【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
サファリツアーのバスの音声ガイドが聞こえなかった。その不具合のせいでずっと待たされて30分後に乗り換えたバスも音声ガイドが聞こえなかった。
さらに遅れたせいで、次のアニマルショーが最初から見えず、15分過ぎてからはいった。
ガイドは終始、態度が悪く日本語も下手。
ナイトサファリも暗すぎて、動物がほぼ見えない。おススメできません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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元旦に利用。6時半に市内をでて、7時頃到着。チケット引き換えカウンターは長蛇の列でしたが、なんとか20分に入場。7時45分のトラムに早めに並び、スムーズに乗れました。トラムで十分満足し、ショーは見なかったので、お土産購入後すぐタクシーを拾って9時には市内に戻っていました。
混雑が予想される正月でしたが、思ったよりスムーズにナイトサファリが経験できて満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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年末で、混雑することを予想してツアーにしました。予想通り、たくさんの観光客でツアーにすることでリバークルーズにもそんなに待たずに乗船することができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
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ナイトサファリはそれなりでしたが、JTBの担当ガイドで問題でした。
他のJTBガイドさんは違うと思いますが、私たちを担当したガイドは一人勝手に人混みを進み、高齢者や幼児を同伴の家族を置いてきぼりにしたりするなど、ガイドの自覚に欠けており不快の声が上がっていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
1
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19時45分の日本語トラムに予約をして参加しました。19時15分になったらすぐに入園し、そのままトラム乗り場に向かいました。早々に到着しましたが、私達は19時45分なので、後ろの列で待たされ、JTBの団体が次々とトラムに乗って行くのを見物していました。
そして、時間通り45分頃にトラムに乗りました。
ということで、タイトルにある列に並ばず優先登場という良さを実感出来ませんでした。
動物達は、あまり動かないので、迫力などは全くありません。
もう少し、スリルがあるとオモシロイと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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ナイトサファリツアーは意外と時間に追われる。
ガイドさんは良い方でしたが、ゆっくり見る感じでは無かったです。
優先でトラムにのれたりするのは良かったです。
相手は動物だからなかなか見れないのは仕方ないですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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ビュッフェの食事は予想してたより美味しくいただきました。子どもも満足していたので良かったです。トラムにはスムーズに乗車でき ワクワクドキドキでしたが、動物が期待していたより少なくてガッカリでしたね。途中 トラムの揺れぐあいで眠くなってしまって。。ショーは英語なので海外を実感でき子どもたちは楽しく見ていました。でも、ショーの質としてはどうでしょう?
私の下調べができてなかったのでしょうけど 園内を歩いたら良かったと反省しています
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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今回楽しみの一つとしていきましたが、全く触れ合いも出来ず、こちらの形態をスタッフに渡して2枚撮ってもらいましたがブレブレ、結局現地の写真を買うか否かの選択・・・という形であり、スタッフにこちらの形態で撮り直しをお願いしようにも後ろの行列もすごくて。。。
残念でしたね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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オランウータンと超間近で朝ごはん食べられたのは勿論のこと、シロサイやキリンに直接餌をたべさせることもできて、半日ではとてもたりないくらいでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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年末に参加させていただきました。
年末はナイトサファリ単体でのツアーはなかったので、こちらの夕食付きツアーを申し込みました。夕食までの時間はシンガポール動物園で早足の散策。本当に早足。時間にして30分のうちに4種類ぐらいの動物と写真撮影です。
夕食付きのツアーと夕食無しのツアーはバス乗車から別々ですね。夕食無しの方のお食事はどうしてたかは分かりませんが、先にナイトサファリに入って各自お食事されてたと推測します。
ナイトサファリはさすがJTB。待ち時間無く乗れます。ナイトサファリ自体は二度目でしたが楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
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オランウータンはゆっくり見れず、写真撮ってすぐに終わり。食事は美味しくない。アニマルショーでは、どこが特等席なのか意味がわからない。トラムの優先乗車と言うが、どこが優先なのか理解できない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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日本語音声トラム確約については、本当にツアーを申し込んでいて良かったと
思いました。びっくりするほど人が多く、このツアーだから、優先していけたのだと思います。アニマルショーは、だいぶガッカリしました。でも、見たからわかることなので… 家族7名での参加だったので、現地解散でタクシーがすぐ拾えるか心配でしたが、7名乗れるタクシーがすぐつかまったので、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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12/30(日)ホテルピックアップは時間通りでしたが、途中の大型バスに乗り換えで、かなり待たされユニバに10時過ぎに到着。中継地点での状況説明やチケット配布をもっと効率よくできないのかなぁという印象でした。
パーク内はかなり混雑してましたが、何とか人気アトラクション(コースター系は除く)ほぼ制覇。小学生の子供たちはシュレック4Dが気に入ったようでした。ユニバを丸1日楽しんだので、水族館に別の日に行くことができたのは良かった。
帰りは、セントーサエクスプレスが大行列だったので、タクシーを使いました。
30°を超えるほどの暑さに体力消耗されながらも楽しい一日でした!☺️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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集合場所が19:45チケット発券場所とあったので現地スタッフの方が来るのかよくわからないまま、集合場所へ。日本語トラムの出発時刻と同じである事に気付き、慌ててトラム乗り場へ移動!ギリギリ出発には間に合ったのですが、あのまま発券場所で待っていたら危くトラムに乗れなくなるところでした。自分の勘違いではあるものの、わかりやすい表記をお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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年末に近い金曜の夜で,JTBだけでも6台のバス(約240人)参加とのこと。でも明日からの土日は更に増えて,8台ものツアー客だそうです。
とても多かったですがJTBツアー客は専用レーンからの乗車でよかったです。
サファリ到着が5時半すぎで,軽く食べてたので,トラム乗車集合の7時10分まで時間を持て余しました。できたら先にチケットもらって歩いて回るコースに先に行けたらよかったな…でも帰るまで沢山の人がいたのでツアー参加でよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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短い滞在のシンガポールでしてが、予定が忙しかったけど、予約していたお陰で発券、トラムにもスムーズに乗れて上手くナイトサファリを計画どおりまわれてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/29 |
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年末だったので、やはり混雑。優先トラムは正解でした。オーチャード付近は渋滞だったため、迎えのバスは5分くらい遅れたけど、許容範囲。ガイドさんもとても丁寧な対応や説明で頼もしかったです。ナイトショーは英語が分からなくても、楽しめると思います。夕食は付けなくていいと思いますが、往復の送迎は知らない土地での夜間の移動を考えると、ベルトラに任せたほうがいいと思います!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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さすがJTBのガイド
さすがJTBの豪華バス
さすがJTBの優先レーン
安心感のあるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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12月24日に家族で参加しました。動物園に着いて突発でリバーサファリチケットを購入する事にしましたが、チケット購入が混雑する中、ガイドの方のスムーズなアテンドにより、チケットの購入がスムーズに行え、その後のオラウータンとの朝食もゆっくりと楽しめる事ができました。家族みんな満足できて、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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入場制限にかからず、時間どおりにトラムに乗れるのはとても助かります!トレイルではあまり動物が見られなかったのは残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/26 |
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ツアーの待ち合わせ場所がホテルロビー付近ということでしたので、集合時間の15分前には到着して待機していましたが、出発の2分前になっても添乗員の姿が見えなかったので、ホテル玄関前にすでに待機していたJTBのバスに乗り込みました。
すると、日本語を流暢に喋る外国人添乗員のSさんが、私たちの乗ったバスに乗ってくるやいなや、私たちのところへ近づき「集合場所で待っててくれないとこっちも分からないし、いつまでも出発できないから!」とかなり嫌な言い方をされました。
私たちが集合時間に間に合わずに言われるのならまだしも、15分前から指定の場所で待機していた私たちがあたかも悪いような言い方をされ、出発前から最悪な気持ちでした。
今後は一切、JTBツアーには参加したくはありません。
また、肝心のナイトサファリですが、やはり夜ということもあり、ほとんど動物たちが見えません。
夜のツアーということでワクワクはしますが、高いお金を出してまでこのツアーに参加する価値は正直ないかな、と思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/26 |
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イルカと遊びたくて参加しました。
ハワイやグアムでイルカを見に行くツアーに参加したことはありますが、触るのは初めてです。タイトルにある様に、イルカの皮膚は濡れたゴムみたいな触り心地でびっくりしました。
簡単な合図に合わせてジャンプしてくれたり、イルカはとっても可愛いです。
参加したときのインストラクターが日本人の方で、色々、日本語で教えてもらえたのでラッキーでした(ちなみに私以外の参加者は全員中国人)。
一人で参加だと、他に参加者がいないと催行されないので、ベルトラさんに何回も参加可能日時を問い合わせて、ようやく予約できました。ですので、一人参加の方は予約の際は要注意です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/19 |
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トラムも行列に並ばず優先して乗車でき、ショーも良い席で観ることが出来たことはよかったですが、それ以外はがっかりでした。
暗くて動物たちがどこにいるか見えないし、ショーの内容も日本のイルカショーや猿回しの方がはるかに素晴らしいと思えたので、残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/21 |
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ナイトサファリなので当たり前かもしれませんが、暗くて想像以上に動物が見えませんでした。
アニマルショーは照明があって、よく見えました。子供たちも喜んでいました。
夕食のビュッフェスタイルの夕食も美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/02 |
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トラムが待たずに優先で乗れることが何よりも良かったです。
夜の動物園は迫力があり、見応えがありました。
アニマルショーも間近まで動物が来たりと、趣向を凝らしており楽しかったです。
帰りのバスはナシのプランにしましたが、結果的に大正解でした。
ゆっくりと園内を見て回ることが出来、帰りもバスが沢山出ているので何の問題もなく市内まで戻ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/31 |
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添乗員さんが日本人できちんとお世話してくれます。時間通りに予定をこなしてくれるので、トラムに乗った後のアニマルショーも席が確保してありました。さすがJTBです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/08 |
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たくさんの日本人旅行者が来られていたので、日本語音声トラムの優先乗車はとてもよかったです。
その後のアニマルショーもいい場所で見ることができました。
子ども連れなので時間の調整が難しい中、現地解散プランにすることで慌てずに行動し、ホテルに戻ることもできました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/05 |
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ホテルの近くでピックアップをしてもらいました。
いったんチャイナタウン内で集まり、そこからツアーごとに分かれて出発するので迷うことはありませんでした。
10時からの入園でしたが、まだそれほど多くなく午前中で様々なアトラクションを楽しむことができました。(午後からはかなりの人で混雑していました。)
14時ごろにユニバーサルスタジオを出て、アクアリウムへ行きました。
小さな子がいましたが、ゆっくりと回ることができました。
帰りのモノレールは無料なのでお得感もありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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ナイトサファリは動物園としては、動物の種類が少なかったり、臨場感にもかけます。あっ!見えた!と、言うだけで終わってしまいます。
それでも!と言うなら、このツアーに限る。
サファリのスポンサー企業でもあるので、他社よりも優遇優先されています。
短い旅行の中で時間を買うと考えれば、安い買い物です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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今回、母と2人で参加しました。母は杖をついてゆっくりしか歩けないのですが、以前バリ島でベルトラのツアーに参加した際、ガイドさんがとても気を使ってくださっていい印象があったことと、今回のツアーはトラムとショーだけなので大丈夫かと思い参加しました。
しかし、今回は参加者が19人と多く、うちのペースに合わせることは難しいのはわかりましたが、先頭に立ったガイドさんが後ろを気にすることはなく、どんどん置いて行かれる状態でした。入る前の信号でも後ろの方にいた私たちは道路の真ん中で赤に変わってしまっても知らん顔でした。
ショーに行くまでも少し距離があるのですが、早い速度で歩いていくので時間がないのだろうと思っていましたが、席に着くと「開始までまだ25分あります」と言われました。こちらの勝手な言い分かもしれませんが、席も確保してあるし、十分時間があるのならもう少しゆっくり歩いてくれてもいいんじゃないかなぁと思いました。
母も私も周りの参加者さん達に「遅くてすみません」と謝ってばかりでしたが、男性の参加者さんに「全然気にしないでください。ガイドさん早くて大変ですよね…」と気を使っていただきました。
他に2つほどツアーに申し込もうと思っていましたが、母が「皆さんに迷惑をかけてしまうから、もうツアーには参加できないわ」と言うので残念でしたが参加はあきらめました。
楽しいはずのツアーが皆さんに迷惑をかけてしまった印象しか残らず残念なツアーになってしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/29 |
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催行会社からのコメント
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チケット[PJ] | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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