フライ前に時間があり、温泉のみ
利用。フライと前はラックス出来て
良いと思います。
また、フライ時間が夜遅い場合に
ホテルのレイトチェックアウトより
も時間を有効活用出来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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移転してから今回で何度か利用している
のにフロントで初めてですか?聞かれ
パスポートの記入まで求められた。
データベースで管理しているはずなの
に技術やプロダクトは良いのに残念です。
五つ星ホテルのサービスは求めませんが
一流のスパを目指しすならこれくらいは
基本ではないかと思ってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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日本人向けと言うこともあり、きめ細かなサービスで言うことなしです。
金額自体は多少高いですが、英語もタイ語も話せなくても問題ありません。
ハーバルボールは、店舗によってはとても熱い施術のお店もあったりしますが、こちらは適温で、とても気持ちが良いです。
アソーク駅界隈のホテルに滞在予定の方でしたら、フェイシャルを受けても、すぐにホテルに戻れるので、お店で簡単なメイクを済ませて一旦部屋に戻るのもアリだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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送迎のみ残念でした。
セントラルエンバシーから無料送迎ありとのことで申し込みましたが、約束の時間になってもトゥクトゥクは現れず、お店に電話したところ、「タクシーに乗ってきてください。」との対応でした。英語力がなく詳細は分からないまま、なんとか到着して聞いたところ現在は「ナナ駅までの送迎しかしていない。」とのことでした。バウチャーにはセントラルエンバシーの前で待つように記載されますので、ちょっと問題かと思います。
実際の施術は、セラピストさん達は技術も高く、丁寧で対応も優しくて最高でした。
4時間半が長いかと思いましたが、終わってみると、あっという間でまさに夢のような時間を過ごさせていただきました。最後の軽食も美味しかった。終わったときには、当初の不機嫌もすっかり吹き飛んでいました。料金以上の価値があると思います。
妻ともども機会があればまたこちらを利用したいと思います。
送迎のみ残念でした、今後利用される方のためにも改善をお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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予約時間に行ったら何やら予約リストに名前がなかったようで…バウチャーあったし、受付のお姉さんが心配しないでと言ってくれたので、まあ大丈夫だろうと思いましたが少し不安になりました。
そんなこんなで少し待ちましたがちゃんと予定どおりのコースを受けることができました。
コースはフルボディ3時間コースを受けました。
技術が高いと聞いていたので期待してましたが、まさに期待通り。
3時間は長いかなと思っていたけどそんなことはなく、あっという間でした。
マッサージは絶妙な力加減でうっとりするし、興味のあったハーバルボールも気持ちよかったです。
途中で暖かいジンジャーティーを出してもらったのですが、それもおいしかった!
女性の方ならわかると思いますが、用意されていた下着が日本のエステで使われているようなペラッペラの紙ショーツじゃない時点ですでに嬉しいです。
オイルは六種類から選べました。説明は早い英語で聞き取りにくいけど、全て手につけて試させてくれるので好きな香りを選べばOKです。
施術後の飲み物も暖かいものや冷たいものなど何種類かから選べ、おいしいカオニャオマムアンも頂いて優雅な午後を過ごせました。
施術後にゆっくりくつろぐならプラス1時間位は余裕を持って予定を立てるとよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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空港での集合場所を勘違いしていて少しさまよいましたが、集合場所に着いてからはスムーズに案内していただいて、ホテルまで快適に移動できました。
さすがの名門ホテルです。
朝食もスパも素晴らしかったです。
到着が少し早かったので朝食やスパの時間まで少し時間を潰す必要がありましたが、ホテル内を散策したり、ホテル内のショップを見たりしてそれもまた楽しめました。
朝食はテラスとレストラン内の席を選べます。
雰囲気を味わいたかったのでテラスにしましたが、かなり暑くなるので苦手な方は室内がよいかもしれません。
マッサージはタイ式を選びました。フライトで身体ががちがちになっていたので、タイ式マッサージはとても気持ちよかったです。
簡単な英語で十分にやりとりはできますので(一流ホテルのスタッフはさすがです)語学にあまり自信がなくても問題はないかと思います。ちなみに私はあまり出来の良くない中学生程度の語学力です。
早朝から優雅な朝食を楽しんで、マッサージで疲れを取ったおかげで、午後からも存分に遊ぶことができました。
ロビーでお迎えを待っているとスタッフの方が声をかけてくれ、車が到着すると呼びに来てくれる等、短い滞在時間でしたが朝食やスパ以外の場面でも名門ホテルのおもてなしを味わうことができました。
お迎えの車に乗る際にドアマンの男性が「次はスパだけじゃなく泊まりに来てね」とおっしゃってくれましたが、次回は泊まってゆっくり過ごしてみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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バンコクの中心街で、最高の経験をさせていただきました。値段は高めですが、それ以上の価値はあります。日本人観光客は多めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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最初に断っておくが、施術者のマッサージスキルには全く問題はない、非常に上手であったと思う。問題は、経営の方にあると伝えたい。気になった問題点は2つである。
・シャワールームの排水溝が匂う(ドブ臭い)
・エアコン運転時に大音量の騒音が発生する
顧客はスパに癒しを求めている。経営としては臭覚、聴覚に対する認識が甘い。本来であれば、アロマの香りで雰囲気演出、オルゴール等の安らぎメロディーで雰囲気演出等々、臭覚、聴覚は巧みに利用しながら、顧客価値を高めるものである。それがスパの経営には大切である
上記の問題点を改善したならば、施術者のスキルが更に輝くことであろう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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とても丁寧にして頂きよかったです
また当日誕生日とお伝えしたら特典とは別にバスソルトを頂きました。
またバンコクへ行ったときはぜひ行きたいお店です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/25 |
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受付の方は日本人の方ですので何の心配もなく利用出来ました。
3時間のコースで頭からつま先までみっちり丁寧に施術していただき、飛行機移動からの初日の疲れが吹き飛びました。帰ってホテルで爆睡できます。日本で同じようなコースを利用したらいくらするのか恐ろしいです(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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送迎車、朝食バイキング、スパマッサージはそれぞれ自分でチャックインしなければならないので、多少の英語が必要。
詳しい場所の説明はなく、レントランが数カ所あったが、朝焼けが見れるところが良かったので、そこで食べました。
またスパの場所(外のプールに行く手前)なども地図がないが、散歩する時間は充分にあったので、見つけられました。
ホテルに5:30頃付き、朝食を6時から食べる。スパの時間が10:15しかとれなかったらしく、それまでの時間はすることがなく、ホテルの椅子で2時間ほど寝てました。
ホテルで、花の飾り?作りやプール入れるようにしたらいいのかもしれない。
ホテルお見送り時間が、スパ開始時間から2時間後と決まっているため、60分スパした後は、化粧したりで、結局は脱衣所にあるジャグジーなどは入る時間がなかった。
スパ前後に、お茶を出してくれる。
ホテル自体はやはり、5つ星だけあって最高です。
午後から予定を入れるのであれば、予約時間の前後があるため、気になることは、事前にしっかりと確認をしておくことが大切そうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/28 |
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日本にあるような温泉スパに比べると規模は小さいですが、炭酸湯やジェットバス、サウナ、水風呂、あかすり、地域の温泉など温度表示付きでいくつもの種類を楽しめます。気持ちよいのは日本と変わらずですが、外国人向けらしく、入浴用の下着も配られますし(着なくても問題なし)、目的別の入り方のおすすめなども書いてあり新鮮でした。到着日のフライトの疲れを癒すにはぴったりです。マッサージもとても気持ちよかったです。スクラブは人によって少し痛いかもしれないので、力加減を都度伝えた方がよいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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高級なお店なイメージは無い。4Hのコースだがメニーがあり、度々起こされるので、ゆったりとした状態では無い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/25 |
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ボディ&ヘッドマッサージに、温泉を付けました。
まず最初に温泉なのですが、ここで既にかなり満足度が高いです!落ち着いた空間で少し混んではいましたが、ゆっくり色んな湯を楽しめました。微炭酸の温泉に浸かった後は草津や別府などの名前が付いた温泉や、ジャグジー、ミストサウナなどがありました。
欲を言うなら、ボディケアだけでなく、クレンジングやフェイシャルスキンケア商品もあると嬉しかったな。温泉で汗かいてカピカピになるので。
お茶(画像のお茶ですが、とっても好みでした)を出してもらい、好みの強さやオイルを選びます。いつもなら選ばないレモングラスに。そして施術へ、、、ベッドが2つある広いお部屋に通され、着替えをした後は足湯から。施術の技術力は訓練されているな!と感じる確かなものでした!ヘッドに移る頃から記憶がございません笑
とーってもリラックスできて、モダンでラグジュアリーな空間と気持ちの良い施術で、タイ旅行の素晴らしい締めくくりとなりました。また絶対に再訪したい場所です!!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/08 |
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日本語で対応してくれてホッとしました。
丁寧でとても良かったです。
お花の綺麗な色の飲み物も飲んで、リッチな気分。
お土産もハーバルボールを安く買えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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駅直結でわかりやすく、日本語もみんな大丈夫なので安心してリラックス出来ました!
せっけん、バタフライピーもお土産に買いました(^^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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口コミでエレベーターが分かりづらいと書いてありましたが、問題なくわかりました。
12階だと思っていたら12M階なので注意です。
ラグジュアリーな空間でお茶をいただきながら、オイルを選びます。説明もとても丁寧でした。
施術もすばらしくあっという間の180分でした。
アメニティもすべてHARNNで贅沢でした。
ちょうど夕日の落ちる時間だったのですばらしく綺麗でした。
バンコクに行った際はまた利用したいと思いま
した。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/29 |
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[はい]
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少し場所がわかりずらかったですが、サービスもよく、少したかいかなあとおもいましたが、疲れた体は癒されました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/28 |
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飛行機で疲れてたけど、疲れが吹っ飛びました^_^
またタイに遊びに来たらお世話になります。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/28 |
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[はい]
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タイ旅行で利用しました。これまでタイのエステは何度か利用しましたが、こちらのエステは自信を持っておすすめします。
まず、料金などとメニューです。
ほぼ同じメニュー内容で2倍の料金がかかるエステに行きましたが、マイスパの技術は期待以上でした。価格の差としては立地や設備、前後に提供されるお茶などですが、清潔感があり満足のいくものでした。施術以外での接遇レベルはタイなので、少し日本的なサービスと比べるとやや劣りますが、許容範囲内でしたし、「ベッドは暑くないですか」など、簡単な日本語でこちらの反応を確認しながら進めてくださったので安心して要望を出せたのがよかったです。また、メニューの内容もよく考えられていると感じます。頂いたリップバームもいいお土産になりました。
さらに、日本人スタッフの方がいるところです。
施術はローカルの方ですが、初めに日本人スタッフからコース内容の説明がありました。こちらも慣れていないので説明をしっかりして頂けるのはありがたかったです。日本人スタッフの方がいると、日本的感覚でのサービスが提供されるので、そういう意味でも満足でした。
あと、使っている製品もオリジナルのものが多く、原料にもこだわりが感じられました。わたしはどちらかというと敏感肌ですが、肌荒れなどもおこらず、アルガンオイルで肌がツルツルになりました。主人もは体がほぐれて腰痛が楽になったそうです。
タイに行ったらまた利用したいなと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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お店に着くと、冷たいおしぼりと青いハーブティーが出てきました。受付の女性が日本語でいろいろ説明してくれ、リクエストなどを聞いてくれますので、安心して施術を受けることができました。最初は4時間は長いかなぁと思っていましたが、あっという間でした。肌がすべすべになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/27 |
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初めてのバンコクで、ひとり旅で行きました。
初めての私でも場所は、わかりやすかったです。
ドリームホテルのホールを入り、奥のエレベータで3Fに行き、
降りた目の前にフロントがあります。
受付の女性の方は日本語は話せませんが、問診票が日本語表記されているので、安心です。お部屋の雰囲気は落ち着いた感じで
籠の中に南京錠と木箱のセキュリティーBOXがあります。
(これそのまま簡単に持っていけるよねみたいな大きさと重さです)
何もないよりましなのでカギをかけ、手に通せるようになっているので、
そのままスパを受けます。
まずヘッドから。気持ち良かったもの分け目の毛がそこそこ切れていました。そして、シャワーも温度はまあまあですが、少し水圧がよわいです。
ボディも丁寧にほぐしていただき気持ちよかったです。
全体的に、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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宿泊ホテルがスクンビットエリアだったため、今回はこちらを選択致しました。
周辺にある他のスパも利用しましたが、マッサージのレベルや接客対応は,こちらのスパが一番だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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当日はターミナル21の2番ゲートにてトゥクトゥクにて、ピックアップして頂きました。
受付にて重点的にやってほしい場所やNGの場所など、マッサージへの希望を聞いて頂けました。
日本語は全く通じないため、英語でのやり取りとなります。
スパの内容は大満足,一番長い時間を選択しましたが、あっという間の時間でした。
また機会があれば再訪したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/20 |
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自分が行ってみてよかったので、母も連れて行きました。母も気に入ったようで、このお値段ではとてもお得で、リラックスできたと喜んでいました。今度はフェイシャルなど他のコースも受けてみたいそうです。
フロントに日本人の方がいらっしゃるので、英語もタイ語もできない母にはその点も安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/21 |
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ラグジュアリー感はありませんが、気軽に利用できリラックスできたのでとてもよかったです。
渋滞で混んでいて遅れてしまう旨を電話したのですが、簡単な英語と日本語で大丈夫でした。
施術前にお茶をいただき、好きな香りのオイルを選ぶことができます。服を脱いでシャワーを浴び、パンツに着替えます。このパンツがよくあるガサガサの紙ではなく、ニットのようなもので肌触りがよかったのが嬉しかったです。施術はタイ人の方がやってくれたのですが、弱くなど簡単な日本語なら大丈夫です。とても気持ちがよくリラックスできました。施術後は、フロントでお茶とクッキーをいただきました。
VELTRA特典で頂いたリップバームを使ってみましたが、販売していたら継続して使いたいと思うくらい、いいものでした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/18 |
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娘と二人で予約したのですが、別々のお部屋でした。
娘が先に案内され待たされました。17時30分
10分待たされお部屋へ案内されました。17時40分
ボディとヘッドの1.5時間 とても丁寧で気持ちの良い時間でしたが、
終わる時間が10分短い 17時30分からの予約して終わったのが19時 待たされた分損した気分になる!
娘が出てきたのは19時28分この差は何だろう
まぁそれ以外は全て良かったし温泉もとっても良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/20 |
1
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駅前なので、近かったけど、初めてだったので、高架下を登ったり下りたりと少し迷ったので、初めての際は早めに出た方がいい。10時の予約でしたが、間に合いそうになかったので、ホテルから電話すると快く11時に変更して頂けました。2人同じ部屋でマッサージを受けた。ボディーアロママッサージを受け、とても上手で心地よかった。お値段も安く、日本人の方も受付におられるので、安心して施術できた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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皆さんの体験談の通り、受付の人達が気だるい感じで座ってるのがとても残念。
スパ自体は良かったです!
途中でバナナにヨーグルトと蜂蜜をかけたデザートと紅茶のセットが出てくるティータイムがあります。
食事は受付時に聞かれ最後にお願いしました。
写真はその最後の食事。
半年前に全く同じコースを体験しましたが、デザートや食事は全く同じでした。
やっぱり受付の人達がとっても残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/21 |
1
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2.5時間のコースを2名で体験しました。
エレベーターを出たら目の前がスパの受付です。入口で靴を脱いで小上がりを進みます。受付前のウェイティングスペースは清潔で開放感があります。
お茶をいただきながら、スクラブとオイルの香りを選び、カウンセリングシートを記入します。
少し見慣れない英語の箇所があり、Google翻訳アプリで必死に解読しました。笑
担当してくれたのは2名の若い女性セラピスト。施術ルームに入り、ガウンに着替えたらまずはフットバスで足を温めます。続いて首から下の全身をスクラブマッサージ。体感的に30〜40分ほど。
このスクラブにミントが含まれているそうで、人によって少し寒く感じるかもしれません。さらに私を担当してくれたセラピストは手が冷たい方で、より寒く感じました…
シャワーでスクラブを落としたら、オイルマッサージ。約1時間ほどかけて全身を揉みほぐしてくれます。
マッサージの強さはミディアムを希望しましたが、かなりの強さ(こんな華奢で可愛いセラピストのどこにこんな筋力が⁈と思うほど)で、途中で改めて弱くしてくれと頼みました(それでもギリギリ耐えられる程度の強さ…)。もう1名のセラピストは上手だったそうです。
最後にフェイシャルを約1時間。2名ともまつ毛エクステを付けていますが、特に目元周りを避けられることなくマッサージされます。気になる方は事前に伝えておきましょう。
施術後はウェイティングルームでお茶とスイーツをいただき、受けてみるとあっという間の2.5時間でした。
なおこのスパで施術を受けた方は、パンピューリの商品が更に5%割引になるそう。欲しかった品は全てこちらで購入しましたが、私たちが買い物した際にはVATの書類について案内がなく、小額ですがVATを返金そびれました。購入額が2000バーツを超える場合は尋ねると良いです。(この辺の対応はターンやハーンの方がスムーズでした)
長々書きましたが、施設・設備は大変素晴らしく、施術はセラピストによって差があるかもですが、総じて良いスパだと思います!
みんと様
この度はご友人様とパンピューリウェルネスへお越し頂き、また貴重なお時間もいただきまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真もご掲載いただき、レビューもご掲載いただきまして、誠にありがとうございます。
セラピストの施術が非常に強かったとのこと、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まつ毛エクステに関しましても、貴重なお気づきのご指摘を誠にありがとうございます。
また、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
みんと様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
感謝を込めて
パンピューリ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/12 |
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催行会社からのコメント
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スパ/エステ/マッサージ | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
フライト後のご利用に、ビーチへ出かけた後のリカバリーに、観光やビジネスのちょっとした空き時間に。スパ・エステ・マッサージの楽園タイで癒しのひとときを過ごしませんか?強めの圧が気持いい伝統的なタイ古式マッサージ、アロマオイルを使ったマッサージ、薬草をつめた温かいハーバルボールを使ったトリートメントなど人気メニューを各種ご用意しています。 近年人気のメンズエステも、興味はあるけどなかなか行きづらいのが本音。そんな方には男性向けメニューをご利用できるプランのご予約がおすすめ。料金も日本に比べて安いのも魅力です。 高級リゾートホテル併設、観光帰りに気軽にアクセスできる街の中のスパ、カップルでの利用にもおすすめの隠れ家のような一軒家スパなど豊富なロケーション、さらに空港送迎やシャワー付きなどバラエティ豊かなスパをベルトラ独自の人気ランキングでご紹介。人気のスパは特に早めのご予約がおすすめです。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の送迎サービスに関して催行会社へ確認しましたところ、当日のドライバーのスケジュールミスとのことで、
お時間に間に合わず急遽タクシーにてお越しいただくようご案内を差し上げたとのことです。
ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社からは、今後はこのようなことのないよう改善に努めるとの言葉を預かっております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム