この度はパンダバスへご乗車頂きありがとうございました。ツアーに十分ご満足いただけなかったとのご意見、真摯に受け止めております。改めて観光方法や運行など見直しまして、よりよいツアーできるよう常に改善を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ツアーの行程につきましてご指摘いただくこととなり恐れ入ります。ご利用頂いた車は、ツアー日1週間前に整備点検を行っており、車両に故障はなく安全確認が取れておりますが、車の動きや揺れを感じられたとのご指摘、改めて車両の快適さをチェックさせていただきました。ドライバーには、お客様に安心・快適にご乗車頂けるよう、常日頃指導しておりますが、道路環境が悪い場所では、スピードを落とすなど、より一層、丁寧な運転をさせて頂きます。

また、当日はガイドのご案内時間の他、各所での自由時間も確保させていただいておりましたが、短いと感じられたとのこと。頂いたご意見はしっかりと受け止めさせていただき、お客様にお楽しみいただけるよう工夫をしてまいります。

ツアーへご参加いただきましたこと、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

パンダバス