投稿者: ハッシー
2019年12月22日、バンコク三日目でいよいよ待望のアユタヤ現地ツアーに参加。のんびりできる午後発を選択し、全員で6人のコンパクトなツアー。渋滞もなく、ガイドさんの案内も適切で、観光スポット4カ所、それぞれ最初に説明を受けて自由見学、満喫できた。が、暑かった!初の象乗りも体験、これはやや想像と違い、落ちそう、お尻にくる!この日は深夜便で帰国する日だったが、18:30市内到着、余裕をもって帰って来れた。集合場所は、ジムトンプソンの家の近くだったため、見学してから集合、充実した一日を過ごした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ガネーシャ
とても充実した楽しいツアーでした!
周りの参加者にも恵まれ、とても良い思い出となりました。
また、別ツアーでもベルトラさんを利用したいと思います(^^)
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: まんまるこ
朝早くから出発ですが、1日でタイの有名な観光地を回れる素晴らしいツアーです。
ガイドさんも日本語で必死に説明してくれました!片言で聞き取りにくいところもありましたが、それもよかったです!
7人でのツアーで、他の方とも仲良く交流できとても充実した1日となりました!
是非参加するべきです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: ぴょん太
アユタヤ1日観光ツアーになっていますが、渋滞に巻き込まれながらも15時ごろホテルに着きました。アユタヤへは高速道路での移動になります。行きは渋滞に巻き込まれませんでした。帰りは高速道路を降りるまでは順調でしたが、市内は最悪の渋滞に巻き込まれました。入場券(ツアーに含む)をガイドさんが購入していただけるのと、日本語のできるガイドさんに写真を撮ってもらえること、さらに往復クーラーの効いた車なので、一眠りできます。ひとり旅の人、初めてのアユタヤに旅行する人はオススメです。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: Kuma
11月末に1人参加しました。
・各所に連れて行ってもらえますが、その場での説明や案内は非常に簡潔な感じで、自由行動時間が長いです。(一緒について回って説明してくれるわけではない。)そのため、史跡などを説明してもらって…というのを望まれる方にはお勧めしません。(私は説明が足りない点残念でした。)逆に、自由に動き回りたい方には向いていると思います!
マイナスポイント
・午前中に水上マーケットに行ってから、一度バンコク市内に戻ります。バンコクからアユタヤに再度移動と、バスでの移動時間がめちゃくちゃ長いので、かなり疲れます。
・お昼ご飯のカニカレー&トムヤムクン&青菜?の炒め物&果物+飲み物(別料金)は、1人で食べきれない量が来ます。(普通であれば2~3人でシェアするであろうサイズ)
プラスポイント
・今回は、観光できる日が1日しかなかったので、1日でアユタヤや水上マーケット、線路横の市場も見ることができたで、コスパ重視という意味で満足です。
参加される方へのアドバイス的な
・チップや追加オプション(各地で写真撮影オプションなどが提示される)のため、現金を1000B以上は持って行くことをお勧めします(私はチップと飲み物と手漕ぎボート代+途中の飲食だけでしたが、思っていたよりかかりました…。)
・ネックピローがあると快適かと思います。
・トイレに紙がない場所もあるので、ティッシュペーパーはお持ちになった方がいいです。
・時期にもよりますが、暑さ&ホコリで体がベタザラします。ウェットティッシュはマストだと思います。あと、薄手の長袖の羽織りがあった方が(UV加工とか)良いです。日焼け止めもお忘れなく。
・バンコクの街ではヒール付サンダルでしたが、ツアーはスニーカーにしました。自由時間で歩き回ります。
評価: | |
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プラン: | 【おひとり様限定】ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: aaaa
寺院や食事はよかったのですがガイドが最悪でした。ベテランガイドの記載のため高額でしたがこのツアーを選びました。しかし観光中、周りの他のツアーの方々は遺跡など一緒に回りながら随所で説明しているのにも関わらず私達のガイドはガイドブックにのっている程度のことのみ話し、後は解散で自由散策。歴史的な背景や建築様式などの説明もなく、質問した内容も後で確認したら間違っていました。ベテランガイドの基準がなんなのか、家族全員観光中憤りを感じ、不快な1日を過ごしました。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約&サラ アユタヤでのランチ】象乗りありプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: たんたん
初めてのタイだったので、バンコクから離れたアユタヤへ行くには交通手段が心配だったが、ガイドさん付きで、冷房の効いたワゴン車で効率良く1日で主要寺院を回れた。
観光地の昼食だが、麺類が美味しかった。
タイ初心者なら、このオプショナルツアーはありだと思う。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: 匿名希望
さすが世界遺産のアユタヤは見所満載です。アユタヤの歴史ある寺院を訪れた後,夜はマハナコンタワーに登りました。屋上の展望台デッキから見るバンコクの近代的なビル群の夜景は,アユタヤとは好対照です。展望台デッキは屋根がないため,良い風にあたりながら街が360度見渡せます。
評価: | |
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プラン: | マハナコン展望台付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/09/09 |
投稿者: 初めてのタイ、女一人旅!
メークロン市場や水上マーケットといった、都会から離れた異国情緒あふれる場所にこれほど楽ちんに一日で連れて行ってもらえて最高でした!
かなりタイトなスケジュールっぽく感じますが一つ一つの場所で結構ゆっくり観光できます。バンコクはたくさん見所・遊び所があるので時間を有効に活用したい方にはとってもおすすめです。
蟹カレーランチは一人前の量がかなり多めで絶対食べきれないです。ビールを注文したのですが、これまた一瓶がかなりでかいので同行者がいらっしゃる方はシェアするといいとおもいます。
一人参加だったんですが、もう一人の方がアユタヤで蚊にさされてました。虫除け塗っといたほうがいいかも。
移動車内がめちゃくちゃクーラーきいてて、最初はいいのですがだんだん寒くなってきます。
車内で携帯の充電をさせてもらえるので、USBの充電コードを持っていってください。ガイドさんがめっちゃ写真撮ってくれるので秒で充電減っちゃいます。
トイレは随所にあるので心配ないですが、かなりレトロなトイレなので除菌シートとティッシュペーパーは絶対に必要です。
最初にガイドさんが喫煙するかと聞いてくれて、場所に着く度に喫煙できるところを教えてくれました。喫煙者の私には非常にありがたかった!
※余談ですが、ワット観光もお考えでしたら三大王宮はかなり観光客でごったがえしてるので(特にワットプラケオは中国人ツアー客で大賑わい)、朝早くに行くか穴場のワットに行ったほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【おひとり様限定】ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: メグミ
私たちが担当してくれたガイドさんが本当にいい人で、タイ語も韓国語も日本語もお上手でびっくりしました。
写真映えのスポットを教えてくれたり撮ってくれたり親切でした。
象乗りも初めてですごく楽しかったです!!
写真は撮ってくれますがお金がかかるので同じツアーの人に象に乗りながら撮っていただくのがオススメです!
集合場所だけ少し分かりにくくて迷子になりました笑
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: まるる
ガッツリ歴史のことや遺跡を見たい知りたい方にはピッタリなツアーコースだと思います。ガイドさんの丁寧な説明で流れるように歴史を知ることが出来ました。象乗り体験も楽しかったし、そこでしか味わえないおやつもガイドさんが教えてくれたりとあと大人しいトラにも触れることが出来て本当に記憶に残る貴重な体験ができました!ただ、ガッツリ遺跡巡りをするので体力の温存は必要かもです。しかしオススメですね!
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: 熟年夫婦
アユタヤへ当初行く予定はありませんでしたが 折角なのでと足を延ばすことにし 現地到着後 当サイト遺跡見学 象乗り体験 半日 二人目無料 アフタヌーンティー付きと言う言葉に魅かれ申し込みをしました。確認メール等もすぐ届き 不安になることなく当日を迎えました。当日も時間厳守でピックアップして頂きバスに乗り換え現地へ。ガイドさんの説明を受けながら 主要遺跡を見学し 又 時間通りにスムーズにアクティビティが進む様 配慮頂き無駄な時間を使うことなく 壮大な遺跡への感動・少し乗り心地の悪い象の感触を勉強し 良い体験をさせて頂き市内に戻りました。
その後 軽めに食事を済ませ 渡されていたクーポンを頼りに パークハイアットのラウンジへ・・・
洗礼された モダンな空間。さりげなく プライバシーが守られた椅子の配置・・場慣れしていない私たちにもホテルスタッフは にこやかに緊張を取るように 入れ替わり声をかけてくださいました。
まずはスコーンが出てきて その後 お食事系のタルト?数種類・・・プチケーキ数種類・・もうこんな世界があるのか・・?とびっくりでした、このツアーに入らなければ この様な旅の楽しみ方も知りませんでした。
本当にどうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/5つ星ホテル パークハイアットでの アフタヌーンティー付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: ヴォコ
この価格でこれだけ回れて良かった。
ガイドさんの説明もまあまあ分かった。
電車で乗り継いで回るより安いし楽だし時間も丁度いいしとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】基本プラン *当日11時まで予約可 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: ねずみ
ガイドさんが所々説明してくださり、その後自由行動という形で、好きな所で写真を撮ったりできました
行きたい所全て回れて満足です
評価: | |
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プラン: | 【先行予約割引】ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: emi
3泊4日のタイ旅行。
2家族6名でお願いしました。
時間に余裕がなかったので、1日でたくさんまわれて良かったです!
全員大満足です!
ツアー後に、行きたいレストランに連れて行ってもらい、マッサージも手配して頂き、至れり尽くせりでした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: WASP0517
行くべき観光スポットがギュッと凝縮されたコスパの高いツアーです。朝早く出発なのでホテルの朝食が食べられないのは残念ですが、それを捨てても余りある充実度!! オプションですが、トラとも写真が撮れます。(200バーツだったかな?) サラアユタヤでのディナーもおすすめ。小さいですがとてもきれいなホテルの川沿いに設けられたバルコニーでおいしい食事が楽しめます。ガイドさんも一生懸命説明してくれて、好感が持てました。機会があればまた行きたいツアーですね!
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: YUI
今回家族でタイ旅行の中にアユタヤ観光を入れてみました。
私以外は初めてなので、ほぼ満足していたと思います。
送迎は行きも帰りも非常に良かったです、ガイドさんも一生懸命して頂いて非常に良かったと思います。
アフタヌーンティーで軽い食事が出たのですが、ライス以外はすでにテーブルにセットされていて、冷めていました、メニューは決まっているのでせめて到着してから料理が出てくるといいと思います、今のままだと次回はアフターは抜きかな。
評価: | |
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プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: なりり
見たい所に効率よく連れて行ってもらえて充分楽しめました。あまり長いツアーも疲れてしまうので、このくらいのスケジュールがちょうど良かった気がします。
ガイドさんもとても親切で、評判が良いお菓子を教えてくれたり、現地の人がよく食べるものを味見させてくれたりして面白かったです。
写真スポットでは、たくさん写真をどんどん撮ってくれるので、こちらも遠慮せずお願いできて良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: あっこ
朝のpick up時間が早かったので、ホテルの朝食開始時間に合わせたら、10分で食べてすぐにバスに乗り込むという早朝からハードスケジュールになりましたが、トータルしてかなり充実した一日中になりました。
現地のガイドさん日本語が上手でわかりやすい。バス移動中もガイドしてくれて、アユタヤのことやバンコクのこと、観光地だけでなく、最近のトゥクトゥクは思い出として乗るならいいけどぼったくられるということまで、いろんなお話もしてくれました。ガネーシャの歴史なども、日本で買った某ガイドブックに載っていない情報を教えてもらえたので、思わず書き加えてしまうほどまるで社会科見学。勉強になりました。
象にも乗りましたが、象使いにチップを20bts渡しました。ガイドさんから言われ、ツアーの人みんな渡していました。日本で言うお礼にお茶一本どうぞ、くらいでしょうか。(約80円)写真は確か200bts(約800円)ぞうの糞でできたフレームに入って渡されます。全く臭くないです!笑
バンコクはクルマ、バイク社会だからか10時頃には渋滞になり、移動時間もえらく長かったです。でも、バスの中は綺麗だし、観光客もほぼ日本人しかいなかったし、冷房は日本人に合わせてくれていたようで快適でした。(それでもカーディガンなどの羽織りものは、暑さと寒さ対策として必須。)
トイレも混んでいて私達含む同じツアーの人達がなかなか入れなかった所があり、ガソリンスタンドで休憩取り直しましょうって他のところへ移動してくれるという配慮もありました。ガソリンスタンドはトイレも比較的綺麗だし、コンビニもあって助かりました。
お水はツアーの最後に頂きましたが、事前に買っておいた方がよいです。ちなみに水はビニールで密封されたカップにストローをさして飲むタイプでした。
ナイトマーケット付近で解散なのは、私としては電車に乗らなきゃならないけどホテルに近かったので便利でした。渋谷のスクランブル交差点以上に人がいるような感じもしましたが、慣れていれば平気です。
観光地のメインになるところがそれぞれバンコクからは遠いので、個人で行くよりはツアーで行った方が、安全面も金銭面も時間的にもかなり効率良いと感じました。それぞれの目的地へ移動するのに、1時間半前後かかっていたので。それでもちゃんとトイレに行く時間はそれぞれ観光する時間内でまわれるほど、ギュッと詰まったツアー内容にしては、ちゃんと見て回れました。タイパンツもプレゼント付きでラッキーでした!ガイドさんがツアー客全員順番にカメラマンしてくれて、しかも毎回写真スポットで、毎回4〜5枚は撮ってくれました。 日が落ちてくると虫も出てくるので、虫除けを持参するとよいです。結構刺されている人いました。
弾丸で行ったので、滞在時間は1日と半日ですが、王道の観光地へ行くのであればこのツアーはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: さつき
今回、初めてのタイ旅行!
しかも1人旅だったので、1人では移動が不安
だったので、ツアーを申し込みました。
当日は参加者が私1人の貸し切り状態!
楽しめるかちょっと不安でしたが
ガイドさんが日本語が上手で、丁寧に
説明して頂き楽しくツアーに参加する
事が出来ました。
ツアーは申し分無かったのですが、
タイが12月でも、こんなに暑いなんて
予想以上でした!
暑さ対策をもっと充分するべきだったと
思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: せみの抜け殻
ツアーの初めに水のペットボトルを一人一本配ってくださったり、無料トイレを案内してくれました。
ツアーもとても充実したもので、ガイドさんも日本語が流暢なので質問しやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 爽健美ちゃん
最初少なくドキドキしましたが何ヶ所も止まってくれて綺麗でした!
ツアーも満足でした。
また利用したいです☆*°
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: Freeの旅人
アユタヤ遺跡に興味があって参加しました❗午前の線路市場、水上マーケットは混雑が激しく、これぞバンコクかと思う次第でした。午後のアユタヤ遺跡に期待してましたが、ガイドさんからの説明もあまりなく、ただ遺跡を見て回ったと言う感じでした。もう少し、遺跡に対する解説が欲しいところでした。
評価: | |
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プラン: | 【先行予約割引】ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: J son
ツアー内容を全て個人で行こうと思ったら2日かがりになると思います。
それを1日で回れるのでショートステイの方には絶対にお勧めです。
ガイドさんも日本語がお上手でしたし何より明るい楽しい人柄でした。
個々に詳しい説明をしてくださりアユタヤの歴史も勉強になりました。
お昼のバイキングも正直期待をしていませんでしたがなかなかの内容でした。
お勧めのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: Lily
ツアーガイドさんのお話がとても面白く、プラスアルファも提案してくださりとても楽しい時間でした。
象は10分で行って帰るだけでもかなりの揺れがあるので酔いやすい人は酔い止めがあってもよいかもしれません。20分だと川の方にも行けるようですが10分で十分でした。
虎と写真撮ったのもよい思い出です。
評価: | |
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プラン: | 早朝空港発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: おおぶち
雨季の9月にバンコクに行き、参加しました。連日土砂降りの雷雨でした。アユタヤツアーは、朝8時頃ピックアップされ、夕方ホテルに戻る行程で、丸一日で主要な遺跡6箇所をじっくり観光できました。ベテランガイドさんが時代ごとの遺跡の形式の変化や見所などわかりやすく解説してくれました。昼食は湖畔のホテルでブッフェを頂きました。麺料理、チャーハン、カレーなどメニュー豊富で、どれも美味しかったです。ビールは有料で追加できました。オプションで像に乗ることもできました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: スージー
始めてのタイ旅行でした。ただガイドブックで調べていてやっぱりタイだったら有名なパワースポットの寺院とアユタヤ遺跡に行きたいと思い予約しました。
ホテルから小型のバンで迎えに来てもらい出発しました。近場の有名な寺院を沢山巡り、写真も撮れて良かったです。でもとっても暑い中の移動で車の乗り降りだけでもけっこうしんどかった!特にアユタヤ遺跡は遠くてドライバーの運転も荒いし、道が悪いのか、かなり揺れて寝られなかった。車のエアコンの効きも悪く、最後尾列になったせいか、すごいお尻が痛くなってしまい、車酔いもしてしまった。4人しか参加しなかったツアーだからサスペンションが悪い車を用意されたのかと思ってしまいました。
ガイドさんは何回も冷たいお水を差し入れてくれたので、暑さに対しては少しマシでした。ただあんまり日本語は上手では無く一応説明はしてくれましたが、もっとガイドブックに載っていないようなタイ人の暮らしとかを話してほしかった。アユタヤからの帰り道も渋滞していて、あとどれぐらいでホテルに着くとか教えてくれないので酔っぱらった私には修行のようでした。
1日で色々周れるツアーは良いのですか、50代の私には少しきつかったです。
ツアー料金がかなり高くてもプロカメラマン同行ツアーを申し込んだ方が上記のような事は無くてもっと良かったかなぁとも思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: ピース
朝早くから夕方までの、長い一日ツアーでした
少し疲れたけど、個人で巡る事を考えると本当に効率良く見どころをおさえて訪れる事ができて満足しました
ガイドさんが、事前に次の場所の説明をしてくれるので、歴史遺産を理解して観光できたのも良かったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: ヒロベえ
朝6時のピックアップ頑張って起きて参加して、メークロン市場から水上ボートでお買い物次はホテルのランチバイキング、盛り沢山で楽しかったし、ランチも期待してなかったのに意外と美味しかったょ!アユタヤ観光した後のリバーサイドHOTELのディナーも眺め良く夕焼けも綺麗で感動!コース料理も美味しくて幸せでした。アユタヤのライトアップも美しくて、バンコク名物の交通渋滞の時間を外して帰って来られるからオススメですよ
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: GS300V
市場や水上マーケットやアユタヤとか1日で全部回れて
よかった。なかなか個人で廻れないところばかりで
充実した1日でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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アユタヤ + 象乗り/象との触れ合い (世界遺産アユタヤ遺跡) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産アユタヤ遺跡観光と合わせて、タイへ旅行した際に是非体験していただきたい象乗り!象はタイを代表する動物で、かつてから庶民、王様を守る特別な存在。現在もタイの観光をより楽しませてくれる素敵な動物です!そんな象と触れ合い、象乗り体験をできるツアーはいかがですか!?タイ料理のランチ、ディナー付きのプランもあり、満足いただけること間違いなしです!タイの現地ツアーのご予約はこちらから。
この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
弊社のガイドアサインが不適切により、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、担当したガイドには頂きました御意見を踏まえ、厳重に注意及び指導致しました。
また本人にも勉強不足を深く認識してもらい、今後は説明能力が向上するまで本ツアーへはアサインしません。
当ガイドは約10年勤めておりますが、「ベテラン」を勤続年数のみでなく、知識や日本語説明能力を重視し、再度基準を見直し致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社ガイドの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。