(参加者のレビュー一覧) ページ 16) バンコク・スワンナプーム国際空港 (空港送迎) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バンコク
バンコク・スワンナプーム国際空港のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.01 4.01 / 5

体験談数

1886

【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

空港からホテルの送迎

投稿者: るんるん, 2023/01/07

お迎えのスタッフさんがベルトラの紙を持って、待って下さっています。

声をかけると、スタッフさんのスマホで集合写真を撮って下さいます。

その後、車のナンバー、写真を見せてくれるので、外に出て送迎の車を探します。

先程撮って下さった写真を元に、ドライバーさんもこちらを探してくれます。

出てすぐのところに車を止めて下さっていたので、直ぐに見つけられました。

飛行機の到着が大幅に遅れたのですが、非常にスムーズに送迎してくださり、次の予定にも間に合う事が出来ました!


ありがとうございました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/12/18
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

手際よく

投稿者: ミナコ, 2023/01/05

早朝5時のホテルでのピックアップでしたが、早めに迎えに来て頂きしました。
早朝でしたので30分ほどでスワンナプーム国際空港に到着して、ゆとりを持ってその後の行動が出来たので助かりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/01/04
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク郊外(パタヤ・ホアヒン)<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

追加請求

投稿者: さがりん, 2023/01/04

乗車後にドライバーから車代?かなにかとして1500バーツキャッシュにて請求されました。

何度「クレジットで支払い済みです。」と言っても通じず、英語も分からないふりをされるので払いました。

あれは本当に必要なおかねだったのでしょうか?
もしそうならどこかに記載がありましたでしょうか?

催行会社からのコメント

【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
こちらのサービスにつきまして、本来は当日現地にて追加で料金が発生することはないのですが、現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーの認識違いにより、誤って現地にて料金を請求してしまったとのことでございました。現地にてドライバーにお渡しいただいた金額は全額返金いたしますので、別途弊社カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。ご不便、ご心配をおかけしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/01/03
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

時間通り!

投稿者: SEPIA, 2023/01/04

ちゃんと来てくれるか不安もありましたが、約束の時間より早くからホテルに待機してくれており
スムーズに移動できました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/01/03
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

ホテル~空港送迎

投稿者: マーガレット, 2023/01/03

年末年始は空港が混雑するので、早めに到着したくてこちらを利用しました。
時間より早くお迎えに来てくださり、安全運転で30分ほどで到着しました。
とても安心できました。

  • 3時間以上前に到着してチェックインを待っている

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/01/01
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

空港~ホテル送迎

投稿者: マーガレット, 2023/01/03

出口付近の担当者を見つけるのに苦労した。
また、送迎の車が来るまで30分近く待たされた。
車はたばこ臭く、運転手はスマホを見ながら運転しているようですごく怖かった。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/24
1 人が参考になったと言っています。
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

スムーズで良かった

投稿者: SEPIA, 2023/01/03

不安でしたが、待ち合わせのゲートにボードを持って待ってて、案内の人がドライバーの所まで案内してくれるので、安心です

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/31
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

安心でした

投稿者: mari, 2022/12/31

初バンコクで夜到着のフライトだったので、1人でタクシーに乗るのも不安だったので急遽こちらのプランを申し込みました。
待ち合わせ場所でもすぐ担当の方を見つけることができました。
行きしか予約してませんでしたが、帰りもこちらのプランを申し込みました。
ありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/10
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

無事に到着!

投稿者: こすけ, 2022/12/31

深夜到着でお願いしました。
しかし、どこに迎えに来るのか?どこに貼ってあるのか?
ドキドキでした。あの大量の張り紙から探すのは大変。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/30
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

普通に良かった

投稿者: bambi, 2022/12/31

評判が偏ってて良いの?悪いの?って思っていたのですが、女性一人で深夜ホテルに行くのにタクシー等ではやっぱり心配だったので多少対応が遅くてもいいやと依頼しました。
予約サイトの写真のように持ってる人は居ませんでしたが4番出口を前にして左側にプレートがあって自分のをこれって係の人にいうと担当車両を呼んでくれます。
車の到着も10分もかからないくらいで何十分も待たされることもなかったです。
飛行機が遅延して焦りましたが、それでもSIMの入れ替えなど数分で出来るものならピックアップ前に行っても大丈夫だと思うくらいでした。
日本の手厚い対応を求める人はギャップを感じるかもしれません。
運転も安全でしたし、お水も一本無料でいただきました。
ただ値段が安くはないので★4にしました。

  • 車内からの写真です

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/22
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

ホテル→空港送迎

投稿者: NATTSU, 2022/12/27

ホテルが空港から遠く、飛行機の出発時間が朝早かったため利用しました。チェックアクトをするために予約時間より早めにロビーに行きましたが、すでに待っていてくれて安心して帰れました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/26
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

出口で担当者が、なかなか見つからなかった。

投稿者: パリカール, 2022/12/25

スワンナプーム国際空港の入国後の出口が複数あり、出た出口には担当者はいなく、担当者を探すのに苦労した。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/06
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

良かったです!

投稿者: みっちー, 2022/12/24

同行者の1人が空港でPCR検査をしてから乗車するため待たせてしまいました(事前に連絡済み)。その間も次々と来る利用者をうまく配車してました。日本語は通じませんでしたが特に問題ありませんでした。ドライバーは英単語も通じないようでしたがホテルは分かってるので全く問題ありませんでした。次回もあれば利用します。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/12/15
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

良かったです!

投稿者: みっちー, 2022/12/24

時間通りにロビーに来てくれました。
日本語、英語は通じませんが(簡単な英単語は分かるようでした)笑顔で挨拶、荷物は積んでくれるし何も問題はありませんでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/12/17
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

楽でした

投稿者: スマイル, 2022/12/24

公共機関で移動するより楽ですし、旅行会社でお願いするオプションよりも、はるかにお安かったです。次回、行くときも利用したいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/12/01
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

安心でスムーズな送迎

投稿者: ブルーオーキッド, 2022/12/22

ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ピックアップ時間確定後に時間を30分早めるリクエストを入れましたが、快く応じて頂き前日までには変更されたバウチャーデータが届きました。スワンナプーム国際空港でのチェックイン混雑情報と空港でVAT還付手続きをしたかった為です。ピックアップ時間の15分前にホテルのロビーで寛いでいるとVELTRAのボードを手にした係員さんがホテルのベルボーイさんたちに聞いて回っている様子が見えました。時間を変更していたからかもしれませんが声を掛けると素早く車をホテル正面に横付けしすぐの出発となりました。途中の高速道路ではバンコク特有の渋滞にも巻き込まれましたが、巧みでしかも安全な運転は安心して身を任せられました。今は搭乗時間の3時間半前到着でも決して早過ぎないと感じています。お世話になりありがとうございました。

  • ホテルのロビーでゆったり待機中に

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/15
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

スムーズな送迎でした。

投稿者: ユエン, 2022/12/19

夜遅く到着する便だったので、こちらで送迎を頼みました。待ち合わせ場所もわかりやすく、運転手の方も安全運転、車内で水も提供されて、何の問題もなくホテルにチェックインできました。夜遅い到着の便の時にはこちらのサービスを利用することをお勧めします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/12
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

スムーズ

投稿者: ナイト, 2022/12/17

飛行機を降りたらすぐ名前のボードを持って待機していてくれそのままスムーズに入国出来ます。並ぶ事も無く時間短縮にかなりなる為とてもおすすめです。

  • チムチュム

  • バンコクの8番ラーメン

  • 醤油豚骨ラーメン

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/23
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

ストレスの全くない入国

投稿者: ブルーオーキッド, 2022/12/17

3年振りの海外旅行、5年振りのタイの空港で初めて利用しました。飛行機を降りてブリッジを渡っていると正面にVELTRAの看板を手にしたスタッフさんが見えました。その後、混雑する入国審査場を横目に人の少ない優先レーンを2~3分で通過しました。さすがにスーツケースのピックアップを待つのは仕方がありませんが、飛行機からホテルまで全くストレスのない入国が出来た事は初日の時間の使い方としては有難かったです。大きめのバンでゆったりと寛ぎながらの移動は安心して任せられる事が一番のポイントです。
今回も利用した関空からのタイ国際航空機では日本人客が少ないことは予想していましたがまさかこれほどとは思いませんでした。機内放送はタイ語と英語のみで日本語は全くなく、片言の日本語を喋れる客室乗務員も皆無でした。それで特に何か問題がある訳ではありませんが5年前との変わり様が衝撃的でした。だから余計にこのサービスが有難く感じたのかもしれませんね。また利用したいと思います。

  • ホテルに向かうバンからの風景

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/11
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

ストレスなし

投稿者: まさ0317, 2022/12/14

ストレスの無い入国審査、自宅までの送迎でした。機会があれば、また利用します。あまりにもスムーズな入国でしたので、荷物待ちで時間がかかった。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/12
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

最高です。

投稿者: Mr.ティーン, 2022/12/12

飛行機を降りブリッジでネームボードでお出迎え。一緒にイミグレからのターンテーブルで荷物を受け取りドライバーへ。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/11
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

楽に入国できました。迎えに来てくれた方もドライバーさんもいい人でした。使って良かった。

投稿者: ととこ, 2022/12/11

割りと空いていましたが、楽に入国できましたしタクシーもホテルまで送ってもらえたのでこのサービスは使って良かった!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/19
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

空港送迎スワンナプーム国際空港→ホテル

投稿者: pochio, 2022/12/10

バンコク深夜着だったので移動に不安もありこちらを予約しました。待合せ場所の案内もわかりやすくすぐに落ち合えました。車の到着を待つ人はかなり多かったですがスマホで配車の管理をしていてとてもスムーズでした。交渉性が多いバンコクタクシーですが交渉したり、金額を気にする必要がなく安心して利用できるので助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/14
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

快適でした!

投稿者: mari, 2022/12/08

夜間の到着だった為タクシーでは不安だったので、こちらのプランを申し込みました!
迷うことなく待ち合わせ場所に到着できそこからもスムーズでした。
またバンコクに来ることがありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/07
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

飛行機大幅な遅延でも確実に対応 本当にありがとうございました。

投稿者: Aki, 2022/12/06

タイ出張の前日夜に航空会社から「バンコク行の飛行機は整備作業に伴い使用する飛行機の手配のため出発に遅延が生じています。出発予定は11:25から16:25」とメールで連絡が入りました。理由の意味が理解できませんでしたが、空港からホテルまでの送迎をお願いしている貴社へ連絡して迎えに来てくれるかを確認しないとと思いサイトとメールで連絡を慌ててしました。
夜ではありましたがきちんと返信も頂き対応をして頂きました。
しかし、遅延している飛行機は変更した時間よりもさらに遅延して出発となり
連絡方法の無いことから到着して集合場所に誰もいなかったらと心配でした。
しかし、私の名前の書いた方がニコニコと愛想よく迎えてくれました。
心配していましたが、ホッとしてホテルに送迎頂きました。
深夜の空港で待ちぼうけをする自分を想定していましたので本当に助かりました。
このような飛行機の大幅な遅延を初めて経験し、合わせて遅延した時間に予定通り出発しない飛行機にイライラはしました。しかし、搭乗してしまえば外部との連絡が取れなかったことでの不安は想像いただけると思います。
ニコニコと迎えて頂いた貴社の方・運転手の方に感謝・感謝です。
本当にありがとうございました。
又、絶対お願いします。笑

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/12/05
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

スムーズに入国出来て良かったです。

投稿者: SAKA, 2022/12/01

飛行機を降りたら正面で待って頂いて直ぐ分かりました、係員の女の方に親切に案内して頂き、長い行列の横からあっという間に税関を抜け、ホテル迄の送迎車も待っていて頂き非常にスムーズにホテルにチェックイン出来ました、有難う御座いました、又利用させて頂きたいと思います。
マスクは僕はしていましたが主に西洋人の方々は皆さんして居ませんでした。
有難う御座いました、又宜しくお願い致します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/30
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

かなり待たされました。

投稿者: 匿名希望, 2022/12/01

タクシーの方がかなり安いけど
空港のタクシー乗り場は結構待つのでこちらを予約。

以前も使って待つより良いかと思ってたんだけど、今回は待ち合わせ場所に行くと少し待っててくれとのこと。

後から来た人達が何組もが先に乗っていき
自分は30分以上待ちぼうけ
先に現地に着いてる友達と晩御飯の予約もしてたので少しイライラ。

まだですか?と何度か聞いていたら
待ち合わせ場所に来てる案内人も他の所に行って戻ってこなくなって結局1人で1時間近く待たされました。

タクシー乗り場に行った方が早くて安かったです。
何人かでいたら良かったかも知れないけど
自分は英語も話せなくて1人でいたあげくに
自分が最後の1人になったら案内の人がどこかに行って車が来るまで戻って来なくなったのでとても不安でした。

次は頼むか分かりません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/02
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

素晴らしかったです。

投稿者: クライス, 2022/11/28

飛行機を降りてブリッジを出るなり、紙に名前を書かれた用紙を持ったスタッフさんに迎えられ、あっという間に入国も出来ました。ホテルまでも快適でまたリピートしたいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/23
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【貸切】ファーストトラックサービス付!空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地ドライバー/出入国審査優先レーン利用>

ドライバーんの迎えの工夫を

投稿者: クライス, 2022/11/28

空港に着いてからはとても良かったのですが、迎えのドライバーさんが、声をかけてもらう前提で待っていたので気づいたのが集合時間から5分以上経過してからでした。
そしてLINEのIDに問い合わせすると記載会社と関係ないですと英語で返事が来ました。
到着時と同様にドライバーさんにも名前の書かかれて紙を持参して欲しかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/27
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<最大8名/現地語ドライバー>*1台あたり料金

とにかく散々でした。

投稿者: バスマ, 2022/11/24

まず到着時、看板を掲げて待ってくれていない。探すのに出来ない英語で電話して一苦労した。このやりとりが大変なので事前に予約してるのに全く意味がなかった。かつゴルフバックを持ってく場合は4-8人乗りの大きい方を選んでくれと言われたのでプラスのお金を払ったのに来たのは普通のセダン。待ち合わせより飛行機遅延で30分遅れたのに更に10分待たさされる。とにかく散々でした。これなら現地のタクシーのやり方がネットにたくさん載ってるのでそれを習いながらやった方が圧倒的にやすい!残念。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しまして催行会社には、複数人で予約内容を確認するとともに、ドライバーの再教育を行うように厳しく注意しました。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/23
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バンコク・スワンナプーム国際空港 (空港送迎) | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バンコクの中心部から約35kmの場所にあるスワンナプーム国際空港。LCCを除く殆どの国際線と主要国内線が就航しています。バンコク市内へは列車やバスなどの公共交通機関を利用して移動することも可能ですが、スーツケースなどの大きな荷物を持って混み合った地下鉄に乗り換えるのは至難の業ですし、暑い中を駅からホテルへ歩いていくのは大変なもの。特に到着や出発が深夜~早朝の場合は、事前の送迎手配が安心です。 買物パラダイスのタイから帰国する際は、荷物が多くなりがちですが、送迎サービスを手配していれば、帰国の日にスマートに空港に向かうことができますね。