はくちゃん　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度はガイドの配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
共有してまいりたく存じます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

この度はパンダバスをご利用いただきありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで私共も安堵しております。ご指摘いただきました、エレファントキャンプ
での象使いの対応について、ご不快・ご不安感をおかけし誠に申し訳ありませんでした。改めまして
キャンプ側責任者への苦情通告と、今後の改善を強く依頼させていただきました。象乗り体験中は
ガイド同行ができませんため、弊社としましても、象乗り体験後にお客様の感想をお聞きし状況を
把握するなどし、今後のチェックに努めてまいる所存です。
今後のツアークオリティの改善に向けて、非常に重要なご意見をいただき感謝申し上げます。
ぜひご友人がタイにお越しの際には他ツアーも含めて再度ご検討いただけますと幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

パンダバス
鶴見