この度のご参加ありがとうございました。
ガイドの日本語能力にご満足いただけなかったようで、
申し訳ございませんでした。
日本語が分からなかったということで、
当日のご案内のガイドにはお客様のご意見を伝えさせていただき、
日本語の上達に励むよう指導いたします。
発音等、聞き取りづらい箇所があったかと存じますので、
弊社日本人スタッフも今後会話にて練習、指導してまいります。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご意見を無駄にすることがないよう、今後とも努めてまいります。
今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくおねがいいたします。

ウェンディーツアー　バンコク　深作

みさと様
この度はご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドの配慮不足により、せっかくのご旅行がご満足いただけないものとなってしまい、申し訳ございません。
当日のガイドにはお客様よりのご意見を申し伝え、厳重注意といたしました。
今後はこのようなことがないよう、お客様へのご案内の仕方等、ガイド教育に努めて参ります。
また、お水の提供についても貴重な御意見を頂きありがとうございます。
今後ともご指導のほど、何卒よろしくお願いいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　佐々木

KNB様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。

しかしながら、弊社スタッフの対応につきまして、ご不快な気分にさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

弊社では今後このようなことが無いように、更なる向上を目指し、
気を引き締めてまいりたく存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。


現地催行会社　スペースバス
渡辺