頼んでて良かったです。
投稿者: S.U, 2016/10/16桃園空港から市内のホテルまでお願いしました。
入国審査が混んでいて飛行機の到着から1時間後に
ようやく出られたのですが、案内の方が名前をカードを掲げて
待っていてくれました。
すぐに車まで案内され、市内のホテルまで40分で直行。
とてもスムーズでした。
当然また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
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桃園空港まで。。。
投稿者: ＠えり, 2016/10/12台北市内のホテルから利用しました。夜中の出発であるにもかかわらず運転手さんは時間前に来てくれており、とてもスムーズでした。ただ、台湾では違法ではないのかも知れませんが、携帯電話を運転席側に設置し、たまにラインをチェックしていたのは少し怖かったです。
＠えり 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
運転のこと承知いたしました。今後ないように安全運転を徹底させいていただきます。
＠えり 様から貴重なご意見をありがとうございました。
また＠えり 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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ちょっとした恐怖
投稿者: まんごー, 2016/10/09今回は、ツアーではなく個人手配だったので、空港～ホテル間はバスを予定していたのですが、半額返金キャンペーンにつられて、桃園空港からホテルまで利用しました。
到着ロビーに着くと、若い女性が名前を書いたボードを持って待っていました。とても分かりやすかったです。日本語はあまりできないようでしたが、トイレや両替はいいか？と聞いてくれたりとても感じがよかったです。
空港を出て車に乗り込む時、何かの紙にサインをするように言われ、何のためのサインなのか言葉が通じないので、ちょっと心配になりました。
車は白い日本車で比較的新しく、運転手さんも30代くらいの男性で、運転もまあまあの速度でした。TAIPEI101や圓山大飯店が見えて、そろそろホテルにつくな～と思って、しばらくしたら、街はずれの暗い道に入っていきました。そして、とうとう車を止め、スマホを操作している様子。。。「えー！ウソでしょ(・・;)」
道に迷ったのか、ホテルを間違ったのか、一気に怖くなりました。宿泊ホテルの地図を持っていたので見せるも言葉が通じない。運転手が会社に電話したりと、結構時間がかかりやっと到着しました。
言葉が通じない海外で、ちょっとした恐怖を感じました。
空港送迎の会社でこれはＮＧですよね。帰りは別の会社の送迎で帰ってきました。
まんごー様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
言語対応をきちんとさせて頂くよう改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またまんごー様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
Ezfly Mia
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
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素晴らしい！
投稿者: RUMIKO, 2016/10/07まずはスタッフの日野様（仮）の対応の素晴らしに脱帽。
私たちの要望に柔軟に応えて下さり、本当に感謝しています。
また絶対に利用します。
台湾での空港送迎はお安くて、お勧めです何よりも楽ちんです。
RUMIKO様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
RUMIKO様に満足して頂けて弊社も大変うれしく存じます。
是非また台湾に遊びに来てください、
その際もRUMIKO様のご利用をおまちしております。
よろしくお願いいたします。
Ezfly Mia
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
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とても快適でした
投稿者: tomoyu, 2016/09/27深夜着の便でしたので送迎をお願いしました。
1時間弱の乗車でしたが、乗用車で2名での移動はとても快適！
お勧めです。
tomoyu様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用頂けて弊社も大変うれしく存じます。
またtomoyu様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
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桃園空港から台北のホテルまでの送迎
投稿者: so-so, 2016/09/25いつもはタクシーを利用するのですが、運転が荒くてひやひやしていました。 今回は、運転がうまく安心して乗れました。 接客態度もよかったです。 これからは、またお願いしようと思います。
so-so様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
安心にご利用できてよかったですね。
またso-so様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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郊外から楽々空港へ
投稿者: エンド, 2016/09/22最終日に北投に１泊宿泊し、そのまま帰国するので少し早めにホテルを出る予定でしたが、子連れで重い荷物だったのでこちらのプランを発見し比較的安く北投から空港へ行けるため予約しました。
帰国日には旅の疲れもお土産もたまっていて、時間も自力で空港へ行くよりはかなり余裕ができ快適でした。３人でしたが、大きめのバンで移動時間もくつろげました。
また利用したいです。
エンド様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったですね。
またエンド様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/09/20 |
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良かった！
投稿者: riyuunosuke, 2016/09/19年配の友人夫婦との旅行でタクシーも考えましたがこの送迎サービスを利用して大変満足しました。行き帰りとも同じドライバーさんで運転、車の状態、服装、態度・・・全てにおいて満足できました。
riyuunosuke様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズな体験をしていただきまして良かったです。台湾での旅はいかがでしたか？
またriyuunosuke様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
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楽でした
投稿者: みけお, 2016/09/18初めての台湾。空港バスは何かと手間がかかりそう、女性一人でタクシーを利用するのもなあ……と悩んでいたところ、送迎サービスにしては比較的安価なこちらを見つけて思い切ってお願いしてみました。その結果、余計な時間をかけることもなく楽にホテルまで行くことができました。空港では係りの人に片言ながらも日本語で対応していただき、すぐにドライバーさんを電話で呼び出してくれました。現れたのは少し強面のおじさんで、少しビビりました。車はきれいでしたが、タバコの匂いがすごく気になりました。新幹線の喫煙席みたいな匂いです。運転手さんが喫煙者なのでしょう、仕事中に吸っているわけでなし、他人の嗜好のことなのであまりとやかくはいいませんが、タバコを吸わない私にとっては少しキツかったです。
でも気になったのはそれだけで、運転手さんは最初こそむっつり黙り込んだままで気まずい時間もありましたが、気を使っていろいろと英語で話しかけて来てくれて、私の下手な英語にも理解してくれて、ホテルまで楽しく過ごせました。
帰りは空港バスを利用しましたが、やはり帰りも送迎を頼んでいれば良かったと少し後悔しました。
みけお様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
楽な体験をしていただきまして良かったです。
タバコの匂いがご迷惑をかけてしまい申し訳ございました。
ドライバさんにお伝いさせていただきます。
またみけお様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/14 |
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乱暴な運転
投稿者: ハナワセイジ, 2016/09/14予定時刻より15分遅れて、ホテルに迎えに来ました。
そして、謝罪の言葉はありませんでした。
時間を回復させる為なのか、レーン変更を繰り返し繰り返し、ヒヤッとして生きた心地しませんでした。途中、ドライバーは携帯電話で通話放題、酷過ぎます。絶対事故に繋がります。もう乗りません。安全の為、乗車は控えた方がいいですよ。
ハナワセイジ様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ハナワセイジ様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことがございませんよう徹底的改善してまいりたいと存じます。
この度ハナワセイジ様に不愉快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またハナワセイジ様にご利用頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
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2 人が参考になったと言っています。
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夜20:00桃園空港着後の送迎をお願いしました。
投稿者: ニシオ, 2016/09/119/5（月）の夜20:00桃園空港到着便で利用させて戴きました。20:00頃に空港に着陸し、イミグレーション・預け荷物のピックアップが完了し、税関を出たのが30分後の20:30頃でした。
空港出口に私の氏名（ローマ字）の書かれたネームボードを持った女性がおり、声を掛けると「3分ぐらいお待ちください」とのことで、送迎車を待ちました。
ほどなく車が来て、乗り込みました。特にどこのホテルまでか？は受付の女性も運転手さんからも尋ねられませんでしたが、台北市内に入ったら言えば良いかと思っていましたので、30分ぐらい走行した後に「どこのホテルが目的地か判りますか？」と運転手さんに聞いたら「タンゴホテルですね」との答え、そう言えば送迎予約の際に情報入力（ホテル名）をしていたか？と思いました。
桃園空港から台北市内ホテルまで市内に入ったところで少し渋滞がありましたが1時間ぐらいだったです。
道中は非常に安全運転で安心出来ました。また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
ニシオ 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
弊社としてはお客様に行き先を提示していただかなくても事前ドライバさんー情報を伝えてありますため、
ご安心くださいませ。
今後お客様が乗車する際にドライバーさんに目的地の確認してもらうよう改善してまいりたいと存じます。
またニシオ様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/05 |
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深夜送迎サービス
投稿者: ２匹のぽんぽこ, 2016/09/05格安航空券が発売され急遽台湾弾丸ツアーへ行くことにしたのですが、深夜到着後のホテルまでの足を悩んでいたところこのサービスをみつけました。深夜０：４５に桃園国際空港第１ターミナルに到着し、ホテルはミラマーガーデンホテル台北でした。ミラマーまでの移動が深夜となると台北駅までのバスしかないため台北駅からタクシーになる。深夜すぐにタクシーがつかまるかどうか心配だったので、専用車に決めました。当日、空港出口にてお迎えの看板を持った女性が立っていました。すぐに会えて安心。その後、空港外の車駐車スペースに案内され中国語で、車を取りに行ってくるのでここで待つように案内されました。若干の中国語がわかる人であれば少しは安心して待っていられますが、全くわからない人であれば心配になるかもしれません。紙で案内文があればかなり安心できるかなと思います。２０分くらい待っていると看板を持っていた女性が運転してきました。乗車後は、大変スムーズにホテルまで行くことが出来ました。深夜や早朝、時間を有効に使いたい方にはお勧めいたします。
２匹のぽんぽこ様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
英語・日本語話せないスタッフさんですが、
弊社としても今後言語問題を改善してまいりたいと存じます
また２匹のぽんぽこ様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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台北市内までらくらく
投稿者: arooy, 2016/09/0422時に桃園空港到着、市内に早く着いて夜市へ出かけたいため、バスでなく送迎をお願いしました。
40分程度で到着できたので、お願いして正解でした。夜市にも間に合いました。
arooy様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ヨイチに間に合ってよかったですね。
台湾での旅は満足でしたか？
また遊びに来てください、
その際もarooy様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
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台北国際空港から台北市内までの移動に使用しました！！
投稿者: ナナさん, 2016/08/29台北市内まで急いで移動する必要があったので、送迎サービスを使用しました。渋滞もなく、専用車で快適に移動できましたが、何点か残念なポイントはありました。
(１)到着ロビーには「VELTRA」のロゴを持った大学生ぐらいの女性が待っていました。受付を済ませると本社へ連絡してから、送迎サービスを手配してくれるそうです。そのため、受付後運転ドライバーが到着するまで、30分ほど待ちました。時間に合わせてドライバーが来ていれば、もう少しスムーズに移動できたと思います。
(２)車も大きく快適でしたが、運転は非常に荒いです。高速は平均時速120km/hで走行していたので、少し驚くかもです。
こんな感じで台北市内まで移動できました。
ナナ 様
この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
（１）に関しましては当日高速道路で渋滞が発生しましたので、ドライバーさんが遅れてまいったわけでございます。この点について今後もう少しドライバーさんに早めに出発してもらうよう改善させてまいります。大変お待たせいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
（２）運転荒いとのことも承知いたしました。今後ないように安全運転を徹底させいていただきます。
ナナ様から貴重なご意見をありがとうございました。
またナナ様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いします。
ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
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よかったかな～
投稿者: ＳＧＫ, 2016/08/28空港からの送迎で初めて利用しました。メールのやり取りでは細かい場所等、明記されてなかったので少し不安でしたが、空港到着後、ゲートから出たところに名前を書いて待っててくれて安心しました。
その後、ＳＩＭカードを買いに行ったのですが、ＳＩＭを買うと伝えて戻ってきたら迎えの人がいなくなってて、問い合わせへ電話したり探したりで困りました。結果、何とか無事に送ってくれてよかったので満足ですが、その点がも～少しのところでした。あとは満足です。
ＳＧＫ様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
SIMカードを買いに戻ってこられた際にちょうど係員が別件で取り組み中とのことでした。
ＳＧＫ様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
またＳＧＫ様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/05 |
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よかった
投稿者: ＳＧＫ, 2016/08/28空港の往復で利用しました。帰りはホテルから空港までの送迎でしたが、時間より早くホテルの前でまっててくれて、運転も上手で安心して利用できました。またの機会があればぜひ利用したいです。
ＳＧＫ
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
無事の帰られて良かったですね。
またＳＧＫ様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いします。
ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/07 |
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英語も日本語も通じず
投稿者: 一太郎, 2016/08/27空港で待ち構えてくれていた若い男性は辛うじて日本語で会話してドライバーを呼んでくれました。ところがこのドライバー英語も日本語も理解不能です。オークラに行って欲しかったんだが、全く理解不能でした。なんとかiPhoneでページを見つけて、中国語サイトで理解してもらい到着できました。一般的なタクシードライバーはホテル名も英語ではなく漢字で見せないと分からないようですね。
一太郎 様
この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社としてはお客様に行き先を提示していただかなくても事前ドライバさんー情報を伝えてありますため、
ご安心くださいませ。
ただし今回ドライバーさんは英語・日本語対応不可能になり大変申し訳ありませんが、
今後お客様が乗車する際にドライバーさんに目的地の確認してもらうよう改善してまいりたいと存じます。
また一太郎 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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全く不安はなかった。
投稿者: sukuratto, 2016/08/25英語も日本語も全く話せないドライバーでしたが
とても気を使ってくれてよかったです。
出口でむかえてくれた人は簡単な日本語を話せました。
sukuratto 様
この度弊社空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
英語・日本語話せないドライバーさんですが、
弊社としても今後言語問題を改善してまいりたいと存じます。
またsukuratto様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
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頼んでおいて良かったです。
投稿者: SHIMADA, 2016/08/258月22日に台北に向けてのフライトが、台風の影響で8時間遅れました。
こちらから連絡を取ろうとしていたときに、ちょうど現地の代理店の方から
電話をいただき、台風で時間が遅くなる状況を伝えることができました。
結局桃園空港に到着したのは深夜 2時近くでした。
空港出口には、名前を持ったドライバーさんが待機していました。
ドライバーさんは、英語も日本語も話すことができませんでしたが、
親切な方でした。
次回も利用したいです。
SHIMADA 様
この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
当日深夜2時台湾到着して大変でしたね。
弊社もSHIMADA様のフライト状況を見て早くご連絡したいところでした。
突然のお電話で失礼いたしました。し無事に着いて何よりです。
またSHIMADA様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/22 |
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ごく普通に何の問題もなく
投稿者: Yasu, 2016/08/23フライトが随分早く着いてもローマ字で名前を記載したボードがすぐに見つかり ボードを持つお姉ちゃんがドライバーを呼び出して間も無く乗車。 乗る前にリクエストを聞いてくれたので シムカードを購入することができた 。 安全かつ適当な運転。 40分ほどでホテルに到着。 以上でレビューは終わりなのだが 400文字に足りないので終われない。乗車するまで何度かメールで利用に係る案内が届いたので オーダーが確かに届いている事が確認できるので安心。 今回はキャンペーン期間だったので利用したが 通常タクシーでも1200台湾ドルで市内に向かう事ができるのでリーズナブルを優先するならタクシー。 幸いホテルがアーリーチェックインをできたので そのままホテルに向かったが そのまま観光にいくのならこのサービスの利用価値も高まるかもしれない。特に九份等遠距離への観光を盛り込むと良いのでは。単にホテルにだけ向かうだけならエクストラコストを支払ってホテルのリムジンを依頼することも一考かと思われ。でも小さい子供を連れている場合にはなかなか微妙な値段設定で魅力を感じるのかもしれない。
Yasu 様
この度弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
弊社としてはお客様により便利にご利用いただけるようなサービスを提供してまいりたいと検討しております。
またYasu様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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満足！
投稿者: miffy, 2016/08/22口コミで不安でしたが、到着が30分早かったにもかかわらず、約束の時間の20分前には到着ゲートに来てくれました。一応紙に名前書いて掲げてくれる予定だった様子。私が地下のコンビニにWi-Fi取りに行ってる、と家族が身振り手振り説明したところ、ニコニコ待っててくれました。英語も、日本語も全くわからない方でしたが、深夜着の5人だったので、大変助かりました。ワーゲンのワゴン車で、とっても快適でした！
miffy 様
この旅弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
体験談にWIFIを取りにいくとおっしゃったのですが、弊社としても容量無制限のWIFIレンタルサービスも提供しております
http://www.veltra.com/jp/asia/taiwan/a/135038
次回機会がございましたら一度お試しでいかがでしょうか？
また miffy 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
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おすすめします
投稿者: ももこまま, 2016/08/20到着ロビーにて、VELTRAの案内を見つけると待っていたのは、wifiレンタルの可愛らしいお姉さんでした。ちゃんと、ローマ字の名前の紙を用意してありました。日本語はわかりませんが英語はわかるようです。お姉さんが、迎えのタクシードライバーの方に連絡をしてくださり乗り場まで案内してくれました。迎えの車はフォルクスワーゲンで家族4人快適でした。ドライバーの方は日本語を話せませんでしたが、ドライバーの方の電話に日本語を話せる会社の方から連絡が入りましたので問題ありませんでした。運転も荒くはありませんでした。
行き先のホテルもVELTRA予約ですでに伝えてあるので説明もいりません。
しかもカード決済なので、お金の心配もいりません。帰りは現金使い切って乗車できるのです。
台湾にてタクシーのぼったくりや、面倒な値段交渉にはあいませんでしたが、帰りは宿泊したグランドホテルから乗り、メーター関係なく1300と言われたので帰りのタクシーもVELTRAで予約しておけば良かったと思います。…前日に予約しようと思いましたが、既に予約できませんでした！後悔です。
次回台湾に遊びに来る際には、往復とも送迎タクシーの予約はあらかじめVELTRAでしておこうと思います！
ももこまま 様
この度、弊社空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
ももこままご一家に満足して頂けて弊社も大変うれしく存じます。
帰りの際は恐らく申し込み期限に過ぎて予約できず残念でしたね。
是非また台湾に遊びに来てください、
その際もももこまま 様のご利用をおまちしております。
よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
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ピックアップはスムーズでした
投稿者: akiko, 2016/08/19運転手さんが英語で会話できなかったのは若干不便でしたがピックアップはスムーズで問題なかったです。リーズナブルで助かりました。
akiko 様
この度弊社空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
現在中国語・英語のみの対応で申し訳ありませんが、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またakiko様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/05 |
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行きの運転手さんより丁寧でした
投稿者: N.K, 2016/08/17ホテル玄関に迎えに来てくださり楽でした。
迎えの時間は12:15発の便なので9:45と依頼しましたが、9:15と指定されました。
混むから早めなのかと思いましたが40分程度で到着したので、空港での待ち時間が長くなり、もう少しホテルでゆっくりしたかったというのが本音です。
でもお盆休み中なので、混んでたら大変でしたし、早め早めの予定を組むのは間違いではなかったと思います。
お世話になりありがとうございました。
N.K様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
タイトルのようにいきの運転手さんは運転が荒いのようで申し訳ありませんでした。
弊社もお盆休みのお蔭で業務上大変恵まれております。ありがとうございました。
今後より安心の運転に改善させて参りたいので、次回も N.Kさんのご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly. HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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初めての台北旅行空港ホテル間の送迎
投稿者: aki, 2016/08/14個人手配旅行で台北に行く際、ホテルまで確実に行ける様に手配しました！
お盆時期の旅行だったので、入国審査に1時間位かかり、予約時間を過ぎてしまい心配でしたが、空港を出ると私の名前を提示した係の方が待っていてくれました。
車が待っている訳では無く、私が到着後に係の方が車を呼んでいる様でした。
10分程待ち車が来ました。
運転手は英語も日本語も全く話せませんでしたが、無事にホテルに着きました。
私たちはコートヤードマリオット台北に宿泊したのですが、タクシーの運転手は英語、日本語が通じない方が殆どなので、ホテル到着後はホテルの名刺を持ち歩きタクシーに乗る際は名刺を見せる必要があります。
空港到着時はホテルの名刺は無いのでこちらを利用すれば空港到着後安心してホテルまで行けるので、オススメです。
両替を入国審査前に空港内でしましたが、入国審査後にある銀行の方がレートが良かったです。両替は入国後にする事をオススメします。
aki 様
この度弊社空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
詳しい体験談までありがとうございました。
10分程の待ち時間や不十分な言語対応に嫌な顔もせずとても恐縮ですが、aki 様のご親切にお礼を申し上げます。
今後お客様に待たせないよう、そして言語対応をきちんとさせて頂くよう改善してまいりたいと存じます。
またaki 様のご利用をおまちしております。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
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満足です。
投稿者: misakei, 2016/08/14 出発間際に申し込んだのですが，メールでのやりとりがキチンとされていて安心して出発することができました。
台北について，通関後，出口にすぐわかるように女性の方がプラカードを持って待っていてくれました。
指定された時間より15分ほど経っていましたが，こちらの名前を告げると，遅れたことを問われることもなく，すぐにドライバーの方を呼んでくださいました。
5分位待つとドライバーの方が現れ，すぐに車に案内されました。
車は新しいカムリで大変快適でした。ホテルの名前を告げることもなく，車はスタートし運転手さんはスピードもほどほどで，車間距離もきちんととってくださり，景色を楽しみながら台北へのドライブを楽しむことができました。とても安心感のある運転をしてくれて，スムースにホテルに到着しました。
到着後は荷物の出し入れも進んでしてくれて，最後にはきちんとこちらの目を見て挨拶をされるという感じの良いドライバーさんでした。
とても安心してお任せできる素晴らしい送迎でした。
misakei様
この度弊社空港送迎のご利用を頂きまして、写真などまで掲載して頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズな体験をしていただきまして良かったです。台湾での旅はいかがでしたか？
次回もmisakei様のご利用をおまちしております。
よろしくお願いいたします。
ezfly. HS
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/09 |
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運転はやや荒いように思いましたが、この国の特徴のようです
投稿者: N.K, 2016/08/14時間ちょうどにボードに名前を書いたものを出して待っていてくださってました。
大勢の旅行会社が同じように待ってましたが、ボードがわかりやすくて良かったです。
そこで待ってくれていたお兄さんは優しそうでたどたどしいながらも日本語で接してくれましたが、運転手さんは別の方で、その方は一言も話せないようでした。 それはツアー内容日本語記載はなかったので、問題は無いですが、多少挨拶くらいあるかと思ったので、やや期待はずれではありました。
お国柄なのか、運転はみなさん荒いように思います。
最初はびっくりして事故でも起こさないか怖かったです。
道中一言の会話もなく 気まづかったですが、ホテルのまん前まで横付けしてくださるので、やはりこのプランを申し込んで良かったと思いました。
N.K 様
この度空港送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在弊社の空港送迎は中・英のみ対応させていただいておりますが、今後日本語対応も取り入れてまいりたいと検討しております。
また運転の方では荒い感じをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後荒い運転のないよう弊社運転手さんに再教育いたします。
またN.K 様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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予想以上に快適でした！
投稿者: kaz, 2016/08/03空港からホテルまで利用しました。正直値段が安かったので少し不安だったのですが、使って良かった！荷物を預けてなかったので予想より早く到着口に。まだだよね~と思ったら、すでに待ち合わせ場所に陽気なドライバーさんが待っていてくれて安心しました。言葉は英語でしたが、安全運転と値段以上に綺麗な車で大満足でした。また次回台湾に行くときは利用したいです。
kaz 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
英語対応させていただきましたが、kaz 様に満足していただきまして、弊社のサービス向上に努める源でございます！
今後弊社として日本語対応サービスに取り組んでまいりたいと存じます。
次回もkaz 様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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最低最悪な対応。
投稿者: REIKO ITO, 2016/07/24午前便で桃園空港に到着。予定よりも早め待ち合わせ場所に指定された到着ロビーで待ち、約束の5分前から送迎業者の列を確認したが見当たらず。その後時間になって待ち合わせ時刻を過ぎても全く連絡無し。こちらから、バウチャーの緊急時の連絡先に電話しても繋がらず。ドライバーの携帯番号も載っていたのでそちらに電話するとようやく繋がったが、待ち合わせ場所の到着ロビーではなく駐車場にいるとの事。場所がわからないので到着ロビーに来て欲しいと頼んだが、『人混みが嫌なので行きたくない』と驚きの回答があり、到着ロビーから外に出るよう指示された。指定の場所に行っても送迎車はなく、再度電話してバウチャーに載っていた車のナンバーと合っているかと確認すると、そのナンバーで合っているとの事。それでも見つからず途方に暮れていると、離れた場所から私達の方へ近づいてきた黒いセダンから運転手が顔を出し、名前を確認されてようやく、見つける事が出来たが、バウチャーに書いてあった車のナンバーとは全く別のナンバーだった。
運転手にバウチャーを見せてナンバーが違うと指摘すると、ハッとした顔をしたが、謝りもせず。そのまま黙ってホテルへと送られた。あまりの対応に口をきく気にもならなくなり、車内では無言で過ごしたが、途中、運転手は中国語で会社に謝りの電話を入れていた様子。会社からもその後、何の連絡も無し。もう二度とこの会社に送迎は依頼するまい。
REIKO ITO 様、
この度弊社の空港送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社としてはREIKO ITO 様を出迎えさせていただくはずでしたのに、このようなサービス体験をして頂きまして大変申し訳ありませんでした。
REIKO ITO 様よりご意見やご指摘のお蔭で弊社サービス向上に改善していく貴重なものでございます。
今後こういった間違いがございませんよう引き続き努力してまいります。
再び心よりお詫びを申し上げます。
株式会社ezfly HS.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/18 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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S.U 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったです。
またS.U 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly CM.