ご参加頂きありがとうございました。今回のガイドは弊社でも評判のいいガイドでお褒めのお言葉、ガイドにもお伝えさせて頂きます。
お寺も含めて良い思い出となり、私共も嬉しいです。

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

観光場所でのご案内において、ご満足いただけず申し訳ございません。
担当ガイドにも改めて確認させていただきましたが、説明時間と比較して自由時間が長かったと思う、と反省しておりました。

基本的なガイディングとして観光地の主要スポットの説明・お写真のきれいに映る場所・お手洗いのご案内などをベースとし
その他に歴史や見どころ、お客様からの質問に答えることを日々ガイドへミーティングしております
しかしながら今回はお客様の満足に繋がらなかったこと、ガイドに伝え、改めて指導致しました。

具体的には、今回多めの自由時間となりましたが、今後より説明を深めることとしています
ガイド共々いただいたご意見にしっかりと向き合い、クオリティ向上に努めて参ります。

今回はこのようなご感想をいただく形となりましたが、もう一度パンダバスツアーからのご案内が叶いましたら
その際は挽回のチャンスとしてとらえ、満足いただけるものとしたいと思います。
パンダバス　内海

この度は、弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。
バンコクは今が一番暑い時期で、気温のみならず湿度も高いのでお子様も大変だったのではないかと思われますが、楽しかったと仰って頂けて安心しました。
ユーターナーへの評価もありがとうございます。本人にもお伝えいたします。今後のガイド業務の励みにもなりますので大変ありがたいです。
改めまして、この度はどうもありがとうございました。またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーアジア/ 大寺