モナ様

この度は弊社ツアーのご参加ありがとうございました。
弊社ガイドについて、当日の様子を確認したところお客様へ水上マーケット内でも沢山の箇所へお連れしたいと思っていて急いでしまったようでございます。
数あるツアー会社の中から弊社をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

ゆっくりしたお気持ちでツアーにご参加頂いているお客様もいらっしゃることを指導させて頂きました。
今後はこのようなことのない様、努めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ウェンディーツアー　バンコク
金湖

ysnrzw様

弊社へのご意見ありがとうございます。
この度は数あるツアー会社の中から、弊社のご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
ysnrzw様の担当ガイドに事情を伺いましたところ、1月2日の繁忙期のご予約で同ツアーに30名ほどのご参加があり、またアユタヤ観光地それぞれの箇所にて沢山の観光客がいらっしゃったとのことで、注意事項も多くお話をしてしまったとのことでございます。
遺跡のご説明もしていたとのことですが、大勢の人がいてお話が伝わっていなかったのかもしれません。
せっかくのご旅行にて残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようガイドに指導をさせて頂きました。

今回のご意見を真摯に受け止め、弊社ガイドの全体の向上に努めさせて頂きます。
改めまして、この度は弊社ツアーへのご参加、また貴重なご意見をありがとうございました。

ウェンディツアーバンコク
金湖　直子