観光は、ただ見るだけではなく、
ガイドの方の説明を聞いて質問して、ナンボだと思います。
今回、添乗して頂いた方は、大ベテランの方で、
各寺院や遺跡の説明をしっかりとして頂き感激しました。
(普通は言ってくれないと思いますが、最初に貴重品の事についても注意喚起して頂きました)
また他の参加者にも恵まれ、大変楽しいツアーでした。
コスパとしても申し分ないかと思います。
しかし帰路はバンコク大渋滞にハマってしまい、
途中Silomで下してもらってMRTで帰ることにしました。。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/12 |
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[はい]
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コースよし、下車箇所よし、ランチもすごく良し!
本当に素晴らしいコースだと思いました。
参加者が多いのが納得できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/23 |
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ピックアップが時間に正確に来ません。
集合場所に早めに着く様に行ったのですが、30分遅れてピックアップに来ました。その際にツアー先に電話をしたのですがツアー先からは
「ピックアップの運転手に電話をしているが繋がらないので待ってくれ」の一点張り
通りがかりのタイ人が親切にも携帯を貸してくれていたので、なんとか対応できました。結局迎えに来た運転手は英語も通じず、遅れた理由は分からずじまい。
タイ語、ないしせめて英語が出来ないと有事の際に慌てるだけになります。
夕飯はそれなりに美味しく、タイ舞踊とニューハーフショーはとっても楽しいので参加する価値ありますよ!直前予約でしたが最前席を用意して貰えました。
最後の写真撮影は男性相手には非常に強引です。断るならしっかり断る勇気をもって参加しましょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/16 |
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まず集合時間が7:15と早い上に、宿泊したホテルから電車で乗り換えをして30分くらいの「ウェスティンホテル」が集合場所で辛かったです。
思ったより電車がすぐに来なく、約15分遅れることがわかり緊急連絡先に電話をしたのですが、待ってもらえず、次のお客様の集合場所「バイヨークスカイホテル」に8:15までに来てくださいと言われました。
「バイヨークスカイホテル」は、私の宿泊先から電車で1本かつ10分くらいのところだったので、初めからそちらにして欲しかったです。また、ガイドの方からも私の宿泊ホテルから参加されるお客様は8割遅れると言われたので、改善の余地はないのでしょうかと思いました。
ツアー自体は、11月でも日本の真夏くらい熱く、1日中歩くので体力に自信がない人にはオススメできないと感じました。
また、じっくりゆっくり見たい人ではなく、少ない時間で効率良く主要観光名所を回りたい人にオススメです。
午前中の3大寺院巡り
ワット プラケオ(エメラルド寺院):お寺の中のエメラルドの仏様の前で座ってお祈りができます。
ワット ポー:足の裏が工事中
20バーツで108つの鉢にサタン硬貨を入れて108つの煩悩を捨てることができます。
ワット アルン:船で川の向こう岸にあるワット アルンまで移動。到着後、希望の人は200バーツでバンコクの民族衣装を着て記念撮影ができました。
工事中で塔の頂上には登れませんが、暑くて疲れていたので登らなくても大丈夫と感じました。
昼食
ツインタワーホテルでブッフェ
その場で茹でて作ってもらえるラーメンは
美味しかったです。他はチャーハンやお惣菜、デザートがありましたが普通に感じました。飲み物はセルフサービスのコーヒー、紅茶以外有料です。
午後のアユタヤ観光
アユタヤ:バンコクの寺院と同じ様式のお寺だがビルマ軍に破壊され、長い間修復されずに遺跡となったので、全く違う雰囲気を楽しめました。
木の根に埋まったお釈迦様「ワット・プラ・マハタート」や王様の大きなお墓が並んだ「ワット プラ シー サンペット」、涅槃仏など見所は沢山ありました。
象乗り場は、アユタヤ観光の途中で寄りましたが、希望の人は200バーツで象乗り体験ができたり、有料で虎との記念撮影もできました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/12 |
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[はい]
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我々3人と、若い女性3名グループ、別の女性2名グループ、会社員風2名、合計10名で1日観光をしました。最初は、個別のグループ内だけで話をしてましたが、段々と打ち解けて、グループ間での会話もはずんでいたようです。最後には写真を交換するためにIDの交換をしていました(我々年配の3名はID交換の輪の中には入れませんでしたが)。
ガイドさんは親切でした。各寺院などで、先ず最初に説明をして、あとは集合時間を決めて、各人で歩いてください、という感じでした。ガイドさんは我々と適度な距離感をとってくれて良かったです。もちろん質問すれば親切に答えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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4時間の施術を受けました。
日本人のスタッフさんの対応がとても丁寧できちんと説明してくださり、安心して施術を受けられました。
担当してくれた女性も少しなら日本語がわかるようでとても助かりました。
少し寒い時が何度かありましたが担当者の方が気を使ってくれこまめに確認してくれたおかげでそんなに気になりませんでした。
4時間のコースなんて日本では高くて受けれないのですごく嬉しかったです(笑)
いろんな施術をいっぱいしてもらえてリラックスでき、そして楽しかったです。
肌もすべすべつるつるになって大満足です。
またバンコクに行ったときはお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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女性のガイドさんで、日本語も堪能、話も楽しくみんな素晴らしいひと時を過ごせました。
空港への送りもお願いしていたのですが、チェックイン、セキュリティ通過まで付き添ってくれ、とても安心できました。
次回も機会があれば同じガイドさんにお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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初めての観光ツアーでしたので集合時間10分前に集合場所であるホテルに着きましたが
意外にも誰一人おらずすごく不安に思いましたが、ホテルのフロントの方に聞いたりしているうちにチャイさんという男性のツアーコンダクターと落ち合えてすごく安心しました。
一緒のツアーに参加した人たちは全員日本人でしたが遅刻していたグループもありました。
バスに乗り込むとチャイさんが流暢な日本語で自己紹介をしてくれたり簡単なアユタヤの案内、今日の流れなども話してくれたのでとても良かったです。また、遺跡と遺跡の移動中もタイの紹介をしてくれたり、帰りにもスーパーや名所の案内をしてくださって本当に親切でした。
個人的にはアユタヤ遺跡についてからの説明よりもバスの中である程度詳しく説明を聞きながら移動したほうが効率が良いし見ても楽しいと思いました。
遺跡はどれもすばらしくワット・マハートは特に鳥肌が立つほどでした。
ネットで見ていた予定とは回る順番が違うなと思いましたが良かったです。
ただ見れる時間がとても短いのが残念でした。もっともっとたくさん見たい方は1日アユタヤを観光したほうがいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/14 |
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[はい]
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初めてのバンコクで時間も限られていたのでこちらのツアーに参加しました。
水上マーケットの手漕ぎボートは雰囲気を楽しむ感じです。
果物も食べたかったけど衛生面が心配なのと、参加者が誰も買ってなかったので手が伸びませんでした…
それでもせっかく行ったのなら乗った方がいいです。
降りたところで買ったココナッツパンケーキは美味しかったです。
アユタヤまでは道が途中混んでいて3時間ほどかかりランチは13時からでした。
味も普通においしくトイレも綺麗です。
途中で車に燃料を入れるための休憩があり飲み物など買えましたが、
飲み物やお菓子は持参した方が良いかもしれません。
お水とおしぼりが支給されるのは遺跡を2つほど見終わった後です。
アユタヤ遺跡は要所を回ってくれるので30分ずつくらいの滞在でも満足でした。
オプションの象乗りも想像してたほど怖くなくとても楽しめました。
総じて満足したツアーでしたが、案内してくれたガイドさんの日本語が分かりにくく、
アユタヤの歴史等はガイドブックで事前に知っておかないと言っていることが分からないくらいでした。
水上マーケットでも季節でおすすめの果物とか情報が欲しかったです。
写真はあちこちで撮ってくれて良かったのですが…
あと遺跡のチケットは領収書代わりに会社に提出するそうで貰えません。
行ってみたかった水上マーケットとアユタヤ遺跡を1日で回れるので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/21 |
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[はい]
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二度目のアユタヤ・バンパインでした。
ガイドさんも親切で、説明もちゃんとしてくださいました。
個人で回るのは大変なところ、主要な場所はまわり、無駄な立ち寄りもなく、3時ころホテルに帰ることができたので、夜は別の予定が入れられました。
オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/19 |
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暑い中のツアーで心配が多かったですが、ガイドさんが親切にわかりやすく対応してくれました。
バスはかなり狭いですが冷房が効いていて快適でした。行きは1時間ちょっとで着きました。途中トイレ休憩なしです。
各寺院では簡単な説明のあとに20、30分の自由時間があり、よく見たり、写真撮影、トイレ、売店へ行けます。暑い中でのおしぼりと水の供給はありがたかったです。しかしあまりに暑いので最初のお寺の売店で水を買っておかないと足りなくなります。最初のお寺が一番観光客が多く売店も多かった印象です。
かなり暑かったので帽子、サングラスなど暑さ対策は必須です。最後に念願の象乗り、10分300bで堪能しました。入り口でチケットを買い乗ります。有料で写真撮影サービスもあり利用したらきれいに撮れていました。象乗り収益は、象の飼料や維持費に使われるとのことです。
帰りは日曜日の夕方でもあり渋滞で2時間弱かかりました。途中トイレ休憩なしですので、最後のお寺で行っておいてください。暑い中の観光なので午後だけで充分です。3つ目からは暑い中で名前も特徴もよくわからなくなってきましたが良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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何の問題もなく、スムーズに迎えにきてくれて、ホテルまで到着できました。
荷物が多かったので貸切チャーターにしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/16 |
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[はい]
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ラッシュの激しいバンコクだったので、時間に遅れないか心配でしたが、予定時間の20分以上前に来て待っていてくれました。家族4人で、トランク2個とベビーカーだったのでタクシーには乗らないからと貸切チャーターお願いしたのですが、すべてスムーズでお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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ガイドの参加者を見下したような態度がなければ、とても良いツアーでした。ガイドの日本語もあまり良く無いので、タイ初心者(タイ語、タイ文化)の方にはお勧めできません。最後の解散場所についても、当日シーロム駅とガイドと相談していましたが、実際に着いたところはチットロム駅。「シーロムじゃないんですか?」と聞いても「シーロムにはいきません!」と怒られる始末。こちらは不安解消すべく日本語ガイド付きのツアーを選んだつもりだったのですが。。。あっ、似た様なコメントを書いてらっしゃる方も多いようですね。私のリサーチ不足でした。バンコクを猛勉強してから参加される事をお勧めします。
このたびのご参加ありがとうございます。
ガイドの態度に問題がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、お送り先につきましても、よく確認をせず、大変申し訳ございません。
ガイドにはお客様よりのご意見を申し伝え、厳重注意といたしました。
今後はこのようなことがないよう、ガイド教育に努めて参ります。
今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク 深作
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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一人参加限定プランのはずが実際には私だけが一人参加だったというのは置いておいて…
ホテルでの集合もガイドさんから声をかけていただいてすぐに判りましたし、各遺跡の説明もわかりやすく何の予習もしていかなかった私にとっては助かりました。見て回る時間もそこそこあってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/01 |
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[はい]
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何度かveltraを使っているが、今回のガイドは日本語ガイドとしてどうなのか、、、と疑ってしまうレベルだった。遺跡の説明は丸暗記といった感じで、しかも句読点の区切り方がおかしいため全然頭に入ってこなかった。他の参加者も聞き取るのを諦めていたように感じる。また、遺跡の説明も少なく、到着したら自由散策の時間が多かった。他のオプショナルツアー(veltra経由の)のグループはガイドがもっと詳しく説明していたように感じる。そういった点からもやはり本人自身も日本語力に自信がなく、説明が最小限なのではないかと疑ってしまった。また、現地ガイドとはその地域の暮らしぶりや文化などを世間話するのが毎回の楽しみであったが、今回のガイドは”乗り物”という単語すらわからない日本語レベルだったのでそういったことも楽しめなかった。ツアーの内容は悪くないがガイドの当たりハズレを実感する経験になったと(運が悪かった)思うしかない(笑)
このたびのご参加誠にありがとうございます。
ガイドの日本語能力につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
他のガイドより劣っており、日本語のご案内に不足がございましたこと、
十分に反省し、
当ガイドには他のベテランガイドの添乗に同行させ研修させる等、
日本語向上のために努めさせるようにいたします。
せっかくのツアーがご満足いただけないものとなり、
申し訳ございません。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後ともご指導のほど、よろしくおねがいいたします。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク 深作
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/09 |
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土日以外でも追加課金のない一人参加できる市内観光があるパンダツアーを利用しました。
十数年前にアユタヤ日帰りツアーでパンダさんを使ったこともあり、きっと団体に紛れての観光だろうと思っていたら、参加者は私のみ!
ガイドさん、ドライバーさんを貸し切りしてしまいました。
エメラルド寺院やワットポー、ワットアルンなどをじっくり見ることができたし、ガイドさんからいろいろな話を聞くことができて充実した内容でした。ただ昼間の市内観光はめちゃくちゃ暑いです!日程に余裕がある方は午前中に行くことをオススメします。でも、夕方のワットアルンも良かったですよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/06 |
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受付の方が日本人だったので、言葉に困る事もなく希望をきちんと聞いてもらえ最高の時間を過ごす事ができました。
ホテルがウエスティンだったので、更に近くて良かったです。
駅からも近く分かりやすい場所なのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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バンコク発現地ツアーのなかで象に乗る時間が最も長いというのでこのツアーを選びました。
朝は7時すぎにホテルでピックアップしていただきました。事前の連絡では6時半の予定でしたが、前日に7時に変更になりました。ホテルに電話連絡を入れてくれ、不在だったため部屋にメッセージも残してくださいましたし、確実に連絡をいれてくれてよかったです。
日本語ガイドのペンさんは、日本語を勉強中のようであまり日本語は上手ではありませんでしたが、英語も交えて一生懸命な様子にとても好感が持てました。ツアーは私たち夫婦二人だけでとてもゆったりできてラッキーでした。
市場は食用のカエルやナマズが売られていたり、干物にハエがたかっていたりでいかにも現地のマーケットって感じでした。ここで見たことのないフルーツをガイドさんが買って食べさせてくれました。非常に美味しかったです。
牛車はのんびりした田園風景の中を揺られて、牛使いのおじさんが何を言ってるかはわかりませんでしたが、ニコニコされていて、写真をとったりしてくれて楽しかったです。
お昼ごはんは民家のお庭のようなところで食べました。どれもおいしかったです。あまり期待していなかったのですが、日本人好みにしてくれているのか、とても良かったです。
次は滝見物。1km程歩くと滝があるのですが、結構階段が急で汗びっしょり。水量もあり豪快な滝でした。
最後がエレファントトレッキングです。今回は2度目なのですが、前回サムイ島で乗った象はほんとにおとなしかったのですが、今回は結構スリリングでした。象は35歳の女の子、モバーンという大きな象でした。乗ってすぐの時からあまり象の機嫌が良くなかったのか反抗してる雰囲気、、、、。
しばらくしてちょっと落ち着いて、無事に川へ。川では象使いさんの合図で水を飛ばしたりとてもいい感じ。しかし、、、川から上がったあたりで、またご機嫌斜めになったようで、「パオ~ン!!」って鳴いて結構暴れて振られました。夫とふたり椅子にしがみついてましたが、正直いって落ちて踏まれるかも???と思いました。象使いさんの、木の棒の先にとがった鉤がついた道具で象が叩かれ、象の耳から血が出てて象に申し訳ない気がしました。象使いさんは「ノープロブレム!!」って言ってましたが、象が反抗したら人間なんてひとたまりもないな、、、としみじみ思いました。私は高い所も平気ですし、特に怖がりということもないと思いますが、あの程度のことはよくあることなんでしょうか。。。人によっては落ちてもおかしくなかったと思います。
象の首にまたがるのはこの日は無理だなって思っていたのに、その後象が落ち着いたころを見計らって、象使いさんは降りてしまい、首にまたがらせてくれました。暴れないかな、大丈夫かな、、、って少し不安でしたが、その後はとてもご機嫌よく歩いてくれて、ずっと首に座ってました。その間、写真を何枚もとってくれました。いろんな角度から撮ってくれて、とてもいい写真です。終わった頃にはすっかり落ち着いて、バナナを手から食べてくれて可愛かったです。
その後、バンコク市内まで戻りましたがホテルの位置まで行くには渋滞がひどいということで、BTSでもいいか?と聞かれ、ガイドさんがBTSの切符も買ってくれて、送ってくれました。BTSに乗る際に、後は自分で帰れるからここで解散でいいよと言いましたが、ホテルまで送るのが仕事だからと言って最後まで送ってくれました。
思っていた以上に車での移動が長く、暑かったこともあり疲れましたが、ガイドさんには美味しいドリアンチップスを食べさせてもらったり、お水を何度もすすめてくれたり、トイレの心配をしてもらったり、とてもよくしてもらい、エレファントトレッキングも思い出深く、満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/17 |
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[はい]
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もうちょっと店があるのかなと思ってたけど、そんなに惹かれる店がなかったのが残念でした。
ガイドさんはとてもいい方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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アユタヤは3回目で、早朝にマラソン大会に参加し疲れたので自力でいかず、母も同行のためこのツアーに参加しました。集合場所はBTS駅近くで、ホテル入口にガイドさんもおられすぐわかりました。参加者は1名~5名グループと多様で時間通りにマイクロバスで出発しました。アユタヤでは、ワット ヤイチャイモンコン→ワット ロカヤスタ→ゾウ乗り場(5分300B。有料の餌やりや土産店など)→ワット プラシーサンペット→ワット マハタート。各移動時間は5分程で、途中に冷たい水とおしぼりも頂きました。各観光箇所でガイドさんが説明され、バスへの集合まで自由時間で、時間配分もよく、暑くはありましたが、楽しく観光できました。ガイドさんは日本語も説明も上手で、ツアーの皆さんとの対応もよいダンディーな方でした。ドライバーさんの運転技術もすばらしく、笑顔のよい素敵な方でした。アユタヤ⇔バンコクは大雨で渋滞で90分~2時間程かかりましたが、観光中は天気もよかったです。解散場所もBTS駅近くと、このツアーは効率よくアユタヤ半日観光できるコースでした。参加してよかったです、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/15 |
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[はい]
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予約を入れていたので接客がスムーズで、受付では日本語で対応してくれました。
スチームサウナとミルクバスがとても気持ちよく、水と冷たいおしぼりも準備されていたので、水分補給もしっかりと取りながら体を温めることができました。
そのあとのマッサージでは、飛行機移動での体のむくみもしっかりと取れました!
清潔な店内、丁寧なマッサージと接客、価格など。すべてにおいて満足だったので、またぜひ伺いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/14 |
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バンコクに来る際、必ず利用するスパです。メニューもいつもホットオイルアロマセラピーマッサージです。
出迎えは日本語が話せるスタッフなので安心です。最初にお茶とおしぼりのサービスがあり、アロマオイルを選びます。
すぐに部屋に案内されて、シャワーと着替えをしてスタートです。
初めは指圧からスタートして、ホットオイルでマッサージが始まります。
オイルの温度具合は聞いてくれませんが、ちょうど良い温度加減です。
マッサージ加減は途中で聞いてくれるので、好みを伝えやすいと思います。いつもは午前中に受けるマッサージなのですが、夜に受けたからか体調の問題なのか、満足度がいつもより低かったです。マッサージの指の入り加減がツボに入っていないことがありました。俯せのときは上からの圧で胸が苦しくなることがあったので、☆を4つにしました。セラピストとの相性もあるかもしれませんが。でも終わった後はお茶やクッキー、おしぼりを出してくれて、お店自体はまた利用したいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/12 |
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[はい]
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バンコクに来ると必ず利用します。今回はこちらのアロママッサージにフェイシャルを追加して利用しました。フェイシャルはギノー化粧品を使うので安心です。
マッサージは指圧、オイルマッサージ、ストレッチ、ヘッドマッサージが付いています。セラピストは手を休めることなく、マッサージをしてくれ丁寧ですよ。
必ず強さなども聞いてくれます。
今回はいつもよりマッサージとフェイシャルに満足出来なかったので☆を一つ下げました。
強さ加減も良かったのですが、肩のもみほぐしが痛すぎました。
フェイシャルはしっとりもちもちになって満足です。閉店間際だったので時間が少し短縮されていたのも☆を一つ下げる理由です。
でも次回もまた利用したいお気に入りのお店です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/12 |
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[はい]
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都心にある集合場所から車で1時間くらい郊外にあるアユタヤ遺跡に移動してくれるのでとても便利です。ドライバーさんもベテランさんなので安心です。
アユタヤ遺跡の中でもガイドブックに載ってるような有名な箇所を五ヶ所くらい、周ってくれます。ガイドさんがタイの人なんですが、日本語がとても上手なのでとても安心感もあります。とても優しいガイドさんで、どんどん質問して下さいと言ってくれるので、色々なことが聞けます。
一カ所だいたいガイドさんの説明5分自由時間20分くらいで周ってくれます。時間配分もちょうどいいくらいです。写真もガイドさんが撮ってくれるので、写真を撮ってくれる人を探す必要もないです。
象乗りスポットも紹介してくれるので、ぼったくりなどの心配もなく安心して乗れました。
最後に冷たいおしぼりと、お水をサービスでくれます。五ヶ所周り終わると暑くて喉も渇くのでこのサービスはうれしいです。帰りも渋滞のコースを外して帰ってくれます。
トータルで見て、自分でタクシーやバスや交通手段を確保したり、その他面倒なことを考えるとこちらのツアーに参加させて頂いたほうがスムーズに行動できて時間も有効に使うことができたと実感しています。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/14 |
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[はい]
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バンコク三大寺院の暁の寺とワットポーを見学した後、エメラルド寺院・王宮まで車で移動するところ、車のタイヤがパンクしたとのことで、35度の炎天下のなか歩きで向かうことになった。道中、ガイドさんがトゥクトゥクと交渉してくれたお陰で途中からトゥクトゥクで移動することができた。ランチは種類が豊富で美味しい。
アユタヤも順調に見学することが出来てバンコクに戻ることになった。ここまでは満足。短い時間で効率的に観光名所を巡ることが出来た。
ところが、バンコクに入ると大渋滞で車がほとんど先へ進まない。私達は帰りのフライトがその日の夜だったので、大変焦った。何時にホテルに着くのか分からないとガイドさんも言っていた。
その後しばらくして、同じ車に乗っていた1組のグループとガイドさんが降車した。ホテルの場所を案内していると思ったが、ガイドさんは一向に帰ってこない。
どんどん空港へ行かなければならない時間が迫ってくる。痺れを切らし、ドライバーさんに最寄りの駅を聞き、ガイドさんも帰ってこないまま、降車し自分たちでBTSでホテルまで帰った。この点は非常に不安だった。
このツアーを申し込む方は帰国日を避けた方がいいと思いました。それから、晴れの日はとても暑いので、水と塩分、帽子、日傘、扇子があると便利です。
この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。
まず、パンクにつきましては、弊社の車は常日頃から安全点検に努めておりましたが、
何かが刺さったようでパンクとなってしまいました。
お暑い中、外で少し移動させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、ツアーの帰りの送迎につきまして、ガイドの途中下車の説明不足の件につきまして、
お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当日は渋滞の中、他のお客様がどうしてもお手洗いに行かれたかったご様子で、
その時点で、周りに気の利いたトイレが無かったことから、途中の食堂のようなところとガイドが
掛け合ってお手洗いを借していただいた経緯がございました。
位置的には他のお客様方を含めたホテルは近くだったことと、緊急おトイレが便利な場所でなかったため、
ガイドの判断で途中下車をしたとのことでした。
しかしながら、ちゃんと事情をご説明できなかったことは、ガイドの案内不足であり、
当ガイドへは緊急時などでも冷静な判断と適切なご案内をするよう厳重に注意させていただきました。
重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/17 |
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女の一人旅だったので、参加しました。
たくさん書いていたのですが操作ミスで
全て消えてしまいましたので
簡潔に述べます。
とてもおすすめです。
様々な経験ができ、ガイドさんも
日本語がお上手で、気配りも◎
一人旅用とのことで皆さんとの距離感も
心地よかったです。
回し者ではありませんが、
またタイに行くときは
この会社のツアーにまた参加したいと思いました。
素敵なツアー、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/15 |
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入った所で先ずビックリ。2党のトラと記念写真。
ショーもよかったが、象さんとワニに餌をやるのが刺激的。
満足なツーアでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/20 |
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母娘で参加しました。バンコクでの滞在日数が2日しかないけど、観光名所はすべて行きたいと思いこのツアーの参加を決めました。
オプショナルツアーは他社含め検討しましたが、一日ですべて周ってくれて、コスパもよかった所が魅力です。8時にホテルに迎えに来てくださり午前中はバンコク3大寺院を案内していただけました。その時は2人のみで贅沢なツアーでした。ワットアルンでは敷地に入りすぐガイドさんもいつも紹介しているという衣装屋さんにタイ衣装一人200Bと言われ、着て写真をとることになりました。流れ作業のように自分のアイフォンで写真を撮っていただきました。また、王宮では、混み混みでガイドさんについていくのは必死でした。王宮に入ってすぐにまた提携しているカメラマンがいて、写真を撮られ、王宮から出てバスに乗る前に出来上がりの写真を見せてくれ、200B安いよと言われましたが、私たちは買いませんでした。アユタヤツアーはまた別のガイドさんが連れて行ってくれるとのことで、ファラムポーン駅近くの昼食会場のホテルに行きました。アユタヤのみのツアーの方々4名と合流し、別のガイドさんでアユタヤツアーに行きました。バンコクからアユタヤは車で1時間半ぐらいでした。バンコクの寺院よりもすいていて、余裕はありました。(バンコクは激混み)下調べ不足で、バンコク、アユタヤともに、一気に寺院をめぐるため、どこがどこだか訳が分からなくなりましたが、一通り見れました。このツアーには象のりはついておりませんでしたが、アユタヤツアーのみの4名は含まれていたようで、一人300B払って象にも乗りました。途中象遣いさんが写真写真と言って、象から降りて写真を撮ってくれます。バックがアユタヤ遺跡なのできれいです。そのあと、チップ100Bと言われ、一人50Bの計算でしょうか?また、最後に象にもチップチップと言われ(餌)、あげないと言ったら変な顔をされ、少しいやな気持になりました。そこにはトラもおり、一人200Bで写真が撮れます。おとなしいトラで、トラのすぐ横に座ってさわりながら写真が撮れますので、それは意思い出になりました。トイレは、アユタヤでいくつかありましたが、5Bを払いました。最後に行った寺院のトイレはきれいだったと思います。帰りはホテルに送っていただけますが、指定すれば、街で降ろしてもらうこともできました。街の中で渋滞がひどく、近くの駅で降ろしてもらってもよかったかなとも思いました。帰りはだいたい18時くらいだったかな?
日本語も上手なガイドさんで、全体的に満足です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/13 |
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こんなに象に長く乗れて、いっぱい触れ合えて、チップや象にあげるバナナも安い(10バーツ)ところは他にはないと思います!!!
たくさん写真も撮れました!!
牛車も想像以上に楽しかったです。のどかで気持ちがとても良かったです。
またぜひ参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/13 |
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催行会社からのコメント
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
このたびは、弊社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
お待ち合わせ場所につきまして、私どももより多くのホテルをご案内させていただきたいのですが、
車の駐車の問題でご宿泊者のみ許されているホテルが多かったりと、
やむなくWESTIN GRANDE SUKHUMVIT HOTELとしております旨、ご了承下さいませ。
*今後の課題とさせていただきます。
今回は、お客様よりご集合時間に間に合わないご連絡をいただきました際、
たまたまお客様のホテルから2駅のラムカムヘン駅、バイヨークスカイホテルのお客様がいらっしゃいましたため、
どうにかご参加いただければと思い、特別にご案内させていただいた次第です。
どのような経緯にしろ、ガイドによるお客様へのコミュニケーションが不足しており申し訳ございません。
実際はほとんど遅れてく事例は少ないのですが、ガイドが変に気を回した発言となりましたが、
今後はよりご説明するようガイドに指導してまいります。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
スペースバス
渡邊