早朝5時に、ホテルから空港までの送りをお願いしました。これまて、多くの国で同様のサービスを利用していますが、今日ほど不愉快な経験は初めてでした。早朝で、大変なのは理解できますが、名前の確認もせず、誰もいないロビーのソファーに座ったまま、こちらから名乗っても、ろくに返事もしてくれない。スーツケースを運ぶのも全く手伝ってもくれず、トランクを力一杯で叩きつけるように閉めたあげく、運転は物凄く乱暴で乗り心地も最低でした。人によるのだとは思いますが、家族一同、朝から不愉快になってしまいました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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ベルトラさんの利用も一人旅も初めてだったので、何度も問い合わせさせて
いただいたのですが、その都度丁寧にお返事いただいたのが決め手で予約させていただきました。
正直、本当にちゃんと待っててもらえるのか(飛行機が遅れたらどうしよう)とか不安な所があったのですが、出口付近に私の名前が書かれたボード?的な
ものがすぐに発見できて助かりました。
待っててくださった方も雰囲気の柔らかい方で、私の荷物を持ってくださったりと色々とお気遣いいただき安心しました。
更にドライバーさんも良い方で、運転中近くの有名な建物の由来やお買い物ポイントを教えてくださったので、とても楽しかったです。
女性一人旅でしたが、不安もなく過ごすことができ大満足です♪
また次も予約させていただきますね
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/24 |
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はじめてお願いしたオプションツアー会社だったので 不安でしたが
約束の場所 出口に ちゃんとお迎え来てくれてました。
電車で移動するより、とても楽。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/26 |
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タイの交通事情もあるのでしょうが、頻繁に車線変更をし、速度も周りの車両よりかなり早く不安を感じる運転でした。
娘は車に酔ってしまいました。
後日タクシーを利用しましたが、そのような運転では無く安心できるプロの運転でした。
お客を乗せているのであれば、お客に不安を抱かせる運転ではダメだと思います。
次は利用しません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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待ち合わせ場所には問題なく出来たのに空港から車に乗るまでとても待たされました。
すぐ 移動出来ると思ってただに少しがっかりでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/21 |
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時間どおりに迎えにきてくださり、荷物の積み降ろしもていねいにしてくださいました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/15 |
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ホテルまでの移動はタクシーでも大丈夫と言われていましたが、初めてのタイ旅行ということもあり、送迎をお願いしました。
集合ゲート付近へ行くと、カードを持っていたのですぐ分かりました。
お水も用意してくれてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/11 |
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旅行・仕事などでタイには何度か来訪していますが、初めて空港→バンコク市内の送迎を申し込みました。
特に問題なく利用でき帰国の際にも申し込むことにしました。
またタイ旅行の際には利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/22 |
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行きは大渋滞で2時間30分、帰りは渋滞なしで30分という時間差に驚きです
行きは出口と待ち合わせ場所が遠く、待ち合わせ場所から車までまた戻るので
少し歩きます
帰りのドライバーさんは日本語は話せませんが特に問題ありませんでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/08 |
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空港~ホテルまでの距離を重い荷物を自分で持って移動しなくてすむので助かりました!車内から眺める外の景色も日本とは全く違っているのでずっと見てられます(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/19 |
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車が大きく綺麗でよかった。
飛行機が二時間遅れたので、東京のデスクに連絡して現地のスタッフに伝えてもらいました。
遅れたにも関わらずスタッフの方が待っていて下さってスムーズに移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/01 |
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フライトが遅れ、到着も2時間位遅れてしまったのですが、案内の方が普通に待っていてくれました。
運転手さんも明るい方で、色々話しかけてくれました。安心して乗っていることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/01 |
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予約時にピックアップ場所が違っていたため、運営側に問い合わせ変更を依頼しました。変更完了の通知が届いたので安心しておりましたが、当日30分も遅刻。ピックアップ場所変更前のホテルに迎えに行ってしまったとの事…
遅れる旨の事前連絡は当然なく、謝罪もありませんでした。
二度と利用は致しません。今後のVELTRA利用も検討します
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/31 |
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市内から空港に向かう場合、一流ホテル出入りのタクシーでも50%以上の確率でメーター不使用の価格交渉になります。その場合高くても500~700バーツくらいで高速代コミで行ってくれます。そう考えると価格的には高いのですが、タクシーの運転手よりは親切ですし、運転もタクシーと比べると粗くありません。交渉が面倒な方や、荒っぽい運転が苦手な方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/31 |
1
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普通スワナブーム空港からバンコク市内までは、タクシーで高速料金を入れても500~600バーツですから、約3倍の値段です。が、タクシーに比べると、待ち時間が比較的少ない、運転手の対応が丁寧、運転自体が丁寧といったメリットがあります。空港から乗る場合は、概ねメーター料金ですが、中には程度の良くない運転手もいますので、1,000バーツを安心料と考えれば、そう高くないのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/15 |
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着陸して入国審査に結構時間を要したけれども、出口のところでわかりやすい大きなプレートを持って迎えてくれたのでわかりやすかったです。
日本では考えられないくらいのスピードで途中ハラハラドキドキの運転でしたが、気さくなドライバーでいい旅のスタートをきれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/23 |
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バンコク滞在中、タクシーやトゥクトゥクの値段交渉で、嫌な目にあったので、空港へは面倒無く向かいたいと思い、専用車プランを利用しました。ドライバーは礼儀正しく、安全運転で空港に行くことができました。朝5時のピックアップにもかかわらず、かなり早めから待っていただきありがとうございました。次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/24 |
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タイではメーターを使わないタクシーが多く、不安だったため,今回は貸切のをお願いしました。
ドライバーの到着時間は予定より30分前、英語等は通じません,恐らくタイ語のみ話せる方かと思います。
途中ガソリンスタンドに寄ったりと寄り道があったものの、無事空港へは到着致しました。
ただ利用する航空会社とは真逆のカウンターで降ろされたため、空港内での移動が大変でした,スワンナプーム空港の混雑を勘案すると仕方ないのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/22 |
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毎回利用させていただいてますが、今回は、スンナリとエージェントさんと会うことが出来て、送迎してっただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/23 |
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今回は、祖父母子供と三世代で、夜中の飛行機ということもあり、送迎をお願いしました。面倒な価格交渉もなく、時間通りに(むしろ早めに来てロビーで待っていてくれました)お迎えに来てくださり安心でした。タクシーと比べるとだいぶ高くなりますが、安心で確実なので、小さい子がいる家庭などはいいと思います。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/24 |
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往復こちらの会社にお願いして正解でした。
荷物も多く、渋滞が酷く、空港までの時間が読めないという情報があったので、3名で割り勘なら納得の送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/22 |
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空港到着後、スムーズに車に移動しました。
丁度帰宅ラッシュの時間で、道は渋滞しており、ドンムアン空港からバンコク市内のホテルに着くまでに1時間以上はかかりました。
でも、ドライバーさんも陽気な方で、色々と話しかけくださり、タイのお勧めの観光地も教えてくれて、良い旅の始まりとなりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/20 |
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空港⇔ホテル間を利用しました。
すべてがスムーズで安心して移動できました。
ありがとうございました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/12 |
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空港ホテル間の往復送迎をお願いしました。
行きはショートカットのとてもフレンドリーな女性でした。英語で話しかければ気さくにお話ししてくれますし、疲れて黙っている時も無理に話しかけられることは無かったので良かったです。また、無料のミネラルウォーターも用意してくださり、心遣いが素晴らしかったです。
帰りは長身の男性でした。英語があまり分からないようで特に会話はしませんでしたが、最後に手を合わせてコップンカーと言ったら、笑顔で手を振ってバイバイしてくれました。
どちらの方も、集合時間よりも早めに来てくださっていました。特に帰りは空港でチェックインカウンターが異常なほどに混んでいたので、早めに着いて助かりました。タイにはまた行きたいと思いましたし、ぜひまたこの送迎を利用したいと思いました。ありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/19 |
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時間通りに迎えにきて丁寧な対応でよかったです。
日本語はあまりできないようですが、問題はありません。
また利用します。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/17 |
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朝4時と早いのにもかかわらず時間にはぴったりホテルに迎えに来てもらえ、ホテルロビーから出発して空港まで30分で着きました。朝早くだとタクシーを捕まえるのも難しいので、次もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/13 |
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17名で2台予約しました。
2台じゃ荷物でギリギリかもと言われ最悪乗れない人はタクシーで行きましょうと言われましたが、当日行ってみると大型バスが1台用意されていて全員1台で行くことができました。
本当に気遣いありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/11 |
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夜遅くの到着、朝早い出発、ということで、送迎はきちんと確保したいと思い利用しました。迎えの車が普通の乗用車だったので少しビックリしましたが、二人だったので問題はなかったのです。ただ、バッグ2個はトランクに入らず1個は助手席に収まっていましたが(笑)往復とも同じドライバーさんでしたが、乗ってすぐによく冷えたお水をサービスしてもらい、にこやかで親切な方でした。また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/07 |
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夕方につく便でタイに入りましたが、荷物をとりそのみ出口で。親切なスタッフが時間ぴったり、よかったです。
時間は一時間、運転手は親切で車も十分でした。
チップも20バーツでニコニコしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/06 |
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成田空港、羽田空港での出迎えを想像していたが、サインボードを見つけるのに若干苦労した。出迎え担当者に出会ってから、送迎車がくるまで20分程度待たされた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/05 |
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