バンコックに22時10分頃に飛行機から降りて、イミグレ・バッグのピックアップ・税関通貨・ホテルへの送迎でしたが、ホテルに着いたのが23時10分頃でした。こんな早くつけたのは初めてです。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/12 |
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本当に最悪でした。
18:00ピックアップの予定で、17:45に迎えに来ていただきました。ドライバーは早く出発したいと、すぐにスーツケースを積み込みました。しかし、彼氏が飲み物を買いに行っていたため、出発は予定通りの18:00にしてほしいとお願いした所、その積み込んだスーツケースをわざわざ車から下ろし、待てないと言うそぶりで運転席に乗り込んでしまいました。ホテルのベルボーイさんが、またスーツケースを積み込んでくれましたが、ドライバーは全く我関せずという態度でした。
17:57に彼氏が戻ってきた途端、態度が変化。
私が女性だからナメられた?
もう二度と使いたくないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/13 |
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子連れでの深夜着ということもあり、利用しました。スタッフと会ってから車の到着までの時間も短く、利用して良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/09 |
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空港で出迎えスタッフとの合流は無事に済みましたが、ピックアップ車が30分以上来ない、あげくにドライバ-はホテルの所在地を知らず、我々に尋ね、グ-グル検索、電話を繰り返し、ようやく到着。いきなり旅行の出だし心配でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/08 |
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一人旅で初めての予約の為、本当に指定時間迄にスタンバイしているのかと思っていましたが30分前にはホテルにスタンバイしており、安心出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/10 |
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空港待ち合わせから乗車まで大変スムーズでした。
ただスーツケースが3ツあり大人3人乗るところに車は乗用車。
これは車の手配ミスかな?
なので評価は『よかった』に。
ドライバーさんは女性の方で大変感じの良い方で安全運転でもあり、英語もカタコトではありましたが時折お気遣いもくださりこちらは好印象でした。宜しくお伝えください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/15 |
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真夜中の到着便です。カードを持って待機してくれているのかと思いきや、そうではなかったです。私の名前のカードはボードにかけられていたようで、、大量の韓国語のカードの下敷になっていたため、見つかりませんでした。かなり時間がたって、やっと見つかったもののドライバーが来るまでさらに時間がかかりました。英語での連絡先にかけてみても連絡はつきませんでした。
ドライバーの人はとても上手で面白い運転手さんで、日本語変換アプリを使い、道案内もしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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スワンナプーム国際空港のアライバルゲートを出て、指定の場所に向かうとVELTRAで送迎予約を行う時に出ている人が待っていてくれたので、すぐに分かりました。また、私は両替したかったのですが、行って来て良いよと言われ融通を利かせて頂き助かりました。またバンコクに行く際には利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/22 |
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深夜到着便で移動手段が無かったので利用しました。
入国手続きなどで到着から1時間以上かかりましたが、順調に合流できました。
ベルトラの札の前でキョロキョロしていると、日本語を話せる(カタコトですが)方が声をかけてくださり、待機場所などをわかりやすく指示してくださり、その場で少し待ちました。最終的にドライバーさんと合流したのは、入国してから1時間弱かかったと思います。
市内のホテルまで少し距離はありますが、高速を使用し、車も少ない時間帯だったので、スムーズに移動できました。
機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/04 |
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集合時間より少し早めにロビーに行きましたが、すでに待機していてくださって、高速もすごいスピードで駆け抜け、とても早く空港に着くことができました!
現地語とのことでしたが、片言程度の英語は通じたので、それも助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/04 |
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今回が2回目のリピーターです。
毎回予約時間前に到着されています。
安全運転で安心です。
またバンコクに行った際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/04 |
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時間通りのお迎えで空港まで送ってもらいました。対応に問題ありませんでしたが、ワゴン車が高速道路の継ぎ目で跳ねるくらい乗り心地が悪かったのでやや評価が下がりました。行きのセダンが快適だっただけにその点残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/03 |
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空港の出口ですでに待っていてくれました。車は国産のセダンで乗り心地もよく快適にホテルに着くことができました。送迎だけなので日本語ができるかどうかは問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/30 |
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深夜便で、現地には早朝でつきました。
疲れていたこともありとても楽でした。
指定の場所に向かいすぐに見つかりました。
車まで案内され、スムーズに乗車。
運転手さんは、物静かな方で、運転は現地の人と変わらないくらいでした。
現地の人にとってはあたりまえのスピードなので、そこは慣れです!
ホテルの入口が分からずイライラした様子もありましたが、無事にたどり着きました。
運転手によりますが、疲れた体には良い!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/11 |
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新車では無いですが、写真より大分新しいスポティーな高級感漂うベンツでした、運転手の方もビシッとしたスーツで決まって居ました、英語でしたが丁寧に接して頂き親切でした、ちょっと偉く成った気分でした。
案内に載って居るEクラスの写真は大分古いと思います、新しい物に差し替えた方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/30 |
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今回で6回利用しました。全て空港⇔ホテルの利用でした。いつも1人での利用のため、空港からホテル利用の際、入国出口あたりに必ずベルトラの看板があり安心感があります。
ホテルから空港利用の際も、待ち合わせ時間前にホテルまで来ていただけます。
全て日本から出発前に予約できるため、1人海外旅行も安心して出来ました。
今後も利用させていただきたいなと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/29 |
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迎えの時は、結構待たされた。
空港までの送りの時は、遅刻だった。
両方とも愛想なく、英語も通じなかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/02 |
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待ち合わせ時間より、10分くらい早目にホテルにきていただき安心出来ました。空港までのドライブも楽しかったです。また、利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/07 |
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何時もウンザリの長蛇のイミグレーションも数分で通過、係員の女性も親切で起点が効き、スムーズにホテルに到着させて頂きました、又お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/26 |
1
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集合場所は、いろんな送迎会社の人たちであふれておりなかなかVELTRAの文字を見つけることができず苦戦しました。3往復すると見つけることができましたが看板だけしかなく人が立っておらずどうしようかと思いましたが近くいた案内人の方が連絡してくれそこから10分くらいで迎えに来てくれました。
乗り込むまで案内してくれる方もいて安心でした。看板をもう少し大きくしてもらえればもう少しスムーズに行けたかと思いますがそれ以外は満足です。ドライバーさんもフランクな方で助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/21 |
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早朝フライトの為、送迎を頼みました。ピックアップ時間5分前にフロントへ降りて行ったところ、既に待っていてくれました。何の問題もなく、スムーズに30分位で空港まで着きました。利用する航空会社の近くに車を停めてくれます。現地語ドライバーと記載がありますが、タイ語が話せなくても、もちろん大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/23 |
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ホテルから空港までの送迎を予約しました。
当日ピックアップ10分まえからホテル玄関で待っていましたがピックアップ10分過ぎても来なく。来たのは25分過ぎてから、エアーの時間も心配でしたか、ドライバーは笑顔で無言。流石微笑みの国タイでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/18 |
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早朝ホテルに迎えに来て頂きました。道中はバンコクでの観光の話をし空港ではチェックインの手伝いも頂き助かりました。ガイドさんは日本語がうまく感心した。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/03 |
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クリスマス時期にスワンナプーム空港にて利用しました。飛行機から降りて直ぐに名前のプレートを持っていて解りやすく立ってくれていました。その後は、ファーストトラックで殆ど並ばずに出国出来ました。
運転手と、初期対応してくれた人は別でしたが、どちらも対応は良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/26 |
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バンコクから市内ホテルの送迎を往復とも利用しました。
往復どちらとも時間通りに来てくださり、運転手さんも優しくてとても信頼できるサービスでした、オススメです。
以下往復別に詳細コメントです。
・往路:空港の指定待ち合わせが混んでいて分かりづらかったのが唯一不安だった点。
他の業者も多く甲板も見当たらず困っていたら、他の業者の人が声をかけてくれて、こちらのBELTRAの担当者を見つけてくれた。業者同士で繋がりがあるのか、タイ人の優しさに助けられた。運転手さんは優しい女性でほっとした。(当方も女性)
・復路:時間よりかなり前にホテルの駐車場で待ってくれていた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/31 |
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チェックアウト時点で待っていてくれた為とても安心でした。
時間通り来ないと心配でイライラする事も今まであったが今回は親切なドライバーで助かりました。又利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/06 |
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ホテルから空港までお願いしました。
疲れてるプラス荷物もあったのでとても便利でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/15 |
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新しいターミナルからの、ファーストトラックサービス イミグレーションまで、地下鉄移動など、詳しく教えていただきました。
荷物のピックアップ後 エアポートレイルリンクの乗り場まで、親切に送ってもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/18 |
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このオプションツアーのイメージ写真のように、担当者が待機していることを想像していましたが、実際は全く違いました。待ち合わせ場所には担当者はおらず、15分くらい不安な気持ちで待ちました。その場所は色々な業者の送迎待ち合わせ場所になっているようで、ネームプレートを何回も確認しながらウロウロ…
担当者がきてからさらに15分くらい車の到着を待ちました。
コロナもあって私も久々の海外だったので、すっかり忘れてましたよ、こういう海外あるあるを
深夜着なので楽したくて、空港のタクシー乗り場で乗るより高いのを承知で申し込みました。けれども当日空港のタクシー乗り場はかなりすいてたので損でしたね。とりあえずホテルに無事着けたのでよしと思うことに。
到着早々、海外旅行の感覚を思い出させてくれた出来事でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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チェックアウトしてる間にベルボーイさんと一緒に車にスーツケースとゴルフバッグを積んでいて、かなりスムーズな流れで空港へ到着しました。安全運転ですごく良い印象を受けました。また、お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/07 |
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催行会社からのコメント
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バンコク・スワンナプーム国際空港 (空港送迎) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコクの中心部から約35kmの場所にあるスワンナプーム国際空港。LCCを除く殆どの国際線と主要国内線が就航しています。バンコク市内へは列車やバスなどの公共交通機関を利用して移動することも可能ですが、スーツケースなどの大きな荷物を持って混み合った地下鉄に乗り換えるのは至難の業ですし、暑い中を駅からホテルへ歩いていくのは大変なもの。特に到着や出発が深夜~早朝の場合は、事前の送迎手配が安心です。 買物パラダイスのタイから帰国する際は、荷物が多くなりがちですが、送迎サービスを手配していれば、帰国の日にスマートに空港に向かうことができますね。