投稿者: yuchi
私はバンコク在住です。初めてバンコクへ来る友達が早朝便で到着、5時に空港へ迎えに行くのは大変だ・・・と思っていたところ、このツアーを見つけました。友達の迎えはスタッフの方へお任せし、私は集合場所のホテルで合流して観光へ参加しました。友達のピックアップもスムーズだったそうで、ホテルの化粧室で身支度などもできて良かったとのことです。
参加者は10名で、ワゴン車1台で動きやすかったです。男性ガイドのエックさんが日本語も堪能、知識豊富でしっかりとガイドをしてくれ、大変勉強になりました。
とても暑い日だったので、途中と最後の水、そして冷たいおしぼりがすごくうれしかったです!
早朝に到着される方には時間を有効活用できておすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/24 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: 匿名希望
トランジット利用でしたが、到着が早まったにもかかわらず、お迎えが待っていてくれて心強かったです。灼熱の寺院・王宮観光でしたが、最後にミニバスに戻った時の冷た~いお絞りと水がとても嬉しかったです。昼食付きのコースが良かったと思います。(私はあとからお店だけ一緒に連れて行って貰いました)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/14 |
参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: るるちゃん
ガイドのパッさんの対応が 素晴らしかったです。
運転手さんの お人柄の良さも 滲み出ていました。
7年ぶりのバンコクでしたが とっても楽しかったです
最後の宝石屋さんが お約束過ぎて(笑)
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/10 |
参加日: | 2015/07/01 |
投稿者: KANA
母娘の2人旅、タイ語はもちろん英語も出来ませんが、事前に添付で送られてくる紙をプリントアウトして手渡せばいいので、大丈夫でした。
待ち合わせ場所で1時間~1時間半くらい待ちますが、そこは涼しくてキレイはホテルのロビーです。
荷物番と、ホテルのトイレを借りて歯磨きやお化粧を交代でしていたら、あっという間です。
市内観光終了後は宿泊するホテル(リストで要確認)まで送ってくれるので、初めてのタイ旅行で不安な人はオススメですよ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/30 |
参加日: | 2015/06/05 |
投稿者: チャッピー
午前中プランなので、涼しい内に寺院めぐりができるかと
思いましたが、甘かった。日焼け止め、帽子、(傘)など
必須です。とにかく暑かった。でも寺院めぐりを終えた
あとは徳を積めたような心の安らぎが残りました。
初めて行かれる方におすすめです。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/28 |
参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: ネクサー
飛行機内であまり寝られずの参加だったのでとても疲れている上に、暑さでくたくたになりながら参加しましたが、寺院をコンパクトに回れるの内容は良いと思います。ツアーに参加していなければ、ホテルのチェックインまできっとどこかで休んだり無駄な時間を過ごしていたと思いますので。ガイドさんの日本語がわかりにくい部分もありましたがご愛嬌です!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/17 |
参加日: | 2015/06/13 |
投稿者: ozaki
午前4時30分到着だったので、ホテルまでの送迎込でお寺回りが
できたので便利でした。難点を付けるとしたら空港でピックアップして
集合場所のあるホテルでの待ち時間が長かったのと、最後に免税店に
連れて行かれたことです。貴金属や革製品を購入予定の方ならいいかもしれませんが。
ツアーガイドのスタッフの方は親切で良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/12 |
参加日: | 2015/06/09 |
投稿者: もんちゃん
トランジットで利用しました。
初めてのタイで、しかも、早朝着だったので、空港お迎え付きはありがたかったです。
5:30には待ち合わせのホテルに到着しましたが、ピックアップ時間の7:00までは、かなり時間ありました。でも、ホテル近辺の屋台はもうやっていたので、屋台の朝ご飯をたべながら、ぶらぶら時間をつぶしました。観光は鉄板コースでしたが、半日で効率よく回ることができました。 ツアー終了後は、シティーラインの駅まで送っていただき、駅近辺で昼食後、空港まで電車でストレスなしに移動することができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/03 |
参加日: | 2015/05/29 |
投稿者: C.K
朝から観光でき時間を有意義に使うことができました。
ガイドさんもとても親切で丁寧で、説明も分かりやすく楽しむことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/08 |
参加日: | 2013/11/09 |
投稿者: Maria
午前の市内観光も効率良く回る事ができたし、ガイドさんもとても親切でした。
最後のエメラルド宮殿は、すごく混んでいて中まで入らなくても良いのではないかと思った位でした。
ランチはインターコンチネンタル内のタイ料理で、
セットで色んなタイ料理が食べれて、本当に美味しく頂きました! ランチ付きはお勧めです。。
評価: | |
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プラン: | タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/05 |
参加日: | 2015/05/03 |
投稿者: かっつん
空港に迎えに来るのは良いのですが、観光工程の
最後に宝石の工場見学と言う名のお土産屋に連れて行かれます。時間の無駄。
タクシーでバンコク市街地に移動して、別の観光ツアーを購入をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/03/17 |
投稿者: 40代夫婦
早朝着でホテルにチェックインしてからだとツアーに間に合わないのでこちらのツアーに参加しました。
集合もわかりやすく、お迎えの車も綺麗でした。
1時間ほど待ち時間はありますが、身支度を整えたりしていたらちょうどいい感じです。
希望すれば朝食もいただけます(有料)
ガイドさんの日本語もお上手ですし、観光時間もちょうどよいと感じました。
残念なのは最後にお約束のショッピングがあるのですがここが一番滞在時間が長い!!!
日本語の上手なスタッフさんがピッタリと付きおそらく市価よりも高額なものを買わせようとヒ必死です。そこが面倒。あんまり寝てなくて観光が終わり次第ホテルに戻りたかったのでそれがなければお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/03/06 |
参加日: | 2015/03/01 |
投稿者: kado
20数年前に卒業した大学の友人と、久しぶりにバンコクで再会。自分は2回目だったけど、他の2人が初めてだったので定番のツアーに参加しました。
今回は、ワットアルンの最上部まで上ったけど、他の2人は途中で断念。年の流れを感じて少しさびしくなったものの、早朝のすばらしい景色に改めて感動しました。
日本で会うこともほとんど無かったけど、こういう、再会もいいものですね。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/09 |
参加日: | 2014/06/15 |
投稿者: まりこ
土曜の早朝バンコク着、月曜午前中バンコク発の日程だった為、土曜の午前中にバンコク寺院巡り、日曜終日アユタヤ観光、というスケジュールを組みたかったのですが、機中泊明けの寝ぼけた中、まだ暗い空港から市内まで移動すること、また、通常の市内ピックアップの半日ツアーを申し込んだ際、万が一集合に間に合わない可能性もあることを不安に思っていた際、このツアーを見つけました。
結果としては、全て期待通りの内容でした。
5時5分頃着陸、両替などを済ませ到着口まで辿り着いたのが5時半頃、スムーズにリムジン会社の方と合流し、5時40分頃綺麗な専用車で市内のアノーマホテルヘ移動、6時頃着、その後1時間程ホテルロビーで待機ですが、ホテルの清潔なトイレで顔を洗ったりお化粧をしたり、靴を履き替えたり、日焼け止めを塗ったり、諸々の準備が出来てとても良かったです。空港ピックアップの付いていないツアーでしたら、こうはいかなかったかと思います。
その後は、恐らく通常の市内ピックアップの半日ツアーの方々と合流し、ツアースタートです。当日は、この時期には珍しい湿度の高い日でしたので、エアコンの効いた車で移動しながら、コンパクトに寺院巡りが出来て、良かったです。各場所で、最初に歴史などをガイドして下さった後は、自由行動なので、バランスが良かったと思います。バンコクのお寺は、どれも装飾が素晴らしくて、とても感動しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/08 |
参加日: | 2015/01/31 |
投稿者: 力剛彩芽
トランジットの合間に利用しました。
効率良く名所を回ることができ、乗り継ぎの合間に1ヶ国旅行することができ、得した気分です。帰り空港までは鉄道でアクセス可能です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/02/01 |
投稿者: Rico
ガイドさんはとても親しみやすく、説明もわかりやすかったです。一人での参加でしたが、楽しく観光させていただきました!
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/01/15 |
参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: バンコクビギナー
ガイドさんがやさしくてとても良かったです。
1月1日だったので王宮が休館だったのが唯一残念でしたが、あとは全て大満足でした♪
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/04 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: ひよこ
半日だけですが、ワットアルン・ワットポー、王宮としっかり見れて自由時間もちょうど良い程度にあるので良かったです。船にも乗れ、ワットアルンでは200バーツで民族衣装も着てロケーション撮影さながらに写真も撮って貰えて半日とは思えないほど充実したツアーになりました。
ランチ込みにしましたが、インターコンチネンタルホテルでのランチでとても美味しくランチ込みでの予約をおすすめします。水上マーケット&世界遺産アユタヤ観光+象乗り!欲張りツアー1日と同じ昼食場所ですが、料理内容はほぼ変わるので飽きません。最後の宝石店はしつこいですが、帰りの送迎を付けるためには仕方ないと思います。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/31 |
参加日: | 2014/12/16 |
投稿者: ヒロヒロ
思ってたよりも建物が高くて、また他の遺跡と比べて宝石とかちりばめられていてキラキラしてました。
ガイドさんは行った場所以外にもおすすめの場所を教えてくれました。とても優しかったので助かりました。
一緒に参加した方々とも仲良くなれました!
年末でしたので道が所々混んでいました。その後に予定のあるかたは余裕をもって参加してください。
評価: | |
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プラン: | タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/30 |
参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: nori
皇族?の方が来られるとの事で、すごい混雑でした。
ツアー自体は良いと思いますので、空いているときにまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: ウェンデー
午前の観光は非常にオススメです。すがすがしいうえに混んでないのでゆっくり観れます。午後は非常に混んでるようでした
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/06 |
参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: zZZ
空港送迎とツアーがセットになっており、効率よく回れると思い申し込みました。
ですが、段取りが悪いなぁと思う点が多々ありました。
まず、空港から各ホテルまでのピックアップ。空港で数グループの方が一緒になったので、混載で各ホテルに回るのかなと思いきや、各々のグループが個々にセダン車に乗せられます。ドライバーはツアー会社ではなく空港ホテル送迎を専門にする運転手さんで、空港で迎えてくれた方は何も言わずに車に乗れといい、ホテルの名称だけを運転手に告げます。ホテルに着いたらどこで待てという指示や、何時にスタートするとか一切の説明はありませんでした。ホテルについても運転手はツアー会社の方ではないので当然ツアーの詳細はわからずホテルに置き去りです。わたしは宿泊ホテルがツアーの集合場所になることを知っていたのであまり慌てなかったものの、どこで何時まで待てばよいかもわからず、ベルボーイの方にパンダバスのツアーのピックアップはどこか聞いてやっとわかる始末でした。
しかもその集合場所も、ホテルのフロント階からエレベーターで1階降りた奥まったところにあり、建物こそつながっているもののとても同じホテルのロビーで通じる場所ではありません。ホテルのベルボーイの方が親切に教えてくれなかったら、おそらくツアーに参加すらできませんでした。
ツアー自体も連休の初日とあってか30人程度の大人数で、おまけに激混みの場所で1人がはぐれてしまい、残り全員で30分くらいその人を炎天下で延々と待つという最悪な状態でした。その観光場所が混雑していてはぐれたら見つかるのは非常に困難ということは、はじめから予想していたようなので、団体をもう少し分けるべきでは?人の波がひどく身動きをとることすら難しい混雑の場所で、30人が乱れずにその日会ったばかりの人間同士で固まって歩くことは難しいことは容易に想像できると思うのですが…
オプショナルツアーはいくつか参加したことがありますが、ガイドさんの日本語がわかりにくいことを笑って受け流せないくらい印象はよくありませんでした。参加される方は空港からホテルに向かう際に、集合場所などをよく確認した方がいいと思います。空港で別れた他グループの方とも後で合流しましたが、首をかしげたままツアーに合流されていたようでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/05 |
参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: 2回目
タイ旅行2回目。
前回は別会社のツアー(1日、バンコク・アユタヤ)。
「午前中のみ」、「食事なし」、「ホテル送迎」の条件を満たす本ツアーを採用。
<良い点>
・水(ペットボトル)、おしぼりの配布
・親切なガイド(現地人も、日本語はまぁまぁ問題無し)
・安い
⇒現地日本人の人も、一番安いと驚き
<悪い点>
・20人程の参加者に対して1人で説明するため、後ろの方は聞きづらそう
⇒人が多いところでは尚更、バス内で説明できる内容もあった
・免税店後の食事無(ホテル移動)の人と食事有の人が同じ車で移動
⇒かなり時間がかかる、配車も2転3転し、12時前に終了してホテル着が13時過ぎ
・運転手がホテルの場所を把握していない
⇒道を間違えたので場所の説明
・追突事故を起こす
⇒信号停止時に前の車に寄せすぎてぶつかる、事故後も同様のことを繰り返すので冷や汗もの、運転も荒い
⇒ぶつけられた車の運転手は全く気にせずスルー、さすがタイ・・・^^;
悪い点ばかりですが、「これぞタイ」という意味では非常に面白かったです。
しっかりと観光したい人、説明を受けたい人にはオススメできません。
普通の観光ではつまらない人には非常にオススメです。
また利用したいです。
このたびはご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また指摘いただきました件、今後のツアーへの改善として参考にさせていただきたいと思います。
*ガイドのご案内
後ろの方は聞きづらそうとのご指摘ごもっともです。あらためてガイドに指導徹底し皆様方が充分に楽しんでいただけるよう
説明内容、方法を改善していきます。
*免税店後の車
配車が2転3転してかなりお時間がかかるとのご指摘、当日急遽行先変更を申し出る別のお客様がおり、そのため配車が
2転3転しておりました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
*ホテルの場所の把握
ドライバーの確認不足です。申し訳ございませんでした。
*事故
ドライバーと確認したところ接触はしてないとのことでした。真偽のほどはさだかではありませんが、いずれにしろ一番大事
な安全運行がきちんとできていないことを鑑み、車会社に対して厳重注意、及びドライバーを解雇させていただきました。
このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯にうけとめ、楽しく安全にご旅行できるよう
頑張らせていただきたいと思います。
パンダバス
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/25 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: MASA
初めてタイを訪れる友人と一緒に参加しました。10年以上前に類似のツアーで回ったこともありましたが、非常に効率的に定番観光地を回れて良かったです。
早朝便でバンコクに到着したため、ピックアップ時間に間に合うかなと思ってましたが、早朝便でも間に合いました。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/16 |
投稿者: hicaru
はじめてのバンコクだったので主要観光ポイントは抑えたかったですが、事前準備の時間があまりなく、見どころを抑えてくれそうなこのツアーに参加しました。私は1人で参加しましたが、ほとんど自由時間のツアーなので問題なかったです。ガイドさんは日本語が上手なタイ人女性。とても優しい方でした。ツアーの流れは、だいたいポイントに着いたら説明が入り、30分程度自由時間、次の場所へ移動、といった感じです。個人的に一番好きだったのがワット・アルン。最初のポイントなので、人も少なくのんびり探索ができます。ガラスが埋め込まれたカンボジアの遺跡の豪華版といった感じ(ただこちらは遺跡というほど古くはないようですが)。ワットポーの寝仏像は想像以上の大きさ、それ以上に豪華さに驚きました。同じ仏教でも東南アジアは派手ですね。仏教の謙虚さという教えはどこへやら。仏像の金箔を張り替えたばかりということで眩しいくらい輝いていました!
王宮は歩けないほど中国人でごった返していました。あたりを行き交う中国語の怒号(笑)。中国語でどけどけと言われます。ここには肌を隠す格好をしないと入れないので注意。私は服を忘れたため、30バーツでレンタルしました。(ガイドさんが案内してくれるので忘れても心配いりません。100円程度のレンタル料ですし暑いのでわざわざここのために長ズボンを履かなくてもいいかも)
帰りにありがちあお土産屋さん強制連行だったので-1☆。興味がなかったので外で待っていると店に入れと言われました。しかし、現地の会社が成り立つにはこういうことが必要なのだと思うので、こういうものだと割り切りましょう。総じておすすめです!
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/22 |
参加日: | 2014/10/18 |
投稿者: きょろこ
会社の旅行で、参加者のなかで、
女性一人だったので、ひとりきりは不安とおもい、
現地ツアーとして、フリータイムに利用。
集合はホテルロビーで問題なく集まれました。
ガイドさんは、ちょっと日本語がいまいちだったのか、
途中意味がよくわからないので、何回か聞き返したら
少々逆ギレされました(^^;)。
参加したちょうど翌日からデモの影響で、
内部を回れなくなった場所もあったと他の方から聞きました。
こういう現地ツアーは、
効率的にまわれて、いいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2013/11/22 |
投稿者: のあ☆
はじめてのバンコクだったので、効率良く観光したくて申し込みました。半日昼食なしだったので、コンパクトでしたが、内容は充実してました(もう少しガイドさんの日本語力が高ければ、なお良しでした)。
問題は、宝石店見学後です。ホテルや市内のスポットに乗合バンで連れて行ってもらえますが(他のツアーの方と混合でした)、私の選択したMBK行きのバンがバイクと接触!!運転手に、そこに見えてるから自力で行け、と車道の真ん中で放置されました…。まぁ、海外なのでこんなコトもあるでしょうが…。
これも体験談として報告しておきます(苦笑)
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: Glooman
天気は晴れ、湿度70%、体感温度37度ぐらい。とにかく暑かったが、初めての方にはとてもお勧めなコースです。適度な時間で急かされる事もなく、ありすぎるわけでもなく丁度よかったです。実のある半日ツアーでした。またぜひご利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/25 |
参加日: | 2014/08/19 |
投稿者: Kana
初めてのバンコクだったので、知人からの勧めでこのツアーを利用しました。
効率良く各スポットを回ります。午前中のツアーのため渋滞にハマることもなく、クーラーのきいた快適なバスでの移動でストレスに感じることはありませんでした。
ただ一つ、ワット・ポーの見学時間が短いと感じたので星マイナス1個。40〜50分あったら嬉しかった。他はパーフェクト^_^
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/17 |
参加日: | 2014/08/13 |
投稿者: てんちゃん
早めの夏休み弾丸のBKK。相手が初めてのBKKだったんで効率よく回るために、二日目に
予約しました。案の定、月曜日参加のツアーで渋滞して、P/U時間が遅れましたが、HTLに遅延連絡が事務所さん(日本人)から入りまして、PU者さんも謝罪してくれたので、問題ないです。インターコンチで方面に分かれ、当日ガイドさんに交代。船でチャオプラヤー川を渡って、S CUT。近くのエリアでの観光地寺院めぐりですが、慣れていないと道をまちがうので、このCPで十分だと思います。涼しい時間帯ですいている時間帯の観光が熱い時期で
午前で正解です。
ガイドさんの女性で非常にキメが細かくやさしい話し方ととても流暢な日本を話す方で『○○ツアーのガイド』とは大違い。びっくりしました。特に応急とエメラルド寺院は外人であふれかえり。やはり平日のツアーがおすすめだとか。。最後にお決まりのお土産物やにより30分位してから。方面一緒の混載車に振りわけ⇒国籍かんけいなくのり、行きたい方面に送ってくれました。アユタヤと比べちゃいけないが市内観光のが見応えありました。時代的に新目出し、キラキラだからかな??ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/07/23 |
参加日: | 2014/07/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
バンコク市内・近郊観光ツアー (一人旅おすすめツアー) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコク市内や近郊を巡る観光ツアーです。
zZZ様
このたびは御参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーに対するご指摘誠にありがとうございます。今後のツアー運行の参考にさせていただきます。
<空港からツアー参加までの流れに関して>
日程表及び付属の「空港到着からツアー参加までの流れ.pdf」にてご案内させていただいておりましたが、空港からはリムジン会社がホテルへ送迎。あらためて07:00にホテルロビーに弊社ガイドがお迎えにあがる段取りとなっております。そちらのご案内をご覧いただいていないか、もしくはご理解いただけてないように見受けられます。わかりにくい案内で申し訳ございませんでした。ご案内に記載させていただいている通り、お客様ご自身で集合場所に来ていただく必要はなかったのですが・・・
<観光中に関して>
観光中は他のお客さまにもご迷惑をおかけするので団体行動をお願いしております。しかしながら、残念なことにまれに団体行動にしたがっていただけないお客様がいらっしゃることも事実です。この日は参加者の中で、団体行動をしていただけなく、ご自身で見学にいってしまう方がいらっしゃり、お客様も含め他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
<ガイドに関して>
残念ながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご案内させていただいたガイドは弊社の中でもトップクラスのガイドではありますが、どうしてもタイ人の日本語ガイドということで語尾などに多少クセがあり、ききずらいところもあったかとおもいます。日本人と全く同じ日本語を話すのはなかなか難しいですが、今後指導をしていき可能な限り近づけたいと思います。
今回はご指摘ありがとうございました。
パンダバス