投稿者: Yos
要点を押さえながら非常にコンパクトにまとまっていていいと思います。少し慌ただしいですが、たくさんのメニューをこなしたい私達には返ってよかったです。
バス、船、共に一般の観光客と乗り合わせますが、良席が取れるようガイドさんが順番をコントロールされていたように思います。いい配慮です。
また、移動・送迎のバス内では、ガイドさんによるシンガポール事情や歴史の案内がたいへん勉強になりました。
地下鉄の乗り方(特に切符の買い方)や生活面での慣習について、個人的にガイドさんに聞いておけばよかったと思います。このツアー以外は、ガイド無しの市街観光をしていたので、ネットでは不明だったことを日本語で聞くには絶好の機会だったと思います。サービス精神旺盛なガイドさんだったのでたぶん教えて頂けたのではないでしょうか。
自由散策の時間が無かったですが、ガイドさんの一生懸命さが伝わり後悔はありません。片言ながら、冗談を交えながらお話されるのでたいへん楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: こつあん
ナイトサファリで、動物を絶滅に追い込んでいるのは、人間だと実感しました。自分の出来ることをしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始(12/29~1/2)限定!】アニマルナイト(シンガポール動物園+ナイトサファリ)ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: ケンケン
催行はパンダツアーでした。食事無しを選択。大人4名、JCB経由で申込み1人5,660円。安いのとトレイルが付いているのでここを選びました。食事は時間が中途半端なこともあり、無しを選択して正解。
食べるとこは15ドル程度で沢山あります。
一般客よりは優先搭乗されますが、高額なJTBや他の大手AGTが乗車した後の乗車です。列に30分は待つと思います。
ナイトサファリ自体はすべての動物が見られたわけではないですが、楽しかったです。
納得いかなかったのは帰りの送り。
たしかに「催行会社指定ホテルのみ送り」となっていますが、ほぼ通り道になるオーチャード通り沿いのホテルにかかわらず下ろしてもらえず、マーライオン付近のホテルで下されました。
もともと、優先搭乗が他社よりも遅いのと、遠いホテルからタクシーで帰ったこともあり、余計な費用と遅くの戻りとなってしまいました。早く、自分のホテルに戻る事を希望するならJTB催行が良いとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: MRBBMVP
シンガポールに行くというと皆が口を揃えたかのように『ナイトサファリ』というので、動物好きではない私ですが行ってみました。
期待を膨らませて参加しましたが、ちょっぴり期待外れでした。
トラムに乗車して周遊するので、見たい動物も見れないままということもありました。
日本でサファリパーク体験がある人はそれに比べると少しガッカリするかも・・・。
ガイドさんはユーモアがあり日本語堪能で楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: おくちゃん
食事ないの予約でしたが、大勢並んでる人を横目にスイスイトラム乗り場に着きました!トラムは私達3人以外全員中国人、並んでるのに、グイグイ割り込んできて、感じ悪かったし、トラムに乗っても静かにと言うアナウンスは無視。ずっとうるさかった!あの人達も予約して乗ってるんだなと思ったのですが、中国人のマナーの悪さを今回もよく目にしました!今、シンガポールは中国人が一番多く観光に来ていて、日本人は少ないようです。
トラムに乗って回ったのですが、以前も、ほとんど動いてない動物が多く、暗くてよく見えずちょっとガッカリしたのですが、今回も、活発な動きは見られず。が、小1の孫娘は喜んでいたので。トラム出発前に写真を撮られ、降りたら見せられ、動物の為と記念で買いました。25シンガポールドルだったと思います。
そのはショーを見ました。全編英語なので、孫娘はちんぷんかんぷんだったようですが、雰囲気を楽しめました!
行きも帰りもタクシーを利用したのですが、帰りはタクシー乗り場で並びます。でも、次から次へと車が来るので15分くらいで乗れました!
ここでも、中国人観光客と思われる人が、割り込んで手前で勝手に乗ってしまうのを何度か見ました。係の人がいるのに、うまく乗ってました。逆にすごいなと思ってしまいましたが。ほとんどの人はちゃんと並んでるるのに、ずるいですよね。
その後漁りネコを見たのですが、魚を捕るところは見られず。
一度見ればいいかなと思いますが、シンガポールに子どもと行ったら行くことをおすすめします!
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: みこりん
ナイトサファリは思っていた以上に動物と
出会え、感動でした。
当日はかなり混雑していて優先乗車
がないと並ばなければならなかったので、
事前に予約しておいて正解でした。
帰りも出口でごった返していましたので、
送迎をつけておいて良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: ゆうこまま
お盆に大人2人・子供1人で参加しました。
時間通りに大型バスで
16時に優しい日本語ガイドの女性の方が迎えに来てくれました。
ベイ地区から30分程で到着しました。
まずはじめにバイキング形式のレストランに行き食べます。味について口コミで良い事が書いてなかったので期待していませんでしたが
種類も多く、とても美味しかったです。
ナイトサファリのトラムは
お盆休みの超激混みとあって
20時45分のしか予約が取れなかったみたいで
ガイドの方が焦っておられました。
かなり待ち時間があり疲れましたが
沢山動物が見れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ありがとね。
日本のお盆休みと重なったせいか、とにかく人が多く、蒸し暑くてトラムに乗る頃にはぐったりしていました。
もちろんガイドのリリーさんはベテランで、参加者の面倒をよく見て下さり最高でしたが、歩いて見て回るワラビートレイルとかはほとんど動物も見えず、フラッシュ禁止なので写真は全く何も写ってなかったので、諦めて肉眼オンリーにすべきでした!
トラムは最後の方でベンガルトラや、ホワイトライオン夫婦が見られて良かったです。フラミンゴや象は少し写真に写ってました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Meccchi
ドラマの内容が少し難しかったことと、周囲が暗いので動物が見えにくいことがありましたが、事前予約のおかげで入場等スムーズでした!
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Naokichi
トラムは当日普通に並ぼうとすると大変な行列でした。優先ゲートから乗れるのは助かりましたし、ツアーの意味があるものと思います。また、アニマルショーは見応えがあり、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: kumi
ビュッフェがいまいち…との書き込みがあり迷いましたが、ビュッフェ付きにして正解でした。シンガポールらしさはあまり感じませんでしたが、美味しくて種類が多く、子供が食べやすい料理も沢山ありました。
トラムに乗るために長蛇の列に並んだり、ショーの席をダッシュで取り合ってる方たちを沢山見かけましたが、このツアーはトラムやショーの見やすい席が始めから確保されているので、ストレスなくスムーズに動けたのが良かったです。最初は少々高いかとも思いましたが、ストレスフリーで楽しめたので満足です。
お土産のお店も可愛く、家族でナイトサファリTシャツを買いました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: たくさくしおりん
ナイトサファリのツアーに参加しました。
動物たちの夜の様子を間近に見れて、子どもたちと一緒に大興奮!
でも、なんと言っても、有田似のガイドさんの話しが最高!
また、ぜひ行きたい
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: ママちゃん
動物を柵なしで見られて驚きでした!
入口近くのチキン美味しかった!
家族で行きましたが、素晴らしい思い出になりました?
現地オプションだと待ち時間もなく、効率よくまわれて正解!でした。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: あやこ
並ぶ事なく、スムーズにツアーを進める事ができます。ガイドさんも気さくで素敵な方です。日本語もとてもわかりやすいです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: IKARI
ハネムーン最終日に行きましたが、ベルトラが必ずこのバウチャーを印刷して持って行けといったバウチャーを持ってチケットカウンターに行きましたが、入園できませんでした!!!このバウチャーしかもらっていないのに、スタッフが提示してくれたサンプルのバウチャーしか入園無理だということでした。
ビックリしてこれしかもらっていないと説明しても、他にメールでもらってないかと聞かれ、なかなかスムーズに入園できず、私は英語が話せるのでハネムーン最終日で私たちに日がないことも説明してなんとかしてくれと色々説明したらOKしてくれて入園できました。
英語が全くできなければ、これはもうただの紙切れです!!!
今後ナイトサファリに行かれる方は、ベルトラ以外のところで予約されることをお勧めします!!!
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: 春マッキー
オープントップバスもリバークルーズもガイドさんがテキパキ動いてくれて、良い席をキープでき、とてもステキな景色を満喫できました。ただ、各ポイントごとに少しずつ遅れたためか、最後のハジレーンでの雑貨屋さん自由散策の時間が取れずに残念でした。元々のプランがキツキツだったのかとも思います。でも、このツアーはお勧めできます。オープントップバスは夜が絶対気持ちがいいです。チリクラブなど食事はとても美味しかったです。日本人に合うテイストでした!
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: おはー
リバークルーズは最後尾の席がおススメ。20分ほどリバークルーズを楽しみます。マリーナベイの高層ビルにマリーナベイサンズ、マーライオンと楽しめます。
マーライオンで下車して記念撮影。
その後バスでガーデンバイザベイのナイトショーへ。あまり待つことなくショーが始まります。13分程光るツリーとマリーナベイサンズの高層ビルを楽しみましょう。
ショーが終わるとオープントップバスに乗車です。2Fの後方席がおススメです。バスのアナウンスが英語です。日本語で街並みの紹介と合わせて夜景を楽しみたい方は要検討かなと思いますが、もちろん夜景は楽しめます。途中ハジレーンというアラブ街で下車してストリートを歩きながら楽しんでもいいですし、そのままバスに乗っていてもOKです。ストリート下車組みも道の反対側まで歩いてきたらまたバスに乗り込みます。主にマリーナベイ、シティ、シティホール、ブギス、アラブ街を走り最後はクラークキーでオープントップバスは終了です。
私はクラークキーからツアーのバスでホテルまで送迎頂き満足しました。
非常に効率的に夜景を楽しむツアーだと思いますよ!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし<9/30まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: おはー
ツアー客が少なかったこともありセントーサ島をバスで半周するなどプチ観光ができました。
フレッシュジュースも生のフルーツを目の前でミキサーしてくれ、大満足でとても美味しかったです。
レストランも大変美味しかったです。私は魚、もう一人はチキン。どちらもペロリとたべました。パンのおかわりも自由でした。レストランの前のビーチも景色が素晴らしいです。
夜のナイトショーですが、少し早めに行き夕日が沈むサンセットをみることをオススメします。座席ですが後方が全体見渡せてよかったです。
シンガポールの3大ナイトショーのひとつ、ウィングスオブタイムおススメです。ぜひセントーサ島に来たらみてください!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: LOLちゃん
ホテルへの送迎は便利ですが、食事は別にすれば良かったかな。
ナイトサファリは動物相手なので、期待しすぎると子供にはダメですね。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: もいえ
自分で行くよりこのツアーを使った方が時間を有効に使えます。
帰りはトレイルを歩きたい場合は自分で帰るのがお勧めです。
行きも到着後入場までの待ち時間は長かったので、送迎なしにするとより良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: イルカ好き
イルカと触れ合いができるということで、子供たちも旅行の中で一番楽しみにしていました。
イルカのプールはウェットスーツを着ても寒く下の子供はガタガタ震えていました。
その様子を見てインストラクターが「ジャンプするな」とまず注意。
前半のイルカとの写真中も、少しでも水をはねさせたりすると注意が入り、特にうちの下の娘と隣のファミリーの下の女の子に注意。
後半、イルカとの握手やクルクル回ったりする交流の時に、母親とイルカが交流する姿にキャーと歓声をあげたこと(ジャンプしたから?)にインストラクターが激怒し、末の娘にプールから出るように言い、結局末の娘は後半は全く参加できませんでした。
ツアーのQandAには「弊社からのお申込みの場合、なるべく日本語でのお手配とさせていただいております」と記載がありますが、ウェットスーツを着たあとにグループに振り分けられるのでこちらでインストラクターの要望をする機会はありませんでした。日本語のインストラクターでなくとも、子供にフレンドリーなインストラクターが良かったです。
他のグループは楽しそうでしたので、インストラクターがハズレだったのだと思います。
楽しい旅の思い出のはずがこのような形で正直がっかりです。
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写真ができたのでUPします。追い出されてから、ずっと泣いて丸まっている娘。途中声をかけることもなく、最後までショーを続行することにのみ気にかけていたインストラクターでした。現地でも出口のアンケートで今回のことを伝えましたが、今後は改善されて同じ思いをする方がいなければ良いなと思います。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィンディスカバリー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: H.S
当日の午前予約をしました。急な計画でも予約が入るのはとても良かったです。
また、JTBのツアーだったため何もかもが効率良く回れるようになっていたのが良かったです。
今回は食事付きプランをお願いしました。日本人の口にあった料理で息子の食も進みました。目の前で切ってくれるお肉も美味しかったです。
ナイトサファリはかなりの混雑でしたが、ツアー専用の乗り場があってかなり早く乗車できました。ただ、思っていたより動物の迫力が足りず残念でした。ショーも英語のため、日本人には?でした。
帰りも添乗員さんの指導のおかげでスムーズにバスに乗ることができ、涼しくホテルに戻れました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: ラムさん
普段は寝てばかりの動物を見る動物園ですが、起きているうえに暗いので、鳴き声や動きが野生的でドキドキ。トラムの座る位置によっては、動物の前を通り過ぎながら見る程度になる場合もありますがそれでも大満足。写真はフラッシュ禁止なので難しいです。
最初はとりあえず行っておくか。。程度でしたが、行ってよかったです。
個人で行くかツアーで行くか悩みましたがツアーで行って大正解です。想像を絶する混雑に個人で行ったら間違いなく心が折れていたと思います。
ガイドの方もとても親切で、本当に楽しかったです。
食事はつけませんでしたが、フードコートはありますし、困りません。が混雑しています。
ただ、送迎のバスはエアコンが凄く寒いです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: パパの独り言
30年のベテランのアテンドの方でした。
散歩を楽しみにナイトサファリを参加しました。 しかしながら、17:30前に食事をして、それからトラムに乗る集合時間までに2時間ありました。 しかし、集合してサファリ内の散歩を充分に時間を割くことなく早足で回って、その割には、トラムに乗るまでの待ち時間が30分以上もあり、ナイトサファリの散歩を存分にゆっくりできませんでした。 時間短縮を期待してトラベルトを頼んだのですが、時間短縮には全く意味がありませんでした。 待ち時間ばかりが長くて非常にがっかりです。
食事のビュッフェは、人数が非常に多い割には、料理数も少なく、補充も充分にされません。 味もカレー以外はサンサンたるものです。 お勧めしません。
日本語ガイドとなっていましたが、日本語も不自由でした。 舌打ちを連発するなど態度もよくありませんでした。 二度と使用しません。
パパの独り言様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして、ありがとうございます。
またガイドの対応や態度にご指摘いただき、ありがとうございます。
不快な印象を与えてしまいましたことにお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後のこのようなことが起きませんよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: kayo
イルカと泳ぐだけでなく、イルカの触れ合い、記念撮影、イルカの生体説明、調教など沢山体験できてとても楽しかったです。英語が全くわからなくても、ジェスチャーなどで優しく教えてくれるスタッフさんに感激。注意点としては入場に並ぶのとバウチャーを見せても受付の方が少し戸惑ってて時間がかかり、入場してからイルカの場所までも少し距離がありました。イルカ体験後もプールで遊べるので良かったです。記念撮影した写真ですが、一枚フレーム60ドル、二枚見開き台紙70ドル、10枚アルバム300ドルと少し高め。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンアドベンチャー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: KIYU
【このチケット使ってよかったこと】
事前に予約でき、かつ入園の時間も指定できるこのチケットはとてもよかったです。また、英語トラム/日本語音声オプション選択のチケットもついていたので、通常の入場ゲートではなくトラム用の入場ゲートから入れたのでとてもスムーズでよかったです。そして、バウチャーから通常のチケットに換えるのもセルフで簡単に行うことができ、時間を有効に使うこともできよかったです。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: sunsnow
この度はお世話になりました。
予約をしていて大正解。平日にもかかわらず、ものすごい人、人、人。
チケットを予約していなかったらどうなっていたか‥とぞっとするくらい並んでいて驚きました。
ただ、印刷した申込書のQRコードを機械にかざすだけでチケットがでてくることを理解しておらず、現地の案内にもう少し分かりやすく表示してもらえると良かったなぁと思いました。スタッフに日本語が分かる人もおられるので、その人に何番乗り場に集合など聞けたので、スムーズに動けました。
ナイトショーは早めに行って良い席を確保した方が良いです。ショーも楽しかったです。
また何かの機会によろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/04 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: ブラン
並ばなくて良いというのは、とてもありがたかったです。アニマルショーも席が用意されており時間短縮になりました。口コミである程度分かってはいたのですが、肝心の動物は暗く、あまり満足のいくレベルでは見られません。トレイルに行くために送迎を断ったので割高感はありました。子供が見たい動物がいた為参加しましたが、昼間の方が断然おすすめです
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: yama
暗いので、50オーバーの私達には、動物がよく見えませんでした。また、静かにするように指示があったけど、トラムのドライバーとスタッフがずっとおしゃべりしてて、雰囲気を壊してました。最後のショーは、楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ミチマル
19時15分入場チケッを事前購入。19時頃着いて、バウチャーを持って少し並んだがチケット引き換え機械に番号を入力して10分ほどで簡単にチケット取得。トラムも日本語イヤホンで良く理解でき楽しかった。また行きたいです
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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幼児(3~6歳)以上 (子どもとシンガポール) | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
幼稚園に入るようになると、一気に楽しみが増えるシンガポールの観光スポット。動きざかりの3歳以上の幼児には、イルカと触れ合えるドルフィンアイランドやセントーサ島の自然のなかを爽快にすべり降りるジップラインなど、体験型アクティビティがおすすめです。ユニバーサル・スタジオ・シンガポールやレゴランドなど、テーマパークも楽しめるように。身長によっては一部のアトラクションも楽しめるようになります。 昼寝や休憩をしっかり取れた日は、体調と相談しつつ、すこし夜更かしをして夜のツアーに挑戦してみると特別感もあって楽しめそう。活発に動く夜行性の動物が見れるナイトサファリは、シンガポールで外せない大人気スポット!トラムに乗車して巡れるので、体力の心配もありません。夜景観賞のナイトツアーも、ボート乗船やオープントップバス乗車で、まるでアトラクションのように飽きずに楽しめそうです。シンガポールで過ごす非日常体験は、大きくなってからも忘れられない一生の思い出になるでしょう。
イルカ好き様
この度は折角のご旅行の折、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
本件、既にドルフィンアイランド側の担当者には伝えており今後皆様にご満足いただける
プログラムとしていくよう、スタッフのお客様対応の改善を要求させて頂いております。
弊社としましてもお客様がまたお越しになられる際には、弊社を選んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はドルフィンプログラムにてお客様に不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダトラベルシンガポール支店