投稿者: トライボロジー
英語が堪能なドライバーさんで,ホテルへの迎えも早めに来ていただき,渋滞影響の心配もなく安心して空港に向かうことができました。車内も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/26 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: みづまま
ミネラルウオーターや冷たいおしぼりなどのサービスがありますと書かれていましたが、、バンの中には、何もなく、運転手さんも無愛想でただ、本当に遅れずに空港まで送ってもらうだけでした。これなら空港のAOTを最初から予約してもよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/03/25 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: 水鳥拳
15分前にフロントに着きましたが、もう、待っていてくれました。
10ひと乗りに、3名で座れ、くつろげました。
次回も必ず、お願い致します。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: TAKE
私達の宿泊していたホテルは2ウィングあり、当初は宿泊しているウイング
ではないウィングを待ち合わせ場所に指定されましたが、離れている為に
変更依頼のメールを送信したところ、快諾して頂き助かりました。
また、想像以上に豪華なワゴン車で快適な時間を過ごすことが出来ました。
対応も丁寧で、笑顔も心地よく、感謝です。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: トライボロジー
送迎自体は問題ありませんでしたが、英語がしゃべれないドライバーでした。
1人で利用したため割高になってしまいましたが、空港からリムジンタクシー を手配するのと変わらないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: もっとん
初めてのタイ旅行だったので、往復の空港送迎をお願いしました。
到着日は、わかりやすい標識で待ってくださり日本語が通じなくてもなんの不便もありませんでした。ドライバーさんが到着するまで少し待ちましたが気にならない程でした。
ドライバーは女性で、きちんと日本語であいさつをしてしてくれました。お水をもらいましたが、つめたくなくて残念でした。
夕方だったので少し混んでいたようですが、ホテルまで1時間もかかりませんでした。
帰りも時間通りにホテルまでに迎えに来てくださり、余裕で空港に到着しました。
機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: 水鳥拳
出口を出て、即、ドライバーに会え、車も待たずに、即、乗車できました。
荷物係と、ドライバーの連携が素晴らしかったです。また、必ず利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/23 |
参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: akira0c7
朝3時出発の飛行機だったので、grab等でタクシーが捕まえられるか若干不安だったので、利用してみました。
約束の時間よりも前に到着されていたようで、ホテルのロビーで待機されていました。時間も30-40分ぐらいで空港に到着し、余裕がありながらもギリギリでもない、良いスケジュールだったと感じています。
費用は若干高いですが、深夜早朝などに確実な行動を約束されるという点では、選択肢としてよいかと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/21 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: ハナビ
朝早くの便でしたので利用しました。集合時間の15分前くらいにはホテル前に来てくださってて、早めに向かうことができました。
運転も手馴れられており、安心して身を任せられました。
料金がもう少し安ければ言うことなしです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/21 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: ゆかり
英語が話せるドライバーとのことで、予約しましたが、全く話せないドライバーでした。最初予約していたホテルとは違うホテルで下ろされ、指定のホテルに連れて行くようお願いするときなど、コミュニケーションがうまく出来ず苦労しました。
また、お水やおしぼりが渡されると書いていましたが、どちらも出て来ませんでした。
書かれているサービス内容と実際のサービスが異なり、残念です。
運転は安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/18 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: みさき
空港での合流もスムーズでホテルまでの運転手の方もとても気さくで旅の始まりで良いスタートをきれました。
ホテルまでの車内も私達だけだったので、気を使うこともなく気楽な気持ちで移動できました。また次回バンコクに来た時は利用したいと思います。
ただ、合流してから10分ほど待たされたのが無ければ100点だったのですが、、、
母親と一緒の旅だったので、タクシーでは不安だったので利用して良かったです。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/17 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: ミミちゃん
時間より5分ほど早く来てくれた点はとてもよかった!
でも運転手さんの愛想はなかった!
ふと助手席に誰か乗ってるなぁと思って見てみたら、ウォークマンを聞いてる10歳くらいの子供が座っていた。その子も特に挨拶するわけでもないので、誰か座ってると思った時は少し恐かった。
評価的には、可もなく、不可もなく、といった感じでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港送迎(25:00-5:00) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/17 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: mic
夜中に到着する便だったので市内に行く足に不安があって予約しました。入国審査に時間がかかりかなり時間が押してしまったのですが、夜遅い時間にも関わらず女性のドライバーさんが出迎えてくれて一安心。車内にミネラルウォーターとおしぼりが用意してあり、とても快適で利用して正解だったなと思います。夜中だったので道も空いていて、ドンムアン空港から市内ホテルまで30分かからなかったと思います。また行く時には利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/16 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: マンゴー
ピックアップ場所がホテル名になっていて、他に申し込んだツアーがホテル入り口だった為、てっきり同じ場所かと思いきやロビーだったらしく電話してドライバーさんに会えたのが待ち合わせ時間の10分後でした。
渋滞していたのでちょっと心配でしたが、安全運転で無事空港まで余裕を持って到着することができました。
申し込み時に「サービスのお水とタオルは座席付近に置いてございますのでご自由にお取りください。」とありましたが、残念ながらお水もタオルも置いてありませんでした。
でもドライバーさんは穏やかそうで感じがよく、車も広くてきれいでとても快適でした。
次の機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: よねちゃん
風の影響で飛行機が1時間近く遅れてしまいましたが、空港では分かりやすくお出迎えして頂き、円滑に旅をスタートする事が出来ました。
車に乗る前にどうしても一服したかったのでその旨伝えると、快く喫煙所まで案内もして頂き、その間に荷物を積んでスタンバイして頂けました。
大変満足な滑り出しでした。
次回訪れる際にも利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: YOZO
今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: オダイ ユミコ
いつもパリで利用しています
今回はバンコクでもお願いしました
とても親切でよかったです
どの国に行っても安心して利用できます
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: ミスマンゴー2018
ホテルに送迎がついていなかったので(ロイヤルオーキッドシェラトン)
こちらをお願いしました。
はじめてのバンコクで22:30着の便でした。
ついてからタクシーで嫌な思いをしたり
電車で大きな荷物を運ぶのが嫌でしたので
この時間帯でも大人4人と大型スーツケース4つを
車一台で運んでくれたので助かりました。
到着出口すぐに名前の看板を持った
少し日本語ができる方が立っていて
車まで案内してくれます。
運転はまた別の男性が担当してくれました。
無駄に話しかけてくることもチップを要求されることもなく
安心してのせていただけました。
通常のメーター価格よりは割高ですが
メーターを使ってくれないタクシーが多いので
安心を買う意味でもこちらがおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: ケンサン
指定された待ち合わせ場所にドライバーさんに待っていて頂き 冬の日本から真夏のバンコクの午後にもかかわらず 汗ばむことも無く 冷房の効いた車で冷たいおしぼりに冷たい水のサービス付きで 快適にホテルまで送って頂きました
片言の英語のドライバーさんでしたが 夕方のバンコクの大渋滞の道路事情を説明して下さったり リラックスできるドライブでした
女性1人旅でしたが安心して旅をスタート出来ました おすすめです
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: YOZO
今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: タイスキ
初めてのバンコク旅行で、スワンナプーム空港に着いた時は、沢山の人出とあまりの広さにびっくりしました。
タクシー乗り場まで、4番出口から随分と歩いたら、ベルトラの看板と写真と同じような制服を着た男性が待ってくれてたので直ぐに分かり、遅い到着便にもかかわらず優しく案内してもらいました。
外に出るとムーっとした暑さでしたが、大きなボンゴに乗りミネラルウォーターをサービスしてもらい、クーラーが効いていたので車内は快適に過ごせました。
高速道路は空いてて、街並みも賑やかであっという間に市内のホテルまで着きました。
ホテルにも連絡して貰ってて、ホテルの従業員さん数人迎えてもらい有り難かったです。
またバンコクに来た時は利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 匿名希望
往復ともに一人利用で申し込みして、セダンタイプが来るだろうと思っていたら、どちらもバンタイプがやってきました。無事に目的地に着けばどうでもよいから、気にしませんでしたが。空港からホテルの時は、冷たい水とお絞り出されたのに、ホテルから空港の際は何も出ませんでした。何か違いがあるのでしょうか?まあホテルから出てきたばかりで、汗かいてないし、水出されても大して飲まないまま出国審査の前に捨てる事になるので、個人的には良い対応だなーと感じましたが。
7時のお迎え予約でしたが、10分前にチェックアウトに行ったらもう待っててくれました。時間厳守のピックアップで安心できます。いつもありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: 匿名希望
入国審査で直前に並んでいた方のチェックが全く終わらず、ようやく荷物受け取りに向かったら、ターンテーブルはすでに停止している状態でしたので、待ってて頂けてるのかやきもきしていましたが、ちゃんと名前を書いた札を持って待ってて貰えました。何度も利用しているので、行先は老舗の五つ星ホテルだし、日本語も英語も全く話せない方でしたが、まあ大丈夫だろうと思ってお任せ気分でホテルまで。は、良かったのですが、運転手さんはそのホテルに来たのは初めてだったらしく、ロビーじゃなくて地下駐車場へ真っすぐ連れていかれました。(そっちはロビーじゃないですよ、と英語で言いましたが通じませんでした)結局地下駐車場をぐるっと一周した後、お互い失笑しながら正面玄関へ。まぁ、日本じゃないですからね。無事に着けたし、マイペンライですwww
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/01 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: パンダ
朝5時のピックアップでしたが、10分前にフロントに降りて行った時には、すでに待機してくださっていました。荷物もさっと積み下ろししてくださり、とてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: マタウ
往復を頼みました。空港からホテルまでは遅刻してきて不満でしたがホテルへの迎えはかなり早めに来てくれました。早めに空港に着いてのんびりしようと思っていましたが、渋滞もあり、出国手続きも大変時間がかかり早めに来ていただけて助かりました。ドライバーさんによって当たり外れがあるようですね。もちろん遅れたドライバーにはチップはあげませんし、早めに来て良く働いてくれたドライバーさんにはチップをあげました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/27 |
投稿者: マタウ
タイ国内線、チェンライからの移動で市内ホテルまでお迎えを頼みました。飛行機は少し遅れ、また駐機場の一番奥に止まり、空港出口は1番のところでした。待ち合わせは10番なので待ち合わせに20分位遅れたので皆で走りました。しかし待ち合わせの10番出口には他社のお迎えは沢山いましたが、私たちのお迎えはいませんでした。他社の方に聞いたら電話をしてくれそれから15分位遅れニコニコしながらのんびりと歩いてきました。遅れて待たせては申し訳ないと必死に走ってきた私たちは何なんだったのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 上海の姫
バンコクのスワンナプーム空港からの送迎はいつもVELTRAを利用させていただいています。名前を書いたプラカードを持って笑顔で待っててくれた運転手さん。行き先もしっかりと英語のホテル名で確認してくれて、安心です。車に乗車した時の冷たいおしぼりとペットボトルのお水のサービスも、とても嬉しいです。車内は静かで安心できる運転でした。とても良いサービスでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 初タイ満喫!!
初めての訪タイで不安でしたが、約束の時間・場所にいてくれて助かりました。
英語オンリーでしたが特に問題なく伝えたいことは伝わりました。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: ヒロユキ
ドンムアン空港夜中のAM12:30分フライトだったので、お願いしました。
ホテルへはPM9:00にピックアップでした。これは、私が決めた時間ではなく
フライト時間からバストと思われる時間をVELTRAさんが決めたようです。
やや早いかな?とは思いましたが、春節ということも考慮したのでしょう。
しかしながら、空港に着くのが異常に早かったです。ドンムアン空港にPM9:38に到着してしまいました。なので、時間的にはかなり余裕がありました。
タクシーを拾えるか拾えないかという不安や、ボッタくられるかもという不安から解放さることを考えれば、良かったと思います。また、ドライバーの運転も早いにも関わらず、快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: 花桜梨
友人とふたりでタイに期間限定で暮らしている元上司のところに
遊びに行きました。
夜遅くに着く便だったので元上司に迎えに来てもらうわけにはいかなかったので、利用しました。
入国に時間がかかってしまいましたが、名前を大きく書いた
紙を持っていたので、すぐにわかりました。
運転手さんは日本語は挨拶程度だったようですが、問題なく
ホテルに連れて行っていただけました。
用意していただいていたのは女性二人に対してワゴン一台で大きさは
十分ですし、他のお客さんもいなかったので到着するまで気楽に話を
していました。
またタイに行くときには利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/25 |
参加日: | 2018/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度のご利用ありがとうございました。
弊社スタッフの態度が悪く、お客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認を取り、当日は娘と一緒だったようです。この行為は弊社のルールから外れていますため、こちらのドライバーを規定処分させていただきました。
重ねてになりますが、恐い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社スタッフ共々、今後はサービスを向上させていく所存でございます。ご報告ありがとうございました。