バンコク
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
水上マーケット(アンパワー)＋感動のホタル観賞ナイトクルージング＜金、土、日／午後／日本語ガイド＞
蛍ナイトクルージングを
投稿者: arai hideo, 2012/08/27遊覧船に乗り、川をまわるが
マングローブの中に生息のホタルの光が見えるが
クリスマスツリーの電気かと思うほどだが
船長が気にして、マングローブの中に突撃すると
船の中まで、マングローブの樹木が入り
そこには、ホタルも一緒に入り感激！！
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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メークロン線路市場半日観光ツアー ＜午前／日本語ガイド／空港発プランあり＞
電車に興奮
投稿者: shellfish, 2012/08/26電車最後尾の特等席からの眺めは、一生の思い出になりました。とにかくスタッフの方が親切でよかった。ビアさん？ありがとうございました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ダムヌンサドゥアック水上マーケット半日観光プライベートツアー＜午前／ホテルお迎え／日本語ガイド／専用車＞
午前を充実
投稿者: shellfish, 2012/08/26タイ初心者にして一人旅だった私。最初はツアーではなく、自力で行こうかと迷っていましたが、今思えばこのツアーに参加して本当によかったです。朝は早いですが、その分午前の時間を満喫できます。行きのボートもスリリングですごく良かった。ガイドさんも親切で大満足です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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夜のアンパワー水上マーケット＋ホタル鑑賞ナイトクルーズ＜金・土・日／午後／ホテルお迎え／日本語ガイド＞
ホタル
投稿者: クマチャン, 2012/08/26ホタルがLED見たいな鮮烈な光を発する日本の風流なホタルとは違いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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バンコク3大寺院巡り＋水上マーケット観光ツアー 嬉しい手漕ぎボート乗船付き！＜1日／日本語／ビュッフェランチ／ソンブーンのカニカレーディナー付きプラン有＞
水上マーケットとバンコク市内観光に参加しました。
投稿者: キャロットクラブ国際線旅客部, 2012/08/25今回のツアーを選んだ理由は、まずは、土産物店に寄らないと言う事ですね！値段は、他のツアーに比べて割高かもしれません！しかし土産物店に寄らないと言うのは、GOODです！
まずは、水上マーケットですがエンジンボートに乗るのですがこれは、スリル満点で良いですね！しかし水上マーケットは、運河に船で大渋滞でした。マーケットと言っても買いたいものは、ありませんでしたね！値段も高いですから！！
でも、一度話のタネに訪れると良いですよ！
バンコク市内観光は、定番ですね！どのツアーを選んでも同じところを回りますがこれは、最初に述べたとおり土産物店によらないがポイントです。（あとは、大差がないと思います！）
ランチは、ツインタワーホテルのレストランでバイキングでしたが内容は、イマイチでしたね！
しかしガイドさんは、よかったですよ！親切で説明もしっかりでした。日本語もうまかったです！！
このツアーですが初めてバンコクへ訪れる方にお勧めですね！このほかに水上マーケットとアユタヤ1日コースもおすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ダムヌンサドゥアック水上マーケット半日観光プライベートツアー＜午前／ホテルお迎え／日本語ガイド／専用車＞
リアルジャングルクルーズ！！！
投稿者: 匿名希望, 2012/08/24ココナッツファームはサクッとトイレ休憩に毛が生えた程度。お土産やさん（ココナッツのみやげ物は1割程度。。）がメインでした。
水上マーケットへ向うまで、8人程度が乗れるエンジンボートで水路を30分くらいぐんぐん進みます。直角も器用に曲がってぐんぐん進みます。まさにリアルジャングルクルーズです。風を切って木々の間を走り抜け、ほんと爽快です。日焼け注意です。
行き着く先の水上マーケットは狭い水路にボートがごったがえしていて、写真で見たとおり。
手漕ぎボート（漕ぐのはタイ人)に乗り換えてゆっくりと水上マーケットを見て回ります。お客さんは100％観光客で、現地の人はいません。ターコイズ風のブレスを600バーツから200バーツに値切って買いました。ココナッツジュースはその場でココナッツの実を切ってストローをさしてくれました。30バーツ。ほのかに甘くて美味しかった。
とにかくおすすめです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤ遺跡＋水上マーケット観光ツアー＜1日／日本語／ビュッフェランチ／指定ホテルお迎え／早朝空港発プランあり＞
初心者にはピッタリ
投稿者: 匿名希望, 2012/08/24水上マーケットはマーケットに行くまでのボートでの移動が楽しかった。
水上マーケット自体は観光客用のお土産物売り場になっていて、それほど珍しくはなかった。（価格も高め）
昼食はホテルでビュッフでしたが、味も結構良かったです。
アユタヤは炎天下の中歩くのはきつかったですが、大変興味深く、それぞれの時間配分もちょうど良かったです。
ただ、参加人数が多い日は象乗り場で結構待つのと、帰る時間が遅くなる（私の場合は19時過ぎ）ので、注意が必要です。
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| 利用形態: | 家族 |
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バンコク3大寺院巡り＋水上マーケット観光ツアー 嬉しい手漕ぎボート乗船付き！＜1日／日本語／ビュッフェランチ／ソンブーンのカニカレーディナー付きプラン有＞
初心者には感動的でした。
投稿者: 匿名希望, 2012/08/24初めての訪タイだったので、何もかもが珍しかったです。
水上マーケット、バンコク市内の寺院や王宮、どれも感動的でした。
ガイドさんも親切な方で、案内も面白く、とても良かったです。
タイの印象がさらに良いものとなりました。
また利用したいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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バンコク3大寺院巡り半日観光プライベートツアー ＜午前／日本語ガイド／専用車／往復送迎＞
2度目のバンコク
投稿者: ほほえみのくに, 2012/08/24一緒に行った母のために半日ツアーに参加しました。
初心者には、半日ツアーはお勧めです。
説明を受けて回る方が、思い出に残るからです。
タイのガイドさんたちは親切ですが、日本語がもう少しわかりやすいと助かります。
ツアーの規模は小さく小回りが利いて助かりました。
帰りのバスで目が覚めたらガイドさんがいなくなっていたので恐らく、午後のツアーに行ってしまったのだろうと思いつつ挨拶なしでいなかったので驚きました。
おおらかなお国柄にも慣れることが必要ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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アユタヤ遺跡観光ツアー 5大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞＜午後／日本語／アユタヤ名物・手長エビディナー付きプランあり＞
うーん
投稿者: 匿名希望, 2012/08/24☆夏休みキャンペーン！
ロッティサイマイの試食付き☆
↑
なかったですよ？ツアーが終わってから気が付きました。
象乗りに勝手に写真を撮られ、チップを５０バーツを要求され、不愉快だった。
ご飯はとてもおいしかったですよ。
アユタヤは物悲しい感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤ遺跡＋水上マーケット観光ツアー＜1日／日本語／ビュッフェランチ／指定ホテルお迎え／早朝空港発プランあり＞
充実した一日がすごせました‼
投稿者: ソンティエン, 2012/08/23水上マーケットからアユタヤ遺跡まで一日で色々回れる充実プランです。
始めてタイに行く方にはすごくオススメです☆
コストパフォーマンスも良く、この値段でこれだけ楽しめたら上等です♬
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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バンコク3大寺院巡り半日観光プライベートツアー ＜午前／日本語ガイド／専用車／往復送迎＞
バンコクの雨はすごい！
投稿者: Tanabe Kyo, 2012/08/23バンコクに始めて行く妻と一緒に行きました。エメラルド寺院のきれいさに感動し、ワットポーの涅槃像に驚いた妻の喜びを見るのが嬉しくなりました。
ところが、すさまじい雨に出くわしてワットアルーンへ行くのを断念しました。また次回、ワットアルーン見学に連れて行く約束になりました。
かゆい所に手が届く感覚で、いつもウェンディーツアーには助かっています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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バンコク3大寺院巡り＋水上マーケット観光ツアー 嬉しい手漕ぎボート乗船付き！＜1日／日本語／ビュッフェランチ／ソンブーンのカニカレーディナー付きプラン有＞
ディープなアジアを体感できます
投稿者: 匿名希望, 2012/08/23（個人の所感であり、ガイドに対するコメントは、２回の体験に基づく一部を評価したものにすぎません。ご容赦ください。）
当方、シンガポールに住んでおりそれなりにアジア旅行してますが、この水上マーケットはディープでした。アジア感が溢れてます。また、BGKしない観光も驚かされます。
残念だったのは、ガイドさんの日本語レベル、歴史に対する知識、声の大きさ（小さくて聞こえにくい）、という３点です。ただ、ガイドさんの人柄もとてもよかったですし、パンダツアーのガイドさんに比べれば、はるかに上でした。また、参加者のグループ毎にアンケートを配布してしっかりと回収しているので、これから改善するものと期待しております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ダムヌンサドゥアック水上マーケット半日観光プライベートツアー＜午前／ホテルお迎え／日本語ガイド／専用車＞
価格以上の楽しさでした。
投稿者: mimi, 2012/08/23ダラダラと長くなく、午前中だけですっきりとまとまっているので、終日ツアーでつぶれることがなく、効率的でした。
水上マーケット自体はほとんど買うものはありませんが、雰囲気が良いので、眺めているだけでもとても楽しいし、旅に来たかんじが満載です。なお、ボートも長時間乗っているわけではありませんが、けっこうスピード感があり、アトラクションのようでおもしろかったです。２泊３日くらいあれば、旅行中１回は組み込んでも損はありません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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アユタヤ遺跡観光ツアー 5大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞＜午後／日本語／アユタヤ名物・手長エビディナー付きプランあり＞
のんびり田舎町散歩
投稿者: k.tama, 2012/08/22時間を有効に使いたくてこのツアーに申し込みました。
往復バスなので、買い物した荷物があっても安心。
少しお昼寝もできちゃうし♪
男性ガイドのタメさん？がとても良かったです。
日本語は分かりにくいところもありますが、フレンドリーで写真もたくさん撮ってくれるし。
ドライバーさんも一緒に盛り上げてくれて楽しいドライブでした。
別のガイドさんで回っていたグループもありましたが、なんだか決められたところをサクサク回っているだけで、笑いが少なかったです。
この手のツアーはガイドさんによるところが大きいかも。。。
水害後で、本来のアユタヤの姿では無かったでしょうが、派手なだけではない、歴史を重ねて静かに佇む遺跡も素敵ですよ！
観光しながら、田舎町を散歩しているようでのんびり出来ました！
象乗りは延長する事をお勧めします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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アユタヤ遺跡＋水上マーケット観光ツアー＜1日／日本語／ビュッフェランチ／指定ホテルお迎え／早朝空港発プランあり＞
1日で充実のツアー
投稿者: マンゴスチン, 2012/08/22水上マーケットとアユタヤを周り、最後には象乗りまで可能というとっても充実したプランです。
水上マーケットとアユタヤが距離的にかなり離れているため、ツアーのほとんどは移動という感じもしましたが、暑い中、移動は休み時間と思えば、ゆったりしたプランでした。
しかし、帰りのホテル送迎が、メインの集合場所から各ホテルに送迎してくれることになっていますが、ドライバーがホテルがわからないのか、何度もグルグル回ったり、他のホテルに入って場所を聞いたりしていました。
送ってくれるホテル名も正確に伝わっていないのか、乗車している人には全く関係ないホテルに連れていかれました。
途中、目的地が違う。確認してほしいと伝えたり、道順を案内しても、全く聞く耳も持たずでした。
結局、間違って着いた先のホテルマンに説明して、タイ語で
伝えてもらい理解はしたようですが、夕方で渋滞も始まり、これ以上時間を無駄にしたくないと思い、自分達でタクシーに乗って帰りました。
その後、ツアー会社に報告をしましたが、何も連絡はありません。メールの送付先が違うのかと思い、会員サイトに入ろうとしたら、すっかりログインできなくなっていました。
自分で登録したメールアドレスも使えなくなってしまいました。
旅行直後まで、同じアドレスにツアーの広告が送信されていたのにと、不可解な印象が拭えませんでした。
ツアー自体のプランもいいし、添乗員の方も良い方だったのに、残念でなりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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カンチャナブリ観光プライベートツアー 泰麺鉄道乗車＆洞窟寺＆象乗りトレッキング＆いかだ下り ＜1日／日本語ガイド／専用車／ビュッフェランチ／往路送迎＞
出発までが長い
投稿者: 匿名希望, 2012/08/20ツアーの集合時間にバスでさらにちがう集合場所につれていかれ、それからさらに1時間もまたされた。
朝が早いツアーだったために朝食をとることもできずに決められた時間にホテルロビーに集合したが、結局他のホテルで待たされてかなりの時間の無駄だった。
集合場所にもかなりの人がいて、先にホテルに迎えに来たガイドさんにここで待てと言われた場所に居たが一向に向かえがこない。
仕方なく自分でたくさんいるガイドさんにききまくりやっと自分の参加するツアーのガイドさんを発見できた
出発前からかなりまたされた挙句、なかなか出発しないつあーですごくつかれた
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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1
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メークロン線路市場＋ダムヌンサドゥアック水上マーケット観光ツアー ＜午前／指定ホテル送迎／日本語ガイド／ローカルタイラーメンランチ＞
線路がこわれそう！！
投稿者: 匿名希望, 2012/08/20日本では絶対に体験できないツアーでした。
市場の中を電車が走っているなんてすごくおもしろかった
いい思い出になりました
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤ遺跡観光ツアー 5大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞＜午後／日本語／アユタヤ名物・手長エビディナー付きプランあり＞
アユタヤ遺跡は静かな田舎という感じ。象さんは可愛いです。
投稿者: もりりん, 2012/08/19昼と夜の違いが素敵、象のりが良いという前評判で選びました。アユタヤの遺跡は、申し訳ありませんが個人的にはそれほどきれいとは思いませんでした。（世界遺産ということでしたが、歴史的に価値があるという意味でかなと思います。）ガイドさんが一生懸命説明してくれました。歴史好きの方にはいいかもしれません。
象のりは確かに珍しい体験でした。A4サイズの写真を撮るのに３５０バーツ、やや小ぶりで３００バーツ、L判位ので１６０バーツでした。像のえさ代になるというので３５０バーツの写真を買いました。自分のカメラでは撮影させてもらえません。ところが、象に乗ってUターンするところで、観光客同士で写真を撮らせてくれましたが、チップを象さんにおねだりされました。２０バーツあげましたよ。
夕食はタイ料理の定食みたい。トムヤムクンや春巻きなどおかずが４，５こプレートに乗っていて、ご飯が別容器でだされました。味は微妙、私には合わない感じでした。
ライトアップは、昨年の洪水の影響でまだすべてやっていないということで、２か所だけでした。これも期待した華やかさはありませんでした。また、遺跡も洪水の影響で傾いたものが多かったです。うらさびしい感じがしたのは私だけかな？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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アユタヤ遺跡＋バンコク3大寺院＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜1日／日本語／飲茶ビュッフェランチ／指定ホテルお迎え＞
大満足のツアーでした
投稿者: たぬ, 2012/08/19初めてのタイ旅行で、滞在時間も多くなかったため、一日で市内観光とアユタヤに行けるこのコースを選びました。
主要の観光地を効率よく回れ、大変満足のいくコースでした。
それぞれの場所でガイドさんの説明→自由時間があり、ベストポイントで写真もとっていただきました。
トイレの案内もそれぞれの場所でしていただき、安心です。
象乗り体験もでき、子供も大変喜んでおりました。
昼食もホテルのレストランで美味しくいただきました。(昼食時間はもう少し短くても良かったかなと思います。)
長い時間のツアーの為、少し疲れはしますが、このコースに参加して良かったと思っています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ダムヌンサドゥアック水上マーケット半日観光プライベートツアー＜午前／ホテルお迎え／日本語ガイド／専用車＞
初体験、水上マーケット
投稿者: たぬ, 2012/08/18初めてのタイ旅行で、子供と３人で参加させていただきました。
夏休みということもあり、ツアーの参加人数が多く大型バスでの移動でしが、ガイドさんは大変テキパキと動いてくださり、説明もわかりやすく、時間もとても正確でした。
水上マーケットまでのエンジンボートはスピードがあり、とても楽しかったです。
また、手漕ぎボートも料金に含まれており、お得なツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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バンコク3大寺院巡り半日観光プライベートツアー ＜午前／日本語ガイド／専用車／往復送迎＞
ワットアルンへ
投稿者: ren, 2012/08/18何回かバンコクへはよかた行っていますが、スタンダードな観光はしたことが無かったので参加しました。
全体的に良かったのですが、日本語ガイドさんが何を言っているのかわからない。
多分日本語の説明を意味もわからず口から発しているせいで
ガイドになっていない。
それ以外は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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バンコク3大寺院巡り半日観光プライベートツアー ＜午前／日本語ガイド／専用車／往復送迎＞
渋滞
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18バンコクはじめて、しかも初日だったので
要所をおさえてあって大変よかったです。
帰りがオリンピック選手の凱旋パレードにぶつかってしまい
帰りが遅くなりましたがいい経験でした
集合場所が少しわかりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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パタヤ エレファントビレッジ1日ツアー 自然の中での象乗りトレッキングや牛車体験！＜ホテル送迎／英語ガイド／ビュッフェ昼食／バンコク・パタヤ発＞
日本人が少ない。
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18オーストラリア人や欧米系の参加が多く、日本人があまりいないので外国っぽい。説明は英語だが、聞き取りやすい。象使いや水牛使いからのチップ要求がうっとしい。ＤＶＤ購入は１，０００バーツ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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カンチャナブリ日帰りツアー 泰麺鉄道乗車＆JEATH戦争博物館＆ボート遊覧 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
知られざる日本の歴史
投稿者: pachi, 2012/08/18映画「戦場にかける橋」の舞台が見たくて参加しました。
ガイドのビアさんも大変博学で、映画を超えた知られざる日本の歴史を体感することができました。
自由時間には、豹の赤ちゃんも抱っこできてうれしかったです~！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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カンチャナブリ観光プライベートツアー 泰麺鉄道乗車＆洞窟寺＆象乗りトレッキング＆いかだ下り ＜1日／日本語ガイド／専用車／ビュッフェランチ／往路送迎＞
いい体験
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18泰麺鉄道乗車 と象のトレッキングは面白かった。泰麺鉄道はエアコンはないものの、タイの郊外からバンコクに向かう（バンコクにはない）自然を満喫しながら、乗車しました。象乗りりもアユタヤとかの平坦な道を行く象乗りより楽しかったです。チップ等いろいろコメントを読んでいるとあるようですが、結構時間がかかるツアーなので心に余裕を持って参加しましょう
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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アユタヤ遺跡＋バンコク3大寺院＋象乗り観光ツアー ソンブーンのカニカレー付きプランあり＜1日／日本語／飲茶ビュッフェランチ／指定ホテルお迎え＞
とても楽でした。
投稿者: タイ子, 2012/08/18家族で参加しました。いつも旅行は自分たちで行動していたので、ツアーに参加して、バスに乗って移動。ガイドさんの説明と効率よくたくさんの場所を観光できてとても満足がいくものでした。お勧めです。昼食も想像していたものよりかなり豪華でおいしく頂けました。が子供には1日中のツアーは少し長かったようです。半日ツアーもあるそうなので小さなお子様のいる家族にはそちらがいいのかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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アユタヤ遺跡観光ツアー 5大遺跡巡りと遺跡ライトアップ鑑賞＜午後／日本語／アユタヤ名物・手長エビディナー付きプランあり＞
満足のひととき
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18バンコク市内から、車で約1時間くらい移動し、
アユタヤの遺跡に到着しました。
洪水の修復もあってか、一部立ち入り禁止に
なっていましたが、それでも十分な程に遺跡の壮大感を
味わえます。
遺跡見学後は象乗り初体験。10分くらいでしたが、
滅多にできない体験に興奮します。
夕食は、色々なタイ料理をマルチに味わえる内容に
なっており、どれも美味しかったです。
グリーンカレーやトムヤンクンが少し辛目に感じましたが、
現地の人に言わせると全然辛く無いそうです。
夕食後は、辺りもすっかり暗くなっていることから、
遺跡のライトアップを見に行きました。
中には入れないのですが、明るい時とはまた違った
雰囲気でした。
充実できる内容のツアーでしたね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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水上マーケット（アンパワー）＋ロマンチックなナイトクルーズ☆幻想的なライトアップ＜金・土・日／午後／日本語ガイド＞
ホタルがいっぱい
投稿者: 匿名希望, 2012/08/18行くまでに渋滞したこともあり、辿り着くまでに
結構時間がかかりました。
移動中に大雨に見舞われ、アンパワ市場とナイトクルージングが楽しめるか不安でしたが、到着した頃には雨も止み、無事アンパワを見学。
ただ、この日が日曜日だったせいか地元民と観光客でごった返しており、ゆっくり店を見学とは行きませんでした。
ナイトクルージングは、最高でした。雨も降っておらず、
たくさんのホテルを見ることが出来ました。あれだけのホタルを見たのは初めてでしたね。
初心者にとっては、いいツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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バンコク3大寺院巡り半日観光プライベートツアー ＜午前／日本語ガイド／専用車／往復送迎＞
正しい服装で。
投稿者: コーイチ, 2012/08/17前日に水上マーケット＆アユタヤツアーに参加し、翌日にこのツアーに参加しました。
たまたま前日と同じガイドさんで大変よくしてもらいました。
バンコクの由緒正しい寺院をまわりました。ガイドブック等でも紹介されていますが、正しい服装をしていないと入れてくれません。入るには寺院の外で貸衣裳を有料で借りなくてはなりません。誰かが借りたりすると、その人のせいで時間が押してしまいます。
このツアーに参加するときは正しい服装で。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
並びに、弊社のご案内に不備がありました事、また、不愉快な
お気持ちになられたことに対し、大変残念に思います。
先ず、ロッティーサイマイの試食に関してですが、普段、
ロッティーサイマイを購入するのは象乗り場の近くにあり、
お客様が象乗りをされている際に購入しております。
しかし、当日は4連休の初日の為、非常に混雑しており、
お客様のフォロー等で購入する機会を逃していました。
次の案内箇所で購入を考えておりましたが、既にお店が閉店しており、
結局お客様に提供できないままになっておりました。
本件に関して、ガイドから適時に報告がなく、お客様に
ご指摘されるまで把握していなかった次第です。
不備があり大変申し訳ございませんでした。ガイドには厳重注意を行い、
今後は運転手に購入フォローをさせる等、再発防止を講じます。
また、象の乗り体験時のチップに関してですが、
こちらは現地の責任者に厳重注意を行い、改善を要求しました。
また、弊社としましても、写真撮影が不要の際には、
NOと仰って頂き、これに関してチップはお支払い頂く必要ない旨の
事前説明を徹底するようにします。
但し、タイにはチップの習慣がありますので、写真撮影に関わらず、
象乗り終了時に心付けとして、幾らかお支払い頂く旨も
同時にご案内するように致します。
ご迷惑をお掛けしましたこと、再度、お詫び申し上げます。
不躾なお願いではございますが、何卒、ご容赦とご理解を
頂けましたら幸いです。宜しくお願い申し上げます。
パンダバス
バンコク支店
岡崎 洸