バンコク
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
良かったです
投稿者: はひふ
ホテルに時間通りにきており快適に空港まで行く事ができました。
荷物も下ろしてくれて助かりました。
車の中の電気がまぶしかったのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2018/06/06 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
良かったです
投稿者: はひふ
待ち合わせ場所に行ったらボードを持って待機してくれていました。
荷物を持ってエスカレーターを降りて車まで行くのがちょっとめんどくさかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎（22：00-4：00） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2018/06/02 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
バンコクの渋滞を考えると空港送迎がベストと思います
投稿者: ケロさん
おそらく催行会社がバンコクの渋滞事情を把握していると思われます。
出発時刻の渋滞事情からお迎え時刻が設定され、またドライバーも
交通事情をよく把握しているのか、比較的渋滞のすくない道路を選んで
走っているものと思われました。
これは単にバンコクをよく知らない自分の感想に過ぎないのかも
しれませんが、気持ち的に非常に安心できます。
渋滞を考えると定額も安心です。
次回も必ず使わせてもらいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/08 |
| 参加日: | 2018/06/06 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
いつも使っています。
投稿者: TAK
この送迎を何度も使っています。時間も遅れず、安全運転をし、スタッフも愛想が悪くもなく、とてもよい送迎です。またリピートします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/08 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
英語ドライバーとのことでしたが全く英語は話せず運転が荒く怖かった。 （毎回使う送迎をしている会社の車と比較して）
投稿者: マコ さん
英語ドライバーとのことでしたが全く英語は話せず運転が荒く怖かった。
（毎回使う送迎をしている会社の車と比較して）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/07 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
朝早い便で家族連れにはチャーターが便利
投稿者: Masa Samurai
家族３人でバンコク旅行。空港からホテルまでは、普通にメータータクシーで移動。全く問題なかったですが、帰りの航空便が７：００と早かったのと、朝っぱらに家族を連れてタクシーと交渉するのも面倒だったので、チャーターしました。５時のピックアップでしたが、時間前にはドライバーがホテルに着いていて、全く問題なく、移動ができました。
街中のタクシーは運転手の当たり外れの差が大きいのと、安全運転のレベルも低いので、家族連れにはチャーターの方が、多少コストが掛かっても良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/05 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
よかったです
投稿者: koki
朝4時30分にホテルに迎えに来てもらいました。早めに来てくれてたので安心でした。安全運転でとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
よかったです
投稿者: koki
初めてのバンコクでした。空港で少し待ちましたが、安全運転でとても良かったです。また次回も利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
送迎目的は果たしているので十分でした。
投稿者: IZU
英語が通じているのかどうかはちょっと疑問でしたけど、ホテル迄送って頂く目的は十分に果たせているので、人数多めで頼めばリーズナブルで良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/01 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
朝から楽しいドライバーさん
投稿者: keiko
英語ドライバーさんでしたが、明るく とても分かりやすい英語で話してくれました。また、タイについてや タイ語について朝から とても楽しく話しながら 空港まで送っていただけました。最後に タイの印象がますます良いものになりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/28 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
初めてのバンコク
投稿者: みーちゃん
到着が遅い時間だったので片道の送迎を頼みました。指定された送迎場所に着いても名前が見つからず、ガイド役のマダムに探してもらったり、電話をかけてもらったりしましたが、やはり見つかりません。自分で電話して連絡を取ったのと同時くらいに、先ほどのマダムが担当者を見つけてくれました。初めての地で不安もあり送迎をわざわざ頼んだのに、がっかりでした。合流できるまでに時間がかかりましたが、運転手はまた別でした。大きめの車で運転はしっかりしていましたし、お水のサービスもあって良かったです。帰りはタクシーを利用しましたが、市中から高速代込で400バーツだったので、次回からはタクシーにしようと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/27 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
貸し切りで
投稿者: sato
集合時間の10分前にはもう迎えに来てくれてました。おかげ様で空港まで
渋滞してましたが充分間に合いました。車もきれいで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
シャングリラから空港まで。
投稿者: チェン マイ子
朝9：45発の便で、ホテル６時の集合でした。行きと同じドライバーさんが約束より早い時間から待っていてくれました。早朝からすみません。でも助かりました。朝は渋滞も無く３０分弱で空港に到着しました。とは言っても朝からカウンターにすごい列が出来ていたので、エコノミークラスは早く着く位が良いと思いました。また利用します。ドライバーさんありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/23 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
女一人で行ってきました。
投稿者: てぃむ
飛行機が深夜着で私一人で空港からホテルまで行かなければならなくて、初めて行く国でしかも言葉が通じないタイで、現地のタクシーに乗って無事ホテルまで行けるか不安だった為、こちらの送迎を利用させていただきました。事前に到着場所を入力するので運転手さんに何も説明しなくても連れて行ってくれる為すごく楽でした。後部座席のドアに水とお手拭きも置いてあり、何も言われませんでしたが持って帰りました！(笑)キャリーも運んださり、快適に利用することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/24 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とても丁寧
投稿者: ぽんぽこ
待ち合わせのロビーに早めから来て待っていてくれました。
昼の飛行機だったので道路も渋滞なくスムーズに飛行場に到着
安心丁寧な運転手さんでした
旅の最後も気持ちよく終われました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/16 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
優しい運転手さん
投稿者: ぽんぽこ
税関から出た所で直ぐに見つけられました。
とても優しい方で運転も丁寧。
ホテル着いてもチェックインまで確認して帰られました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安全運転でスムーズに到着
投稿者: カンガルー１号
朝8時発の飛行機かつ6名での移動で荷物も大きかったのでバンをチャーターしました。集合時刻の10分前にはドライバーが到着、荷物の積み込みも手伝って頂き、スピードも安全運転で快適でした。大人数で朝早く、夜遅くの空港送迎して頂きたい方にお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適な車内でした
投稿者: クルンテープ大好きー
他社を使っていましたが、今回初めて利用しました。
空港での待ち時間が長かったですが、車内は快適で、ドライバーさんの運転も安全運転でGOODでした。
ただ１つがっかりだったのが、空港でのピックアップの時、案内表示の前に他社の人がいて全く見えなかったです。その場にいた女性の案内人がいるので、到着時間が分かっているのなら、利用者に分かるように配慮が欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/18 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
問題なし
投稿者: シカゴ庵
問題はありませんでしたが、愛想はなしでした。ホテルの名前をスマホで確認したぐらいで、チップをあげても、笑顔なしでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/16 |
| 参加日: | 2018/05/14 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とにかくお支払代金を返して頂きたいです。
投稿者: けんちゃん
とにかくお支払代金を返して頂きたいです。
ピックアップ10分過ぎても迎えにこない為、2箇所に電話しましたが電話がつながらずにホテル内を自分たちで探した所20分後に違う棟に迎えにきている事がわかりました。普通の自家用車で迎えにきて時間を20分すぎているにも関わらず途中で5分まってほしいと言われて車を止めどこかに行ってしまいました。車内に取り残された私達は本当に焦りました。戻ってきて空港まで向かっている車内ではラインを運転中にしていました。どうなっているのでしょうか！！飛行機には間に合いましたが、お水も頂いておりません！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
早い
投稿者: ミナコ
ピックアップ時間より早くロビーに下りましたが、すでに到着されていました。日曜日の朝とゆうことも有り30分少々で空港に到着し、確実に搭乗予定の航空会社の入り口まで送って頂きました。おかげで、空港に到着後慌てる事無く搭乗時間まで過ごすことができ感謝します。次回機会が有れば又お願いしたいと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/05/13 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ドライバーがホテルを知らなかった
投稿者: やぶへび
空港出口ではネームカード掲げて待っていてくれました。
雨が降っており、車を持ってくるのでここで（屋根のある場所で）ちょっと待っていてくれ、これも好印象です。
ホテル名を確認し、通りの名前まで確認しました。
運転しながらスマホナビを使っている、これも日本ほどの規制がないからかどうか、また、バンコク市内に向けては複数の高速道路の選択肢があるので、それを確認しながら、というのもわかります。
高速道路から一般道に出たところで、彼の持つスマホナビがホテルの場所を示しているのが見えました。
何度か訪れている私ですら記憶にある道路です。
（あれ？ ふだんはこの交差点を左折するのに？？）
交差点を左折せず直進してもホテルの入り口があるのを知っています。
（あ、通り過ぎてしまった…）
どんどんホテルから離れていきます。
ここかなあ、という面持ちで左折、左折を繰り返し、ナビの示すホテルへたどり着いた、という感じです。
遠回りになった、といっても金額が上がるわけでもなし、時間にしても5分10分かとも思いますがー。
タクシーが嫌なので割高のチャーター車を利用しています。
スラウォンのモンティエンホテルは無名ですかね？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/13 |
| 参加日: | 2018/05/11 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
待った。
投稿者: ケイ！
空港に到着後、待ち合わせ場所はすぐ確認出来たが、車が来るまで時間が掛かったが、仕方ないかな。
次回も、利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/13 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
車がこない
投稿者: ミナコ
4番出口で迷わずに合流できましたがそれから車が来るまで30分近く掛かりました。送迎事態は何も問題ありませんでしたが、同じようなサービスを他社で何度も利用しましたが、一番時間がかかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
完璧でした
投稿者: 水鳥拳
希望の時間通り、迎えに来て頂き、荷物も積みこんで頂き、快適に空港に着く事が出来ました。次回もお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/11 |
| 参加日: | 2018/04/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安全にホテルまで行けました…でもちょっとだけ残念。
投稿者: milly
初めてのタイ、そして一人旅ということで送迎をお願いしました。
係員との待ち合わせまではスムーズ。
その後すぐドライバーが来るから外で待てと促され出口を出たものの、具体的にどの辺にいればいいのかわからず、なかなか落ち合えませんでした…タクシーの客引きにも遭うし。と思ったら、客引きじゃなくてそれがドライバーでした。
もっと名前の確認とかきちんとしてほしかったです。訛りのきつい英語を喋ってるのかタイ語なのかさえいまいちよくわからなかったです。
運転自体は安全運転で快適でした。お水の用意もありました。(おしぼりは無かった…)
総合的に概ね満足です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ホテル→空港送迎
投稿者: irms
早朝の出発でしたが、運転手の方が既にホテルのロビーで待っていてくれました。移動中は寝てしまったので、特に感想めいたものはないのですが、やはり専用車は快適でした。一つだけ難点を挙げると、私達が宿泊したシャングリラは、シャングリラウイングとクルンテープウイングの二つの建物に分かれていて、結構距離が離れています。ピックアップ場所を決める際には、同じシャングリラでもシャングリラウイングかクルンテープウイングかについても、確認してもらった方が間違いないかと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港→ホテル送迎
投稿者: irms
特に待たされることもなく、スムーズに出発でき、とても快適でした。ドライバーの方がとてもフレンドリーで、運転も丁寧だったので、幸先の良い旅の始まりを迎えることができました。私達に英語力があれば、もっと色々会話できたのになーと思いました。以前は乗り合い送迎を利用することが多かったですが、専用車の方が圧倒的に楽だし、使える時間も増えるので、今後も可能な限り専用車を利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ドライバーについて
投稿者: s.s
いつもVELTRAを利用しています。
今回初めてのバンコクでタクシーが不安だったので、空港からホテル送迎を利用しました。
案内人から送迎の車に乗った際、挨拶をして感じのいいドライバーでしたが、空港から出発してすぐに路肩に車を停車させ、「picture,sent company」と言いスマートフォンで私達の写真を撮る動作をしました。
おかしいと思ったので拒否をしましたが、何度もしつこく同じことを言ってきたので、怖くなったので、強くNO.go to hotel と言ったら車を出発させました。
送迎中も怖くて本当にホテルに着くのか不安でした。
写真を撮るような事はあるのでしょうか。
バンコク到着して早々に不快な思いをして楽しい旅行が出来るか、行く先不安でした。
値段も安くないので今度からは電車でホテルへ行こうと思います。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、ドライバーは会社へお客様のピックアップが完了した旨の報告の為、
お客様のお写真を撮影しようとしたとのことでした。悪意があったわけではございませんが、お客様への説明や承諾もなく
写真撮影をしようとし、お客様に旅の始まりから不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社には、今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/08 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港からホテルスムーズに行きたいので
投稿者: あさこ
初めてのバンコク旅行で友人と2人で利用しました。旅の始まりからボッタクりにあいたくなかったのと、到着日に観光ツアーに申し込みしてたので時間にあまり余裕がなかったのでこちらの送迎を頼みました。到着すると出口でプラカードを持った係りの方が待っていてくれてすぐに見つけることができました。名前の確認をとると10分ほど待って下さいとのことで、10分ほど待つと手配していたタクシーが来たのでと、乗り場まで案内してくれました。運転手さんは英語が話せるとありましたが、タイ語のなまりが強すぎて聞き取りにくかったのですが、ホテルの確認だけで、あとは何も話しませんでした。
心配していた渋滞もなく、安全運転でホテルまで送り届けてくれました。
また次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
時間厳守が必須の空港送迎において、お迎え場所の誤りはあってはならないことと認識しております。
ご指摘いただきました内容について、現地催行会社とも状況確認をし、今後このようなことのないよう
厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム