朝から夕方までの長いツアーでしたが、自分たちでは回ることの難しい地域に、暑い中終始にこやかに対応してくださったガイドのアムヌイさん。
とても綺麗な日本語でこちらの質問に丁寧に答えてくださいました。
おトイレ事情も有料無料、綺麗かどうかなど事前に教えてくださり、すごくわかりやすかったです。
9人でのツアーでしたがみんなを優しく丁寧に見守ってくださる優しいお父さんって感じでした。
運転手さんも丁寧な運転でした。
また機会があればぜひこのガイドさんでお願いしたいです。
素敵な思い出になりました。ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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朝の渋滞を避け、午後出発。見学も結構スムーズで自分たちのペースでゆったり廻れました。夕食の予定時間より早めにつき、川沿いの良い席も確保できました。が、暑くて結局室内の一番川に近い席に変更。食事は少しモダンなタイ料理ですが、洗練されたものでした。量も十分でたべきれないほど、
充実したツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/05 |
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[はい]
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ガイドさんがとても段取りよく、乗船・食事の席位置・ビュッフェ食事取り・下船等テキパキと案内してくれ、また、要所要所で写真も撮っていただき、とても感謝しています。船は大型でゆったり、汗かかない気持ちいい気候て、景色もよく、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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高齢者もいたためこちらのツアーに参加。周りを気にせず、自分達のペースで観光できました。ガイドさんが見どころを最短距離で案内してくださり、無駄な歩きがありません。ただ、それでも徒歩が多めのツアーかなと思います。体力が心配であれば、場所によっては車窓観光など、ガイドさんと調整すると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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高齢者がいたので、こちらに参加しました。自分たちのペースで観光できますし、トイレの心配もありません。ガイドのナンさんは知識だけでなく心遣いも素晴らしい。混み具合などで臨機応変に訪問順を変更して下さったので、スムーズで楽しく観光を楽しみました。オススメです。
コメント頂きありがとうございます。 ガイドへのコメント本人に伝えます、今後の励みになります、ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/13 |
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[はい]
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ホテル往復送迎付きで参加。 添乗員さんが全部してくださるのでチケットの手配の心配はないし船内にも付き添って下さるので安心です。コーヒーは無料とかビュッフェの空き具合とか。
船から見るライトアップされた景色は一見の価値あり。THE BANGKOK! 本当に綺麗です。
ライブミュージックは2階3階2階と場所を変えて演奏。ダンスを楽しむ人もいて大いに盛り上がってました。
ナイトクルーズということで、女性は少しドレッシーな服装の人が多かったです。ワンピースとか透け感のあるブラウスとか。
ナイトクルーズ 最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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像乗りと、大好きな水上マーケットに行けるツアーということで、参加したのですが、像乗りの後、時間があり、像のショーや首長族を見に行くのに、それぞれ料金がかかり、そのような料金含まれているべきものと思ってましたのでちょっとがっかり、嫌な気分になりました。その後の水上マーケットのボートの料金も含まれておらず、又又追加で200バーツ支払いました。このツアー代金なら200バーツのボート代金は当然ふくまれるべきで、水上マーケットの目的はボートに乗らなくては何の醍醐味も無い訳で水上マーケットを掲げてボート代金を別徴収というのはあまりにも利益偏重に成り過ぎ、ほんとがっかり三昧でした。高いツアー代金を支払い済みなのに当日更に料金がかかり、バーツの手持ちがほとんど無くなってしまい屋台でか買うこともできませんでした。昨年違う会社のツアーで、同じ水上マーケットとメークロン市場に行ったのですが、代金が今回の半額くらいで、ボート代金もきちんと含まれており凄く満足したのに、今回はほんとがっかりしました。海外大好きな私はベルトラさんよく利用させていただいているのですが、このようなツアー代金と内容が見合ってなくがっかりしたツアーは初めてです。但、現地ガイドさんは親切でいい方でしたが、ちょっと日本語がよく聞き取れない感じで何を言ってるかわかりませんでした。今後改善の余地大と思われます。次は無いと思いますが、、、
この度はパンダバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
結果としてご満足いただけなかったとのこと、いただいたご意見を元にさらに満足度の高いツアーとなるよう
ブラッシュアップさせていただきます。
自由時間での滞在の折、別途料金にて追加アクティビティが可能と記載させていただいておりますが
ご購入時によりわかりやすくなるよう、ツアー案内にもご意見を参考とさせていただきます。
また、ガイド案内につきまして日々わかりやすい案内・丁寧な案内を指導しておりますが
より一層品質向上のため努力して参ります。
またの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、精一杯ご案内させていただきます。
その他にご意見やご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
パンダバス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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見学先を効率よく回れ、昼食も眺めの良いレストランでよかった。ベテランガイドさんはとても良い人でしたが、日本語が聞き取れない部分が間々あった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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とにかく暑く、早く終わってくれと思う中午前中に移籍の6つ中5つ廻るのでかなり助かりました。
お昼のビュッフェランチはホテルでしたが、かなりレベルが高い感じで良かったです。
ガイドさんの話がとにかく長く、他のガイドさんもそうでしたがタイの方はおしゃべり好きなんでしょうか。
とは言え、非常に良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/08 |
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[はい]
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タイは大好きで、コロナ後、初海外旅行を
友人とバンコクへ行きました。
ガイドさん、アットホームで
良い旅ができました。初めての
ディナークルーズ、食事もライトアップ
した景色も最高でした。来年はチェンマイへ
行こうかと、友人と計画中です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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タイ人のガイドさんのアテンドがとても良かったです。日本語も上手でしたし、客を歓待しようという配慮、親切が感じられました。また、お願いしたいガイドさんと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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申し込み時には6:30出発とのことでしたが、前日に時間変更連絡がありホテルで朝食を済ませて出発できたのが良かったです。
節約して公共機関や、現地でレンタルサイクルで回っている人々もいましたがとにかく暑いのでクーラーの効いた車で回るのが正解だと思いました。
ベテランガイドさんはこちらの質問に対して時々意思疎通ができていない?と思われることもありましたが概ね問題なし。遺跡の内容などはスラスラご説明されていました。
効率よく観光をされたい方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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ニューハーフショーは華やかでとても良かった。
1段に前後2列の席での観覧で、私達は女性3人で後列、前列にカップル2名だったのですが男性が大柄で少し見えづらかったのが残念でした。
空席も結構あったので、座席指定は空席がある場合などは重ならない様な配慮があると良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/26 |
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[はい]
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アイコンサイアムも最高だし、船も素敵、食事も美味しいのに…チケットの引換場所がわかりにく過ぎる、船の出航時間を気にして走り回って引換たのに出航時間は30分以上遅れてました
コメント頂きありがとうございます。
チケットの交換所のご意見頂きありがとうございます、 今後のご案内の参考にさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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ココナッツファームは意味がわからないです。なぜ?コースに入っているのか。
メークロン市場の前を車で通るので、よっぽどココナッツファームじゃなくてメークロン市場に行けば良いのにと思います。
水上マーケットは船に乗るのがオプションになっており、まさか。と思いました。水上マーケットに行って船に乗れないのはありえないので代金に入れてた方が印象良いと思います。
最後にガイドさんが頑張ってくれてましたが、チップを渡すタイミングがなかったので、準備していただけにちょっともったいないと思いました。
最後にちゃんとチップの話をするべきだと思います。
トータルでは初めて行くのであれば時間も含めて有効だと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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今回は1日ツアーをお願いしました。3時間程のドライブも快適な乗り心地の車と清潔なドライブインでの休憩であっという間でした。
個人で行くと効率良く回れないし、何しろ相当な暑さなので、チャーター車が無いと厳しかったと思います。
取りにくい列車のチケットも含まれていたので良かったです。
戦争中の悲惨さは微塵も感じられない素晴らしい場所になっていましたが、その頃の事を考えさせられる印象深い1日となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/26 |
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[はい]
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バンコクアユタヤの見たかった場所をすべて効率よくまわることができました。ガイドさんもとても感じがいい方で説明もわかりやすくてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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歴史的 経験をさせていただいて とても感慨深いものがありました。 ガイドさんも親切丁寧で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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青コーナーのすぐ近くの席から観戦しました。試合を間近で見れてとても興奮しました。私が観戦した日は青コーナーの選手が沢山勝ったのでラッキーでした。
コメント頂きありがとうございます。
近くの席の選手が勝つと応援にも力が入りますね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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お天気も良く写真映えのするアユタヤ観光でした。
ピックアップは午前7時、15分くらい前にホテルのフロントに向かうとすでにガイドさんが待っていてくれました。同行者は他に2名と3名とガイドさん、運転手の5人でミニバンに乗ってそのままアユタヤに向かいました。
集合時間より10分くらい早くホテルを出発、バンコク市内は恒例の渋滞でしたがアユタヤには8時半ごろ到着。雨上がりですっきり晴れ上がったアユタヤ遺跡を観光することができました。
ガイドさんによるとアユタヤは午後は雨が降ることが多く、午前中の観光が合お勧めとか。気温も上がるのでまだ涼しさが残る午前中がいい感じです。
アユタヤは川に囲まれた島になっていて、最初はチャオプラヤ川沿いの大陸側の遺跡でした。神殿など比較的保存状態の良い遺跡を見物できました。
そして島側の遺跡に移ります、その前にトイレに、5バーツ必要なので小銭を用意しておいた方がいいかもしれません。今回のガイドさんがなければ両替してくれるようなことを言っていました。
次は島側の遺跡です。涅槃仏がどーんとある遺跡です。
そのあと象に乗りに行きます。数分離れたところですぐに着きました。
象のりは意外と良かったです。高いところから見下ろしながら風景を眺める、気持ちがいいものです。チップの20バーツは降りるときに渡します。
写真を撮ってくれて160バーツでした、ちょっと高いかなと思いましたがそうある事ではないので買い求めました。
そこから数分はなれたところに世界遺産の遺跡、アユタヤの630年前の王宮。見ごたえありました。スリランカスタイルの3つの塔が見事です。
そして、数分離れたところに向かい、有名な木の根に仏像がはさまれているワットマタハート遺跡です。もちろん、その前で記念撮影。ガイドさんが手際よくとってくれます。この他、12年前の洪水の後がレンガに残っていたりしました。もともと仏像は地下にあったのが、菩提樹の根が伸びて地上にでてきたとか。鼻がもげていましたが、しっかり残っています。
そのあと、数分離れた遺跡を見学して、昼食です。
昼食はアユタヤの高級ホテルのビュッフェ。タイ料理のオンパレードでとても食べきれません。お勧めは麺コーナとタイカレー、カボチャスープスィーツ?かな、全部は食べきれなかったので他も良かったかもしれません。
午後は、遺跡を一つ回って日本人村へ。遺跡の近くの川にはまるでわにのようなオオトカゲが!!
午後になって暑くなってきたところでバンコクに戻ります。
帰りは順調に15時くらいにはバンコク市内につきました。
その日の夜のフライトで帰国する予定だったので、空港にアクセスが便利な駅まで送ってもらいました。
早くバンコクについたので、たっぷりマッサージをしてもらい、帰国の路に着きました。
朝のピックアップの時間もちょうどよく、効率的で内容も豊富なツアーだと思います。
あと、一人参加だと予約時に倍額支払いますが今回は同行者がいたので半分返金があるのが嬉しいです^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/13 |
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[はい]
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早朝からの体験だったのでワットパクナムはガラガラ状態で写真撮り放題でした!
個人で行く予定でしたがベルトラでお願いすると移動は楽だし、歴史などガイドもしてくれるのでお願いしてよかったと思います。
個人で行くとおそらく暑さと所々距離が離れているので私達は途中で挫折しそうでした。。
参拝の方法なども教えてくれるし、午前中でツアーは終わるので午後からも自分たちで予定組めるのでよかったです。
ただすごく暑いです。車に乗ってもすぐ降りることになるので外にいる時間が多く、帽子や日傘はあったほうがいいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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暑い中、ガイドさんが、いろいろ説明していただき、本当にありがとうございました。初めてのタイだったので、右も左もわからないし、ましてやバンコク郊外なんて、自分一人では無理でした。
心が、落ち着いた感があります。
このツアーに参加して、とても良かったです。
ご参加頂きありがとうございました。
プライベートツアーの良い点はご不安なく行きたい観光地を専門ガイドで周れるところです。
混載ツアーではほかの方に遠慮してしまう方は特にお喜び頂いております。お楽しみ頂けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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一人参加で料金は倍額になりましたが、豪華なバン貸切で長い道中シートをめいっぱい倒して快適に過ごしました。
また、ガイドさんも専属状態で、私のためだけに移動時間中ほぼずっと色々ご説明いただいた上、こちらの好みに合わせてスケジュール調整いただきました。
特に、洞窟見学中に穴に填まり腕を擦り剥いてしまったのですが、私の何十倍も心配してくださり、薬局に行って持ちきれないほど消毒薬や絆創膏を買ってきて(自腹?)自ら薬を塗ってくれました。(薬代の負担を申し出ましたが、固辞されました。また「病院へ行こう」と何度も仰ってましたが、私の方で固辞しました。)
体験談投稿が遅くなってしまいましたが、お陰様で傷はすぐに癒えましたので、改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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ベテランで愛嬌がよく日本語も上手なガイドさんで、有意義な時間を過ごすことが出来ました!
木で組まれた軌道を見学し、気持ちが高まった後に乗車する、という行程がたいへん良かったです。列車のタイミングにも恵まれ(運よく時刻表通り)最高のクライマックスでした。
象乗りやいかだ下りについては、人によって様々な感じ方がある様ですが、個人的にはそれなりに楽しめるものでした。いかだ乗りの現地人との拙い会話が、いろんな意味で楽しかったです。
ガイドさんからは、タイに関するいろんな話も聞くことができ、タイへの理解が深まりました。
ご参加ありがとうございました。
ガイドが好評で良かったです。タイを色々知って頂けるのもタイ人日本語ガイド付きツアーの醍醐味ですね。
列車に加えてカンチャナブリを満喫頂けるツアーとなっていますので他の観光地もお楽しみ頂けましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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今回のバンコク滞在中2カ所のニューハーフショーを見に行きましたが、こちらのショーの長所・短所を記します。
①劇場のあるアジアンティーク自体が観光名所で、地下鉄+無料ボートで行けるので渋滞に悩まされることがありませんが、中心地からは遠いです。またショッピングモールは半分くらいクローズのままで、コロナ前より活気に乏しいのが残念でした。
②ショーの席は見やすい位置でしたが5人テーブルで、私は4人グループとの相席となり、互いに気を遣いました。
③ニューハーフショートとはいえ、ルックスが男性のまま(心は女性?)の踊り子さん比率が高かったです。
④オネエサマとの撮影は50バーツで割安。ただ撮影の直前に5人くらい入り込んできて、みんなチップを求めてきたのでビックリ。最初に声を掛けた子に100バーツ渡して勘弁してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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6大遺跡を個人で回るのは大変なので、ツアーを選択しました。
遺跡は素晴らしく楽しめましたが、1つ1つの滞在時間が短く、ゆっくり見られる感じではありせんでした。
後半は特に、「ここはもう歩かなくていいかな?次行こうか」と、自由時間も設定されず、ガイドのやる気のなさを感じました。説明もガイドブックに載っている内容しか聞くことができず、またカタコトの日本語で分かりにくい。
象に乗る体験も楽しみにしていて、20分コースにするつもりでしたが、「みんな10分コースでいいね、300バーツ用意して」と一方的に指示されます。しかも記載によると10分コースだと200バーツとなっていますよね?ぼったくりでしょうか。また10分コースと言いつつ実際は6分しか乗れず、なんだか不信感だらけです。
一方で、ランチは1時間以上の時間が確保されていて、30分で充分なランチ内容でしたので、時間を持て余してしまいました。
正直、ガイドがハズレだったなと思いながらの参加でした。ベテランガイドだとまた違ったのでしょうか。色々と期待外れで残念でした。
よう様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
まずは、この度のガイドの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まず、ガイドの対応につきまして、当人は日々の業務であっても、
お客様にとりましては、貴重なご体験でございます。
その点を中心に、ガイドに厳重に注意し指導させていただきました。
象乗りに関しましては、販売価格設定が各社によって異なり(会社によっては設定なし)ます。
当ガイドは、弊社に入り未だ間もなく、販売価格につきまして、弊社スタッフと細かいガイドラインが伝わっておらず、
このようなこととなりました。
新人のガイド含め、再度徹底してまいります。
なお、象乗り会社へはなるべく決められた時間で運行するよう注意しております。
以上、ご返信申し上げます。
貴重なご意見をもとに、全ガイド、スタッフと共有し更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/11 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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夫婦2名で公共交通機関を利用していたら、暑い中 とても午前中では周りきれないであろう中身の濃いツアーでしたが、偶々月曜日の午前中だったこともあって他の観光客も少なく、3大寺院とワットパクナムを一気に効率よく巡ることができました。
ベテランガイドのパクさんの解説が素晴らしく、とても分かりやすく丁寧に説明してくれたので有難かったです。テキパキとチケットを買ってきてくれたり、王宮前で警察が交通規制しているところを交渉して規制区域までクルマを進め、炎天下を歩かずに済むように案内してくれたり、各所で立ち位置まで指定してベストな角度から写真もたくさん撮って貰ったりと、気配りも素晴らしかった。
最後に訪れたレストランもランチもおいしくて、暑い中を歩き回った後でエアコンの効いた室内でおいしいタイ料理を食べながら、目の前にチャオプラヤ川を挟んでワットアルンを眺める贅沢なひとときを過ごすことができました。
効率的に3大寺院を周りたい方には おススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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21時30からのショーを予約しました。
早めについたので前の19時30のショーに変えようとチケットカウンターに行ったところ、早い回は席はあいているが、後ろの方になるので待てるのであれば予約した時間にした方が良いとのことで、そのまま21時30の回に参加しました。
席は前から三列目の真ん中の通路側でした。
ショー自体も次から次にいろんな出し物があって飽きさせませんし、なんと言ってもトランスジェンダーのお姉様達の綺麗なことと言ったら凄かったです。
ショーの中では通路まで降りてくるパフォーマンスもあって、すぐ横で踊ったり歌ったりと大興奮でした。
19時30の回より21時30の方が空いているようで、数日前に予約してこんな良い席に当たったのはラッキーでした。
veltraツアー会社様に感謝です。
明日は同社のアユタヤのツアーに参加します。
ピックアップの時間の変更もwebのマイページだけでなくメールでも確認してくれるなど丁寧に対応いただき安心して参加できます(^^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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バンコク市内をアユタヤ観光に向けて出発時は昨夜からの雨が降っていましたがアユタヤに近くにつれて本当に雨が止みましたガイドさん
も3組6人への気配り(写真撮影等),詳細な説明、ご自身の経験談などなど終始面白く、楽しく飽きのこな
いガイドに徹した対応には脱帽でした
この日のオプショナルツアー参加を決めて良かったつくづく思いました ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/12 |
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[はい]
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ココナッツファームや水上マーケットでは民芸品が沢山売っていてお土産選びが楽しかったです。水上マーケットは高く、押し売りもすごいのでボートに乗ってい間は買わず外にあるお土産売り場で買ったほうが良いとガイドさんが優しく教えてくれました。
象乗りはとにかく楽しくあっという間に終わってしまった感覚でした。
オプションで象にチューしてもらったり、撮ってもらった写真をフォトスタンドにしてもらい購入しました。
高かった気もしますが、日本と比べたら全然安いし最高の思い出になったので良かったです。
少人数でのツアーなので一緒になった人とも仲良くなれたし、タイ人のガイドさんが日本語で細かく案内してくれたので安心して楽しく観光することができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
コメント頂きありがとうございます。 寺院巡りなどではどうしても徒歩が多めになってしまうので 今後はそういったお声を元に
ツアー作りの参考にさせて頂きます。