普通に使えました
投稿者: 匿名希望, 2018/11/25高雄に行った時、ついでに台南に寄りたいと思い、日帰りでチケットを購入。片道チケットでしたので、往復として２枚購入しました。
説明に書いてある通り、パスポートとボーディングを見せたらそのままチケットに交換してくれました。ただわたしは行き帰り同時に取ってしまったため、予約の紙も１枚で出てきてしまい、スマホの画面がうまく出てこなかったため念のためにプリントアウトしていた紙を見せたら往復で１枚だったため、行きの時点で帰りに乗る新幹線も予約させられました。恐らく別々で予約していれば帰る時点で復路はチケットが取れたはずなので、同じように往復分を購入しようと思っている方は、それぞれ別々に予約したほうがいいと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/22 |
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ちょっと待たされます
投稿者: かずちん, 2018/11/20高鐡台南駅で利用したのですが、ベルトラのバウチャーをコピーして渡し、パスポートを見せたものの、渡された窓口の方は最初何のチケットだかわからなかったようで、引き換えにちょっと時間を要しました。台南から左營への新幹線は10分おきくらいで出ているからいいものの、北上するとなると、ちょっとイライラしそうだなと思いました。安くなるのはありがたいですが、もう少しスムーズに代えられるといいのになと思いました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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満席で座れませんでした…
投稿者: かずちん, 2018/11/20確かに安くてありがたいことはありがたいのですが、使いたかった日時が金曜夕方だったせいか、指定席は満席。自由席しかなく、自由席も満席で座れないまま1時間以上で、かなりキツかったです。乗る時間さえわかっていれば、安くならなくても予約して指定席を取っておく方が安心だと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
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初めて購入してみました！！
投稿者: か☆よ☆, 2018/11/07初めて台湾新幹線に乗るので事前にチケットを予約しようと調べてみたらベルトラの口コミが良かったので購入してみました^ - ^
値段も安かったし引換えもパスポートとバウチャーの携帯画面を見せたらすぐにでき簡単でした！！
また台湾に行って新幹線に乗るときは利用したいと思います☆
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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お得に使えて良かった。
投稿者: madobudo, 2018/11/04窓口にて乗車券に引換て指定席も確保出来ました。
普通の切符とは違い、氏名とパスポートNo・乗車する電車と指定席が記載された用紙を貼り付けてくれます。
自動改札は使えず、パスポートと共に駅員さんに見せると、スタンプを押してゲートを通してくれます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/01 |
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お得に乗れました
投稿者: miu, 2018/09/24台南から台北へ移動する時に利用しました。台南の駅で（新幹線の台南は在来線の台南駅とは違うので注意です）窓口でバウチャー提示すればすぐにわかってくれるので便利です。
パスポートも準備しておいてください。
本数が多いのでプランが立てやすくて良かったです。また利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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使わない手はありません！！
投稿者: AI's family, 2018/08/26購入したバウチャーと乗る人全員分のパスポートを持って駅で乗車券＋指定券に引き換えます。窓口の方も慣れているので、何の問題もなく引き換えられますが、パスポートの確認などをしてから印刷、それをチケットに貼り付けという作業をするので、少し時間がかかります（といっても3分程度）。台南駅のチケット売り場は1階で改札は２階、さらにホームはもう１階上の階なのでスーツケースを持って移動すると５分ほどかかります。乗りたい便までに少し余裕をもって窓口につくようにするといいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
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2回目の利用
投稿者: Top23, 2018/07/13今回台風の影響で、移動日を変更したので、利用開始日がバウチャーと異なることになり、使えなかったらどうしよう…と心配しましたが、「今日でいいの？」と確認された後に、無事に使えてホッとしました。
今までに台北、台南でこのバウチャーを使いましたが、どちらも駅員さんは慣れていて、英語がイマイチな駅員さんでも手続きは問題ありませんでした。
この度は弊社の新幹線チケット事前予約をご利用いただきましてありがとうございます。
旅行中はスムーズに引き換え、ご利用いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/11 |
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この度は台湾新幹線の事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。