シンガポール
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
深夜到着なので助かりました！
投稿者: はるまき
運転手さんは日本語が話せませんでしたが、とても気さくで明るく会話を沢山してくれました！
片言の英語でも分かってくれて感謝です☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/31 |
| 参加日: | 2019/01/11 |
ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 ＜最大6名／日本語ガイド付＞
初めてのシンガポールにぴったり
投稿者: gmty1013
社員旅行で利用しました。
私自身はシンガポールに何度も来たことがありますが、スタッフはみんなシンガポールが初めてで、海外旅行自体が初めての人もいました。
そんな中、専用車で楽しい女性の日本語ガイドさんとリクエストした観光地を回っていただき、とてもよかったです。
空港に迎えに来てもらいました。集合場所はインフォメーションカウンター前ですが、このカウンタ－はターミナルの中央にあるのでわかりやすかったです。
1時間延長しましたがあっという間でした。
最後はホテルのチェックインまでいてくださり、またレストランの予約もしてもらって大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
優しい運転手さんでした
投稿者: みしゃん
高齢の母を連れ、夜間到着だった為
お願いしました。
出口を出たらすぐにお会い出来、
疲れでフラフラしていた母を始終気付かって、親切に対応して頂き嬉しかったです。
移動も快適でした。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
楽でした。
投稿者: サムパパ
約束時間より少し前にホテルに迎えに来て待つことなく
荷物も運んでいただき助かりました。
熟年夫婦には大変満足。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/11 |
| 参加日: | 2019/01/06 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
遅刻の範囲が…
投稿者: ふみちゃん
お迎え場所に20分遅刻しての到着でした。
バウチャーに5分まってもドライバーが来ない場合は連絡下さいとあったのですぐに連絡しましたが道が混雑しているとの事…貸切専用車ですし、この日は週末ですので渋滞は無いはずです。少しルーズに感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
深夜便での利用
投稿者: ねぎみ
3時30分ホテルロビーお迎えでしたが、時間に余裕持ってきてくれました。
きれいな車でしたし、不安要素なく利用できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ただ送って貰っただけでした。
投稿者: おばちゃん1人旅
色んなドライバーさんが居るのでしょうが、愛想も何もなくただホテルまで連れて行って貰った感じでした。ちょっと想像と違いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由にシンガポール観光、家族旅行に最適＜最大4名／3時間～／英語ドライバー／空港送迎オプション有＞
行きたい所に効率良く行けて良かった
投稿者: おばちゃん1人旅
事前にカトン地区に行きたい旨をメールにて連絡
了承済みだったのに伝わって無かった。
急遽集合場所変更がありちょっとびっくりでした。
効率良く周るにはお勧めします？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベンツ200 (定員3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
スムーズ
投稿者: ふみちゃん
少し時間が遅くなりましたがきちんと空港出口で待っていてくれて助かりました。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 ＜最大6名／日本語ガイド付＞
ミシュラン１つ星のチキンライス
投稿者: はしも
最初にシンガポールフライヤー、予想した混雑はなく、一周30分マリーナベイ地区がよく見え、快適でした。
次は、マーライオン公園、かなり込みあっていましたが、ガイドさんな案内でファミリーの写真を撮ってもらいました。
それから、アラブストリートへ、ここでハプニングか、靴を脱ぎサングラスを取り、中に入ったのですが、出るときサングラスが見当たりません。身の回りを捜してもないのて、車の中を見ることに、やはりどこにもありません。
諦めきれないまま、チャイナタウンで早めの昼ごはん。ミシュランの１つ星のレストラン、ダブルマックの半額くらいで、美味しい料理が食べられるとのことでしたが。かなり混んでいましたがここでも、ガイドさんのおかげで席を6人分確保し、注文もはやく済ませ、とびきり美味しく食べることもできました。
昼ごはんの後、やはりサングラスが気になり、モスクに戻って探してみるこ、ガイドさんが丁寧に聞いていただいたら、テーブルの引出しの中にありました。さすが現地のガイドさんです。
その後、リトルインディアに行き、ホテルへ戻りました。
短時間で、それぞれの場所の説明があり、楽しめた半日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
到着から1時間近く待ちました。アルファードでなく、エステマ。ドライバーが嘘つきだった。
投稿者: Shampoo
空港送迎をお願いしていました。空港到着後、ドライバーが私の名前を書いてあるボードを持って出口にいるとのことだったのですがどこを探してもいない。到着して30分待ちながら探してもいないので主催会社に電話しましたがドライバーが人が多くて私たちを探せないとのこと。しかし、その時は出口はガラガラで人もまばら・・・
明かに嘘。そのことを伝えると迎えのターミナルが違っていたので今向かっているとのこと。あと10分待ってほしいとのことだったので待っていても来ない。結局到着一時間後に合流。ドライバーは謝罪の言葉一つもなく、逆に変な中国語でまくし立ててくる。むちゃくちゃ気分悪かったです。
みなさんこんかい＄１００でしたが、実際に空港のタクシーでアルファードに乗っても＄３０ぐらいでしたのでタクシーで十分です。場所も出口のすぐ前です。気分が悪かったので他にパンダツアーさんのほかのツアーもキャンセルさせていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
年末年始早朝到着に便利でした
投稿者: Mikan125
年末ギリギリまで仕事しての出発なので、到着してからはのんびりしたくて頼みました。
到着が遅れましたが、ネームボードを持って笑顔で待っていてくれ、順調にホテルに送って頂きました。簡単に街の説明もして頂きました。満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
不安はあったが…
投稿者: みつばち
深夜到着ということで、本当に送迎車が来るか心配でした。
到着後、すぐに会えず時間は少しかかりましたが、車はとても快適で
7名で利用しましたが、ゆったりできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
空港→ホテル送迎、頼んでおいて良かった！
投稿者: ミント
深夜到着便で、予定より20分ほど遅れた上に、入国審査に時間がかかってしまい、ドライバーさんが待っててくれてるか不安になりましたが、ネームプレートを持って待っていてくれました！見つけた時は、本当に安心。頼んでおいて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
とにかく楽
投稿者: ふじさん
空港に着くと
直ぐに会うことができ
ストレスなくホテルに着きました
事前決済だから楽ですし
おすすめです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 ＜最大6名／日本語ガイド付＞
頼んで良かったです!
投稿者: Tomo
ガイドさんが最高でした。観光地の説明なども分かりやすく丁寧にしてくれ、歩くのが苦手な父への気遣いもとても良かったです。運転手さんも感じがよく大変満足でした。またお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
親切で優しいドライバーの方に感謝！
投稿者: あっちゃん
家族4人、高齢の母も連れての旅行でした。
深夜便で帰国でしたので、夜遅い時間にタクシーに乗るのは不安でしたが、ワゴン車での貸切送迎を利用させて頂き正解でした。
ドライバーの方はとても明るく親切に対応して下さり感謝しております。
重いスーツケースもテキパキと運んで頂きました。
車内でも空調の事など気にかけてくださり、スピーディに空港まで送り届けてもらえました。
また次回もベルトラさんを利用させて頂きます。
お世話になりました、ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
英語ガイドさんでしたが、親切丁寧でした。
投稿者: Rose Family
はじめてのシンガポールの個人旅行で、不安もありましたが、ガイドさんが時間通り、空港に迎えに来てくれて、無事に宿泊ホテルに到着できました。安心して利用できるツアーだと思ます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 ＜最大6名／日本語ガイド付＞
観光スポットが少ない？
投稿者: tk07
基本3時間＋4時間の延長したが、回るスポットが少ないのか、ガイドさんも困っている感じ。
両替を自分でしてみたり、DutyFreeで一時間潰されたり、色々とバックマージンが入りそうなところに連れていかれた感じかな。
プライベートツアーだから、もっと客よりでも良いのかな？と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス(定員16名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
親切なドライバーさん
投稿者: ター坊
ホテルから空港まで30分足らずの時間でしたが安全運転でした。また、乗車するときからパスポートやチケット等の忘れ物がないかどうかを確認してくれたり、空港へ到着前には搭乗口ナンバーまで教示してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/27 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした。
投稿者: JoJo
フライトに遅れが生じていましたが、ドライバーさんは嫌な顔一つしないで到着口で待ってくれていました。
車はアルファードではなく、エルグランドでしたが快適でした。
2名で大きなスーツケース3つを持っていましたが、車には問題なく載せることが出来ました。
地方からの羽田空港までの移動と飛行機の移動の疲れか、アレルギーが出たのか分かりませんが、飛行機の中から吐き気と激しい頭痛がしてました。ドライバーさんは、そんな私の様子を心配してくれて、タイガーバームをくれました。そのタイガーバームのおかげか翌日には体調も良くなり活動することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由に市内観光、家族旅行に最適＜最大3名／日本語ガイド付き＞
シニアに最高
投稿者: tao
本当に素晴らしい旅行になりました。
まず、ガイドさんが親切です。
さりげなく、しつこくなく、適度に説明もあり、不快なこともなく、スマートなガイドさんでした。
母や伯母にも、喜んでもらえて感謝されました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルファードクラス(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2016/08/29 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ドライバー
投稿者: コンちゃん
ドライバーの方が怖そうでしたが、大変やさしくて日本語が得意では無いのにいろいろ親切にしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
楽にホテルに着くことができた
投稿者: ちあき
深夜便の早朝着だったので予約しておいて良かった。
空港でドライバーに両替をしたいと言ったら、両替所も教えてもらえて満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
最悪 時間になっても来ません！
投稿者: チョコ
早朝便の帰国のため不安だったので予約しましたが、時間になっても来ません！
ホテルロビーに1回目の電話があり、英語で
遅れますと言われ、荷物の数と人数を聞かれました。
その数分後、またロビーに電話があり、すでに
30分近い遅れとなっていたため、とても焦っていて、英語で話された内容がわからず、とにかく早く来てと言いました。
やっと着いたドライバーから謝罪もありません
最悪、、、2度と利用しません！
チョコ 様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より遅くなり、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、市内で行われていたイベントの影響で道路閉鎖や渋滞が起こっており、お時間に間に合わないと判断し2:57にホテルへお電話させて頂いたとのことでございます。数分後の2回目のお電話はドライバーが到着したことお伝えするお電話だったとのことでございますが、チョコ様へきちんとお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
またドライバーより遅れたことについてのお詫びの言葉がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅の締めくくりにこのような形となりましたことを深く反省するとともに改めてお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上により良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
時間に正確
投稿者: minminhanhan
8時に空港までの送迎をお願いしたのですが、本当にぴったりの時間で、片言ではありますが、日本語で、ありがとうございます と、挨拶されました。とても感じのいい方でした。日本語ガイドではなくても、全く問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: sar
予定より20分早く飛行機が到着しましたが、出国ゲートを出て30秒で運転手さんを見つけることが出来ました。また、運転手の方が気さくな人で大変安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/03 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
安心安心
投稿者: カニセツ
初めてのシンガポール旅行に行ってきました。
娘とお嫁さんと三人で行ってきました(*^^*)初めて行く国だったのと、英語が不安だったので、おむかえをお願いしました！
とてもいい感じの運転手さんでお願いして良かったです(*^^*)ベンツとてもいい乗り心地でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
夜中到着便の人は安心☆
投稿者: ゆっこ
本当に直ぐに会えました。タクシーとかも考えましたが、到着が夜中ですしどれくらいの人が待っているのかも分からなかったので予約しておき良かったです。速攻で車を駐車場から持ってきてくださり空港から約16分でコンラッド到着有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/30 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由にシンガポール観光、家族旅行に最適＜最大4名／3時間～／英語ドライバー／空港送迎オプション有＞
シンガポール観光。
投稿者: sachi
夕方シンガポールに到着して、ナイトサファリへいきたかったですが、空港迎えのツアーがなく迎えにきてもらい、ホテルチェックインをして夕食に連れていってもらい、ナイトサファリにつれていってもらいました。帰りはホテルへ送迎していただきました。運転手さんは日本語があまり、できない方でしたが一生懸命紙に書いたり携帯で単語を出してくれたりしました。本当にお世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アルファードクラス (定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/29 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Shampoo様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
当日はお疲れのところ空港にてお待ちいただき多大なるご迷惑をおかけしましことお詫び申し上げます。
空港ご到着しお客様からの入電後、弊社スタッフとドライバーとの間でしっかり詳細の確認が取れていないにも関わらず
お客様に間違った情報をお伝えしてしまい、不快の念を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後弊社内での体制を見直しお迎え時間に遅れることの無いようドライバーへの指導、不測の事態の際の連絡経路を
しっかりと整え全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと改めて謝罪申し上げます。
今後もお客様が安心してご利用頂けるよう改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店