投稿者: M.E
深夜のSQですが、待っていてくれました。
タクシー会社がたくさんあって、わかりにくかったですが、無事ホテルに着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/03/14 |
投稿者: Rina
バウチャーの案内にはタクシーカウンターに行くようにと書いてありましたが、ネームプレートを持ってドライバーさんが待機してくださっており、スムーズに移動が出来ました。
Rina様
この度は、弊社の空港タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズに移動ができて良かったです。
また、機会がありましたらご利用ください。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2023/11/01 |
投稿者: 匿名希望
スーツケースを受け取って出た場所で、名前を書いた紙を持って待っててくれました(ブースは予約なしの人が申し込みする場所のようです)
スリランカ航空は遅延が多く、当日も3時間ほど遅れて到着が夜中になってしまったのですが、待ってて下さってスムーズに送っていただけたので助かりました。予約しておいて良かったです。
匿名希望様
この度は、弊社の空港タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してタクシーをご利用いただけて良かったです。
また、機会がありましたらご利用ください。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: よっち
フライトが遅れたので、ドライバーさんと会うのに手間取ってしまいました。空港着のプランの展開もお願いしたいです。
よっち様
この度は、弊社のエアポートタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご滞在先から空港へのタクシーも今後、検討したいと思います。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: コロンボ送迎
ドライバーさんはいい方で、時間どおりに来てくれました。
ただ、運転がちょっと....。
急発進、急ブレーキ、急ハンドルで、普段はまず酔わないのですが、今回はちょっと気分が悪くなってしまいました。
コロンボ市内は渋滞で、車、歩行者、トゥクトゥクが走っています。
それらを避けるように走るとどうしても急***となるのですが、それでもちょっとキツかったです。
前日、他の運転の方の車にのってシーギリヤまで行ったのですが、その方の運転が素晴らしかったので、なおのことそう感じたのかもしれません。
この度はハーツ運転手付専用車サービスをご利用いただきありがとうごさいました。
また、ご利用の際に、気分を悪くされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本サービスの担当ドライバーにつきましてはハーツが提供するサービスとして、
お客様に満足いただける厳選された担当ドライバーをアサインさせていただだいておりますが、
まだまだ運転技術教育の行き届いていない点があると、現地担当責任者に指導指示させていただきます。
貴重なご意見をいただけましたことにお礼申し上げると共に、またの機会にご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハーツ カスタマーサービス部 小林
評価: | |
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プラン: | TOYOTA AXIO 同等クラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/04/19 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: Toorisugari
空港からホテルまでの送迎を依頼。
予約時点でホテルの名前、住所、電話番号を知らせているにも関わらず、乗ったら運転手から、そのホテルはどこにあるのだときかれた。
その後も道がわからないというので手元にあったスマートフォンのGoogle Mapで道案内をするはめに。
せっかく割高な空港送迎を使っているにも関わらず、これでは意味がなかった。
なお、帰りはホテルが車の空きがなく、外部のタクシー会社に委託した送迎だったが、半額以下であった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ニゴンボ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ZERO
受付の場所がすぐわかるか心配でしたが、
空港の出口(出口は1つしかありません。)のすぐ横にありわかりやすく、受付の人がすぐに名前を呼んで声をかけてくれたのですぐにわかりました。
他の体験談の様な料金ドラブルなどはありませんでしたが、テロの後で観光客が減っているせいか
コロンボ市内までの車中で観光地へのツアーセールが始まってチョットうざかったです。笑
後、もう少し料金が安いとまた料金したい思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/28 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: ken
コロンボ到着時に同じベルトラのハーツのピックアップが来なかったので、日本側のハーツに現地へのリマインドをお願いし、空港行は予定通りきました。
来て当然ですが。。。ここはちょっと安心しました。
コロンボの空港は噂通りチェックインに時間がかかるので、早めの到着がベストです。
この度は運転者付専用車サービスをご利用いただきありがとうございました。
また、空港でのお迎えの際には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
トラブルの原因はすでに究明済みで、今後は同様のトラブルが起きないよう対応させていただきました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお願い申し上げます。
ハーツ カスタマーサービスセンター
評価: | |
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プラン: | TOYOTA AXIO 同等クラス |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: うっちー
VELTRA利用: 空港タクシー事前予約
コロンボ空港(バンダラナイケ空港)→コロンボ市内(CINNAMON RED HOTEL)
スリランカ/コロンボ着便: SQ468, 23:30着
状況: 初めてのスリランカ訪問
利用の理由:
夜中の空港の安全性をWEBで調べてみましたが、夜の12時くらいの治安について書いているものが見つけられませんでした。
不安に思い、VELTRAの空港タクシー事前予約を利用しました。
結果:
全く問題なく、コロンボ市内のホテルまで送り届けてくれました。
まず、飛行機が23:30着の予定が、24:00前着と少し遅延。
預け荷物受け取り後、出口を出てすぐの空港内で、US$からスルランカルピーに両替をし、更にDIALOG(ダイアログ)でSIM購入、それらが完了したのが25:00頃。
遅くなりましたが、出口でて空港内右手にある、待ち合わせ場所に行くと、担当者が待っていてくれました。タクシーの乗り場所まで連れて行ってくれ、担当者から運転手にホテルへの説明などをしてくれました。
行先もきちんと伝えてくれており、降りる時にも、支払いもWEBで先払いのため問題も起こりませんでした。特にチップをごねられるようなこともありませんでした。
初めてのスリランカ訪問で更に夜中ということで、非常に不安でしたが、無事にホテルまで届けてくれました。
VELTRAさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: hava
少し高めの料金設定ですが、申し込みの段階で宛先のホテルを設定しているため、確実に送り届けてもらうのがいい。
私の泊まったホテルは、大手のチェーン店でないためか、市内でトゥクトゥクを拾おうとする際必ず場所のことで首をかしげられましたが、このタクシーに関してはそのようなことはありませんでした。
車両は清潔で乗り心地もよく、コロンボへ行く道の何割かは高速道路なので、渋滞があるとすれば、市街地に入ってからとなります。
受付のタクシー業者さんは、税関を出たすぐ横にカウンターを構えています。他の業者さんの勧誘がもの凄いですが、両替が済んだら脇目も振らずカウンターを目指しましょう。運転手さんが予約した人の名前を書いた紙を持って立っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/02/25 |
投稿者: シナモン
受付カウンターは分かりやすいです(到着ゲートを出て、換金所を過ぎたら右側)。
私達のときはカウンターに名前を掲示してくれてました(全て日本人で4組)。
到着ゲートを出るとタクシーの客引きが多いので、初スリランカの私達は利用して良かったです。
受付の人に伝えると、受付の人が外に居るドライバーの人に指示してくれます。
ドライバーの方とは車中特に会話はありませんでしたが、荷物の出し入れなど、親切にしてくれました。
スリランカ人は運転が荒いですが、それは皆同じですので、旅の始まりだと思ってください笑。
この度は空港タクシーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重な体験談を頂きありがとうございました。
空港内で、右側に複数の空港タクシー会社のブースが立ち並んであります。
当利用タクシー会社(Tourist Drivers Association)は、
両替所を通りすぎましたら一番手前にブース(受付カウンター)を構えております。
ブースの場所が分かりにくいとのご意見(コメント)がある中、
シナモン様にはスムーズに見つけて頂き、大変、よかったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/18 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: genshijin
タクシーカウンターの場所は、メールで事前に地図も送られてきましたし、実際にすぐわかるところにありました。ドライバーさんもまじめな方で安全運転でした。利用して正解でした。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
genshijin様に大変、ご満足頂きスタッフ一同、嬉しく思います。
タクシーをスムーズにご利用いただけて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: えかちぇ
指定されたカウンターに行ったがドライバーが来ておらず、来たかと思えば予約なしの観光客を先に出す。少し待ってと言われ待っている間に現地ツアーの勧誘してくる始末。旅の最初の印象が悪かった。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
ちかちぇ様の貴重なご意見をもとに空港タクシー会社への状況確認、指導を精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
現地旅行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: 旅人A
バウチャーをスクリーンショットして、タクシー会社の受付へ向かいました。
受付にいた人はバウチャーを確認して、5分程待ってね、運転手がくるからと言われました。
運転手に連れられて、車に乗車。これでホテルまで送ってもらえると安堵してました。夜便で疲れていたのもあり、早くホテルに着いてゆっくりしたかったので、アジアの雑踏の中での安心感は良かったです。
乗車後、運転手に「お金は払ったのか?いくら払った?」「レシートを見せて」「いつ予約したのか?」「明日はどこに行くのか?」「それは同じ会社のツアーか?いくら払ったのか?うちの会社の方が安かったよ」など、ひつこく話を聞かれて、少しうんざりしてました。
事前にネット予約しているし、行き先のホテルの住所も入力しているのに、ドライバーと話が噛み合わず、嫌な予感がしました。
バウチャーを見せて、既にカードで払っているといるやりとりを運転中に何度もやりとり。
そして「これは会社が違う。うちの会社じゃない」という始末。
じゃあどうしたらいいの?とうんざりと怒りを込めて伝えました。
とりあえずホテルまで送ってもらえたので良かったですが、ネットで予約してても気が抜けないなと思いました。
結果的に、無事にホテルにたどり着けたので良かったです。私は追加でタクシー代を請求されるのかと思ってドキドキしていたので、何もなくて良かったです。
ドライバーは私のバウチャーを写メして、上司に相談すると言って帰っていきました。
適当な感じは東南アジアあるあるだなとは思いましたが、無駄に不安に煽られたので少し疲れました。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
旅人A様の貴重なご意見をもとに、現地、空港タクシー会社の運行に精進して
まいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
現地旅行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: ホセさん
普通の送迎。迅速丁寧。唯一、集合場所がわかりにくかった。タクシー会社はTourist Drivers Associationのはずだが、バゲッジクレームを抜けた先の到着ロビーに誰か人が立っているわけでもなく、Mr. XXXX contact XXXX deskと張り紙はあるものの、そのXXX deskの看板が非常に見つけにくかった。contact Tourist Drivers Associationと書いて担当の電話番号なり記載するよう改善して貰えれば良い。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ニゴンボ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: M.K
英語ドライバーさんでしたが英語がほとんどわからない私。全く問題ありませんでした。ホテルの住所を教えるとスマートフォンでナビをしながら1時間位で到着。全く会話もなく静かに安全運転。深夜着でしたが時間には待機してくれてました。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
安全、安心にご利用頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
M.K様のまたのお越しをお待ちしておりまます。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: スリランカ
フライトが深夜着だったので、
到着しだいすぐにタクシー乗れてホテルに向かえて良かったです。
当日現地でタクシーを頼むのも問題ないと思うのですが、初めての方、とりあえず早くホテルに行って休みたい方にはオススメです。
この度はセイロンサニーホリデイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。。
スリランカにまたのお越しをお待ちしておりまます。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: けい☆
空港を出ると送迎の人が大勢いますが、その中には私の送迎の方はいませんでした。
タクシー会社ブースでピックアップとありますが、タクシー会社ブースがすぐにわからなかったため苦労しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | スリランカの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
M.E様
この度は、当タクシーをご利用いただきありがとうございました。
深夜便でもご安心してご利用いただけて良かったです。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同