千葉J子様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
陳さんが同行し、台湾での思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います。
十分でのランタン上げや滝の散策、九份での天候も恵まれたとのこと、良い体験ができて何よりです。また、おすすめの食べ物や写真スポットを含む地図が役立ったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。阿妹茶樓でのお茶体験も特別な思い出になりましたようで、私たちも嬉しいです。

初めての台湾旅行が充実したものになったとのことで、私たちもその一助となれたことを誇りに思います。次回もぜひ、私たちのツアーをご利用いただければと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Kaz様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
九份と十分を楽しんでいただけたとのこと、そしてお子様がホテルに戻ってからも写真を送ってほしいというぐらいミケさんになついてくれたというお話、とても嬉しく思います。過去のツアーでのご経験から期待が薄かった中、今回のツアーが楽しい思い出となりましたようで幸いでございます。

台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ふりかけ様

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
十分と九份のツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ガイドのミケさんがしっかりとサポートできたことや、フリータイムを楽しんでいただけた点についてお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
天燈上げやお茶体験も特別な思い出になったようで何よりです。ツアーでの体験を通じて、台湾の文化を感じていただけたことが私たちの喜びです。

今後もお客様に楽しい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また台湾にいらした際には、ぜひ私たちにお手伝いさせてください。ご利用誠にありがとうございました！

Finemakers
お客様サポート部

中村家族様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
効率よくツアーを楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

母娘旅様

この度は「 【混載】九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで何よりでございます。安心して過ごすことができたとのお言葉たいへんうれしく拝見いたしました。
担当ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ねね様

この度は「 【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
九份や十份での体験を最大限に楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。ガイドがご紹介したお店や撮影スポットが思い出に残ったとのお言葉もとてもうれしく思います。
また、移動中の台湾の情報や細やかな気遣いについてお褒めいただき、スタッフ一同感激しています。当日担当いたしましたガイドにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

MT様

この度はFinemakersのツアーをご利用いただきありがとうございます。
お子様の体調不良という大変な状況の中、無事に九份を楽しんでいただけたとのこと、私たちも安心しました。ガイドの林さんがしっかりサポートできたこと、とても嬉しく思います。お子様がカフェで休憩できたのも良かったです。当日担当いたしました林さんにもコメントを伝えましたところ、大変喜んでおりました。

またお手伝いできる機会がございましたら幸いです。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Spring様

この度は「 【混載】九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
しゅんさんのガイドにより安心してツアーを楽しんでいただけましたようで、大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

Fukushima様

この度はVELTRAを経由して弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
陳さんのガイドにより前回とはまた違った九份、十分を満喫いただけたとのこと、大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

エバ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドに当日の状況を確認いたしましたところ、できる限りお客様のことを考慮し、後方を振り返ってお客様との距離を把握しながらツアーをご案内させていただいたとのことでございます。しかしながら、当日の天候などに気を取られ、十分の滝にてエバ様に適切な道をご案内できなかったこと、さらにはお客様のご心配やお気持ちにツアー中に十分に寄り添えなかったことは、ガイドを含め私どもの不手際であり、深くお詫び申し上げます。

エバ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、本ガイドならびに他のガイド、そして弊社内勤社員一同、エバ様がお感じになられた悲しいお気持ちや憤りを他のお客様に二度と抱かせることのないよう、最高のツアーを提供できるよう日々研鑽を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名希望様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
王がお客様と一緒に雨の中でも楽しくご案内できたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、呉の安全運転にも安心していただけたとのお言葉、心から感謝いたします。
『猫空』の邀月茶坊でのお茶、東方美人茶とカスタードまんを楽しんでいただけたとのこと、良かったです。
食事メニューも豊富で、ゆっくりとした時間を過ごせる場所ですね。
ロープウェイに関しては悪天候の影響で残念でしたが、次回はぜひ天候に恵まれて乗れることを願っています。
九份の街歩きやお茶屋さんでのリラックスしたひとときも満喫いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。
ガイドのサポートが少しでもお役に立てたこと、また、キャッシュレス化が進んでいない中での両替対応がスムーズにできたことも幸いでした。
ご満足いただけたこと、本当にありがとうございます。
お値段についてもご納得いただけたようで、これからも皆様におすすめいただけるようなツアーを提供してまいります。
次回のご参加を心よりお待ちしております！」

安威旅行社 管理部

みき様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご説明も分かりやすかったとのお言葉、光栄です。
ぜひまたの機会にお会いできることを楽しみにしております。
次回もより良い体験をご提供できるよう努めてまいります！

安威旅行社 管理部

なおやん様

この度は弊社のツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
あいにくの雨となりましたが、ツアーを楽しんでいただけましたようで何よりでございます。良い旅行が出来たとのお言葉大変うれしく思います。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

yuki様

この度は「 【貸切】夜の菁桐＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用いただきありがとうございます。
ご友人との旅行で、楽しいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
ガイドの許さんが楽しい時間をサポートできたようで何よりです。九份茶屋でのリラックスしたお茶の時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
貸切の自由度を感じていただけ、ツアーにご満足いただけましたようで大変嬉しいです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部