満喫できました。
投稿者: 南 陽一, 2014/02/18滞在期間中の２月１５.１６.１７日の３日間とも、チャーターさせていただきました。
お勧めの場所や、ガイドブックに載っていなし場所など、いろいろ案内していただき、十分に台北を満喫させていただきました。ドライバーの高さんと楽しく３日間過ごせて、家内も娘も大満足でした。
必ずまた、行きますので、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/16 |
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最高の台湾を満喫できました。
投稿者: 南 陽一, 2014/02/18滞在期間中の２月１５.１６.１７日の３日間とも、チャーターさせていただきました。
お勧めの場所や、ガイドブックに載っていなし場所など、いろいろ案内していただき、十分に台北を満喫させていただきました。ドライバーの高さんと楽しく３日間過ごせて、家内も娘も大満足でした。
必ずまた、行きますので、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/17 |
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自由時間たっぷりの九扮歩き
投稿者: wizarduc, 2014/02/17酷い天候の日に旅立ったもので、関西から関東にかけて大雪に見舞われ、7:50発の飛行機の予定が雪のため、7時間の遅延となってしまった。そのため昼ごはんを食べてからでも大丈夫なように予約していた、専用車チャーターの時間を、台北のツアー催行会社に電話をして変更してもらう事に電話をした。最初は営業時間前だったので音楽が鳴り続けるだけだったのだが、営業時間開始に電話をしたらすぐに電話に出てくれた。時間をずらすだけにしようとしたのだがまだまだ遅れる事も充分に予想されたので思い切って翌日に変更すると、快く引き受けてもらえた。まずこれがうれしかった。ただし、電話では「英語のできるドライバー」と言われたのだが、実際に当日来てくれた人は少しの英語、少しの日本語しかできない人だった。もちろんこちらがずらしたのだから仕方ないと考えるべきだろう。
ただしこのドライバーの高さんはとても親切な方で、ツアー催行会社の人と何度も電話でやりとりをして、そこに私を交えて必要なことをすべて伝えることができたので問題はまったくなかった。
九扮観光はツアーに乗れば問題ないのだが知り合いからツアーで取られる時間は限られているためにゆっくり見て回る時間もなければ駆け足でコースを回るだけだと聞かされていたので、今回のチャーターを選択したのだった。7時間という長い時間を予約したのでそれなりの金額になったのだが、これが大正解。時間が余るだろうと予測したので、周辺の観光地または景色のいいところを回ってほしいという要望に、海岸線を走り、海辺で写真を一枚、そして、黄金瀑布を回ってくれた。正直ガイドブックでは小さく表示されている場所だが、一見の価値はある場所だ。腰の悪い仲間がいたので極力歩く距離を減らしたかったので、黄金博物館んも勧められたのだがこれはパスして、セブンイレブン前の九扮入口で3時間の自由時間を設定して警察前での待ち合わせにした。
時間がゆっくりあったので人ごみの九扮をゆっくり歩くことができ、お店に入ってスィーツを食べたり、そこの犬と遊んだり、そして分かれ道で仲間と別れて行き止まりまで行ってみたりと楽しい時間を過ごすことができた。ツアーに乗れば、あめおちゃでは景色の良い３階でお茶を楽しめたのだろうけど、我々が入っていた２階から階段を上り下りする人たちは２０分に一度入れ替わっていたように見えた。３組くらいの人が入れ替わり立ち代わりする間、我々は高山茶とお菓子を一人1000NTDだけどゆっくりと楽しむことができたのだった。そう、だんだんとランタンに灯がともりだす時間に外を眺めてお茶を飲む時間を。
待ち合わせの場所にすぐに来てくれたドライバーに、予定に入れていない、士林夜市に行ってもらうように頼むと快く引き受けてくれた。雨が少し降っていたので、屋根のある夜市を歩くことにした。ここは90分の予定でまたおろしてもらったところで待ち合わせをして、人ごみと、臭豆腐の匂いにまみれる夜市を楽しんだ。
残り時間はもう少しあったのだが、ホテルに送ってもらってチャーター終了。チップを渡すべきかどうか迷うほど気配りのできた運転と送迎で大変助かりました。雪さえ降らなければ、翌日も頼んで北投でなく行きにくい温泉に連れて行ってもらおうと考えていたのだが、、、残念でならない。
台湾を旅行する際は、また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/02/15 |
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頼んで良かったです
投稿者: じょいあ, 2014/02/15母2人を連れての台湾観光。
どこを見るかも決めていませんでしたが、
ガイドさんに地理も理解せず、希望だけを伝え
可能な限り回って頂きました。日本語も分かりやすく歴史の説明もしっかりとして頂き「観光」したぞ‼︎と言う満足感いっぱいでした(^o^)
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/02/13 |
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お世話になりました。
投稿者: さっちゃん, 2014/01/27
十分に行く道は山ばかりでカーブが続きました。段々気分が悪くなりギリギリ到着まで辛抱出来ましたが、そのあと九分に行くもカーブが続き運転手さんには気を使っていただき ユックリ走っていただきました、九分、夜市と楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/25 |
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プランを立てて有効活用
投稿者: 旅行好き, 2014/01/25郊外観光で８時間チャーターしました。ホテルを９時に出て、「野柳→黄金瀑布→黄金博物館（＋近くのお寺）→九ふん」と回って貰いました。ある程度人数がいるなら、オプショナルツアーにのっかるよりずっといいと思います。自分達の行きたいところだけ、しっかりゆっくり見て回れます。夜は、京劇を観る予定でしたので、５時頃にホテルに送り届けて貰いました。
夜の予定がなかったら、もう少し時間を足して、九ふんでゆっくりしたかったのですが、おまけに寄ってもらったお寺に時間を使いすぎてしまいました。。。お寺がなければ、８時間で充分です。ただ、九ふんで夜景を見たいなら、（冬場で）９時～１７時ではなく、１０時～１８時が良いと思います。私たちは、ちょうど提灯の明かりがちらほら灯りだしたところで帰路に着いたので、少し名残惜しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/03 |
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運転手さんが親切すぎ！
投稿者: 匿名希望君！, 2014/01/23大人３人で８時間のプランで参加しました！
はじめはガイドさんを付けようか迷っていたのですが
まぁ日本語も少し話せるって書いてあるし
運転だけしてもらえればガイドさんはいらなくない？
と言うことになり、少し不安でしたがガイド抜き運転手さんだけのプランに
当日時間通りに来てくれた運転手さん一緒に車に乗り込み
どこに行きたいですか？と日本語で話しかけられ
忠烈祠の交代式と九分と十分（滝を見て天燈上をしたい）
それから野柳に行きたいと言うと
運転手さんはわかりました！と
交代式の時間と滝の時間があると言う事で運転手さんが時間割を決めてくれました
車の中での雑談も凄く感じがよく日本語も本当にお上手でした
両替をしたいと言うと銀行に連れて行ってくれて
いつも海外では街の両替所などでしていたのですが
銀行で両替するのは初めてだから不安だなぁーって友人と話していたら
台湾の言葉か英語はできる？と聞いてくれたので
『できません』と答えると銀行まで一緒に付いて来てくれて
親切に両替も付き合ってくれました
野柳でお昼ごはんにしようとした時もここは美味しくて良いお店だよと
親切に教えてくれてくれました
その上メニュー読めないでしょ？見てあげるね！とジェントルマンぶりを発揮！
しかしそこには日本語メニューがあって
『あっ！コレ見れば大丈夫ですね！』とそそくさに車に退散
もしよければ一緒に食事してきますか？と言うと
僕たちが観光中にもう食事は済ませてあるから大丈夫だよ！と
とにかく日本語もうまいし人も良い人だし最高の１日になりました
友達で台湾に行く人がいたら是非紹介してあげたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/01/20 |
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とても満足しています
投稿者: のりまき, 2014/01/23高齢者を含む7名で、12月23日から2日間利用させていただきました。
小雨の降る中、1日目は6時間で台北市内観光。
2日目は7時間で十分での天燈上げ（天候が不安でしたが、小雨でも風がなければ大丈夫なのだそうです）と九分散策でした。
ドライバーの高さんには、わがままも聞いていただき大変感謝しております。
おかげで台湾が大好きになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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安全確実な移動でした
投稿者: K.Ki, 2014/01/22男３人で利用しました。坪林の茶業博物館と猫空の茶芸館に行ってもらいました。
朝、時間通りにホテルに来ていただき、予想に反して日本語の話せる運転手さんで、助かりました。行き先を書いたメモを用意していましたが、言葉で通じました。
初めての台湾旅行で、バスでしか行けない場所を、短時間で回れたことは非常にありがたかったです。博物館は本場の包種茶だけでなく中国茶全体に関して整理された展示で日本語説明もありました。茶芸館も期待以上の凝った内装で、わざわざ台湾の人がロープウエーなどで登ってお茶を飲みに行くのが解りました。
手配いただいた方、運転手の方 ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/01/19 |
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宣蘭へ行ってきました
投稿者: なっち, 2014/01/18宣蘭はへ行くツアーが見あたらない為今回こちらの車を８時間借り宣蘭・礁渓へ行って来ました。ドライバーさんも日本語が出来親切な方で気持ち良く快適な１日が過ごせました。時間内であれば自由に旅程の組み換えが出来るので非常に便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/14 |
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気遣い
投稿者: hiroshi, 2014/01/12気遣いのできる 日本語のよくできる運転手さんでした。
尋ねれば 応えてくれ、必要外は 語らず二人の様子をみながら 適度に話す日本人よりも日本人の運転手さん 楽しい旅行、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/09/09 |
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一日貸切
投稿者: あっこ, 2014/01/12家族6人で一日貸切ました。九份、十份などに行きましたが、日本語がとっても上手なガイドさんで、スムーズに観光できました。雨が降っててあきらめかけていた、十份の天燈も無事あげることができ、大満足でした。家族だとツアーよりも融通が利くチャーターはおすすめですね。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/24 |
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車種が予約と違う
投稿者: ワタナベ, 2014/01/08小学生2人、高齢者1人の計4人での旅行でしたので、6時間プランで利用させていただきました。運転手さんは日本語が話せたので不安なく、観光でき有難うございました。しかし、メルセデスベンツで予約支払いしたのに、車は日産せフィーロでした、セダンプランより高い料金を支払いしたのに納得できません。この様な事は、すみません東南アジアでは稀にあり許してしまいますが、好きな台湾だけに言わせて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/01/06 |
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トップシーズンにはお勧め
投稿者: 九州人, 2014/01/06朝、ホテルから故宮博物館へはタクシーで行きゆっくり鑑賞した後、12:30にピックアップしてもらい、「故宮博物館→忠烈司→孔子廟→龍山寺→中正祈念堂→猫空→台北１０１」でドロップオフしてもらいました６時間チャーターでちょうどでした。その後、台北１０１の展望台をゆっくり回り夕飯を食べてタクシーでホテルまで帰りました。猫空では、動物園駅からロープウエーに乗って上でまた拾ってもらいました。お正月でしたので、故宮博物館も台北１０１の展望台も長蛇の列で、凄く並びましたので、この二つをチャーター時間から外して正解でした。どちらもゆっくし鑑賞できました。故宮博物館では、「白菜」の列にずっと列んだあげく「集合時間に間に合わない」と諦めて列から外れる団体さんもいました。いくつか見たいなら、市内観光ツアーの中で「故宮博物館：１時間」ではとても無理です。台北１０１の夜景もすばらしかったし、「故宮博物館」と「台北１０１」の間に効率よく市内観光を回れて、チャーターにして本当に良かったと思います。普通の人が、２日掛かるところを１日で、しかも見たいところだけしっかり観光できたと思います。台湾はタクシーが安いのでタクシーからタクシーでもいいかもしれませんが、タクシーとの違いは、何といっても片言日本語ですが車内でのおしゃべりです。楽しかったです。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/02 |
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基隆の海鮮レストランは要注意！
投稿者: ｋｅｉ, 2014/01/02１２月２９日に十分（天燈上げ）と九ふん観光の為、家族４人で２時半から６時間チャーター利用。
あいにくの小雨でしたが、天燈上げも出来、運転手の林さんも日本語がお上手で感じの良い方でした。
このままで終わったら本当に大満足で終わったのでしょうが、林さんに「夕食はどこか決まっていますか？」と聞かれ、特に決まっていなかったので林さんの勧められるまま基隆の海鮮レストランに行きました。なぜかこの時ばかりは林さんは何も訳してくれず、いつのまにか傍に居なくなっていました。お店のシステムも分からず困ってしまい、お店の女性があれやこれ勧めてくるものを何品か注文したのですが、驚いたのは支払いの時…。日本円で２万円程。お料理は普通に美味しかったのですが、どう見ても地元の人が気軽に来るようなお店。チラッと見た地元民の伝票に書かれた値段と違う２、３倍の値段を請求されました。こんなに高価な夕食を予想しておらず、手持ちの現金で足りなかったのでカードで支払いしました。金額を確認してから注文すれば良かったと後悔です。
これだったら台北に戻り、食事したほうがどれだけ安く済んだことか…。
おそらく運転手さんへのマージンが含まれているのでしょう？
うーん、とても感じの良い運転手さんだっただけに残念。もっと良心的なお店を紹介して下さるなら大満足で★５つだったのですが、台北のホテルまでの帰り道、なんか悶々した気分でテンション下がってしまいました。
楽しかったツアーが後味の悪いものに終わってしまい、本当に残念でした。
これから利用される方、運転手さんの誘いには要注意です。
そうすればいいツアーになると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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ガイドさんがすばらしかったです！
投稿者: niziiro, 2013/12/30専用車と、ガイドさんをお願いしました。ガイドさんは王さんと言う方でしたが、大変親切で、途中からの訪問先の変更にも、臨機応変に対応して下さり、楽しく過ごすことができました。予定していなかった、天燈上げも体験できました。願いを天燈に書き、空にあげることができ、大変楽しかったです。雨が降ってきましたが、運転手さんの用意して下さっている傘をお借りし九份も楽しみました。王さんが本格的なお茶の入れ方を伝授して下さり、ゆっくり過ごすことができ、満足しています。８時間あったので、回りたいところも回れ、買い物も一緒にしてもらい、最後に地元で有名なおいしいうなぎ屋さんの前で下ろしてもらい、夕食もおいしく食べることができました。とても時間を有効に活用でき、お勧めできるプランです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/28 |
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快適でした。
投稿者: T.H., 2013/12/24指定の時間にホテルに来ていただき、声をかけていただいてすぐに分かりました。
車の運転が荒い傾向にある台湾ですが、終始安全運転で安心して乗っていられました。
効率よく回りたい方にはおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/03 |
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大変良かったです。
投稿者: miyamoto, 2013/12/22ドライバーの方が日本語も上手で大変親切でした、
目的の九份観光は、雨がひどくて早々に切り上げドライバーさんの親切で港の
海鮮市場に案内して頂きとても美味しい昼食を食べる事が出来ました。
台北に戻り良心的なマッサージ店を紹介して頂き、3日目の疲れも癒されました、
時間延長をお願いして、少し遠めの夜市も満足。
夜市散策の途中で胃が痛くなり私だけ車で休息でしたが、大変心配して頂き
ご迷惑をお掛け致しました、本当に良いドライバーさんで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/17 |
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テレサテン紀念公園の訪問の利用
投稿者: Toshihiro Azuma, 2013/12/13１２月１１日（水）かねてから訪れたかった「テレサテン紀念公園」の訪問に利用しました。
他の方の書き込みに「ドライバー」の迎えの問題・・・ホテルロビーに名前のカードを掲げて迎えに来てくれました。
言葉の問題・・日本語を話す事が出来、コミニュケーションには困りませんでした。
運転・・安全運転で安心して景色を楽しむことが出来ました。
更に、乗り降りの際は必ず、降りてきて、ドアの開け閉めをしてくれました。
昼食とか買い物の件で色々書き込みがありましたが、人を疑いすぎですね。
紹介してくれた野柳での昼食のレストランも日本語メニューがあり、自分で選ぶことが出来
値段も時価でしたが、台北市内の海鮮料理屋さんで食べるより安くておいしく食べる事が出来ましたし、大陸からの人が多い観光地ですが、静かでゆっくり食事ができました。
買物の件ですが、初めからドライバーに話をしておけば、ちゃんと時間を配分してくれました。
今回は美味しい台湾茶を買いたくて台湾に来たのもありましたので、お茶の専門店に連れて行っ貰いました。東方美人茶を購入しました。最高のお茶を買うことが出来ました。
どこの国へ行っても思うことは、案内する方も、案内される方も不安があるという事、そして
お互いのコミニュケーションが取れなければ、疑念が生じること、悪く言うのは簡単でもそれは自分の方にも大きく責任があることを忘れず旅行したいものです。
最後に、運転手の「高」さんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/11 |
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よかった
投稿者: ぬこぬこ, 2013/12/12日本語話せない人が来ると聞いていたけどすごく日本語ぺらぺらの方に来ていただいて
予想外のうれしさでした。呉さん。しかもとっても良い方でした！
7時間予約したけど意外にも早くまわってしまい5時間で観光が終わってしまいました。
でも疲れたし、もうホテルに帰ろうか、と話していたら呉さんがまだ二時間もあるよ、もったいないよと色々と台北市内をまわってくれました。
呉さんは7時間で帰っても5時間で帰ってもお給料は変わらないのに、、、とこちらが心配してしまうほどいい人でした。
普通なら5時間で帰りますよね？w
台湾に行ったらまた呉さんに会いたいです！
本当にありがとうございました。
今回はたまたま日本語話せる方でしたが、本来は話せないみたいなので運しだいです。
あまり過度な期待はしないでくださいw
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/22 |
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とても充実した最高の一日でした。
投稿者: debechan, 2013/11/26初めての台湾旅行。いつもなら、レンタカーを借りるか、バス電車で、行きあたりばったりの気楽な旅をするのですが、初めて場所。今回は下見も兼ね、専用車をチャーターしました。
希望は多々ありましたが、それでもドライバーの江さんに、あそこへ行きたい、ここへ行きたいとお願いしながら、回りました。必ずその場所のこれが美味しい、これを地元の人は食べるとか、このお店も良いですよ、これは有名ですとか、歴史的なお話も車中ではしてくださり、すべての場所にアドバイスいただきました。まずは鼎泰豐本店でどれだけ食べるのという位の朝食をとり、九分・十分瀑布・天燈上げ・金瓜石・シャンプー（美容院、これは絶対にはずせませんでした。もう毎日通いたかったです。安くて、頭のマッサージのとにかく気持ちのよいこと！）そして最後に本場の台湾料理。シャンプーしている間に江さんが予約を入れて下さり、とても美味しかったです。初日に行った士林の夜市で地元の人しか並ばない出店で食べた数々の料理も美味しかったですが！全部ドライバーの江さんと相談しながら教えていただき連れて行っていただきました。本当に無駄なく充実した一日でした。またぜひお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/11/24 |
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九分だけの単純往復
投稿者: shinchan, 2013/11/16２日目の午後から九分観光を４時間のセダンチャーターで利用しました。
が、単に九分だけの単純往復でこの値段はあまりお値打ちとは思いません。
ドライバーの方がガイドをする訳でもない。
が、混載ツアーにしてもあまり格安とは思えずこの車チャーターを選択した次第です。
まあ結果としては家族で九分を楽しんで参りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/21 |
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費用対効果
投稿者: shinchan, 2013/11/16専用のセダン車利用、家族３名で台北市内の見どころを回って頂きました。
実は私、旅行会社の人間です。過去に３０回ほど台湾渡航の経験がありますが
家族での訪台は初めてでありました。お客様を連れた添乗とは異なり楽しく過ごさせて
頂きました。御社のこのプランの費用対効果は優れたものと感じております。
ただ＜ベンツ利用＞が可能であればお願いしたかったと思います。
御社からの返事はベンツ・ＮＧの回答でした。又利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/21 |
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九份と十分ツアー
投稿者: Yukarin, 2013/11/16今回は初めての台湾でした。
今回お世話になったのがコウさん！！
日本がとても上手で何も心配することありませんでした。
普段ガイドブックに載ってないお店やお土産屋さん
安くて美味しいお店なども連れてってくれて
本当に助かりました。
母親が足が悪いのも気にしかけてくれて車を降りるとき、乗るとき、
エスコートしてくださり感謝しております！！
ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/11/14 |
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大統タクシー
投稿者: mmyy, 2013/11/15十分、九分観光お願いしました。お迎えの時間より15分程早く来てくれて無口なドライバーさんでしたが待ち合わせ時間等の日本語は話せたので安心しました。十分でランタン飛ばしの案内もしていただけたし寄り道で十分大瀑布も見れ九分の後ホテルに帰るのに時間が余ったので101にも寄っていただけ無理を聞いてもらって友人と共に感謝してます。この5時間コース頼むにあたって行きたい場所にどのくらい時間がかかって何時間コース頼めばよいか？相談がしたかったのですが他社にメールしたら「ご自身でドライバーさんに・・」と冷たい返答が来た為Alan1.netさんに相談したら快い回答が来たので利用させていただきましたが大満足でした。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/11/11 |
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九フン 5時間
投稿者: mahalo, 2013/11/11足の悪い母と2人旅だったのでツアーではなくチャーターにしました。
当日の急な集合場所の変更も対応してくださり助かりました。
九フンでも母の事を気遣ってくれチャーターにして良かったです。
天気が悪く夕日は見れませんでしたが、着いたら雨もあがりラッキーでした。
車内での台湾の話しも楽しかったです。
次回の台湾も呉さん指名で利用したいと思います。
呉さん親切にして頂き楽しい時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/20 |
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とても助かりました
投稿者: toko, 2013/10/292泊3日の台湾旅行で、1日目、3日目に利用させていただきました。1日目に九份に連れて行って頂いた際に、予定より早く観光が終わった為、お勧めのお土産屋さんに連れて行っていただき、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。運転手さんはとても感じのよい方で、日本語も流ちょうで助かりました。3日目は、市内観光をお願いしていました。途中雨が降ったり、子供が寝てしまったりタクシーを利用すると不便もあるので、やはりチャーターをしていて良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
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残念でした。
投稿者: coro, 2013/10/24九份観光のため、15時半から4時間チャーターしました。
当日、予約をした時間にホテルに戻ると、フロントに20分遅れる旨のメッセージが入っていました。
渋滞などで遅れることもあると思うので、仕方がないと思いホテルの部屋で休んでいました。
その後、時間にロビーに戻りましたが、10分たっても迎えも連絡も来ず、不安になりこちらからドライバーさんに電話をすると、あと10分掛かると言われました。
結局、予約をした時間より40分遅れての出発となり、そのあとの予定もあった為とても焦りました。
さらに、2人だったのでセダンを予約していましたが、迎えにきた車は決して綺麗とは言えない、社内で使っているような？ワゴン車…。
車が用意できなくて送れたのでしょうか？？？
旅行日数が少ないので、効率よく安心して行動できるように、チャーターしたにも関わらず、時間も車も予約通りではなく、納得できない結果に残念です。
良い口コミばかりなのが不思議です。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、お迎えのお時間に遅れ、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当日ドライバーがcoro様の前に担当されたお客様が遅刻された為、
終了のお時間想定よりも遅くなってしまったとの事でございました。
coro様のお迎えに間に合わないと分かった時点でホテルへのメッセージは入れさせていただきましたが、
渋滞により想定より更に時間がかかってしまい、結果40分の遅れとなってしまった次第でございます。
事前の想定時間にも大幅なずれがあり、また車両もご案内とは異なる車種や状態のものの利用となり、誠に申し訳ございませんでした。
限られたお時間を有効的にご利用いただこうとご予約を頂戴したにも関わらず、
ご旅行中に逆にご不安とご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
今後は時間厳守を基本とし、お客様のご期待通りのサービスをご提供するよう努めてまいるとの報告を、
coro様様へのお詫びの言葉とともに承っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
今後は催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/19 |
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とても親切で楽しかったです。
投稿者: kiyomi, 2013/10/21帰国当日の午前中のみのお願いでしたが、朝早くの依頼にも関わらず、とても親切で良かったです。以前にタイに行った時もチャーター便をお願いしましたが、その時もこちらの要望を最大限かなえていただきました。今回の高さん日本語がとても上手で、時間の配分なども親切に説明して頂き感謝、感謝です。
おまけにお昼には、地元の方が利用されるお店に連れて行って下さいました。前日食べたツアーで申し込んだオプションの料金の四分の一です、おまけにとてもおいしかったです。
安心、丁寧、親切、これからもよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/10/08 |
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(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はせっかくのご旅行にも関わらず多大なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます
メルセデスベンツでご予約いただいたにも関わらず、現地催行会社の手配に誤りがあり、当日セダン車のチャーターとなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お子様とご高齢の方がご一緒とのことでいらっしゃいましたので、より快適に乗車いただけるお車をお選びいただいてたと存じます。
この度は長時間のご乗車にも関わらず、ご不便をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。
お支払いいただいたメルセデスベンツとセダンの差額をご返金させていただきました。
ご旅行先での貴重なお時間の代償にはなりませんが、お納めいただければ幸いです。
今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。
現地催行会社責任者からは、お詫びの言葉と、二度とこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、今後は細心の注意を払い予約手配時の確認強化に努めるとの報告を受けております。
この度は帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。