |
参加日: | 2013/09/03 |
投稿者: ぶうさん
見学に100バーツ要とありますが、不要でした。ガイドさんは年配の女性で親切でした。ただ商売っ気たっぷりで、昼食抜きのツアーでしたが、昼食コースをやたら進めて来ました。まあ不要であれば不要とはっきり言えば、全く問題なかったです。最後に宝石屋に連れていかれましたが、そこでもガイドさんの押しが強かったです。同様にいらないといえばそれでOKでした。私には価値がわからないのでなんとも言えないですが、宝石自体には問題ないと思うので、旅の記念にもなりますし、購入したい方は購入して良いと思います。最後の解散場所も範囲が限定されていますが、状況に依ると思いますが範囲外でも送ってくれるようです。私はチャトチェックのマーケットまで送ってもらいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/17 |
参加日: | 2014/03/15 |
投稿者: あっつ
タイ滞在中に催行日の前日に申し込んだのですが、日本語OKとなっていたにも関わらず日本語が通じていないのか、なかなか話が進まずかなり待たされたりと予約前に煩わしい体験をしました。パンダトラベルという会社でしたが、正直電話対応は良くなかったです。他の会社では日本語OKの場合、たいてい日本人の日本語だったので問題はなく、こんなトラブルは初めてでした。ツアー自体はガイドさんが一生懸命で、宮殿はものすごく混み合っていましたが壮観でした。ツアーならばチケットを買うために長蛇の列に並ぶ手間が省けるので、個人で行くよりお薦めです。ただ、残念だったのはランチの後にバスでホテルや目的地まで送ってくれると思いきや、ランチのお店に着くやいなやガイドさんがバスと共に去り、野放しにされてしまったことです。会社によってそういった細かな対応が異なるので、オプションを選ぶ際には内容や金額もそうですが、それ以上に催行会社で選んだ方がいいかと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/13 |
参加日: | 2014/02/14 |
投稿者: Yochan1
こちらの仲介により参加した、パンダバスによるツアー自体には大変満足できた。ガイドさんの日本語がおそろしく上手で、案内、仕切り、解散場所に関する心遣いもすばらしく、短い時間だったが、とても楽しく過ごすことができた。
問題は、Alan1の手配書の記述である。「10分経っても迎えが来ない場合は電話をしてください」と書いてあったため、何回か電話をしてみたが、当然そんな状況でつながるわけはなく、たまたまホテルのロビーにAlan1と書いた札を持ったガイドさんがいたため、その方に聞いてみたところ、渋滞しているのだろうからもう少し待つように言われた。結局20分ほど遅れて迎えのバスが到着。無事参加できるという流れとなった。現在のバンコクでは、極めて渋滞が激しく、遅れるのが当たり前になったいるという状況にもかかわらず、「10分過ぎたら電話を」という記述はかえって迷惑である。場所ごとの状況に合わせた記述にしていただきたい。もしどの国でも同じように記述しているとしたら、手配会社としては話にならないレベルである。そんなことがないことを祈るが。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/02/13 |
参加日: | 2014/02/10 |
投稿者: すぅ☆
大人4人と子ども1人で参加しました。子どもがいたので心配していましたが、ガイドさんが手を繋いでくれ飽きずに楽しんでくれました。
主要観光地を網羅した、時短に最適なツアーだと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/02/03 |
参加日: | 2014/01/08 |
投稿者: Ryohei
家族4人で初めてのタイ旅行で参加しました。主要観光名所が周れ時間配分も丁度良く家族も満足していました。また昼食も美味しく頂け、小学生の息子が食べられるか心配していましたが、子供用に食べやすいメニューを用意してありました。初めてのタイ旅行にはお勧めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/01/18 |
参加日: | 2013/12/27 |
投稿者: 中川恵理
一人旅に行ってました。ガイドさんがとても丁寧な方でかわいらしいおじちゃんでした。説明の仕方も、丁寧な日本語を心がけようとされていてよく分かりました。一人旅でしたが、ツアー全員に良い雰囲気を作ってくださったので、ツアーで仲良くなった人とツアーの間一緒に回ることができ、充実しました。
おじちゃんありがとう!!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/13 |
参加日: | 2013/12/27 |
投稿者: Rie
とても充実したツアーでした!
なによりガイドさんの対応がとても良く気持ちよく観光できました!
次回もぜひ今回のガイドさんに当たりたいと思いました!
ガイドさんの名前を忘れてしまったのですが。。。女性でかわいいガイドさんでした!
伝わるなら心よりお礼を伝えたいです!
本当にありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/01/06 |
参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: フェリス
年始だから混んでいたのですがガイドさんが分かりやすくゆっくり説明してくれたので歴史を学びながら観光することができ本当によかったです。
ガイドさんがとても良い方でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/04 |
参加日: | 2014/01/01 |
投稿者: のんべいたろう
メインとしては、巨大涅槃像が見たくて参加しました。
ただ、実際に感じたことはワットアルン・ワットプラケオも圧巻でした。
時間のある方は、見る価値アリだと思いました。ホテルへの帰着は13:00頃
ですので、午後から遅めのツアーなら組み合わせ可能だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/01/04 |
参加日: | 2014/01/02 |
投稿者: 匿名希望
空港でのピックアップもホテルへの移動もスムーズでした。
他の市内観光(半日・1日)参加者と一緒でしたので待ち時間がたくさんあって、時間を有効に使えるというよりホテルに荷物を預けて普通に半日・1日観光に参加するのとあんまりかわりはないかも。空港からの移動に不安な人にはお勧めです。このツアー参加者用に待合場所付近のプラ・トリームールティへの参拝も組み込んでくれてたら本当に時間を有効に使えるのになぁと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/12/15 |
参加日: | 2013/11/17 |
投稿者: CAT
市内の主要寺院を巡ります。午前中に効率的に観光ができるためおすすめ。ガイドの方の日本語はうまく、多くの情報を収集することができました。参加者が3名ということもあって、非常に充実していました。朝、泊まっているホテルに迎えに来てくれるのもプラスの点かと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/12/09 |
参加日: | 2013/12/08 |
投稿者: minae
ガイドさんがほぼネイティブな日本語でびっくり!
他のツアーガイドさんは聞き取りにくいところもありましたが
今回のティップさん?はそんなことなく、
質問もしやすく、いろんな説明もしてくれてありがたかったです。
時間があまったため、普段はガイドしないところも教えてくれました。
自分ではこんなテキパキと見れないと思うので
ツアーに頼んで良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/11/25 |
参加日: | 2013/11/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
バンコク市内・近郊観光ツアー (一人旅おすすめツアー) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコク市内や近郊を巡る観光ツアーです。
zZZ様
このたびは御参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーに対するご指摘誠にありがとうございます。今後のツアー運行の参考にさせていただきます。
<空港からツアー参加までの流れに関して>
日程表及び付属の「空港到着からツアー参加までの流れ.pdf」にてご案内させていただいておりましたが、空港からはリムジン会社がホテルへ送迎。あらためて07:00にホテルロビーに弊社ガイドがお迎えにあがる段取りとなっております。そちらのご案内をご覧いただいていないか、もしくはご理解いただけてないように見受けられます。わかりにくい案内で申し訳ございませんでした。ご案内に記載させていただいている通り、お客様ご自身で集合場所に来ていただく必要はなかったのですが・・・
<観光中に関して>
観光中は他のお客さまにもご迷惑をおかけするので団体行動をお願いしております。しかしながら、残念なことにまれに団体行動にしたがっていただけないお客様がいらっしゃることも事実です。この日は参加者の中で、団体行動をしていただけなく、ご自身で見学にいってしまう方がいらっしゃり、お客様も含め他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
<ガイドに関して>
残念ながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご案内させていただいたガイドは弊社の中でもトップクラスのガイドではありますが、どうしてもタイ人の日本語ガイドということで語尾などに多少クセがあり、ききずらいところもあったかとおもいます。日本人と全く同じ日本語を話すのはなかなか難しいですが、今後指導をしていき可能な限り近づけたいと思います。
今回はご指摘ありがとうございました。
パンダバス