この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Engel様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

また、ツアー当日は運転手の技術不足や土地勘のなさのため、Engel様をはじめご利用されたお客様全員にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

当日の運転手には再教育を要請し、十分な技術習得がされたと見込まれるまで再教育を何度も繰り返すようにとバス会社に忠告いたしました。

この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

Pakapaka様：
この度は、当ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がベテランのガイドさんと上手な運転手のおかげで快適なツアーを楽しんでいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
盛り沢山のコースでありながらも、予定通り回ることができ、充実した1日をお過ごしいただけたようで何よりです。
個人ではなかなかスムーズに移動することが難しい場合もありますので、ガイドさんとドライバーさんのサポートが有効だったとのこと、ありがたく存じます。
また、費用に関するご感想も承知しております。お値段が高めに感じられたかもしれませんが、それ以上の価値をお届けできたこと、大変うれしく思います。
お客様が満足され、価値を感じていただけたことが何より嬉しいです。
夜の九份が雨天だったとのこと、それでもガイドさんのスムーズなリードと気遣いによって満足感をお持ちいただけたこと、
私たちも心より喜んでいます。お客様の安全と快適さを考えたサービス提供ができたことを嬉しく思います。
ありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

SATO　様
ご参加有難うございます。たくさんの思い出ができたことは本当によかったです
この台湾旅行は初めてでしたが、現地ツアーに参加して充実した旅を過ごすことができました。
最後にガイドさんへの感謝の気持ちを込めてお礼を述べることができて嬉しかったです。
ありがとうございました。
旅先での素晴らしい経験や思い出がたくさん詰まった台湾旅行は、忘れられないものとなりました。
次回の旅行も同じように楽しい思い出ができることを願っています。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

エミ様
この度は、当ツアーをご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が効率的に1日を有意義に過ごせたこと、そしてコンダクターの方が良い印象を与えてくれたことをお伺いし、大変嬉しく思います。
コンダクターの方が親切に成り立ちや作法などを詳細にご案内いただき、また日本統治時代の建物に関する情報を提供してくださったことが、
お客様にとって有益だったようで何よりです。
残念ながら九份や十分での雨天の影響を受けましたが、それを忘れさせるほどエネルギッシュで楽しい体験ができたとのこと、素晴らしいですね。
さらに、写真撮影や茶カフェなどのタイミング調整や地元の果物の仕入れなど、お客様の要望に沿ったサポートができたことを嬉しく思います。
故宮博物館の案内が少し速かったことに関して、膨大な情報や広大な展示物を全て十分に見るのは難しいかもしれませんが、
今後はその点にも配慮し、よりゆっくりと展示を鑑賞できるよう努力いたします。
最後に、ベンツの乗り心地にご満足いただけたこと、大変光栄です。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

ゴザマット様

この度は、「 【貸切】爽やかな九份で選べるお茶屋さん+夜十分ランタン体験 / + 鶯歌 」をご利用いただき、ありがとうございました。
ドライバーの丁さんの気遣いが至る所に散りばめられたご案内の元、本ツアーを楽しまれたと知り、大変嬉しく思います。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければと思います。
ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

あね様

この度は、「 九份 貸切観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。

３０代日本語ぺらぺらの好青年しゅんさんのがいどのもと、本ツアーが素敵な思い出になったことを非常に嬉しくと思います。

次回も最高の旅行体験を提供できるように頑張りますので、ぜひまた弊社のツアーをご利用くださいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

むぎ様

この度は「【8時～10時出発限定】九份のみ / 朝の九份プラン（台北市内送迎/2時間フリータイム付き）」をご利用頂きましてありがとうございます。

ガイドの親切心と配慮のもと、本ツアーをご家族様で楽しんでいただけまして大変嬉しく思っております。

次回もむぎ様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ、むぎ様また台湾にお越しの際には、他の地域のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ののさん様：
貴重なご意見をありがとうございます。
ガイドさんの説明などご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
中身の濃い観光は、お客様にとって新鮮な体験であり、貴重な知識を得ることができたこと、素晴らしいですね。
さらに、ドライバーさんの寡黙ながらも丁寧な対応にご満足いただけたこと、私たちも喜ばしく思います。
お客様の快適さと安全面を配慮したサービスを提供できたことを嬉しく思います。
また、移動に利用したメルセデスのワゴンについても、ご満足いただけたようで何よりです。
快適な車内環境も旅行全体の満足度に大きく影響しますので、その点でのご満足をうかがえて、とても喜ばしいです。
貴重なご意見をありがとうございました。今後も同様の高品質なサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

息子様
お客様のコメントを拝見し、レイレイさんと運転手さんが提供した素晴らしいサービスについて、とても喜ばしく思います。
お客様が台湾で最高の旅行を楽しんでくださったことを知り、心から嬉しく思います。
レイレイさんの豊富な知識やおもてなしの心遣い、そして運転手さんの抜群の運転技術が、旅行全体の魅力となりましたね。
台湾の代表的なスポットを1日で堪能できると同時に、各スポットでの最高の楽しみ方を提供してくれることは、旅行者にとって非常に貴重な体験です。
ツアールートの柔軟な変更も、お客様が希望通りに旅を楽しむことができるようにする重要な要素であり、
その点でも素晴らしいサービスを提供してくれたことに感謝しています。
このような素晴らしい経験を共有していただき、他の方々にもこの素晴らしいツアーを体験してもらえることを願っています。
また、次回の旅行でも同じような素晴らしい体験ができることを心から祈っています。
ありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

台湾はじめて様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台湾はじめて様が充実した日を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もさらに良いサービスを提供してまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際には弊社のツアーをご利用ください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ヤヨイ様

この度は弊社の「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まさかの雨とはなってしまいましたが、ミケさんの心温まるご案内のもと、九份十分でのツアーを大満足していただけたことに大変嬉しく思います。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部