投稿者: saya
バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは30分も前にホテルに来てくれていて安心です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: saya
空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で2ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが(プラス料金でお願いしました)、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: saya
後からタイに来る祖父母のために予約しました。
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: tttt
時間前から待ってくれて安全運転で移動できました。タクシーと比べるとかなり割高ですが、安心感があります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: あかなか
予約していたのに、待ち合わせ場所に自分の名前がどこにもなく、忘れられてました。英語で事情を伝えて色々探してもらったが、空港で無駄な時間を過ごすことになった。最悪でした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: はなもも
11時出発の飛行機だったので8時までには空港でチェックイン手続きをしたかったのですが、ホテル出発8時でした。
心配だったので前々日のオプショナルツアーに参加した際ガイドに時間は大丈夫なのか確認したところ朝だから30分で着くから大丈夫といわれました。
実際、空港に到着したのは9時5 5分。ドライバーは私達が何時の飛行機に乗るのかもわかっていない様子でした。
また、高速を使わなかったのはなぜでしょうか?
飛行機に乗れなかったらどうしようかと、とても不安でした。また子供も焦っていて転んでしまいケガをしました。
なぜこの出発時間にしたのか、高速を使わなかったのはなぜか、連絡をください。
渋滞を考慮すべきではないですか。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: ふーよん@上海
バウチャーには4番出口とあるが、実際に4番出口に行くと
多数の業者が入り混じって、自分の名前を見つけきれない
電話を掛けて、自分の名前が見当たらないと伝えても
okと言うだけで状況は変わらず
歩き回って、柱と人の陰に隠れてたveltraのロゴを見つけて解決。
もう少し見やすくしてくれれば、焦って走り回る必要もなかったのかな
後は楽ちんでした。渋滞も上手に避けてるようでした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: あつし
急なフライトのキャンセルにもきちんと対応していただきました。
おかげでスムーズに旅行できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: ようすけ
スワンナプームの空港までの送迎で利用しました。
前日の予約だったのですが、問題なく迎えにきていただきました。
飛行機の時間に合わせて迎えの時間も提案頂いたので余裕を持って空港に到着できました。
少しだけ車のスピードが早く怖かったです……。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: EVEN
時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
帰りも同じところにしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: EVEN
時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: マック
時間とおりにホテルまでお迎えに来てくれて感謝。朝渋滞する前だったので良かったです。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: タイ好きおやじ
ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物(ちなみにビールです)を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: マッチ
国内線である旨連絡していたので、10番出口ではなく、1番出口で待っていて欲しかった。
以前は4番出口と当初書いてあっても、1番出口まで来てくれていた。1番出口は待つ方も待ちにくいので、せいぜい3、4番出口にして欲しい。家族を1番出口に待たせて、10番出口まで行って、また1番出口まで戻るという無駄な行動となった。
ホテルへの迎えも、いつもより30分早い時間だったが、他の客を迎えに行かなければならないからとのこと。現地での滞在時間が減って、空港で待つ時間が増えるのは、旅行者にとってはせっかくの旅行なのにもったいない。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: こもたろう
予定時間より前に迎えに来ていただけました。有り難うございました。次回来タイ時にも使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: ばっちゃ
朝6時出発、対岸のホテル利用で子連れだったこともあり、スワンナプーム空港までお願いしました。口コミもまちまちでしたので少し不安でしたが、、すべて杞憂に終わりました!お迎えもきっちり時間通りに来てくれ、スーツケースなどの荷物の積み込みもテキパキと行ってくれて、走行中も安全運転で、とてもスムーズでした!ぜひまた次もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: shinchan
10名の到着時刻が少しづつずれていましたが、最も遅いメンバーに
あわせて車をチャーターしたことが幸いな結果になりました。
問題なし!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: shinchan
7/28(日)の空港への道は予想通り空いていました。
正直申し上げてFLIGHTの3時間前のホテル出発は早すぎます。
空港で時間を持て余した次第ですよ。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: aaa
予定時間30分前にはすでにスタンバイしていただいていました。
運転中は何もおしゃべりはなかったですが、我々も疲れていたので、それで助かりました。
なんの問題もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: shinchan
7/28(日)の為、予想通り空港へは早く到着しました。
正直申し上げてFLIGHTの3時間前のホテル出発は早すぎると感じています。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: RUM
空港は大変混雑していましたが、名前をもったスタッフの方が待機してくれていて、見つけることができました。
運転は安全運転で、安心して乗れました。
WIFIがうまく繋がらなかったのが少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: RUM
タイの人は運転が荒いと聞いていましたが、そんなことはなく、セーフティードライブで安心して乗車することができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: cucuru
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
ドライバーさんがとても面白い方で、スマホの翻訳アプリを駆使していろんなお話をしながら空港まで行きました。もう帰るだけの時間を、タイ語を交えながら楽しませてもらえて、最後までタイを満喫できました‼︎乗合じゃなく貸切の送迎にして良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: 札幌っ子
帰りのお迎えは早めに来ていただき良かったのですがチェックインターミナルが変更になったことを把握してなく最終的にイミグレーションのためターミナルを再び移動しなければならないことも知らないようでした。でも応対の態度などは良かったです。
札幌っ子様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
また当日は降車後にターミナルの移動となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認をしましたところ本来はターミナル1(国際線)でチェックインのところ、お客様のご利用便を含む3便のみターミナル2(国内線)でのチェックインへ変更となっておりました。
利用ターミナル変更の把握が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後は利用ターミナルの確認を徹底し、同様の事象が起こらないよう致します。
タイへお越しの機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
パンダバス
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: 旅行部
ドライバーさんもすぐにわかり、安心して利用できました。
時間に遅れる事もなく、安心してお任せできました。
またお願いします!!
We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: EMI
空港に迎えに来て下さった運転手さんにはとても好感を持ちました。
ただ、帰国日に空港まで送っていただいた運転手さんは、本当に問題のある方でした。
何度も何度も大あくびを繰り返し、かなりの猛スピードで、車線変更ばかりしていました。
その内に運転中にもかかわらず、スマートフォンを操作し出し、Google翻訳の機能を使って、これは正常な運転です。怖がることはありません。と伝えてきました。
私からはその表情は見えませんでしたが、友人は楽しむような顔をしていたと言っていました。
私達は黙ってシートベルトを締めて、無事に着くことを祈るしかできませんでした。
本当に怖かったです。
7月15日22:00 Westinにピックアップに来た運転手さんです。
Dear Customer,
Thank you for letting us know know about this. Your feedback helps us get better.
We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: あいこ
お迎えの予約が現地のエージェントに通ってなくて私の名前がありませんでした。誰も立ってません。苦労してスタッフを見つけてやっとの事で迎えに来るこのになったけど、ドライバーが何回も道を間違えて空港からホテルまで三時間!怖いエリアにも入ってしまって恐怖でした。1人旅行だからお迎えを頼んだのに散々な思いをしました。
Dear Customer,
We apologize that our service did not satisfy your expectations and always aim to deliver a great experience.
We are gutted when we miss the mark!
Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/06/28 |
投稿者: kazu
午前便で帰国だったので送迎をお願いしました。現地のタクシーは料金も不明で非常に不安なのでいつもお世話になっております。
早朝と言う事もありバンコク市内も空いていて30分位で空港に到着しました
次回もお願いするつもりです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: M.I
利用してよかったです。
特に会話もなく、ほんとに大丈夫なのかという若干の緊張感もありながらでしたが、渋滞もなく、笑顔で見送ってくれました。
ただ、これだけで5,000円ちょっとは若干高いかなと思いましたが、日本に置き換えたらこんなものでしょうか?
次回利用するかというと、ちょっと考えてしまいます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: まみちゃん
深夜到着の便でしたので、迷わずすぐにホテルに行きたかったため、こちらのプランを使わせていただきました。
到着するとすぐに出迎えてくださり、ホテルへ。
金額的には、自分でタクシーに乗って行くよりは割高です。だいぶ…笑
でも安心料と思ってます。
私は感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear you had such a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.
Regarding to the pick-up time from the hotel, we normally set the time approximately 3 hours before departure flight, in case if the customer prefer to leave more early, this can be request.
Bangkok traffic in rush hour is out of control, we will take your review comment for all the drivers staff to take more attention in traffic situation.
Please accept our apologies for any inconvenience may caused. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.