投稿者: Y・S
ホテルのフロントで受け取れるので、便利で手間いらずでした。現地で借りる分、レンタル日数も節約でき料金も高くないと思います。他の方の体験談を見て、ルーターがうまく作動するか不安がありましたが、宿泊していたスイソテルにはパソコン担当のカウンターのようなものがあり、そこの方にてつだってもらってすぐに使えるようになりました。日本語の説明書がありましたが、ホテルの方がいなかったらうまく使えなかったかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: みなみ
WiFiを2台も借りたのに、LINEの写真も送ることができず全然使えませんでした。
結局、ホテルの無料WiFiのが写真も動画も送ることができスムーズでした。何のために借りたのか・・・すごーく残念でした。
みなみ様
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
不具合があった場合、弊社にご連絡をいただければ別のデバイスをお届けさせていただく対応をとっております。
次回、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
Yourwifi
CEO
Tom
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/26 |
参加日: | 2017/01/22 |
投稿者: 匿名希望
途中、電源が入らなくなり使えなくなってしまいましたが、それまで不自由宇なく使えました。使用できなかった分は後日返金してくれると約束してくれました。
この度は、ありがとうございました。
途中、デバイスの不具合が発生してしまい大変失礼を致しました。
ご返金の手続きは完了しておりますので、ご確認をいただけますと幸いでございます。
Yourwifi
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/25 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: さきき
1/10の朝、チェックアウトをする際にOrchard Hotel Singapore1 Fのフロントに返却しました。
部屋をチェックインしてくれたのと同じ若い男の人に渡しました。
さきき様
いつもお世話になっております。
Yourwifiのトムです。
この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
レビューもご記載いただき感謝申し上げます。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
トム
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) コンボ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: ぶんこ
現地ホテルでの受け取りや返却は大変便利でしたが、ホテルのレセプションの方にもその旨を伝えてくれていればもっとスムーズだと思います。
2台かりたのですが、1台がWi-Fi機能が非常に弱く、使用できませんでした。たまたま家族間で2台レンタルしていたので1台で家族みんなでつかえたのでよかったですが、もしWi-Fiの弱い方だけレンタルしたと思うと不安になりました。
ぶんご様
Yourwifiのトムです。
この度は、ありがとうございました。
1台非常にwifiが弱く使えなかったとのことご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
デバイスのメンテナンスは常時行い、貸出前にも確認を行なっているのですが、再度管理を徹底いたします。
1台分は、Usage等を確認してご返金を検討させていただきますので、一度ベルトラ社より連絡をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: Harumi
今まで日本の空港でレンタルしていたWiFiルーター、結構荷物になりカウンターまで行くのも面倒。で今回はシンガポールのホテルに届けてくれるこちらにお願いしました。初日と返却日のホテルが別なので事前にお願いしましたが、メールでの問い合わせにも直ぐ返信が来て安心して借りる事ができました。シンガポールは無料のWiFiスポットがある様ですがこちらのルーターのお陰で何も気にする事無く地図を見たりレストランを調べたりとても便利でした。
Dear Ms.Harumi
この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社オペレーションを含めご満足をいただくことができ幸いでございます。
また、シンガポールにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をいただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン(ホテル受取・返却) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/10 |
参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: emiko
今回初めてWi-Fiレンタルを利用しました。移動中に調べ物をしたりできたので良かったです。受取、返却も迷うことなくスムーズでした。対応もとても良かったので、次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/16 |
投稿者: 匿名希望
いつも外国に行く時はモバイルルーターを利用しています。今回も安価で借りる事が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/06/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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WiFiレンタル/eSIM (旅の便利なサービス) | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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お客様
この度は、ご利用ありがとうございました。ご意見もありがとうございます。
今後は、弊社サービスご利用初めての方でも分かりやすいようにご利用案内を差し上げるように致します。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom