(参加者のレビュー一覧) ページ 18) 空港送迎/ラウンジ | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バンコク
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.05 4.05 / 5

体験談数

2018

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

空港送迎スワンナプーム国際空港→ホテル

投稿者: pochio

バンコク深夜着だったので移動に不安もありこちらを予約しました。待合せ場所の案内もわかりやすくすぐに落ち合えました。車の到着を待つ人はかなり多かったですがスマホで配車の管理をしていてとてもスムーズでした。交渉性が多いバンコクタクシーですが交渉したり、金額を気にする必要がなく安心して利用できるので助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/10
参加日: 2022/11/14

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

快適でした!

投稿者: mari

夜間の到着だった為タクシーでは不安だったので、こちらのプランを申し込みました!
迷うことなく待ち合わせ場所に到着できそこからもスムーズでした。
またバンコクに来ることがありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/08
参加日: 2022/12/07

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

とにかく散々でした。

投稿者: バスマ

まず到着時、看板を掲げて待ってくれていない。探すのに出来ない英語で電話して一苦労した。このやりとりが大変なので事前に予約してるのに全く意味がなかった。かつゴルフバックを持ってく場合は4-8人乗りの大きい方を選んでくれと言われたのでプラスのお金を払ったのに来たのは普通のセダン。待ち合わせより飛行機遅延で30分遅れたのに更に10分待たさされる。とにかく散々でした。これなら現地のタクシーのやり方がネットにたくさん載ってるのでそれを習いながらやった方が圧倒的にやすい!残念。

催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しまして催行会社には、複数人で予約内容を確認するとともに、ドライバーの再教育を行うように厳しく注意しました。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/07
参加日: 2022/11/23

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

飛行機大幅な遅延でも確実に対応 本当にありがとうございました。

投稿者: Aki

タイ出張の前日夜に航空会社から「バンコク行の飛行機は整備作業に伴い使用する飛行機の手配のため出発に遅延が生じています。出発予定は11:25から16:25」とメールで連絡が入りました。理由の意味が理解できませんでしたが、空港からホテルまでの送迎をお願いしている貴社へ連絡して迎えに来てくれるかを確認しないとと思いサイトとメールで連絡を慌ててしました。
夜ではありましたがきちんと返信も頂き対応をして頂きました。
しかし、遅延している飛行機は変更した時間よりもさらに遅延して出発となり
連絡方法の無いことから到着して集合場所に誰もいなかったらと心配でした。
しかし、私の名前の書いた方がニコニコと愛想よく迎えてくれました。
心配していましたが、ホッとしてホテルに送迎頂きました。
深夜の空港で待ちぼうけをする自分を想定していましたので本当に助かりました。
このような飛行機の大幅な遅延を初めて経験し、合わせて遅延した時間に予定通り出発しない飛行機にイライラはしました。しかし、搭乗してしまえば外部との連絡が取れなかったことでの不安は想像いただけると思います。
ニコニコと迎えて頂いた貴社の方・運転手の方に感謝・感謝です。
本当にありがとうございました。
又、絶対お願いします。笑

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/06
参加日: 2022/12/05

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

かなり待たされました。

投稿者: 匿名希望

タクシーの方がかなり安いけど
空港のタクシー乗り場は結構待つのでこちらを予約。

以前も使って待つより良いかと思ってたんだけど、今回は待ち合わせ場所に行くと少し待っててくれとのこと。

後から来た人達が何組もが先に乗っていき
自分は30分以上待ちぼうけ
先に現地に着いてる友達と晩御飯の予約もしてたので少しイライラ。

まだですか?と何度か聞いていたら
待ち合わせ場所に来てる案内人も他の所に行って戻ってこなくなって結局1人で1時間近く待たされました。

タクシー乗り場に行った方が早くて安かったです。
何人かでいたら良かったかも知れないけど
自分は英語も話せなくて1人でいたあげくに
自分が最後の1人になったら案内の人がどこかに行って車が来るまで戻って来なくなったのでとても不安でした。

次は頼むか分かりません。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/01
参加日: 2022/11/02

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間通り

投稿者: ぼうず

1日前に予約しましたが予約が取れて助かりました。
ホテルがスクンビット付近で土曜日だったのでかなり渋滞していましたが、ドライバーの方が比較的空いている道を通ってくれたので、想定していた時間より早く空港に到着することができました。
また、ホテルを出る前にホテルのベルボーイの方が、ピックアップ時刻の30分前には送迎車が待機していたことを教えてくれました。
時間厳守に感心しました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/21
参加日: 2022/09/24

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間ピッタリ

投稿者: ももてて

指定時間10分前に声掛けしてもらった。黒のバンで、黒の服装だったので、いわゆる社用車で制服的な組み合わせだったともう。空港からホテルまでは白タク的な感じだったので、実際にはどうなのかわからないけど、運営会社の車で運営会社が責任を取るであろう職員による運転と思えるほうがいいと思う。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/20
参加日: 2022/11/15

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

最高でした。

投稿者: nicenature

到着機が遅れたのですが普通にピックアップ出来ました。
また次回行くときも利用しようと思います。
ドライバーさんも日本人と解ると一生懸命日本語で挨拶してくれて気持ちいい旅行の始まりになりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/19
参加日: 2022/10/24

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

送迎で使いました

投稿者: かとり

待ち合わせ場所が探すの大変かなと思いましたがプレートを持ってきてくれるので大丈夫でした。車も綺麗でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2022/11/16
参加日: 2022/11/13

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

おもっていたとおりで満足

投稿者: ももてて

これまでは「バンコクナビ」からS&P(SPリムジン?)で空港送迎を使っていたけど、うまくできなくて新たに探しました。KLOOKとVELTRAと比較して、日本ベースの会社だろうと思って、使ってみました。バンコクナビで使っていた送迎予約からピックアップ、ドロップオフの流れが同じだったので、サプライズもなく安心して使えました。空港の出迎えも、ホテルの出迎えも指定時間通りでした。予想していたことと違ったのは、空港からホテル行きの車で、今まで乗っていたいわゆる社用車的な黒のバンとかではなく、個人仕様の乗用車だった。ドライバーも今までのような感じではなく、ウーバーのような感じなのかなと思った。ドライバーの感じが悪いということはなかったです。あえて細かい指摘をつけると、空港からホテルまでの移動中にガソリンを入れていたり、運転中にナビ目的以外でスマホを操作していたりしていたこと。タイでは普通だと思うけれども、SPリムジンを使っていたときにはそういうドライバーは少なかった気がした。ただし、ホテルから空港行きの送迎は、いわゆる社用車的な黒のバンで、ナビ目的以外のスマホいじりもなく、自分がイメージしている通りのドライバーでした。いつもホテルから空港行きは早朝なので、どんなドライバーもよく飛ばします。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/15
参加日: 2022/11/11

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

日本語は喋れないものの

投稿者: ぴっぴ

空港に到着してチップを渡す際手を合わせてから受け取られとても真面目な方でした。次回も願いしたいです!

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/15
参加日: 2022/11/14

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内またはバンコク郊外(パタヤ・ホアヒン) チェックインお手伝いサービス付き<貸切/最大8名/日本語ガイド>

ガイドの質がイマイチ

投稿者: ゆうこ

日本語ガイドは同行していただきましたが、あまり日本語を理解していない
ガイドだったと思います。ホテルチェックインのアシストも正直あまり期待できませんでした。お願いしたリクエストがきちんとホテル側に伝わっていないように感じました。

催行会社からの返信

ゆうこ様

この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。

ご当日は事前にご連絡頂きました御部屋のアッププグレード及び、レイトチェックアウトの件につきまして、当ホテルに掛け合わさせていただきました。
また、ホテルの日本語スタッフにも立ち会わせ、ご当日はアップグレードやデイユースのご説明も引き合わせご説明させていただきましたが、
更に結果的にご希望にかなわず、他のホテルに変更されたいという事で、その旨はお客様のお申し先とのお話の旨、ご説明させていただいております。

しかしながら、料金の件などでご納得がいかず、そのままのご予約内容でチェックインされたと報告が上がっております。
また、当ガイドもお力になれず残念に思います。

結果的に、お客様のご納得いかない結果となり、弊社一同大変残念に思いますが、
今後、更にご納得いただけるよう努めて参ります。

スペースバス
渡辺

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ バンコク市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/14
参加日: 2022/11/09

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

思ってた以上に良かった

投稿者: やればできる子

入力の際の空港到着時間と実際の荷物引取後の出るまでの時間が違い不安な気持ちてしたが、待ち合わせゲートにしつかりカードも持ちおられました。
日本語が通じませんでしたが、全く問題ありません。リーズナブルな金額にも満足。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/11
参加日: 2022/11/10

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

早く移動できます

投稿者: toshi

いつも利用させて頂いてますが、スワンナプームのタクシー待ちに並ぶよりも早く市内に移動できるので助かります。車両も広いタイプです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/09
参加日: 2022/11/03

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

頑張る対応

投稿者: masa

夜19時に迎えがありましたが、渋滞がひどく時間掛かるなと思っていましたが、裏道と運転技術からほぼ定刻に空港に着きました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/29
参加日: 2022/10/27

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

ホテルまでスムーズに

投稿者: keyaki

到着出口を出て、4番出口でスタッフに合流してドライバーに連絡してから約
10分ぐらいで乗車することが出来ました。
NANAまで約40分くらいで到着しました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/28
参加日: 2022/10/18

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間通りにお迎え快適に空港へ行かれました。

投稿者: Mr HYDE

待ち合わせを6時から6時20分に変更、前日に変更しましたが日本語対応は出来なかったが前日依頼したツアーガイドさんにお願いして無事に待ち合わせ時間を変更したので朝食を食べてから空港へ迎えました。多少お金は掛かりますがやっぱり便利です。

  • スワンナプーム空港

  • バンコクの日の出

  • 快適シート

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/27
参加日: 2022/10/26

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

快適でした

投稿者: ほほほ

集合場所の出口を見つけるまで少し時間がかかりましたが、早めに車に乗せてくださり、よかったです。また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/26
参加日: 2022/10/22

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

快適でした

投稿者: ほほほ

ドライバーの方は朝早いにも関わらず、運転してくださりとても助かりました。また機会があれば利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/26
参加日: 2022/10/25

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

ライブで利用させて頂きました!!

投稿者: おふみ

9月にお世話になりました。どこで待ち合わせか少し迷いましたがすぐに出会う事ができ、数分待ちタクシーに乗車する事が出来ました。車内は広く、消毒もありお水のペットボトルを一本づつ頂きました。ありがとうございました。
途中渋滞もありましたが、無事にホテルに到着する事ができました。
この度はありがとうございました!!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/22
参加日: 2022/09/30

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

外待ちでした。

投稿者: yokoji

 時間になって、ロビーの外から真面目そうな感じで迎えてくれました。空港でも丁寧な対応で良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/17
参加日: 2022/10/16

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

乗車時間の変更などもスムーズでした。

投稿者: Joe

ホテルから空港までの送迎を依頼しましたが指定された集合時間が少し早かったので、時間の変更を依頼しましたが、直前でしたので、英語で問い合わせましたが、日本語での対応ですぐに変更してもらえて安心でした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/10/05
参加日: 2022/09/20

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

予約から実際の乗車まで安心でした!

投稿者: Joe

深夜の到着でしたがスワンナプーム国際空港の待ち合わせ場所で予約した会社のロゴと自分の名前が書いてある紙を見つけて近くにいた社員の人と話をすると5分もかからずに車が来てスムーズに乗車できました!
チャイルドシートをお願いしていましたが、車にはなく、その説明もありませんでしたが、夜着ですでに子供も寝ていたので抱っこして乗車して問題はありませんでした。
乗った後は事前に行き先がわかっているので迷うことなくホテルに到着。予約から乗車、到着までスムーズでしたのでトータルではリーズナブルで安心でしたので、また機会が有れば利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/10/05
参加日: 2022/09/18

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

Nice

投稿者: なみみ

出口で分かりやすく立っていて無事に集合できました。予約の時点で行き先を伝えてあるので特に難しいと思うところはありませんでした!
運転する方もいい人でよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/02

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

頼りになります

投稿者: toshi

今回も深夜着でしたので事前予約しました。
空港周辺の大雨でスーツケースが30分近く出て来ず、飛行機到着後だいぶ時間が経ってしまいましたが、きちんと待っていてくれて助かりました。ドライバーさんの運転も丁寧で安心できます。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/01
参加日: 2022/09/22

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

飛行機の到着が少し遅れていたが 待ってくださっていた

投稿者: ぽんぽん

飛行機の出発が遅れていたので到着も遅れましたが、ずっと待ってくださり
ニコニコ顔でお迎えくださった。
他のいろんなカードを持って待ってる方がいましたが、私のお迎えの方は、わかりやすく思いました。
車も広くて快適でした。
安心して楽々で旅のスタートを切ることが出来ました。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/15
参加日: 2022/09/14

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

最悪で、がっかりでした。

投稿者: tom

最悪で、がっかりでした。おそらく、ツアー会社が現地の空港デスクコンダクターに仕事を投げているだけだと思うのだが、迎えに来たのはgrab(配車アプリ)で捕まえられる一般のドライバーだった。到着後、配車アプリで手配しているような感じで10分待てと言われて待ったが結局30分待つ羽目に。怒
これで1500バーツですか。。。grab(配車アプリ)だと500バーツなのでかなり損しました。

待ち合わせ場所もわかりにくく、名前のカードを持った係員が出口で待っているのかと思えば、配車会社が集まるデスクに名前があり、わかりにくい!

ドライバーに正確に行き先が伝わっていなかったらしく、宿泊するホテルの同系列のホテルへ連れていかれました。
深夜便の到着で、「待たされるわ」「行き先間違えるわ」「値段高いわ」の3拍子揃った素晴らしい体験でした。二度と利用することはないでしょう。
配車アプリの一般ドライバーの車なので、車は悪くなくいい車?普通の車でした。

ベルトらはよく利用しますが、こんなひどいオプショナルツアーは初めてです。ベルトラさん、なんとかしたら?

催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にも関わらずお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
確認しましたところ今回お送り場所に誤りがあったとの報告を受けており、現地催行会社よりお詫びの言葉を預かっております。
ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

  • 配車アプリの一般ドライバーの車なので、車は悪くなくいい車?普通の車でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/09/15
参加日: 2022/08/03

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

満足です

投稿者: ちえぷる

空港での待ち合わせに少し戸惑いましたが、4番出口で見つけたらあとはスムーズでした!
運転手さんとの会話はありませんでしたが、ホテルまですぐに着けてとても満足です。
お水もいただけました!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/04
参加日: 2022/09/03

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

お迎え送迎 正確でした。

投稿者: Yusan

バンコックの交通事情悪い中、正確な時間にホテルへ迎えに来てくれ、空港にも早めに到着できとても役に立ちました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/04
参加日: 2022/09/02

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

到着後の出会い場所がわかりずらかった。

投稿者: Yusan

到着後の出口へ行ったのですが、お迎え用名前札を探すのに苦労しました。 デスクが有ればベターですが。
また、ドライバーが送迎場所(Marriott's Empire Place)をよく知らなかった。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/03
参加日: 2022/09/02

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