この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイド陳へのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。

プロとしての対応を評価していただけたこと、そして思い出に残るご旅行となったこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「ヤラセではありません」とのコメントにも、思わず笑顔になりました。真心のこもったご感想、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひ台湾にお越しくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご同僚のご家族とご一緒に、皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ドライバーへのお褒めの言葉もありがとうございます。日本語でのスムーズな対応や、お客様のご要望を先回りして汲み取る姿勢を評価していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みになります。

思い出に残る体験となり、皆さまが笑顔で楽しんでいただけたこと、本当に光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は初めての台湾旅行に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ガイドとの出会いにご不安もあったとのことですが、すぐにリラックスしてご旅行を楽しんでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。

観光のポイントやグルメ情報、さらには九份でのご家族写真など、細やかなご案内やサポートが素敵な思い出づくりのお手伝いとなれたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
特にご高齢のお義母様にもご満足いただけたとのお言葉は、ガイドにとって何よりの励みになります。

また台湾でお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。
この度はご参加、本当にありがとうございました。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、快適にご参加いただけたとのことで安心いたしました。

ご家族だけのプライベートな空間で、現地ガイドとの移動や観光をゆったりと楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
夕暮れの空に舞い上がる天燈の光景は、本当に心に残る体験かと存じます。また、ガイドによる歴史のお話も旅に深みを添えるひとときとなったようで何よりです。

天候にも恵まれ、素晴らしい思い出となったことを大変光栄に思います。
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度はご家族皆さまでのご旅行に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご高齢のご両親とのご旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

バスでのご移動が楽だったとのお言葉や、各観光地での滞在時間についてご満足いただけたこと、そして「また来たくなる観光になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後もお客様にご満足いただける旅をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。

心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
台北の自然や九份・十分といった人気観光地を一日でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、ガイドの気配りあるご案内により、心地よく充実した一日をお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。

今後も皆さまにご満足いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーの流れや現地での対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

その日の状況に応じた柔軟なご案内や、現地との連携をスムーズに行えたこと、またガイドの心遣いにより阿妹茶楼でのお茶の時間もお楽しみいただけたことは、私たちにとっても光栄なことです。

ご旅行のひとときが、思い出深いものとなったようで何よりです。
今後も「行って間違いない」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご予約からご案内確定までの過程でご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご案内の連絡時期や対応に一貫性がなく、結果としてご不信・ご不安を招いてしまいましたことは、真摯に受け止めております。
ご指摘の通り、当初ご案内していた返信目安と実際の対応に差が生じ、ご期待に添えない対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、お客様からのお問い合わせに対し、十分な説明や配慮に欠けたご返答となってしまいましたことも、深く反省しております。

今回のご意見は社内で共有し、今後同様のご不安を生じさせないよう、対応体制および案内内容の見直しを進めてまいります。

貴重なお時間とご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、より一層精進してまいります。

Finemakersサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーを心から楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

目を引く赤いジャケットのガイドが、お客様にとって印象深く、安心してご参加いただけたこと、そして限られた時間の中で無駄なく効率的にご案内できたことを大変光栄に思います。
台北の魅力やちょっとした裏話、おすすめのグルメやお土産なども含め、ガイドの丁寧な説明が旅の彩りとなったようで何よりです。

また、ご帰国後も楽しい余韻が続いているとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も「ほんとにほんとにおすすめ」と言っていただけるような体験をご提供できるよう、努めてまいります。

また台湾でお会いできる日を、心より楽しみにしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
はじめての台湾旅行が充実したものとなり、お土産やお食事、写真までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ガイドがツアーのご案内だけでなく、さまざまな情報をご提供できたことが、お客様の旅の一助となったようで何よりです。
「また機会があれば指名したい」とのお言葉は、ガイドにとっても大きな励みになります。

ぜひまた台湾にお越しの際は、お手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
夜の九份・十分という混雑しやすいエリアで、効率よく楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ガイドによる見どころやグルメのご案内、写真撮影やお食事席の手配など、細やかな対応がお客様の旅をより快適なものにできたこと、スタッフ一同光栄に思います。
また、思いがけず体験いただけた天燈上げも、良い思い出となったようで何よりです。

テイクアウトされたお料理とホテルでの一杯も、旅ならではの楽しいひとときですね。
またのご参加を心よりお待ちしております。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
十分での天燈上げ、そして九份での幻想的な雰囲気を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

映画の世界を思わせる九份の街並みと美しい景色が、心に残るご体験となったようで何よりです。
貴重なお時間を私どものツアーでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

また台湾にお越しの際は、ぜひご一緒させていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦おふたりでのご参加が実質プライベートツアーとなり、ゆったりと快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

新しい車での移動や、ガイドによる地元グルメのご紹介などを通して、まるで現地の方のように観光を体験していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。

また台湾にお越しの際は、心に残るひとときをご一緒できれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
短いご滞在の中で台湾を100％満喫していただけたとのお言葉、大変光栄に思っております。

移動中の会話やご紹介したお店・お土産情報などを通じて、ツアーがテンポよく進み、楽しいひとときとなったことを嬉しく拝読いたしました。
また、「次回もお願いしたい」と思っていただけるようなご案内ができたことは、私たちにとって大きな励みです。

ぜひまた台湾にお越しの際は、変わらぬ笑顔でお迎えできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行に私たちのツアーをお選びいただき、そしてご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

列車のタイミングに合わせての十分でのご案内や、九份での写真スポットや絶景の「神席」でのお食事など、ガイドの対応が思い出に残る旅のお手伝いができたようで何よりです。
また、寒さの中でのカイロのご提供や、地元情報のご案内まで活用していただき、旅を存分に楽しんでいただけたことを私たちもとても嬉しく思っております。

「全てが完璧」とのお言葉は、ガイドをはじめスタッフ全員の大きな励みになります。
ぜひまた台湾にお越しの際は、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
明るく楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、また経験豊富なガイドによる柔軟な対応やご案内にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のご希望に合わせたご案内や、ガイドブックに載っていないスポットへのご案内など、少人数ツアーならではの魅力を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、安全で快適な運転にもご安心いただけたとのことで安心いたしました。

ぜひまた台湾にお越しの際は、心に残る旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
午前中から台湾観光を満喫された上で、午後のツアーも効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

限られたお時間の中で、十分の滝、ランタン上げ、そして九份と、しっかりご体験いただけたことは何よりです。
特に混雑する九份では、スムーズにご案内できたことや、阿妹茶楼でテラス席をご利用いただけたことなど、ご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同安堵しております。

また台湾を訪れる際には、ぜひご一緒できれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Finemakerサポート部

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。

集合時から陳のご案内を「最高のツアーになると確信した」と感じていただけたこと、バス内での解説やご案内にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
また、ツアー中のハプニングの際にも、陳が落ち着いて対応できたことが、お客様のご安心につながったとのこと、本人もきっと喜んでいることと思います。

九份でのご見学がスムーズに楽しめたこと、6名様皆さまの素敵な思い出になったこと、本当に嬉しく存じます。

「これからもたくさんの人を楽しませてください！」という力強いエール、そして「陳さん！謝謝！我愛你！」という温かいお言葉を励みに、陳をはじめスタッフ一同、これからも心を込めた旅づくりに努めてまいります。

また台湾にお越しの際は、ぜひお会いできるのを楽しみにしております！

Finemakerサポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ベテランガイドと運転手に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「映え」にまでご配慮させていただいた写真撮影もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。

九份ではご自由の時間が少々慌ただしくなってしまった点、ご不便をおかけしましたが、それにもかかわらず、スムーズにご案内できたことや、美しい提灯を眺めながらのご夕食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるツアーを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また台湾にお越しの際は、ぜひお手伝いさせてくださいませ。

この度は本当にありがとうございました！

Finemakerサポート部