とりりん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
また担当ガイドへのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

リバーサファリへも行かれたんですね！水辺に生息する動物など、シンガポール動物園とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けたかと存じます。
とりりん様の旅行の楽しい思い出作りに弊社プランがお役に立て、スタッフ一同大変喜んでおります。

シンガポールは小さな国ではございますが、見どころがまだまだ数多くございます。
次回ご来星の機会がございましたら、市内観光などのコースへのご参加もいかがでしょうか？
またのご利用を心よりお待ちしております。

現地催行会社　パンダトラベル

ちよこ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

オランウータンとの朝食並びに動物園をご満喫頂けたようで幸いでございます。
絶滅危惧種にも指定されているオランウータンを見れる動物園は世界でも少なく、まして一緒に写真を撮れるのは貴重な経験となったかと存じます。

動物園の他にも同エリアには水辺をテーマにしたリバーサファリ、夜だけ開園するナイトサファリがございます。
それぞれテーマに沿った動物たちをご覧頂けますので、ぜひ次回はそちらへも足を伸ばされてはいかがでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

現地催行会社　パンダトラベル

勤続25年　様


オランウータンとの朝食をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
朝食後には一緒に写真も撮られましたでしょうか？
絶滅危惧種に指定されている動物のため、一緒に写真が撮れるのは貴重な体験になったかと存じます。

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

現地催行会社　パンダトラベル

この度は弊社マイバスツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご参加いただきましたナイトサファリツアーにおきましては、
ご満足いただけるサービスのご提供とならず、誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドは小型の拡声器を使い園内をお探しし、関係各所への連絡を試みておりますが、結果としては不十分であったこと、また当日は園内大変混雑しており、混雑時における再集合場所の設定におきましても十分に考慮すべきであったことを反省いたしております。今後は同様のことを、二度と起こさない様、ガイドへは指導・教育を徹底いたします。

また、弊社へ電話が繋がらなかったという点におきましては、時間外の緊急連絡先ではなかった可能性がございます。予約元のVELTRAのバウチャー内に記載はございましたが、見つけ難い記載方であったため見落としされたかもしれません。ご指摘いただきました緊急連絡先の表記方についてはすでに改善いたしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

またご来星の際にも弊社ツアーをご検討いただけますよう、
今後とも宜しくお願い致します。

―JTBシンガポール／マイバス―

tannu 様

この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日の朝は御待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
tannu様の前にお迎えにあがりましたお客様が、お迎え時間になっても
降りてこられず、また代わる代わるお部屋からお出になったり戻られたりがあり、
お時間を要してしまいました。
こちらからtannu様へのご連絡ももっと早くできていればと猛省しております。
オランウータンとのご朝食はお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

この度場貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

パンダトラベル シンガポール支店
こっこ

rin　様

この度はご利用頂きありがとうございます。

動物園がございます一帯はまだまだ自然が溢れるエリアとなっております。
また園内も自然を生かした作りとなっておりますため、市内より涼しく感じまた日影もたくさんあったかと存じます。
ご覧頂きました通り野生に近い姿の動物を間近でご覧頂くために、柵や檻は基本的に設けておりません。
日本とは違う仕組みの動物園をお楽しみ頂けた様子が伝わってき、スタッフ一同喜んでおります。
今回ご参加頂いたプランは現地解散となっております為、心行くまでお楽しみ頂けたかと存じます。

同じエリアにございますナイトサファリも柵や檻がない夜の動物園として大変人気でございます。
次回ご来星の機会がございましたら、そちらへも行かれてみてはいかがでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

現地催行会社　パンダトラベル