投稿者: おひとりさん
ガイドの方もとても親切で、
1人での参加でしたが、何の心配もなく、安心して参加できました。
良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/23 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: ひかひか
1日で、色々観光できる盛沢山で初めての土地なのでホテルピックアップこのコースを選択しました。
ホテルピックアップが思いのほか朝が早くて朝食が6時からだったので時間に余裕がなく焦りました。その後プレジデントタワーで結構待ち時間があったので、もう少し遅いピックアップがよかったかな。
まずは、ワット・サマーンラッタナーラーム(ピンクガネーシャ)の観光ですが街中から距離があるのと渋滞とでかなり時間がかかりましたが、その分車の中で眠れたのでよかった。
巨大なピンクガネーシャも見ごたえありましたが、まわりのネズミが可愛くて、自分の誕生日の色のネズミにささやくと願いが叶うとのこと。残念なことに私たちは自分たちの誕生日の曜日を調べていかなかったのでできませんでした。せめてどの色がどの曜日なのかをガイドさんに尋ねたのですが、知らないと言われ更に残念でした。全部連れていってくれる観光でも予習は必要だと痛感しました。
次は私たちにとってメインのわっと・パクナムです。思った以上に素敵でした。ずっと見ていたいくらいの場所でした。今後タイの観光する方にはアユタヤの遺跡ももちろん素敵ですが、ここは是非いっとくべきだと教えたいです。
午後からはアユタヤ観光でした。あまりの暑さでヘトヘトになりました。暑さ対策は十分していったのですがそれでもバテました。
意外なところで感動したのが、
遺跡の前にある注意事項の看板で、遺跡の上に顔をのせて写真とってはダメとかドローンでの撮影はダメとかなるほどなぁと思わせられました。
まる1日は距離もあって移動時間もありますが、なかなか見ごたえのあるツアーで、十分満喫しました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: タイガースマスク
半日のスケジュールで忙しく観光すると思っていましたが、
主だった観光場所を効果的に回って良かったと思いました、
ガイドさんはすこし外れな感じでしたが。
評価: | |
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プラン: | 【早割キャンペーン】昼食なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: あいうえお
朝早くから集合し、ツアーを大変楽しみにしていたのですが、
工程が何も言われず変更され、ピンクガネーシャの滞在は3分程度、、、
お昼は、ホテル昼食予定でしたが時間がなく、車内での弁当に変更。午後のツアーグループに混ざり、車内で弁当の匂わせながらの食事でとても居づらかったです。スープもので食べづらく冷めており残念な気持ちになりました。
言葉での謝罪はありましたが、滞在時間から考えても返金していただいてもいいくらいのものでした。
今から返金して頂けるなら返金していただきたいほどです。
午後からは、ガイドさんが変わり、アユタヤを楽しむことが出来ました!
午前中のガイドさんも大変熱心で優しくていい方でしたが、工程通りに進まないのはちょっと、、、どうなのかなと思いました。
今回は、私たち2人だったため、柔軟な対応が出来たかもしれませんが、もし他の方がいたら激怒されていてもおかしくないレベルだったと思います。
もう少しツアーのやり方について検討していただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: ななさと
午後出発で5人の貸切ツアーに参加しました。
ツアーガイドさんが親切丁寧にアユタヤ遺跡の文化を説明してくれて、わかりやすかったです。
像乗り体験も時間は短かったけど、初めて像を間近で見れて興奮しました。とても貴重な体験が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: M.A
午前と午後で違うガイドさんの案内でした。午前はピンクガネーシャの往復で渋滞に入ってしまい自由時間が20分で、ワットパクナムは写真を撮ったらすぐに出発しました。ご飯の時間が1時間の予定が30分になりました。午後は時間通りに進み、アユタヤ遺跡を3か所巡りました。暑かったけれどバス移動で楽で自由時間もしっかりとありました。最後はロッドファイラチャダーの写真スポットに案内してもらい、綺麗に写真を撮ることができました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: タイガー
見たいところが沢山あるタイで、自分達だけで遺跡巡りは難しいかなと思いツアーに参加。朝は宿泊先まで大きい車で、日本語が話せる添乗員さんと一緒に迎えに来てくれました。
遺跡などの解説をしながら、一緒に回ってくれて効率良く見どころを見ることが出来ました!
自由時間もあるので、好きな所で写真を撮ったり、現地のフルーツで作ったスムージーなどを買うことも出来ました。
移動は長距離のところもありましたが、車で涼しく快適に過ごせて、お土産も多数!本当に満足のいくツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: hideka
軽ーく遺跡巡りや象さんを体験したいならこちらで十分
象さんもあっという間に終わりますし、
観光も主要なところをチャチャっと回ってくれます。
観光はかなり熱いですので、保冷バックに保冷剤をいれ、ポットボトルを2,3本持ち歩きました。
水分補給はこまめにしないと大変です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: にっく
日本語が堪能で気配りも出来るガイドさんはとても良かった。遺跡の歴史、撮影ポイント、トイレの場所や料金なども到着前に教えてくれる。ひとつの遺跡はだいたい30分ぐらいだけどまぁ十分かなと思う。ただし「遺跡を見ながらのお散歩をお楽しみください」とある象乗りは遺跡の周りを散策するものではありません。アユタヤの中心から離れている象乗りアトラクションです。写真ではいかにも遺跡の周りをまわる感じですが、まったく違う場所なので要注意です。単純に「象に乗れればいいや」ならば問題ありませんけど。
評価: | |
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プラン: | 【早割キャンペーン】昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: hideka
個人で遺跡巡りも大変なのでツアーに参加しましたが
かるく遺跡を巡りたいならこれでよいように思いました。
象さん一瞬でした。
もう終わり??ってくらい短いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/18 |
投稿者: Shinsia
象のりが付いてて良かった。遺跡も良かった。バスも大きくエアコンが効いてるのが良い。オススメ致します。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: なるの
早朝空港から送迎のコースを利用しました。
完全に私に落ち度があるのですが、5:30着の便で入国に1時間、スワンナプームからバンコク市内まで送迎車で1時間かかってしまい、ツアーの出発に間に合いませんでした。
バンコク市内の渋滞はすごいです。
到着がギリギリの方は、事前に確認をした方が良いと思います。
ツアー会社へ問い合わせをしたところ、既に出発済みとの連絡がありましたが、
空きがあったため翌日の同ツアーに振り替えをしていただけました。
日本語かつ快い対応をしていただけて有り難かったです。
翌日、無事ツアーに参加できましたが内容は大変満足のいくものでした。
1人参加でしたが、ガイドさんが参加者全員写真を撮ってくれます。
一人旅だとなかなか自分の写真を撮る機会はないので嬉しかったです。
また、アユタヤは自力で行くにはなかなか大変な場所にあります。
暑いタイの街を移動するので、車での移動は便利でした。
機会があったら、ぜひまたこのツアー会社を使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 早朝空港発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: mmm
午前中のピンクのガネーシャとワットパクナムは、想像していたよりも遠く、ほとんど車での移動でした。さらにタイお決まりの渋滞もあり、ランチの時間は30分弱でした。午後のアユタヤはガイドさんがポイントを絞って説明してくれるので、とても効率よく観光できます。
どうしても観光地の場所が離れているので、移動が多いですが、フォトジェニックなところをめぐりたいのであればおすすめできるツアーです。こまめにお手洗い休憩を設けてくれるのですが、基本的にトイレットペーパーはありませんので多目に持参が良いかと思われます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: まいあみ
ツアー参加直前まで申し込みをするか悩んでいましたが、結果的に参加して本当に良かったです!!
私たちは午後からのツアーに参加しましたが、想像していたよりアユタヤ遺跡の各スポットで時間を作ってくれたのしっかりと観光することもできましたし、ガイドさんから歴史的なお話しも聞くことができて本当に充実したツアーでした。
象乗り体験時も、像使いさんたちからチップを要求されると言ったこともなく、むしろサービス精神旺盛でこちら側が楽しめるように配慮してくれていたので、本当に貴重で忘れられない体験となりました!!
担当してくれたガイドさん: ウィワットさんは盛り上げ上手で写真もかなり可愛く(笑)ニッコニコニー♡撮ってくれます!!ウィワットさんのおかげですごく楽しい時間が過ごせました(^O^)ありがとうございました!!
本当にかなり充実した楽しく貴重な経験ができるツアーだと思うので、迷われている方々にオススメしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター(7・8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/14 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: emi
深夜便で到着後、空港送迎付きでの参加は、バスでゆっくり休むこともでき、効率的でした。ガイドさんも丁寧に説明してくださり、楽しい半日でした。
評価: | |
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プラン: | 早朝空港発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: RRT
今回タイに初めて行きました。
ピンクのガネーシャとアユタヤには絶対行きたい!と思い、ツアーを探していました。
今回は4泊5日であまり時間がなく、1日で回れるツアーを探していた所、こちらのツアーが見つかりました。
朝6:30にホテルに迎えに来てくださり、ピンクのガネーシャを見に行きました。
朝8時すぎには到着し、観光客が少ない時間に行けたのでゆっくり写真が撮れ、お願い事も出来ました。帰る頃には観光客が増えてきたのでベストな時間帯に来れたと思います。
その後ワットパクナムへ行きました。神秘的でどこを撮っても素敵です。
その後、バンコク市内に戻りランチをし、アユタヤに向かいました。
アユタヤ市内の寺院と遺跡の3か所を回り、簡単に説明してもらい、各自で散策という流れです。
そこでゾウにも10分程乗れました!
追加料金を払うと、延長して乗れます。
どこも見応えがあり、行けて良かったです。
その後、タラート・ロットファイ・ラチャダーというナイトマーケットに行く予定でしたが、スコールと交通渋滞で何時に到着するのか分からない状態だったのでお断りし、帰宅しました。
タイの交通渋滞が思ってたより酷く、解散時間が読めず、その後に予定を入れずらいので、1日にツアーをまとめた方が効率良いです!
行きたい所に全部行けたこのツアーは大満足でした!!時間があまりない方、タイ初めての方におすすめです。ガイドさんは日本語が上手でとても親切な方でした。
車内もクーラー完備で冷たいおしぼりやお水も支給してくださり、快適でした!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/11 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: 熊崎孝之
お一人様の割り増しが少なかったのと午後は自由に時間を使いたいので選びました。
私はスワンナプーム国際空港に早朝到着だったので送迎もお願いしました。はやく到着したのですが、到着後にすぐに空港ロビーに来てと言われたので急いで出ましたが、なんと出発ホテルで2時間待ち。これなら空港かホテル近辺で軽い朝食をとればと後悔しました。ツアー発が7時なので、6時空港発くらいでよいのかな?と思いました。
ツアーの内容は良かったです!アユタヤまでは鉄道で行って自転車でまわろうかな?と思っていましたが、暑くて倒れていたと思います。冷房ガンガンの車内は最高でした。冷たい水やウエットティッシュは最高でした。
◯事前の準備でインターネットで調べたことと違う内容について。
アユタヤは男は長ズボンでなくてよい。サンダルでよい。ただし、歩くことを考えると靴がベター。帽子はやっぱり禁止。
たくさん野良犬がいる。威嚇はされなかったが近寄らない。
1人旅行が2人、女性2人組、家族5人のツアー。
象に乗るときにネックレスを渡されるが、首にかけたら買うことになる。いらないなら断る。
途中、絵はがき売りがいるが、買うと象の置物を渡される。受け取るとチップを要求される。500バーツ、ついでに他で100バーツで買える。
最後、チップはツアーガイドに100~200バーツ渡す人が多かった。運転手に100バーツ、ツアーガイドに100バーツもいた。家族はまとめて500バーツかな(色的に)。任意なので強制ではありません。良かったら渡してください。
評価: | |
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プラン: | 早朝空港発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/11 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: ノーザン
今回はエレファントライドを体験したく予約。期待通りのエキサイティングなライドで圧倒的なパワーを体験できました。
また、アユタヤ遺跡は名物となってる部分は網羅でき、サクサクと写真を撮ったり散策できますが、ガイドの日本語の訛りがキツイため慣れるまではご愛嬌かなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: TOMO
連休でもなければ祝日でもない、いたって普通の金曜早朝にスワンナプーム空港到着の飛行機だったが、イミグレが大行列。1時間ほど待ってようやく通過。
あまりの遅さに迎えの車が待っていてくれるか不安だったが、担当の方がにこやかに待っていてくれて、これはだいぶほっとした。
空港からはチャーターされた普通車でバンコク市内に。バス発着のインターコンチにつくやいなや、ガイドさんが待ち受けてくれていて、大型バスに乗り換えて間もなくアユタヤに向けて出発。時間はだいぶ押してしまっていたが、ガイドさんの連携プレーに救われた。
アユタヤは名所を効率よく観光。灼熱の太陽に照らされて観光巡りをした後、冷えたバスが常に待っていてくれるのはありがたかった。
ガイドの女性(あだ名ゴイさん)の日本語がとても上手で説明もわかりやすく、また写真も撮ってくれて、いいツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 早朝空港発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: なえべ〜!
アユタヤツアーでは、私らは午前中はホテルでゆっくりしたいので、午後からツアーに参加しました。
ツアーガイドさんが、めっちゃ丁寧で世界遺産の説明も上手くて、楽しいツアーになりました。
ガイドさんも、指名制にして欲しいと思う、ステキなガイドさんでした
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: kii
1日で色んな所に行けて満喫できました。
SNS映えの言葉にひかれ、このツアーを申し込みましたが大正解でした。
ガイドさんは凄く親切で、バスの中や観光地に到着後、色々な説明をしていただき更に楽しめました。
バンコク到着後、英語も通じない場面等あり不安になりツアーを急遽申し込みましたが、すぐに対応していただけました。
バンコクは広く自分での移動が難しく、言葉の壁もあったためツアーに申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: 旅好き女子
初めての参加でしたが、アユタヤ遺跡見たかったので参加して良かったです!!
ただ、象乗りのお兄さんが無愛想で、他の参加者たちは途中で写真撮ってもらえてだけど私達の写真も撮ってくれず、また途中で折り返して戻ってしまい他の方たちより象に乗ってる時間が短かったのは残念でした。ハズレを引いたのかもしれないです(・_・;)
それ以外は満足です。ランチも美味しくて良い思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: maruru
ガイドさんが丁寧な優しい方で、運転手さんにも良くしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。
アユタヤの歴史、そこから繋がる今の話、他、色々なお話を聞けて良かったです。
また、一緒に回った参加者の方とも、
元々の知り合いだったように過ごせて感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: yk3
タイは本当に暑かったので、車での移動が本当に楽でした。また、象に乗る体験は日本ではできないし、想像以上に楽しかったです。ガイドさんも親切でとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【早割キャンペーン】昼食なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: はる37
全体的に良いツアーなのですが、象の上での記念撮影が、人相が悪い象使いにあたると、ガッカリになってしまいます。5分間程度の象乗り中に、象使いからイミテーションの象牙ブレスレットやペンダントを売りつけられるのですが、ガイドさんにもアドバイスを頂いたとおり、それらの商品は断りました。買わなかったから、象使いが不機嫌だったのかも知れませんが、ツアーの中で記念に残る唯一の写真が、台無しになると、ツアー全体もガッカリな想い出になりました。人の良い象使いにあたると良いですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/01 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: さくら
早朝の出発。出勤時間帯だと道路渋滞が心配でしたが大幅な遅れはなく行って帰ってこれました。
ガイドさんは女性のベテランガイドさん。日本語あまり上手じゃなくてごめんなさいねと言っていましたがとても上手でしたし、いろんなことを教えてくれて面白かったです。ぞうに乗る機会も日本だとなかなかないことなので、ぜひのってみてください。
評価: | |
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プラン: | 【早割キャンペーン】昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: 石川 海
わざわざ日本語ガイド付きをお願いしたのは、遺跡やその他色々ガイドさんの話しを聞きたかったからなのですが…日本語が下手な上に声が小さ過ぎて全く何を言ってるのか分からず…時間だけが無駄に取られるので本当に残念なツアーでした。アユタヤについて自分で勉強された方と観て満足な方は良いと思います。こんな事なら自分で車手配した方が良いと思います。ゾウさんは可愛いかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: くぅさ
ピンクガネーシャが見たくてモニターツアーで参加しました。
朝6時30分にホテルにお迎えに来てくれて、朝8時すぎにピンクガネーシャのある寺院に到着しました。朝が早いこともあり、人もほとんどいなかったので、とてもステキな写真がいっぱい撮れました。
ガイドの方がお願い事の仕方や写真スポットなどを教えてくれて楽しめました。
9時くらいになると観光客が増えきたので、到着時刻はベストでした。
ピンクガネーシャ以外にも沢山の像があり、時間があっという間でした。
ワットパクナムはとても神秘的で、人も少なくとてもステキな写真が沢山撮れました。
まさにインスタ映えです!
どこから撮影してもステキな写真が撮れます。
その後はお昼ご飯を食べるために、一度バンコク市内に戻りましたが、途中道が渋滞していたので、昼食時間は30分程しかありませんでした。
ツアー上この効率の悪さは致し方ないのですが。。。
お昼ご飯はとても美味しく満足でした!
午後はアユタヤに向かい、アユタヤに到着したのは16時頃でした。暑さのピークを超えた時間でしたがそれでも暑かったです。
ガイドのエッグさんの説明もとても上手でわかりやすかったです。
アユタヤに向かう途中で象乗り体験をしました。5分ほどの短い時間ですが、追加料金300バーツを支払えば20分ほど乗れるようです。
私たちは追加を払わず、体験に参加しました。
写真も撮ってくれますが、ブレてるし、時間もとても短いので、像乗り体験にある程度満足したい方は追加料金を支払うことをおすすめします。
象乗り体験終了後にココナッツウォーターが貰えますが、苦手な方は水でもいいとのことで、水をもらっている人も多かったです。
ここで少しお土産を見る時間も設けてくれて、バンコク市内で買うより安いと思いました。
アユタヤ市内の寺院と遺跡の3か所を回り、簡単に説明してもらい、各自で散策という流れです。
最後に見たワット・プラ・マハタートではセレモニーも開かれていて、とても貴重なパレードを見ることが出来ました。
アユタヤを回り終わったのが、18時でその後はタラート・ロットファイ・ラチャダーというナイトマーケットに2時間程かけて向かいました。
〔道も渋滞していたので〕
ナイトマーケットのフォトスポットで写真をとり終了となりました。
車内もクーラー完備で水と冷たいおしぼりも何回か支給してくれてとても快適でした。
これだけの所に効率よく周れてとても大満足です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/26 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: たなぴー
暑かったけど、象乗りがわくわくした!写真とれるのもグッド!
遺跡それぞれでガイドさんが詳しく日本語でサポート
普通に聞きいってしまった(笑)癒しの時間でした^^
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: YOKO
バンコク市内の集合場所は分かりやすく、ガイドさんともすぐに会えました。
往復とも渋滞に巻き込まれることなく順調に観光できました。
暑季のバンコクはとても暑く、アユタヤも暑かったのですが、スムーズに
観光できました。
個人で行くのは大変かな、と思ってツアーにしたのですが、良かったと思います。
初めてのバンコク旅行で、ぜひアユタヤに行きたいと思っていました。
ガイドさんの案内で効率よく回れました。
象乗り体験も短時間ですが、面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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アユタヤ観光のみ (一人旅おすすめツアー) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産都市アユタヤの寺院を巡る観光ツアーです。
この度は、パンダバスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足出来るツアー運行が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ツアー行程のご変更に関しまして、当日は渋滞がひどいという情報を得ましたため、ガイドは行程を入れ替えてご案内させて頂きました。お客様へスケジュール変更のご案内をさせて頂いたと申しておりましたが、きちんと伝わっておらず、ご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
またその後のスケジュールの都合上、ピンクガネーシャの滞在時間が15分程しかお取りできなかったことも確認しております。スケジュール通りのお時間がお取り出来ず申し訳ございませんでした。
しかしながらスケジュールに関しましては、注意事項に記載の通り交通事情等により変更が生じる場合がございます。そのため恐れながらご返金に応じることは出来かねますこと、ご理解下さいますようお願い致します。
また車内での昼食につきましても、ガイドから事前にご説明させていただき、ご理解いただけたという認識でございました。
しかしながら、ほかのお客様もいらっしゃる車内でお食事をしていただくということへの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりよいツアー運行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
パンダバス バンコク支店