吉田太郎様

この度はナイトサファリへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイド、ツアー内容、及びナイトサファリを満足頂けず誠に残念であり、また大変申し訳ございませんでした。
当日ご案内致しましたガイドに確認致しましたところ夏休みの繁忙期により園内では大変混雑していたため、
できるだけスムーズにお客様をご案内しようと試みたようですが誠に申し訳ございませんでした。
当プランの最大の魅力である二つのトレイル散策へ行くワラビートレイルとフィッシングキャットトレイルの
散策はご案内できているとガイドより報告を受けておりますが、当日は少し入場が早くできたためかワラビー
がいるエリアの扉がまだ開いておらず、ご案内に時間がかかってしまったと聞いております。
他のお客様からは特にトレイル散策についてご好評を頂いておりましたが残念でございます。
またナイトサファリで日本語トラムに乗ってでしか見ることのない迫力ある大きなアジア象たちはいかがでした
でしょうか。

今回の吉田様の貴重なご意見を参考に今後より良いツアー運行を努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

パンダトラベル シンガポール支店

がっかり君　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
またせっかくご参加頂いたにも関わらず、お楽しみ頂けず誠に残念でございます。
ワラビートレイルの散策につきましては、スケジュールにも記載の通りお客様ご自身での自由散策とさせて頂いております。
そちらの情報がきちんとお客様に伝わっていなかったようで失礼致しました。
また担当ガイドの日本語スキルにご満足いただけるレベルでご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにさらにツアー内容、ガイドのスキル向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

現地催行　パンダトラベル

高野好生　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

こちらの朝食はレストランにオランウータンが時間になると現れ、彼らを見ながら朝食をお召し上がりになるというものになります。
レストランはある程度の広さがあるため、お席によっては少しオランウータンとの距離がある場合がございますが、ご希望のすべてのお客様は
一緒に写真を撮ることが出来るのが魅力でございます。
また当日はたくさんの動物達をご覧頂けましたでしょうか？動物園とリバーサファリでは趣向が異なりますので、それぞれ満喫頂いておりましたら幸いでございます。

隣接するナイトサファリもさらに違った雰囲気となっており、シンガポールでは常に上位の人気を要しております。
またご来星の機会がございましたら、そちらも訪れてみてはいかがでしょうか。
この度は貴重な体験談を頂きありがとうございます。

現地催行会社　パンダトラベル