指定された4番出口前のベルトラ看板前におばさん5人で待ってましたが、看板の裏に小さな椅子に座ったお兄さんがずーっとスマホを見ていて、看板触ったりしてそのお兄さんと目があっても何も言わず、違う人と思い待ってました。
ベルトラで頼んだルーターも全く利用出来ず、連絡のすべがなくて、ひたすら1時間くらい待ったところで、そのお兄さんが私達に気がつき、送迎してもらえましたが。。スマホ見ててもいいから、ウエルカムボードは持つべきです‼️
散々でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/03 |
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提示されたピックアップ時間が考えていた時間より30分早かったのですが、渋滞を考えての時間なのだと思います。
ロビー待ち合わせ時間過ぎても来ず、ちょっとドキドキして、五分過ぎたら電話しようとしていた時にドライバーさん現れました。
タクシー乗って渋滞でメーターにハラハラしながら過ごすより定額で良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/27 |
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到着時の混雑からか、迎えの車が来るまで少し待ちました。でも、夕方のラッシュを考えるとタクシーお願いして良かったです。3人でしたので、普通の乗用車タクシーでは無理だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/02 |
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8時15分発の飛行機だったため、朝5時に迎えにきていただきました。朝早い時間だったのに対応していただけて、本当にありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/21 |
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22時にタイに着く便だったため、利用しました。お迎えの人にも親切に対応していただき、それを引き継いだ運転手さんにも笑顔で対応していただいてありたがかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/18 |
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真夜中に到着したにもかかわらず受付係員、ドライバーさん対応してくれて助かりました。英語は通じますがきれいな文法を並べて話すよりシンプルに単語だけで表現したほうが理解してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/23 |
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夜にチェンマイから空港に到着することだったで、スムーズにホテルにいきたいため今回送迎を利用した。しかし、ガイドさんなどいなく、わたしの名前、ドライバーの連絡先が貼られていただけ。渋滞で、駐車できないからそのようなシステムなのだろうか。それ以前に紙が見えなく、会社に国際電話で無駄金を使うことに。
近くにいた他のツアー会社の黒いスーツを着た女性ガイドさんが、親切にドライバーに電話してくれた。チェンマイでは大手の会社の送迎を利用したので、そっちにすべきだった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/20 |
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ドライバーさんがピックアップ時刻より早くホテルに来ていました。他の場所で時間をつぶしていましたので、わかっていれば早く戻ったのにと思いました。(私たちは早く空港へ行きたかったので)
渋滞の中猛スピードで走らせてくれたのはありがたかったのですが、とにかく空港に着くまでは無言で不愛想で、はたしてスワンナプーム空港に連れて行ってくれるのだろうかと不安はありました。
空港に着いたら、身振りでここから入るようにと示されて別れました。
私たち二人だけをで運んでいただいて5000円強ならリーズナブルだったかなと思います。
次回また利用する予定です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/30 |
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できれば5分前には来てほしいですね。
まあ少し遅れたくらいだから問題はなかったですが。
あと車に名前などが書いてあればもっと良かったかもです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/21 |
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初バンコク、深夜到着、友人宅に宿泊だった為、事前に手配出来るこのサービスを選びました。
23時30分着でしたが、集合場所にたどり着いたのは24時45分頃。受付の方からドライバーを呼び出しの待ち時間は5分程度でした。
バンコク市内へは安全運転で大変快適に移動ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/15 |
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ピックアップ予定時間を10分遅刻。
日曜日だったので、渋滞にはまらず予定時間より早めに空港に到着できましたが、少しドキドキしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/17 |
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電車で市内まで行こうと思ってましたが、知り合いのすすめでこちらを予約。
結果、大正解でした。電車よりお金はかかりますが、非常にラクです!
ホテル付近で渋滞に巻き込まれましたが、1時間ほどで到着しました。
★-1は運転が荒く酔いそうになったため。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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前回利用時に軽くトラブルが有ったのですが、今回は飛行の到着時間も予定より早く着きましたが、合流場所へ着いたらすぐ車を読んで頂き朝早いことも有りホテルにスムーズに到着することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/15 |
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早朝着便で日は昇ってないし、頭は働かないし、荷物も多いし、、の状態だと思うと多少お金を払ってでもお願いする価値大アリです!初めての国なら尚更、少し気を抜いて街まで出ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/11 |
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深夜到着でお迎えがいなかったので、心配になり、パウチャー記載の電話に連絡したが応答なし!自ら探し若いお姉さんだったので仲間同士で話しをしていました。日本の感覚とはちょっと違う感じです。
送りに関して私達の遊びボケで、日にちを間違えてました。何回も電話確認があり、間違えに気づき1時間も待たせてしまいました。催行会社ウェンディツアーに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/14 |
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なんどもお世話になっていますが、さすがの”安定の対応の良さ”で、快適に空港まで送迎して頂きました。今後も利用させていたdきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/11 |
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夜中1時発の深夜便でしたが、ホテルに10時に来ていただき十分余裕をもって空港に到着しました。家族3人でしたがワンサイド大きい車をチャーターしたので大量に買ったお土産も楽々移動出来ました!安全運転で安心です!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/09 |
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フライトが変更になり国際電話で連絡したらちゃんと対応してくれた。それは良かったが待ち合わせ場所には人がいっぱいいてなかなかわからなかった。もう少しわかりやすいとありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/11 |
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年配者7名でのタイ旅行です。
7名の内4名が初めてのタイで、他3名が30年前に来た事がありますが、
空港からタクシーでの移動を考えると2台での移動になる為、今回安全を考えVELTRAさんにお願いしました。
結果、空港でのピックアップもスムーズで渋滞も殆んどなくホテルに着く事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/09 |
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別会社で ファーストトラックを申し込み入国したので待ち合わせ場所にスムーズに到着しました 絶混みのなかドライバーの方を探したのですが 私達の名前がみつからず 一緒に来てくれたファーストトラックの方が電話してくださり ベルトラさんを見つけてくれました 私達は15時30分には待ち合わせ場所に着いたのですが 17時30分の迎えになってました この時間の差は何なんでしょうか 時間に合わせて迎えがあるとありましたが どうなっているのでしょうね
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/02/10 |
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往路は女性ドライバー。
無口でしたが安全運転でした。
帰路は前回利用していたので約束時間より早めにホテルをチェックアウトしていましたが案の定更に早めの迎えでした。
ピックアップ21時約束が20:20…
まぁ、最終日だし結果的に良かったかも。
1日を満喫したい方は注意が必要かもです。
空港までの車のスピードも早い早い(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/10 |
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[はい]
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定刻より1時間以上前に着いたにも関わらず、集合場所で待っていてくれました。
受付の方は簡単な日本語が話せます。
夜遅い便だったので、スムーズにホテルまで行くことができ、快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/08 |
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ホテルでタクシーを待ってました。
時間になっても来ない…10分過ぎても来ない…
ホテルの受付のスタッフさんに携帯アプリの
翻訳アプリを使って自分の代わりに電話をしてもらいました。
緊急連絡先の電話には中国語・韓国語・英語しか通じないため
ホテルスタッフさんが英語で説明をしてくれて30分遅れでタクシーが到着。
仕入れで来てるため荷物が多いので帰りは値段をアップして大型タクシーを頼みました。
実際の車はプラドみたいな車種で6人乗りですが
ワゴンじゃないので荷物がトランクに乗らず
友達は助手席に私は後部座席に荷物と一緒に狭い状態で…
値段をアップした意味が無かったような気がしました。
飛行機が日付が変わった深夜便だったので心配してた事が現実になったので本当に腹が立ちました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/02 |
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制服を着て女性スタッフさんがネイムカードを持ってると思ったら
出口と違う場所で手すりにコピー用紙に名前を書いた紙を
何人もの名前を縦に貼ってました。
タクシーには冷たい水とおしぼりがあると書いてましたが
無くて、有ると思って飲み物を買って無かったので
ホテルまでがまん…
いいかげんだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/05 |
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空港で待っていた女性の方、ドライバーの男性の方、とても優しく丁寧にしていただきました。
子供も一緒だったので安心できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/07 |
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カード決済が制限されている会社とのことでコンビニ決済。最初は不安でしたが、まったく問題ありませんでした。空港ではカタカナのボードで出迎えてくれたので見つけやすく、ガイドは現地の方でしたが日本語は流暢。ホテルのチェックインまで手伝っていただけたので何事もなく初日を乗り切れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/01 |
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初めての場所で離れた場所のホテルに行くにはいいとは思いますが料金がタクシーなどに比べて格段に高いのが残念です。リムジンタクシーより少し高いくらいのもう少しリーズナブルな値段設定だとありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/01 |
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女性ドライバーの方に、定時に迎えに来て頂きました。タイのタクシー運転手にありがちな荒い運転でなく、日本と同じ感覚で、安心して乗ることができました。快適な送迎を、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/04 |
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ひとりでの利用でしたが、ハイエースでの送迎で空間を持て余す感じでした。
ドライバーさんの対応は良かったのですが、運転が少々荒く、市内がひどく渋滞していたものの1時間ちょうどでスワンナプーム空港に到着しました。
荷物が重かったので、少々高くついても価値はあると思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/28 |
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女子2人旅行&深夜便での到着だったので安全性を優先する為にチャーター送迎を予約しました。
ドライバーの方は感じの良い男性で、安全運転だったので、とても良かったです。車も新車?!ってぐらい綺麗でプランのサービスなのか…彼自身のサービスなのか分かりませんが、一人一本のミネラルウォーターを頂きました。
現地語ドライバーの予約でしたが英語が話せる方(通常少しの英語が話せる方が来るのか、たまたま偶然運が良かったのかは不明)だったのでホテル名や場所の説明など私の拙い英語力でも会話で困る事は全くありませんでした。
タクシーに比べて高い印象はありますが深夜着での安全や安心を考えるなら予約しても良いのかもです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/12 |
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催行会社からのコメント
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