この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度の件につきまして、ガイドが船の違いの説明の工夫ができず、
安易な軽率な発言をしてしまいましたこと、
大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドには厳重に注意するとともに、他のガイドにもお客様へのご案内だけではなく、
接客マナーにつきましても改めて、指導してまいる所存でございます。

重ねまして、この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

スペースバス
渡辺

ご参加頂きありがとうございました。
当面、プライベートツアーとさせて頂いておりますのでゆっくり観光できてよかったです。また、ご参加ください

パンダバスにご予約いただき誠にありがとうございます。
この度は体験に際し大変長らくお待ちいただきましたこと、また担当者の把握不足ならびに案内の粗暴さにより大変ご不快な思いをされる形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
パンダバスからは予約時・予約前日に記録のすり合わせをさせていただいておりましたが、当日担当者が失念してしまっていたとのことでした。

こちらに関してはジム担当者も申し分けないとのことでしたので、再発防止に努めるよう伝えました。
体験者の方々は限られた時間の中楽しみにお越しくださること、慣れない場所にもお越し下さるお客様のことを第一に考え、記録の確認・案内の見直しを徹底するよう指導致しました。
特にご案内に関しては厳重注意といたしました。

改めましてアクティビティ催行会社に代わりお詫び申し上げます。
またの機会に本件を挽回できるチャンスがありましたら、幸いでございます。
その他ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。

パンダバス

ご参加頂きありがとうございました。
クルーズは景色と雰囲気を楽しんでいただくのがメインとなりますのでコスパが良いと仰っていただけますと幸いです。
ご参加頂きありがとうございました。

ご助言頂きありがとうございます。
わかりやすいように見取り図を改善していますが、お店もたくさんあるため、わかりにくいですね。
お土産もそろいますし、余裕をもってお出かけいただけたらありがたいです。

筋肉痛になるほど、踊って楽しんでいただけたんですね？
参加されてる国の方の雰囲気にもよりますし、楽しんで頂けてよかったです。
ご参加ありがとうございました。

クルーズを満喫いただけたようで良かったです。
歩いては見れない景色を満喫していただけるのがクルーズの醍醐味ですよね。

ご参加いただき、ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで何よりです。
クルーズは当日参加する国のメンバーによって流す曲を変えているようです。雰囲気や盛り上がりも参加者によって変わるようですので事前にはわかりませんが、ご自身の望む雰囲気と合った夜だったようでよかったですね。