投稿者: あやこ
並ぶ事なく、スムーズにツアーを進める事ができます。ガイドさんも気さくで素敵な方です。日本語もとてもわかりやすいです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: IKARI
ハネムーン最終日に行きましたが、ベルトラが必ずこのバウチャーを印刷して持って行けといったバウチャーを持ってチケットカウンターに行きましたが、入園できませんでした!!!このバウチャーしかもらっていないのに、スタッフが提示してくれたサンプルのバウチャーしか入園無理だということでした。
ビックリしてこれしかもらっていないと説明しても、他にメールでもらってないかと聞かれ、なかなかスムーズに入園できず、私は英語が話せるのでハネムーン最終日で私たちに日がないことも説明してなんとかしてくれと色々説明したらOKしてくれて入園できました。
英語が全くできなければ、これはもうただの紙切れです!!!
今後ナイトサファリに行かれる方は、ベルトラ以外のところで予約されることをお勧めします!!!
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: 春マッキー
オープントップバスもリバークルーズもガイドさんがテキパキ動いてくれて、良い席をキープでき、とてもステキな景色を満喫できました。ただ、各ポイントごとに少しずつ遅れたためか、最後のハジレーンでの雑貨屋さん自由散策の時間が取れずに残念でした。元々のプランがキツキツだったのかとも思います。でも、このツアーはお勧めできます。オープントップバスは夜が絶対気持ちがいいです。チリクラブなど食事はとても美味しかったです。日本人に合うテイストでした!
評価: | |
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プラン: | 夕食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: おはー
リバークルーズは最後尾の席がおススメ。20分ほどリバークルーズを楽しみます。マリーナベイの高層ビルにマリーナベイサンズ、マーライオンと楽しめます。
マーライオンで下車して記念撮影。
その後バスでガーデンバイザベイのナイトショーへ。あまり待つことなくショーが始まります。13分程光るツリーとマリーナベイサンズの高層ビルを楽しみましょう。
ショーが終わるとオープントップバスに乗車です。2Fの後方席がおススメです。バスのアナウンスが英語です。日本語で街並みの紹介と合わせて夜景を楽しみたい方は要検討かなと思いますが、もちろん夜景は楽しめます。途中ハジレーンというアラブ街で下車してストリートを歩きながら楽しんでもいいですし、そのままバスに乗っていてもOKです。ストリート下車組みも道の反対側まで歩いてきたらまたバスに乗り込みます。主にマリーナベイ、シティ、シティホール、ブギス、アラブ街を走り最後はクラークキーでオープントップバスは終了です。
私はクラークキーからツアーのバスでホテルまで送迎頂き満足しました。
非常に効率的に夜景を楽しむツアーだと思いますよ!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし<9/30まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: おはー
ツアー客が少なかったこともありセントーサ島をバスで半周するなどプチ観光ができました。
フレッシュジュースも生のフルーツを目の前でミキサーしてくれ、大満足でとても美味しかったです。
レストランも大変美味しかったです。私は魚、もう一人はチキン。どちらもペロリとたべました。パンのおかわりも自由でした。レストランの前のビーチも景色が素晴らしいです。
夜のナイトショーですが、少し早めに行き夕日が沈むサンセットをみることをオススメします。座席ですが後方が全体見渡せてよかったです。
シンガポールの3大ナイトショーのひとつ、ウィングスオブタイムおススメです。ぜひセントーサ島に来たらみてください!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: LOLちゃん
ホテルへの送迎は便利ですが、食事は別にすれば良かったかな。
ナイトサファリは動物相手なので、期待しすぎると子供にはダメですね。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: もいえ
自分で行くよりこのツアーを使った方が時間を有効に使えます。
帰りはトレイルを歩きたい場合は自分で帰るのがお勧めです。
行きも到着後入場までの待ち時間は長かったので、送迎なしにするとより良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: イルカ好き
イルカと触れ合いができるということで、子供たちも旅行の中で一番楽しみにしていました。
イルカのプールはウェットスーツを着ても寒く下の子供はガタガタ震えていました。
その様子を見てインストラクターが「ジャンプするな」とまず注意。
前半のイルカとの写真中も、少しでも水をはねさせたりすると注意が入り、特にうちの下の娘と隣のファミリーの下の女の子に注意。
後半、イルカとの握手やクルクル回ったりする交流の時に、母親とイルカが交流する姿にキャーと歓声をあげたこと(ジャンプしたから?)にインストラクターが激怒し、末の娘にプールから出るように言い、結局末の娘は後半は全く参加できませんでした。
ツアーのQandAには「弊社からのお申込みの場合、なるべく日本語でのお手配とさせていただいております」と記載がありますが、ウェットスーツを着たあとにグループに振り分けられるのでこちらでインストラクターの要望をする機会はありませんでした。日本語のインストラクターでなくとも、子供にフレンドリーなインストラクターが良かったです。
他のグループは楽しそうでしたので、インストラクターがハズレだったのだと思います。
楽しい旅の思い出のはずがこのような形で正直がっかりです。
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写真ができたのでUPします。追い出されてから、ずっと泣いて丸まっている娘。途中声をかけることもなく、最後までショーを続行することにのみ気にかけていたインストラクターでした。現地でも出口のアンケートで今回のことを伝えましたが、今後は改善されて同じ思いをする方がいなければ良いなと思います。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィンディスカバリー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: H.S
当日の午前予約をしました。急な計画でも予約が入るのはとても良かったです。
また、JTBのツアーだったため何もかもが効率良く回れるようになっていたのが良かったです。
今回は食事付きプランをお願いしました。日本人の口にあった料理で息子の食も進みました。目の前で切ってくれるお肉も美味しかったです。
ナイトサファリはかなりの混雑でしたが、ツアー専用の乗り場があってかなり早く乗車できました。ただ、思っていたより動物の迫力が足りず残念でした。ショーも英語のため、日本人には?でした。
帰りも添乗員さんの指導のおかげでスムーズにバスに乗ることができ、涼しくホテルに戻れました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: ラムさん
普段は寝てばかりの動物を見る動物園ですが、起きているうえに暗いので、鳴き声や動きが野生的でドキドキ。トラムの座る位置によっては、動物の前を通り過ぎながら見る程度になる場合もありますがそれでも大満足。写真はフラッシュ禁止なので難しいです。
最初はとりあえず行っておくか。。程度でしたが、行ってよかったです。
個人で行くかツアーで行くか悩みましたがツアーで行って大正解です。想像を絶する混雑に個人で行ったら間違いなく心が折れていたと思います。
ガイドの方もとても親切で、本当に楽しかったです。
食事はつけませんでしたが、フードコートはありますし、困りません。が混雑しています。
ただ、送迎のバスはエアコンが凄く寒いです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: パパの独り言
30年のベテランのアテンドの方でした。
散歩を楽しみにナイトサファリを参加しました。 しかしながら、17:30前に食事をして、それからトラムに乗る集合時間までに2時間ありました。 しかし、集合してサファリ内の散歩を充分に時間を割くことなく早足で回って、その割には、トラムに乗るまでの待ち時間が30分以上もあり、ナイトサファリの散歩を存分にゆっくりできませんでした。 時間短縮を期待してトラベルトを頼んだのですが、時間短縮には全く意味がありませんでした。 待ち時間ばかりが長くて非常にがっかりです。
食事のビュッフェは、人数が非常に多い割には、料理数も少なく、補充も充分にされません。 味もカレー以外はサンサンたるものです。 お勧めしません。
日本語ガイドとなっていましたが、日本語も不自由でした。 舌打ちを連発するなど態度もよくありませんでした。 二度と使用しません。
パパの独り言様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして、ありがとうございます。
またガイドの対応や態度にご指摘いただき、ありがとうございます。
不快な印象を与えてしまいましたことにお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後のこのようなことが起きませんよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: kayo
イルカと泳ぐだけでなく、イルカの触れ合い、記念撮影、イルカの生体説明、調教など沢山体験できてとても楽しかったです。英語が全くわからなくても、ジェスチャーなどで優しく教えてくれるスタッフさんに感激。注意点としては入場に並ぶのとバウチャーを見せても受付の方が少し戸惑ってて時間がかかり、入場してからイルカの場所までも少し距離がありました。イルカ体験後もプールで遊べるので良かったです。記念撮影した写真ですが、一枚フレーム60ドル、二枚見開き台紙70ドル、10枚アルバム300ドルと少し高め。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンアドベンチャー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: KIYU
【このチケット使ってよかったこと】
事前に予約でき、かつ入園の時間も指定できるこのチケットはとてもよかったです。また、英語トラム/日本語音声オプション選択のチケットもついていたので、通常の入場ゲートではなくトラム用の入場ゲートから入れたのでとてもスムーズでよかったです。そして、バウチャーから通常のチケットに換えるのもセルフで簡単に行うことができ、時間を有効に使うこともできよかったです。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: sunsnow
この度はお世話になりました。
予約をしていて大正解。平日にもかかわらず、ものすごい人、人、人。
チケットを予約していなかったらどうなっていたか‥とぞっとするくらい並んでいて驚きました。
ただ、印刷した申込書のQRコードを機械にかざすだけでチケットがでてくることを理解しておらず、現地の案内にもう少し分かりやすく表示してもらえると良かったなぁと思いました。スタッフに日本語が分かる人もおられるので、その人に何番乗り場に集合など聞けたので、スムーズに動けました。
ナイトショーは早めに行って良い席を確保した方が良いです。ショーも楽しかったです。
また何かの機会によろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/04 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: ブラン
並ばなくて良いというのは、とてもありがたかったです。アニマルショーも席が用意されており時間短縮になりました。口コミである程度分かってはいたのですが、肝心の動物は暗く、あまり満足のいくレベルでは見られません。トレイルに行くために送迎を断ったので割高感はありました。子供が見たい動物がいた為参加しましたが、昼間の方が断然おすすめです
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: yama
暗いので、50オーバーの私達には、動物がよく見えませんでした。また、静かにするように指示があったけど、トラムのドライバーとスタッフがずっとおしゃべりしてて、雰囲気を壊してました。最後のショーは、楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ミチマル
19時15分入場チケッを事前購入。19時頃着いて、バウチャーを持って少し並んだがチケット引き換え機械に番号を入力して10分ほどで簡単にチケット取得。トラムも日本語イヤホンで良く理解でき楽しかった。また行きたいです
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/03 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: くら_
・夕食の時間は30分ほど、私たちには十分でしたが、お子さんがいる家族はドタバタしてましたね。
お土産の時間より食事の時間を増やし下さい。
・ナイトツアーは、活動している動物たちを見ることができ満足!
日本語の説明もわかりやすいですね。
暗闇に強いスマホで撮影した写真を載せました。
・アニマルショーも、楽しく見ることができました。
・ガイドさんは、わかりやすい日本語でしたが、待ち合わせ場所の案内がわかりにくかったので聞き逃さないように!
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: ココナツ
恐ろしい混雑ぶりでしたが、ガイドさんの上手な誘導で、迷子にならずにすみ、ショーも良い席で見られました。割と上の端の方でしたが、動物を持つスタッフが目の前を歩いて、楽しかったです。
食事無しでしたがあまり食べたいものもなく、価格がすごく高いです。座るところはたくさんあるのですが、待ち時間が退屈。
個人で来たら、混雑やトラム待ち、ショーの席とり、帰りのタクシー待ちなど、考えるだけでストレスになりそうなので、ツアーで来て良かったです。
ただ、ピックアップ場所が歩いていけるところでも無く、電車でも不便だったので、タクシーで行きましたが、呼んだタクシーがなかなか来ずに、危うく乗り遅れそうになりました。ピックアップ場所は、ただバスを割り当てるだけでなく、もうすこし参加する人の移動も考えて欲しい。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: issy
トラムもアニマルショーも予約できており、他社にしなくて本当に良かったです。子連れで疲労を最小限にする事が出来良かったです。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: kawa
夕食なし送迎付きツアーに参加しました。泊まっていたホテルがコンラッドなのでコンラッドのピックアップがあるこのツアーを選びました。参加してみると優先乗車も日本人として最優先された状態でトラムに乗れました。トラム後のショーの席も確保されておりさすがJTBといった感じです。特にお子様づれにはいろいろあるナイトサファリツアーのなかでかなりよいものと思います。食事つき(ビュッフェ)のエリアの隣にフードコートがあり定食的なものもあります。ビュッフェで好きなものをたくさん食べなくてよい方はそれで十分かと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: きむちゃん
予約なしの方はすっごい人です。時間を有効に使いたいのなら予約しておいたほうが良いですよ。トラムは前の方乗車が案内の音声と合って快適です。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: ゆうう
行列ができている中、ツアーだったので、ほとんど待つことなくトラムに乗れ、
充実した解説を聞くことができました。
また、ショーもいい席で見ることができ、満足です。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: pom
さすがJTBだけあって、トラムの優先搭乗やショーでの優先席確保でも申し分ない待遇でした。
安心して参加できるツアーです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: toto
10年ぐらい前に自力でタクシーで行ったが、ちょうど行く時間に夕方のスコールにあたってしましい、タクシーを拾うのが大変な上、渋滞もあり、着くのが予定より遅くなってしまったのを思い出し、今回はツアーを使ってみました。
今度は早くつきすぎて、はじまるまで退屈でした。
とはいうものの、チケット手配の手間や席の優遇を考えると、これだけは、ツアーにして正解だったと感じました。
ナイトサファリは、トラムはなんとなく乗ると楽で楽しいので乗るべきですが、動物はほとんど見えないし、そもそも地味な動物ばかりで、ディズニー的なアトラクションを期待して乗ると楽しめないです。
ショーはまあまあ面白かったけど、10年前と内容が大して変わってないような気がしました。
シンガポールの夜は、他に楽しいところが沢山出来てしまったので、動物に興味がなければ、わざわざ時間をかけて行く必要はないかも。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: ss5
入口左手にドルフィン専用窓口があります。そこで印刷したバウチャーを出すとパスポートの提示を求められます。私はうっかりパスポートを忘れたのですが、クレジットカードで本人確認してもらうことができました。
そこでバーコードが記載されたチケットを渡されるので、プール入場後ドルフィンツアー窓口で提示すると、手首に紙のバンドを巻き付けてくれます。(色でアイランドツアーとアドベンチャーツアーに分かれているようです)
事前説明はオール英語、しかも早口シングリッシュのためかなり聞き取りづらかったですが、ジェスチャーで「イルカの体のこの部分には触らないで」などと言っているのがなんとなく理解できました。
私たちの時は日本語スタッフはいなかったと思います。日本語じゃないと絶対無理!な人は厳しいかもしれませんが、英語でもジェスチャーを交えた説明なので、雰囲気で理解できると思います。
私たちのスタッフ(Kevin)は、まず英語がわかる人に先に体験させ、英語ができなくてもそれを真似すればよいように配慮しているのがわかりました。
また、Kevinは、飽きて遠くに行ってしまうイルカを何度か呼び寄せてエサで気を引き、集中力をキープしていました。時間にも制限がありますし、そのへんは色々と苦労がありそうだなと思いました。
スムーズに体験が終了するよう、ツアー中は大声を出したり水面を叩いたりしない(水面を叩くのはイルカを呼び寄せる合図のようです)など、体験する側も協力すると良さそうです。
今回はイルカ2頭に触りましたが、やっぱり若いと引き締まっています。年取るとちょっとたるんで来る感じですね。笑
写真購入プランは3タイプあり、一番安い200ドルのシルバープランにしましたが好きな2枚をプリントしアクリルフォトフレーム仕立てに、残りをデータで75枚提供というものでした。今回110枚程度の写真がありましたが、追加料金なく受領できました。尚、データ受取はパスワードの書かれたカードをもらい、後日自分でダウンロードする形式です。
良い思い出ができたと思います。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンアドベンチャー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: どらごんやま
5歳児つれで、ドルフィンディスカバリーに参加。
昨年も参加したが、イルカにより?インストラクターにより?なのか、よくわからないが、昨年と中身が少し違っていて、よかった。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィンディスカバリー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: どらごんやま
料金の少し高いEAST SINGAPORE社に申し込みましたが、結局WTS社のツアーに入るだけでした 。
出入国手続きは、行きはすぐできたが、帰りは手続き待ちのバスが連なり、一時間以上待つことになった。
レゴランドは楽しかったが、乗り物ごとに、身長、年齢制限があるため、5、6歳より上のこどもでないと、十分に楽しめないかも。
あと、園内の食事、お土産ものもいまいち。
オプションで、ウォーターパーク入場の選択ができれば良いと思う。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: とんでりま
優先入場、トラム優先乗車、ショーの優先席、やはりオプショナルツアーで行ってよかったです。
日曜日だったので、ものすごい混雑で、自力でチケット買って行っていたらあの行列だけで疲れはててしまうところでした。
夕食がサファリ内レストランがこみすぎてきて動物園内のレストランを臨時で使うことになり、それだけが残念でした。なので星4つ。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: せらぶぃ
・このツアーに参加して良かったと思います。
・夕食は、食べるところがたくさんあるので、「食事なし」でよいと思います。私たちは奥のフードコートで食べたので、18:45からのトゥンプアカ・パフォーマンス(炎のショー)は立って見ましたが、ジャングルロティサリーで食事をすれば、炎のショーは座ってゆっくり見ることができます。19:00の再集合にちょうどです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/15 |
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幼児(3~6歳)以上 (子どもとシンガポール) | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
幼稚園に入るようになると、一気に楽しみが増えるシンガポールの観光スポット。動きざかりの3歳以上の幼児には、イルカと触れ合えるドルフィンアイランドやセントーサ島の自然のなかを爽快にすべり降りるジップラインなど、体験型アクティビティがおすすめです。ユニバーサル・スタジオ・シンガポールやレゴランドなど、テーマパークも楽しめるように。身長によっては一部のアトラクションも楽しめるようになります。 昼寝や休憩をしっかり取れた日は、体調と相談しつつ、すこし夜更かしをして夜のツアーに挑戦してみると特別感もあって楽しめそう。活発に動く夜行性の動物が見れるナイトサファリは、シンガポールで外せない大人気スポット!トラムに乗車して巡れるので、体力の心配もありません。夜景観賞のナイトツアーも、ボート乗船やオープントップバス乗車で、まるでアトラクションのように飽きずに楽しめそうです。シンガポールで過ごす非日常体験は、大きくなってからも忘れられない一生の思い出になるでしょう。
イルカ好き様
この度は折角のご旅行の折、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
本件、既にドルフィンアイランド側の担当者には伝えており今後皆様にご満足いただける
プログラムとしていくよう、スタッフのお客様対応の改善を要求させて頂いております。
弊社としましてもお客様がまたお越しになられる際には、弊社を選んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はドルフィンプログラムにてお客様に不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダトラベルシンガポール支店