台湾
九份(九分) のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
夜の九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 京鼎樓（ジンディンロウ）ランチ付きプランあり＜午後／日本語ガイド／台北駅・士林夜市いずれかで解散OK＞
ガイドさんに感謝です
投稿者: みさと
久しぶりの台湾、久しぶりの九份。
ガイドさんが親切、丁寧でとても楽しいツアーになりました。
写真のポイントやトイレの配慮など嬉しかったです。
日本語がとてもお上手で何の不安もなく楽しめました。
十分の天燈上げは初めての体験で良い思い出になりました。
車でないとなかなか行きづらい場所なのでツアーはぜひお勧めしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/24 |
| 参加日: | 2023/03/22 |
【貸切】朝の九份ツアー 空いている時間帯にゆったり散策 空港お迎えまたは空港お送りプラン、2時間フリータイム付きプランあり＜午前／日本語ドライバー＞
朝の九份、特に子連れにオススメです！写真も綺麗に撮れるし海も見られて最高でした！
投稿者: かのこ
夕方と夜の九份は何度か行ったことがあり、幼児連れには難しい印象でした。
でも今回1歳と6歳を連れて行くにあたり、この朝のツアーを知って初めて訪問しましたがとてもよかったです！
車での移動ではツアー予約時にベビーシートをお願いしていたので安心して移動できたし、子どもたちもゆっくり座れて往復は寝てくれました。
貸切だったのでゆっくり過ごせたことも良かったです。
ドライバーの方は日本に数年の滞在経験があるそうで、想像以上の日本語でした。
そしてとても親切で子連れ旅への配慮や情報を色々とありがとうございました！
九份でしたいこと、行きたいお店を車内で事前ヒアリングして貰えたので滞在2時間でも大満足でした。
また、九份は立地的にベビーカーでの観光が難しかったので抱っこ紐で歩くことを伝えると車内でベビーカーは他の荷物と預かって貰えたし抱っこ紐でも歩きやすい道順を教えてくれました。
そして午前の九份は人が少なく、でもお店は開いているのでゆっくり観光できて初めて穏やかに過ごせました。人気のお茶屋さんでも並ぶことなく座れたし、海がとても綺麗に見られました。
何より子どもたちが歩く姿を安心して見られたことが一番良かったです。
帰りはホテルではなく中正紀念堂で降ろして貰いましたが近くの美味しいお店もご親切に教えて貰えたのでテイクアウトして公園で食べました。
ツアーの後のことまで配慮して貰えて感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました！
かのこ様
この度は「 【8時～10時出発限定】九份のみ / 朝の九份プラン」をご利用頂きましてありがとうございます。
小さなお子様との九分ツアーを安心で快適にお過ごしになられたと知り、とても嬉しく思います。
朝のツアーは比較的空いていますので人気のお店も並ばずに入れますね。
お綺麗なお写真の掲載もありがとうございます。
快晴の下に広がる海がとてもお綺麗です。
また台湾に遊びに来くる際には、台湾各地のツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（4時間） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/03/24 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 満足度1位！台北市内も自由に観光できる＊ベテランドライバー確約プランあり＜日本語ドライバー＞
大満足でした！
投稿者: Cindy
貸切ツアーに参加し、九份・十份へ行く前に市内2時間フリーコースを選択し、龍山寺と日本でも有名な『占い師』へ行きました。時間的に余裕があったので美味しいお店を紹介してもらったりと、半日ツアーにしてはかなり内容の濃いツアーになりました！九份・十份へは、鉄道の移動は翌日に響くと考え『貸切』にしましたが、大正解でした。現地でもかなり歩くし・・・正直に『貸切』であっても疲れて脚がパンパンになり、ホテル到着後早々に『足裏マッサージ』へ行きました。またガイドさんや色々とアドバイスをしていただいたカスタマーセンターの方も大変親切で、的確・敏速に対応してもらえたので、こちらでのツアーに参加する事を決めました。おかげさまで、安心して心配する事なく楽しいツアーとなりました。ありがとうございました✨
Cindy様
この度は「:九份 貸切観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
Cindy様に貸切ツアーを心より満足して頂いて、大変嬉しく思います。「安心して心配する事なく楽しいツアーとなりました」とのご感想を頂けまして、Cindy様に感謝申し上げます。
また台湾に遊びに来くる際には、ぜひとも貸切でのツアー参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間の市内フリータイム付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
このツアーに参加して大正解でした。
投稿者: sakuratraveler
4〜5組、20名弱の参加。
随所にガイドの方の気配りや人柄の良さが感じられ、適度な距離感で居心地のいいツアーでした。ちなみに、この日のおおよそのスケジュールは以下のとおり。
15:00九份着→（基本的に自由行動）→17:30食事→（食事後出発まで自由行動）→18:30九份発→19:30十分着→（ランタンあげ）→20:30十分発→21:30台北駅着
食事は期待値が低かった分、気になりませんでしたし、何よりこの2箇所を効率的にまわれて、充分な散策時間も確保されていたので、満足度はかなり高いです。
sakuratraveler様
この度は「 十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
九份と十份を効率的に回れた上に充分な散策時間もあり満足度がかなり高いとのご感想、ありがとうございます。
また当日のスケージュールをこれからツアーに参加される方々のために記載して頂けまして、感謝申し上げます。
また台湾に遊びに来くる際には、台湾各地のツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 満足度1位！台北市内も自由に観光できる＊ベテランドライバー確約プランあり＜日本語ドライバー＞
明るく気さくなガイドさん
投稿者: てんぴ
初めての台湾旅行。６０代の夫婦と娘の３人で家族旅行です。
我が家の面々は集団行動が苦手なので、フリープランの旅行にしました。
せっかく台湾にいくのなら九份・十分（天燈上げ）も経験したい。
けれども個人で行くのには遠くて大変そう・・・
そこで貸切のプランを選択しました。
ガイドさんと８時間も一緒なので、少々不安もありましたが全くの杞憂でした。 とても明るく、気さくなガイドさんで、最初の挨拶の時から打ち解けることができました。 経験豊富なガイドさんのおかげで、地元の情報も詳しく教えて頂きましたし、混雑する場所も要領よく対処してもらい、長く待たされる事なくランタン上げをとても楽しく経験できました。
九份も足元が悪く階段が多い所でしたが、とても楽しく過ごしました。
帰りは夜市でフリータイムを利用したので、ホテルへの帰りが遅くなっても安心でした。ガイドさんありがとうございました。
このツアーを選んで本当に良かったです。
てんぴ様
この度は「九份 貸切観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイドのお人柄の良さと貸切ツアーの快適さにより、充実したツアー時間をお過ごしになられたと知り、とても嬉しく思います。
このツアーを選んで本当に良かったですとのお言葉をいただきまして、ガイド一同感謝を申し上げます。
また台湾に遊びに来くる際には、ツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランドライバー確約】2時間の市内フリータイム付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
最高の体験ができました！！
投稿者: まーさん
ガイドの方がとても親切、丁寧に説明いただきとても楽しい時間を過ごすことができました。また台湾を旅行する際はツアーを申し込みたいと思います。
まーさん様
この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイドの丁寝で親切な案内のもとまーさん様が楽しいツアー時間をお過ごしになられたとのこと、とても嬉しく存じます。
また台湾に遊びに来くる際には、ぜひとも台湾各地のツアー参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
夜の九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 京鼎樓（ジンディンロウ）ランチ付きプランあり＜午後／日本語ガイド／台北駅・士林夜市いずれかで解散OK＞
まぁまぁでした
投稿者: ふうあむ
行きの車内でガイドさんが 呼び込みがひどいお茶やさんがあるから気をつけて！と その店を悪く言っていて その奥のお茶やを薦めていました。 実際 そのお茶やさんに行くとガイドさんが待ち構えていて 試飲を勧められお茶の説明が始まり。。。結局お断りしたら 店員さんがあからさまに文句を言っていました。言葉は分からなくても 嫌な気分になります。結局、ガイドさんもグルだったのだと思うと 帰りの車内では笑えませんでした。行きの車内では自身の恋愛話しをしていましたが それはやめた方がいいと思います。veltraさんでは何度もお世話になっていますが、1番嫌な気分で終わりました。九份は人も多いし商店街みたいにお店だらけで風情もあるのか無いのか 微妙でした。
ふうあむ様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
この度はガイドの至らぬ対応のせいで、ふうあむ様のお気持ちを不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日のガイドに本件について伝えましたところ、ふうあむ様への対応について大変申し訳ない、今後は2度とお客様が不快になる対応をしないとの誓いを立てるに至りました。
今後このような事がないよう、ガイドの教育、ならびに社内での情報共有を徹底し再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
【貸切】フリーチャーターツアー 夜の九份や十分天燈上げなど自由にアレンジ可！さくっと4時間からじっくり8時間プランまで！時間延長も可＜日本語ドライバー＞
至れり尽せりでした
投稿者: Izumi
小・中・高の３人の子供と夫婦の５人で参加しました．ガイドの簡さんは細かいところまで配慮してくださり、安心できました．私たちの要望（食事＆お茶）も取り入れてガイドしてくださり、家族全員満足しています．車中では自力で行くのでは得られない台湾事情の話が聞けてとても楽しかったです．また機会があればお願いしたいです．九份に行くのであればおすすめします．ありがとうございました！
Izumi様
この度は「 九份観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
簡さんさんの心のこもったガイドのもとご家族の皆様が全員満足されてと知り、大変喜ばしく思います。
ツアー中も台湾事情の話が聞けたとのことで、さらに台湾にご興味を持っていただけたと思います。
また台湾に遊びに来くる際には、台湾各地のツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）ツアー フリーアナウンサー雪希さんおすすめ鶯歌（インガー）訪問プランあり 九份茶坊お茶セット付き＜日本語ドライバー／軽食＞
お願いして良かったです！
投稿者: 旅行者
娘2人との母子旅行でした。時間通りにお迎えに来ていただき、車中では九份、十分の観光のことだけでなく、台湾と日本の文化、歴史など色々なお話もしてくださいました。限られた現地滞在時間の中、効率良く行きたかった所に全部行けて、最後は予約してあったレストランの近くまで送って頂きました。
とても楽しい家族旅行の思い出になりました。どうもありがとうございました！
旅行者様
この度は「爽やかな九份で選べるお茶屋さん+夜十分ランタン体験ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
旅行者様が限られた現地滞在時間の中、効率良く行きたかった所に全部行けたとのこと、大変嬉しく思います。
さらには、ガイドの様々なお話にも満足して頂き、貸切ツアーの醍醐味を存分に感じて頂けたと思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份 + 十分（5～6時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
夜の九份・饒河街夜市ツアー 台湾屋台グルメ食べ歩き好き必見！鼎泰豊ミールクーポン付きプランあり ＜午後／日本語ガイド／夕食付きプランあり／饒河街夜市での解散可＞
最高の九份でした
投稿者: あきゆん
ガイドの林(リン)さんのお話が楽しく九份の周り方も教えていただけたので効率良く回ることができました。小さい街なので2時間で十分だと思ったけどお茶体験や食べ歩き、写真撮影で時間が足りないくらいでした。3時間あってもいいかもしれません。雨も降らず素敵な夜景が見れて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年9月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
【貸切】夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー 2大観光地を自分達のペースで周れる 『九份心宇食堂』の小籠包夕食付プランあり＜午後／日本語ガイド／選べる夜市解散可＞
夜の九份&十分を満喫できました
投稿者: みーー
・移動
2人乗りのきれいなセダンで、待ち時間もなく非常に快適でした。
集合・解散場所も希望に合わせてもらえるので、自分の観光プランにも合わせやすかったです。
・鼎泰豊
予約なしでは120分待ちのところ、20-30分で入店できました。
バランスのとれたコース内容でした。
・九份
九份に向かう車内でガイドをしてくださり、現地では2時間たっぷり観光できました。
・十分
営業時間終了後でしたが電話で調整してくださり、夜のランタン上げを貸し切り状態で楽しめました。
ご参加有難うございます。
良い思い出ができることは何より嬉しいです。
今後台湾来るとき是非ベルトラの安威旅行社ツアーを参加下さい。
安威旅行社 スタッフより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 鼎泰豊（ディンタイフォン）昼食付プラン（日本語ガイド） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 定番観光地2か所に猫好き必見の猫村付きプランなどゆったり観光＜日本語ドライバー／市内希望場所へお送り可＞
大満足！ドライバーさんのおかげで素晴らしい思い出ができました^ ^
投稿者: 落ちたサングラス
とてもオススメです！
待ち合わせ時間5分前にホテルロビーに向かうと既にドライバーの塗さんがスタンバイしていただいて日本語でご挨拶。スムーズに出発できました。
車中でも台湾の交通事情やオススメのお店、お土産など色々おしゃべりできて楽しかったです^ ^
観光コースはこちらの希望に合わせて九份を日没のタイミングで訪問。十分や猫村もこちらに合わせて時間調整していただき大満足のI日になりました♪
初めての台湾旅行でしたが安心して全力で観光を楽しめました^ ^
ドライバーの塗さんのおかげです！
検討している方は是非安心してご参加ください★
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份＆十分（天燈上げ）＆猫村（7時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
少人数で楽しかったです。
投稿者: KIYOMI.M
2組だけの参加だったので、ゆっくりと行く事ができました。お天気にも恵まれて、とても楽しかったです。十分も九分も観光客はそれなりにいたのですが、まだまだコロナ前の状態ではないのでしょうね。お店も7時まわったら閉まり始めます。夜のイメージだったのに、残念ですね。
KIYOMI.M様
この度は「 十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
また素敵な風情ある夜の九分のお写真の掲載もありがとうございます。
そろそろ、活気あるコロナ前の九分が戻って参りますので、
また台湾にお越しの際にはツアーにご参加くださいませ。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
最高の台湾観光
投稿者: メジャートリップ・Morio
九份観光と十分の灯篭揚げのツアーでしたが、ガイドのリーさんが素晴らしいガイドを行ってくださり、最高の観光ツアーとなりました。
九份は雨の多い地域で、七割がた雨が降るとのことでしたが、私たちのツアーでも雨が降っており、私たちは現地でカッパを購入しましたが、もし可能であれば、このツアーに参加する際は雨具の用意はしておいた方が安心です。また私たちは海悦楼のディナー付きプランで美味しくないと聞いていましたが、普通に食べられました。期待しなければ問題ない食事です。
また私たちはガイドのリーさんのアドバイスで十分の灯篭揚げを九份観光のあとに行いましたが、十分に着いた時、夜の空に消えていく無数の灯籠の光を見ることができ、また自分たちの灯籠も幻想的に夜空に舞い上がりとても印象的な体験をすることができました。
この九份と十分の観光は、パーフェクトなガイドのリーさんのエスコートもあり、私たちにとって台湾旅行のハイライトな体験になりました。ありがとうございました。
メジャートリップ・Morio様
この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
リーさんのガイドのもと、パーフェクトなツアーを体験できたとの嬉しい感想を頂きまして、ありがとうございます。
夜の九分のお写真もきれいですね。もちろん十分で夜の空に消えていくランタンもとても美しかったと思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
午後から九份と十份の両方行けるツアーは最高
投稿者: じいandばあ
十份では渓谷と共にナイアガラの滝を思わせるような小柄な滝までご案内頂き、非常に良かった。勿論、天燈上げは最高でした。
九份は2回目ですが、前回見れなかった奥地に位置するトンネルと共に景色の良いエリアにもご案内頂き良かったです。但し、九份はPM7時過ぎから多くの店が閉まるので十分な買い物ができない。
最後に、九份と十份をご案内頂いた日本語ガイドさんは非常に良かったです。
じいandばあ様
この度は「 十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
十份の滝はナイアガラの滝を思わせるような、迫力がありますよね。お写真からも迫力が伝わってきます。
5枚の素敵なお写真と共に「勿論、天燈上げは最高でした」との最高の感想を頂けまして、嬉しく思います。
現在では、九分でもコロナ前の賑わいを見せておりますので、
ぜひまた台湾にお越しの際には、3回目の九分を存分にお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
九份・十份を満喫できました
投稿者: ttt
出張ついでに一人で参加しました。
ガイドさんの提案で、夜の九份をたっぷり時間とれるようにと、先に十份で天燈上げ。
夜ではないですが、また、一人でしたが、お店の人のサポートもあり、天燈上げを堪能できました。
十份のあと、九份へ移動。
海悦楼の夕食前に、ガイドさんの案内で眺めのいいスポットや千と千尋の神隠しに出てくるトンネルのモデルと思われるような場所に連れて行って頂きました。
それから、海悦楼で夕食。
お店の入口付近から眺める阿妹茶酒館の夜景が最高でした。
このレストラン前はレストランに入る客や写真撮る客でごった返しており、ツアーにこのレストランが組み込まれているのは、夜景を撮る上で、非常によかった、価値ありと思います。
夕食後は、思いのままに散策。
綺麗な夜景を探し求め、また、食べ歩きも楽しめました。
九份・十份を楽しむには最高のツアーと思います。
ttt様
この度は「【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
阿妹茶酒館の夜景は本当に美しくて、一見の価値がありますよね。今回のツアーの見どころたくさんの素晴らしい写真の掲載もありがとうございます。
最後にttt様に九份・十份を楽しむには最高のツアーと言って頂けて、とても嬉しく存じます。
また台湾に遊びに来くる際には、ぜひツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）ツアー フリーアナウンサー雪希さんおすすめ鶯歌（インガー）訪問プランあり 九份茶坊お茶セット付き＜日本語ドライバー／軽食＞
最高の思い出
投稿者: 井上貴美子
日本語ガイドの許さん、85歳の母が足が悪いので色々と気を遣ってくださったお陰で私と娘と親娘3代の台湾旅行の素晴らしい思い出になりました。ランタンを飛ばして願い事を叶えることも、なかなかガイドさんなしでは難しい観光だったと思います。2箇所を効率的に回るには、貸切で日本語ガイドさんをお願いするのがベストだと思います。お茶屋さんもチーズケーキやドライフルーツ、美人茶がすごく美味しかったです。
井上貴美子様
この度は「爽やかな九份で選べるお茶屋さん+夜十分ランタン体験」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイド許さんのガイドのもと、親娘3代の台湾旅行が素晴らしい思い出となり、なによりでございます。
お茶屋さんご自慢のチーズケーキ、ドライフルーツ、美人茶もツアーで少しお疲れになった身体には美味しいですよね。
また台湾に遊びに来くる際には、ぜひツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份 + 十分（5～6時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
夜の九份＆十分（天燈上げ）＆台北市内ツアー 鼎泰豊付きプランやベテランガイド確約プランあり ＜午後／日本語ガイド／夜市での解散可＞
参加して良かった！
投稿者: ユッコ
3月16日、こちらのツアーに参加しました。
ツアー代金が少々お高めに感じたので申し込むか悩みましたが参加して正解でした。
個人では一日でこれほど効率良く観光することはできなかったと思います。
食事も美味しかったし、どこも見どころ満載、ツアーで使用されたセダンもとてもきれいで乗り心地バツグンでした。
何よりガイドの張さんがとても良い方で、豊富な知識とさりげない気配り、そして楽しいおしゃべりであっという間の一日でした。
今は張さんロスです(笑)
また台北に行ったら是非お世話になりたいです。
張さん、常に安全運転の優しいドライバーさん、本当にありがとうございました。
ご参加有難うございます。
効率よく観光ができて、良かったです。
弊社の運転手は優秀の方ばかりです。
安全の旅行ができることは何より大切です。
今後台湾に来る機会があれば是非、別のツアーを申込み下さい。
安威旅行社 スタッフより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド 確約！鼎泰豊（ディンタイフォン）昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/20 |
| 参加日: | 2023/03/16 |
夜の九份＆十分（天燈上げ）＆台北市内ツアー 鼎泰豊付きプランやベテランガイド確約プランあり ＜午後／日本語ガイド／夜市での解散可＞
良かった、素晴らしい！
投稿者: ひろちゃん、みさちゃん
台北旅行は自由行動だったので、ガイドブックやユーチューブで調べていました。しかし、行きたい観光場所、食べたい飲食店、買いたいお土産など沢山あって迷います。そんな時に「ベテランガイド 張さん確約のツアー」を見つけ参加することにしました。
張さん素晴らしい！
客は私達二人だけで張さんとドライバーの4名でのツアーになりました。
ツアーは行きたい観光地、行きたい飲食店を含んでいました。
張さんから色々な話を聞けたことが良かったです。
・国立故宮博物院では楽しい解説でもっと時間がほしかった
・ガイドブックやユーチューブだけでは分からない生情報
・ここより向こうの方が良い写真が撮れるよ
・ここより彼方の店が美味しいよ
・ここのお土産は良いですよ
等々
このツアーで台北観光が大変充実した物になりました。
張さんありがとうございました。
ご参加有難うございます。
張さんにはお伝え致します。
今後安威旅行社のツアーを申込みお待ちしております。
謝謝～安威旅行社 スタッフより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド 確約！鼎泰豊（ディンタイフォン）昼食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/19 |
| 参加日: | 2023/03/17 |
夜の九份 ・十分（天燈上げ）ツアー 16時台集合！フォトジェニックな2箇所の定番スポット観光＜午後／日本語ガイド／士林夜市で解散可＞
2箇所一気に回りたい方にお勧め！
投稿者: may
小学生の子供と共に家族3人で参加しました。
待ち合わせ場所のホテルロビーには時間通りにドライバー兼添乗員さんがお迎えに来てくださいました。とても日本語が堪能で記名されたホワイトボードを持参されていたので混み合うロビーでも大丈夫でした。
参加日は私達家族3人とご夫婦お2人の2組の参加で、送迎車はTOYOTAのエスティマでした。
独立シートなので狭さも無く、各座席にお水のサービスもあり、スマホ充電設備も整えられていて快適に過ごせました。
道中は添乗員さんが豊富な話題で楽しませてくださいました。
台北市内から小一時間ほどで到着し、添乗員さんのアテンドでお寺や展望台など次々に案内されながら、坂道や階段をしばらく登ります。(中年夫婦にはなかなかハード)
茶房の予約時間の兼ね合いでかなり急ぎ足で九份名物の路地街を駆け巡るので、路地散策をゆっくり楽しみたい方は九份フリープランをお勧めします。
目的の九份茶房に到着すると予約された席にすぐ通され、東方美人茶とドライフルーツとミニサイズの名物チーズケーキを頂けました。
お茶のみのサービスでケーキは別注文だと思っていたので嬉しい誤算でした！
更に足りない方は別注文も可能だと思います。
お店を出た後は再び添乗員さんのアテンドで九份観光ハイライトとなる阿妹茶酒館のフォトスポットに到着。
観光客でごった返す中、とても綺麗に撮れる場所まで案内して下さったので良い写真が撮れました！
日暮れ前だったのでガイドブックの様な夜景に映える提灯の風景は見れませんでしたが、幸い晴れの日だったので展望台から遠くの海や離島を望むことが出来てとても綺麗でした。
ここから4.50分程で十份に到着です。下車する前から空に舞い上がるランタンが車窓から見えて大興奮！
舞台となる線路では各国から来ている観光客で大盛況でした。
色々な言語でランタンに書かれる願い事を見ているだけでも楽しいです。
プラス150元で1色→8色ランタンにアップグレード出来ます。色により願い事が違うので、家族で色ごとに手分けして筆で願い事を書くのも楽しかったです。
スマホやカメラをお店の方に預けると、馴れた様子で色々なポーズをリクエストして上手に撮って頂けるのでとても良い旅の記念になりました！
小さなお土産屋さんが連なっているので九份ではゆっくり見れなかったお土産もこちらで少しお買い物が出来ました。
半日観光とは思えないくらい、濃密で楽しいツアーでした！駆け足ながらもフォトスポットやお手洗いなどはしっかりフォローしてくださるので安心して参加することが出来ました。
2箇所を無駄なく回りたい方には是非お勧めします♪
may様
この度は「 【混載】爽やかな九份で選べるお茶屋さん+夜十分ランタン体験ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
may様の文章から、当日のツアーの興奮が伝わり、こちらもこの日のツアーの追体験をさせて頂きました。ありがとうございます。
ベテランガイド簡さんのきめ細やかで適切なフォローのもとこの日のツアーが快適なツアーとなったとのことで、非常に嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には簡さんのガイドのもと、台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン／2名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/19 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
集合から最後まで最高でした。
投稿者: こすけ
天気はイマイチでしたが、お陰様で良い思い出が出来ました。集合から和やかに丁寧に案内頂き、到着までも細かい説明をしてもらいました、
天候に合わせてコースを決めてもらい、雨の九分も楽しむことが出来ました。
十份では風も雨も止み本当に楽しく過ごせました。
次回も是非お願いします。
こすけ様
この度は「 【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイドの天候に応じたアレンジにより、雨の九分の魅力を存分に感じてもらい嬉しく思います。
夜のランタン上げも情緒が合って素敵ですね。
また機会がありましたら台湾各地のツアーにご参加くださいませ。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/19 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
夜の九份ツアー 夕暮から夜景まで充実3時間！眺望が魅力の人気茶芸館「水心月茶坊」クーポン付きプランあり＜午後／日本語ガイド／士林夜市で解散可＞
天気に恵まれませんでした
投稿者: 還暦夫婦
台北駅での集合の頃は、曇天の涼しい午後でした。しかし、九份に着いた時にはすっかり雨が降っていて、風も吹いて寒くなっていました。バスの駐車場すぐのお店では専ら傘とビニール製レインコートを売っていました。そうです、この時期(2月下旬)九份は毎日雨なんだそうです。お店から少し行った所には看板があって、｢香川の琴平町と姉妹都市｣って書いてありました。｢ふーん、あ、そう｣と特段の感想もなく通り過ぎましたが、あと少し歩いて登り口に立った瞬間、｢あっ！えっ？何段あるの？｣と愕然としました。上に着いた時には、すごく息切れしてるのに、体は冷え切っていました。ガイドさんが教えてくれてた名物とかお店とかもうすっかり飛んでて、兎に角近くのカフェに飛び込みました。少し高いお茶一杯ずつで、体を温め疲れを癒しました。外の綺麗なはずの景色とか霧で何にも見えませんでした。小一時間粘りましたが、カフェのおばあちゃんは優しかったです。カフェを出て、横路の商店街を散策しましたが、寒くて眺望も全くなく、20分もしないうちに２軒目のカフェに入っていました。ホットチョコは温かく美味しかったです。猫が２匹いて癒されました。また小一時間粘って店を出た頃には、夜になっててボンボリとか本格的に付いて九份の本領発揮になっていました。通りはとても綺麗でした。この頃には観光客もすごく増えて、人混みの中ノロノロと階段を降りていきました。風雨はさらに強まり、｢もうこらえてくれ！｣と愚痴りながら集合場所に行き、バスに逃げ込みました。このツアーには何も問題ありません。日本語堪能な現地ガイドさんは経験豊富で詳しく、喋りも上手で楽しかったし、バスの運転も丁寧でした。集合場所でも親切にご案内いただきました。ただ行った時期が悪かったのと、自分に体力が無かっただけです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年9月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
大満足
投稿者: PIKO
最初の予定では九份の後に十份だったのですが、まだまだ十份は夕方以降観光客は帰ってしまい閑散として寂しく山道も暗く危ないとのことで、当日ガイドさんの提案により予定を前後させることにしました。その日は暑いくらいの晴天で、観光客でどちらも賑わって活気があり良かったです。ただ天燈あげ体験は流れ作業のような慌ただしさがあり閑散としてた方を好む方もおられるかもしれません。九份での海悦楼の食事は前情報でも美味しくないと聞いていたのですがあの立地はそれを相殺するくらい素晴らしかったです。生憎テラス席ではなかったのですが十分写真撮影は問題なく出来ました。それにお腹いっぱい食べてしまうとその後の食べ歩きに支障が出るので結果オーライなのかなと思いました。マスクはまだまだ着用しないといけないもののお天気に恵まれコロナを忘れるほど観光客で大変賑わっていました。ガイドの黄さんには色々と配慮していただき、最初から最後まで安心してツアーに参加することが出来ました。運転も大変丁寧で、帰りは臨機応変に宿泊ホテル前まで送り届けてくださり大変助かりました。個人で行くことも出来ますが効率よく回ることが出来、ガイドさんの場面場面での説明も理解が深まって貴重な経験となりました。とても素敵な思い出を作ることが出来ましたので、また他のツアーも参加してみたいと思います。ありがとうございました。
PIKO様
この度は「 【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
海悦楼からの眺めは、息をのむほど美しい眺めで九分を訪れたらぜひ行って頂きたいスポットの一つです。
その海悦楼からのおきれいな2枚の写真ありがとうございます。夜はまばゆくばかりに美しいですね。
当日はコロナを忘れるほど、活気がある九分そして十分のツアーを満喫されて、非常に嬉しく思います。
台湾の魅力は九分、十分以外にも数多くありますので、
また台湾にお越しの際には、台湾各地へのツアーのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在3時間プラン（夕暮れ鑑賞可） ／2名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/03/11 |
夜の九份散策と十分天燈上げを体験！2大観光スポットをピンポイントに楽しむナイトツアー＜日本語ガイド／昼食付きプランあり／士林夜市で解散可＞
初めての台湾
投稿者: k@k
風が強く、雨もぱらついており天気の悪い夜でしたが、観光客でとても混雑していました。
夜の阿妹茶楼がとても素敵でした。
また、ランタン上げも楽しかったです。(トイレは少し怖い)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年9月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 山間の美しい田園風景が楽しめるノスタルジックなローカル列車「平渓線」に乗れる＜1日／日本語ガイド／台湾郷土料理の昼食＞
ランチ美味しかった
投稿者: sst
十份は曇で、天燈を上げることが出来ました。お店の方が凄く撮影慣れしていたので、記念写真がたくさん撮れて良かったです。
ランチがとても美味しかったです。正直何だか分からなかったですが、どれも美味しくて満足です。
九份は土砂降りだったので、フリータイムはずっと茶芸館にいました。階段がきつかったので、体力が無い方と膝に自信が無い方にはおすすめしません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年9月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
夜の九份・十分（天燈上げ）ツアー フォトジェニックな阿妹茶樓を眺めるスポットへ！台湾茶セット付き＊京鼎樓昼食付きプランあり＜午後／日本語ガイド／夜市解散可＞
呉鎮宇さん、ありがとうございました！
投稿者: えみこ
平日のツアーだった為、主人と二人だけの参加でした。
呉さん引率のプライベートツアーという感じ！
ドライブ中も台湾の歴史や面白ネタなど聞けて、とても楽しかったです。
九份では呉さんお勧めの切干大根入りお餅（美味！）やイッテQでいとうあさこさん達が撮影に訪れたスイーツ（こちらも美味）のお店へも行きました。
海悦楼の食事は前もって口コミをチェックしていたので、とくにショックはなく（笑）それよりも絶景には本当に感動しました。美しかったです。
十份では家族の健康、幸せを願いランタンを空に飛ばすことができ、
とてもいい思い出になりました。
機会があれば又参加させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
えみこ様
この度は「 【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
呉さんのガイドのもと美食からため息がこぼれる景色まで今回のツアーを充分に満足されて、とても嬉しく思います。
そのうえご夫妻の願いを込めたランタン上げも無事に成功出来てなによりでございます。
また台湾にお越しの際には、ぜひ台湾各地のツアーをご利用下さいませ。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 九份滞在1時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 満足度1位！台北市内も自由に観光できる＊ベテランドライバー確約プランあり＜日本語ドライバー＞
頼んで良かった
投稿者: nao
女性のドライバーでした。話しやすかったので、いろんな話を聞くことが出来ました。やっぱり、九分、十分は最高でした。
nao様
この度は「九份 貸切観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
nao様がとても楽しい充実したツアー体験を経験できたと知り、とても嬉しく存じます。
また台湾に遊びに来くる際には、ツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランドライバー確約】2時間の市内フリータイム付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/17 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
夜の九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 京鼎樓（ジンディンロウ）ランチ付きプランあり＜午後／日本語ガイド／台北駅・士林夜市いずれかで解散OK＞
ガイドの人もとても良かったです
投稿者: 20230315
現地に行くまでに台湾の歴史や雑学について話していただき、とても勉強になりましたし、道中退屈せず楽しめました。
また機会があればお願いしたいです。
20230315様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイドの王さんは台湾の歴史や雑学について非常に豊富な話題をお持ちのガイドで、移動中はもちろんツアー中も退屈せずに豊かな台湾時間をお過ごし頂けます。
また台湾に遊びに来くる際には、王さんガイドのもとツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/16 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
夜の九份・饒河街夜市ツアー 台湾屋台グルメ食べ歩き好き必見！鼎泰豊ミールクーポン付きプランあり ＜午後／日本語ガイド／夕食付きプランあり／饒河街夜市での解散可＞
行きたかった九份
投稿者: ちあき
九份までの車酔いが心配でしたが、ガイドさんのおもしろいトークで、あまり気にならなかったです。 説明もよくわかり、初めての九份、楽しめました。急激に寒くなったため、防寒具を持っていかず、後悔しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2023年9月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/14 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
【貸切】九份・十分（天燈上げ）・十分の滝ツアー 満足度1位！台北市内も自由に観光できる＊ベテランドライバー確約プランあり＜日本語ドライバー＞
とても楽しい時間でした。ガイドさんありがとう
投稿者: ６人旅
台北観光旅行で親族６人で訪れた私たちにとって、この十分の滝、十分の天燈上げ、九份を回る現地ツアーは素晴らしい経験でした！全てのアクティビティにおいて、私たちはとても楽しい時間を過ごすことができました。
まず、フレンドリーなガイドさんに一安心。日本語もお上手で車内も良い雰囲気。現地の歴史や文化についても詳しく説明してくれました。
そして訪れた十分の滝は素晴らしい景色であり、水の飛び散る滝とその水の音に包まれて、自然に囲まれている感覚が得られます。滝の周りには緑豊かな山々が広がり、ガイドさんに勧められて飲んだジュースはとても美味しく、本当に美しい場所です。
次に、十分の天燈上げは本当に感動的でした。私たちの思いを込めて自分たちの天燈を打ち上げ、上空に浮かぶ天燈を見るのは本当に美しく、心が温かくなりました。メッセージを書き込む際のガイドさんのアドバイスは的確です。写真を撮るタイミングはあの時ですね。
最後に、九份では美しい街並みや伝統的な食べ物を楽しむことができました。特に、ガイドさんに連れられた最高のポイントからの景色は息をのむほどでした。道順もおそらく考え抜かれたものだと思います。逆順だと確かにつらいし、良いタイミングでトイレ休憩が取れました。ここは日が暮れたあとのほうが良いので日没の時間から逆算して出発時間や時間の追加を検討しましょう。
帰りはガイドさんおすすめの饒河街観光夜市の入り口で降ろしていただきました。夜市を計画されている方は、昼過ぎに出発し、夜に戻ってくるスケジュールが良いのではないでしょうか。
総合的に、このツアーに参加することを強くお勧めします！今後この人気の観光地は大混雑でしょう。そのとき、最大の力を発揮することと思います。
追伸：現地は悪路です。車に弱い方は酔い止めの服用を。
６人旅様
この度は「 九份 貸切観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
今回のツアーで、ガイドの簡さんの的確なアドバイスのもと
台湾の魅力を存分に感じて頂けましてとても嬉しく思います。
６人旅様のおっしゃる通り、これからとても混むシーズンが到来しますので、
ツアーでの快適なご旅行をお勧めします。
また機会がありましたらぜひ台湾各地のツアーをご利用下さい。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/14 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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九份(九分) | 台湾の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
台湾へ旅行するなら絶対外せない「九份(九ふん)」。昼は傾斜地の街から海が望め、夜は提灯に灯りがともりライトアップした絶景へ。 ゆっくり午後から出発してノスタルジックな雰囲気を味わえる夜の九份はもちろん、願いをこめて空へ上げる天燈上げも体験できる十分も訪れるツアーも多数ご用意！一風変わって午前出発で昼の九份を訪れる半日ツアーや、台湾のナイアガラとよばれる十分瀑布、有名な提灯の景色が見られる絶景レストラン「海悦楼」付きプランなどツアーの種類も豊富に取り揃えました。 ご家族や友達と気兼ねなく、ゆったりと旅したい方には貸切チャーターツアーもおすすめです♪ ゴールドラッシュの中心地、映画『非常城市』の舞台でもあり、ジブリ作品の『千と千尋の神隠し』の世界に似ているとも話題になった九份を巡るツアー、ご予約はこちら！
みさと様
この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
車でないとなかなか行きづらい場所は、みさと様のおっしゃる通りツアーでの参加をお勧めいたしております。
交通面で便利になるだけではなく、ガイドのツアーを心地よく体験できるための配慮と、台湾を深く知ることができるための紹介もつきますので、
大変満足して頂けたかと存じます。
また台湾に遊びに来くる際には、ぜひガイド付きでのツアーの参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部