| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
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空港送迎
投稿者: わかば, 2019/05/22連絡いただいた時間の少し前にホテルにお迎えに来て下さって、日曜日の夜だったからか、道も混んでなくて、スワンナプーム国際空港まで思ったより早く着きました。
搭乗手続きもすぐできたので、フライト前にラウンジでゆっくり休めて良かったです。
お迎えの車はセダンでトランクにスーツケースがひとつしか入らず、助手席に置きました。２人で乗るには最低限の大きさの車でした。
3人以上で申し込んだ場合はもっと大きな車を回してくださるのでしょうね。
ちょっと気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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また次回も利用したいです
投稿者: MiMi, 2019/05/18初バンコク、女性ひとり旅の深夜便利用で、事前に調べたネット情報によると、あまりタクシー利用は宜しくない、との事で直前予約しました。待合せはとてもわかり易かったです。その後ドライバーさんとの合流になるのですが、その間少しだけ待ちます。綺麗なワンボックスでした。安心安全を買ったと思い、また旅行する機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/15 |
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安心出来ます
投稿者: わかば, 2019/05/14タクシーは言葉の不安もあり、送迎をお願いしました。
夕方到着だったので道は混んでましたが、快適にホテルまで送ってもらえました。
また、空港の地下に良い両替所(スーパーリッチ等)があるとネットで見て、
先に両替をしたい旨、メールで伝えておきましたので、
お迎えの方がスーツケースを預かって下さり、身軽に地下の両替所までいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/12 |
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車の種類はまちまちです。
投稿者: 匿名希望, 2019/05/14ホテル→空港で利用。
何度も使用していますが、地元の普通の人を雇っているのか、その人の持っている車によるので車種はまちまちです。ハリヤーみたいに大きくて広々の時もあれば、ブルーバードの様な一般的な広さのセダンの時もあります。でも移動だけだし、運転している人は変な人はいないので問題ないです。毎回お水を1本くれます。笑顔でくれるので受け取っていますが、帰国の時や国内線の時は開けてしまうと飲みきれないと捨ててしま事になるのでもったいないなってちょっと思います。（いつももらって開けずにスーツケースに入れています）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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早朝は渋滞がないのであっという間に着きます。
投稿者: 匿名希望, 2019/05/14チェンマイ旅行のためにホテル→空港で利用。
早朝だったので、バンコク中心部のホテルから20分で着きました。
7時のフライトでホテル発の時間が4時でした。国内線のフライトだったので、もう少し遅くならないか打診しましたが、5時半までにチェックインしないといけないのでとの回答だったので、その時間に迎えに来てもらうことにしましたが、空港カウンターが混んでいることを加味しても、もう少し遅いピックアップの時間にしてもった方がよかったと思いました。ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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安心と安全と時間を重視
投稿者: チョンボ, 2019/05/09飛行機がＬＣＣの乗り継ぎで夜の9時頃到着の便でした。
初めての国で早く確実にホテルへ行きたかったので少々値が張りますが時間をお金で買うと言う事で送迎を利用しました。
別便で到着の方もいたようで既に担当の方が待機中。
同じ方向の方がいないのか直にタクシーへ案内していただけました。
スマホをナビ代わりに最短ルートで運転も安心でした。
こちらが予約したホテルはカオサンロード近くの安宿なので入り組んだ狭い路地を入る羽目になりマップでもうまく表示されないのか少々迷いましたが地元の人に尋ねたりしてくれてちゃんとホテルの前まで送っていただきました。
丁寧な運転手さんに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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いい車にあたりました！
投稿者: A.F., 2019/05/08早朝6時のピックアップ時間ながら、時間通りに迎えにきていただきました。配車された車もMGのSUVにあたり、乗り心地よく空港まで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/06 |
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時間節約のため、ホテルへの送迎を頼みました。
投稿者: さちまは, 2019/05/07GWに娘と一緒にバンコクへ。現地で遊べるのは到着日の午後と2日目、3日目の正味2日半くらいで、あまり時間がないので、空港からタクシー乗り場に移動したり、タクシーを待ったりするのに時間がかかるともったいないと思い、ベルトラさんで空港~ホテルへのタクシーを事前に手配しました。（前回行ったニューヨークで、嫌なタクシーに乗ってしまい、高いタクシー料金を払うはめになってしまったこともあり・・・） 自分でタクシーをつかまえて乗るよりも料金は高めだと思いますが、空港の出口のところに係の方が待機していてくださり、スムーズにタクシーに載せてくれるので、貴重な現地での滞在時間を有効に使えたので満足です。何よりも、ベルトラさんに手配してもらっていれば、法外な料金を請求されることもなく安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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ドライバーが遅刻
投稿者: Ｙｕちゃん, 2019/05/07ピックアップ時間に25分も遅れてきました。
飛行機に乗るので、間に合うか冷や冷やしていました。
5分や１０分ならまだしも、２５分には参りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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問題なし
投稿者: M.E, 2019/05/07バンコク出発日のホテル→空港間で利用しました。
シャングリラのクルンテープウイング宿泊でした。ホテル名しか伝えていなかったため、ちゃんと迎えに来て貰えるか不安でしたが、問題なく、集合時間の５分前にはクルンテープのロビーに来て貰えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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空港送迎スワンナプーム国際空港 ホテル
投稿者: Ume, 2019/05/06空港からホテルへの送迎を利用して良かったので帰りもまた利用することにしました。余計な気を使うことなく、空港まで移動出来て非常に快適でした。ドライバーさんも優しい方でとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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特に問題ありませんでした
投稿者: A.F., 2019/05/05到着階4番出口付近には、たくさんの業者さんの掲示板がありますので、Veltraのロゴがある掲示板を探してください。その掲示板近くに担当者がいると思いますので、あとは担当者が車に案内してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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送迎車がなかなか来ない
投稿者: kazu, 2019/05/04荷物の受取りに時間がかかってしまい、集合場所に向かっても担当者がいなかった。
複数のグループを一人の担当者がまとめて担当していたため、熱帯夜の送迎レーンで10分ほど待たされた。
送迎車が到着したグループから順番に送迎の案内をすることはできないのか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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空港が…ちがう…
投稿者: まぁこ, 2019/05/03ホテルからスワンナプーム空港への送迎をお願いしましたが…
到着したのはドンムアン空港でした…
深く考えず車を降りてしまっていたらと思うとぞっとします。
ドンムアン空港からスワンナプーム空港への移動時間中は
ちゃんと飛行機に乗れるのか、不安でいっぱいでした。
ツアー会社の方(日本語はほぼ話せない女性)と電話で行先を確認しましたが、間違っていたことがわかった後ももちろん謝罪の言葉もなく。
ホテル出発時にきちんと確認しなかった私たちも悪かったのかもしれません。
でもバウチャーも確認しないし、もう少し対応策があるのではないかと思います。
これまでヴェルトラではいいツアーばかりだったので、今回は本当に残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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まあまあです
投稿者: あかえ, 2019/05/03待ち合わせ場所に写真のようなベルトラの紙を持った方はおらず、手すりのようなところに私の名前が書かれたベルトラの紙が貼ってありました。係の女性が気づいて話しかけてくれましたが、車が到着するまで10分くらい待ちました。
運転手さんは英語が出来ないようでほとんど話しませんでしたが、ホテル名を確認せず出発したのでちゃんと目的のホテルまで連れて行ってくれるか心配でした。安全運転でスムーズにホテルまで到着できたので良かったですが、少し想像と違いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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危うく飛行機に乗り遅れるところでした…
投稿者: Tak, 2019/05/02指定時刻にホテルのロビーで待っていたら指定時刻の5分過ぎにホテル宛に電話があり、15分遅れるとの事。そのまま待ち続けるもドライバーは現れず、到着予定時刻の30分後(指定時刻の45分後)に電話をしたところ、まだ着いていないのか？とびっくりされて確認してくれた結果、ホテル前の信号待ちとの事。その後もしばらく現れず、指定時刻の1時間後にようやく乗車。1時間はかかるのでチェックイン締め切りまでにはギリギリ到着できるとのことで移動開始するも、移動中にチェックイン締め切りになりそうなのでWebチェックインを済ませて、祈る思いで乗車を継続。空港着はフライト時刻の30分前。チェックインカウンターへ寄って事情を話してFAST PASSを入手後、セキュリティチェック、パスポートコントロールを通過して出発ゲートへ。ゲートへ到着するとちょうど搭乗開始でギリギリセーフ。四六時中ヒヤヒヤで、空港内をダッシュという散々な目にあいました。FAST PASSをもらえていなかったら間違いなく乗り遅れていたところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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初めてのタイなので
投稿者: しましま, 2019/05/02タクシーより安心と思いお願いしました。
待ち合わせの4番出口付近は沢山の人でごった返していて、なかなかベルトラさんを探せず、不安になりました。私の経験ではお互いに探し合うものと思っていましたがそうではありません。
ボードには何名かの名前が書かれていました。
担当者はその後 付箋に車のナンバーを書いて
私のスーツケースにペタっと貼り、このナンバーの車に乗る様指示。自分で探してねと。
どこに車がくるのか、車種も色も分からず、
無理！と伝えて やっと一緒に来てくれました。。やれやれです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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フライト到着が大幅に遅れたにも関わらず
投稿者: Tak, 2019/05/02待合せ場所はわかりやすく、到着後の手続きも迅速で、かつ運転手も安全運転でホテルまで無事連れて行ってくれました。助かりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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バウチャー表示について
投稿者: Montetsu, 2019/04/30利用する直前に、利用完了のステータスになってしまい、バウチャーの表示ができなくなり、係の人に表示することが出来ませんでした。
運転手さん、および行き先についてはまったく問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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暴走車両でした
投稿者: Seidou, 2019/04/24タイの交通事情もあるのでしょうが、頻繁に車線変更をし、速度も周りの車両よりかなり早く不安を感じる運転でした。
娘は車に酔ってしまいました。
後日タクシーを利用しましたが、そのような運転では無く安心できるプロの運転でした。
お客を乗せているのであれば、お客に不安を抱かせる運転ではダメだと思います。
次は利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/26 |
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市内まで移動するのに待ちすぎる
投稿者: さゆり, 2019/04/23待ち合わせ場所には問題なく出来たのに空港から車に乗るまでとても待たされました。
すぐ 移動出来ると思ってただに少しがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/15 |
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