Kana　様
　この度は弊社のプランをご利用頂きましてありがとうございました。当日の状況を確認いたしました。
こちらのコースは下車案内なしのコースでございますので、各観光地での下車案内・観光中のお写真のお手伝いがないことについてはご了承頂ければと思います。
＞・十份の滝では、勝手に土産物屋さんの駐車場に駐車したあげく・・・
→こちらのお土産屋さんの駐車場への駐車は弊社でも禁止していますので、こちらに関してはドライバーへ厳しく注意いたしました。理由と致しましては、こちらの駐車場の方が滝の見学に便利なため利用したとのことです。お客様へは、トイレの利用や水などでもいいので買ってほしいという利用の強要があったことを認めております。誠に申し訳ございません。
＞・九份では、ルートの地図をいただきました。・・・
→お客様の思ってらっしゃったルートというのが分りかねますが、今回は上から下のバス停というルートで案内したとのことです。参加のお日にちにより駐車場は固定ではございませんので、途中のルートが違う場合もございます。わからなかった際に連絡できるように電話番号をお伝えしたとのことです。LINEの使用に関しては各ドライバーで違いますので、ご了承頂ければと思います。
＞・帰りに下ろしてもらう場所を・・・
→こちらに関しまして、お客様のご希望通りに案内すればいいだけのところを言いすぎてしまい申し訳ございませんと反省しておりました。お客様ご希望のお店はサービス料が10％かかるお店でございましたので、その点を高いということで案内したようです。今後お客様リクエストに関して意見の提示をしないよう申し伝えております。
お客様の大切なご旅行の際に、満足のいくご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
この問題を重く受け止め、対象のドライバーへのSOPの実施行いました。ご利用誠にありがとうございました。

Chimmy　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。担当の于の案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

sheenaパパ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー施にもお客様より頂きました感想申し伝えます。　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ノドグロが美味しい県の人　様
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圓山大飯店　様
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ご参加有難うございます。
今後もベルトラ経由で安威旅行社を参考頂けるように
心よりお待ちしております。

NoiretBlanc　様
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旅行大好き　様
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まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

えりぽん　様
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初めての台湾、九份　様
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ヤスオ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回はベテランドライバープランをご選択頂きましたので、下車案内も含めご案内させて頂きました。貸切でございますので、ゆっくりと見学をされたいという方にも他のお客様に気兼ねなく、お客様のペースでお過ごしいただけるのもチャーターの魅力かと思います。当日担当させて頂きましたドライバーのDavidにもお客様より頂きました感想申し伝えます。
　まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

熟年夫婦　様
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なるちゃん　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Mahavidya　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ダイナミック　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きましたガイドの劉にもお客様からのご感想申し伝えました。海外でのツアーをネットでお申込み頂ける時代になりましたので、当日実際にガイドと会うまでは様々な不安があることと思います。弊社では一番大切なことはお客様の安心だと思っておりますので、今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Kawa　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。ガイドの劉の案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

トリコロールツリー　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。当日担当させていただきましたドライバーの林にもお客様より頂きました感想申し伝えます。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

劉さんありがとう　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。