投稿者: タナメラ
なぜかQRコードが送られて来ずEチケットバウチャーを入り口に担当に見せたらこの予約は無効だと言われた。動物園の担当が電話をしても「現在使われていません」になり困り果てました!!
係の方がいい人でなんとか入場させてくれましたが、交渉に30分以上かかりました!詐欺ですか?このバウチャー!これから予約をしようとする方は気をつけて下さい!!!やはり日本でもQRコードは私自身のメアドでも送られて来ませんでした。日本ではQRコードが無くても大丈夫とのこと。もしQRコードが事前にご自身の指定のメアドに送られなかったら問い合わせして下さい!お気をつけて!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/24 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: まあまあちゃん
トラムを日本語音声(マルチリンガル)で予約しましたが、日本語の列に難十分も並びトラムに載れるバンになったら何故か英語の列に並びなおせと係員に言われてしまいました。
並びなおしてそこからさらに数十分並び、真っ暗で解説がわからないままトラムツアーが終わってしまいとても残念でした。
高いわりに暑い中何十分も並び、悲しかったです。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/24 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: ゆーまる
日本語トラムにちゃんと乗れました
係員は色々見せてと言って来ます
予約時に色々スクショしていたので、画面を色々見せたらスムーズに入園出来ました
とても楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!写真プレゼント付き】マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/06/29 |
投稿者: k.i
一人70SGDのコース料理でしたが、一度に料理が運ばれ、冷めてしまいます。
メインのチリクラブのカニがいまいちでした。
エビ料理とチャーハンはまあまあおいしかったです。
お店はトイレの石鹸が切れていたり、清潔感がありませんでした。
店員も親切な対応ではなく、飲み物オーダーを求めるばかりでした。
2日前に行ったオーチャードロードのレストラン チャターボックスの対応とはかなり差がありました。
正直、今のままでは利用をおすすめしません。
評価: | |
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プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/18 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: aya
写真プレゼント付きのプランがとてもお得でした!トラム乗車時に撮影された写真は想像以上に大きく、フレームデザインもナイトサファリらしくインパクトがあります。家族旅行のいい記念になりました。「発券場所が入口から離れている」といった過去のレビューを読み不安もありましたが、バウチャーを表示するだけでスムーズに入場できました。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!写真プレゼント付き】英語音声トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/17 |
参加日: | 2024/06/17 |
投稿者: Grazeni
ロープウェイでのセントーサ島への移動。シーアクアリウムは予想通りセントーサ島を一望できる眺望や、大きな水槽を見れて満足でした。
マダムタッソーについてはあまり期待をしてなかったのですが、実際に人形を目の前にすると心がワクワクしてきて予想以上に楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/17 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: sglove
◯英語トラム(のりば1)はひっきりなしにトラムが来るので並んでいても列の進みが早い。多言語解説の装置は有線イヤホン必須、要持参。
◯日本語トラム(のりば4)は1日2回のみ。入場券とは別にバウチャーが必要。
◯正直なところトラム乗車中、動物は草食動物以外暗くてよく見えなかったが、雰囲気だけで十分楽しめた。徒歩コースの動物は証明があり観察できた。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!写真プレゼント付き】英語音声トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/14 |
参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: つばき
「参加してよかった!」その一言につきます。
シンガポールからマレーシアに入るときに少々時間がかかりますが、その間もマレーの文化を見ることができます(シンガをバスで出発、出国の際にバスを降りて出国・入国審査。→またバスに乗る。違う場所でバスもチェックを受ける。その時間がまたかかる)。
ガイドさんは、シンガポールとマレーシアでは違う方が担当しました。シンガポール担当の方は、さらっと仕事をしている感じで、良くもなく悪くもなくという感じでした(もう少し面倒見が良いといいかなとは思いましたが・・・)。
マレーシア担当の女性ガイドは、本当に素晴らしい方でした。マレーシアの文化や風習などのいろいろお話ししてくださいました。面倒見もよくて、ひとり一人に頻繁に声をかけてくださいました。私は一人参加でしたので、嬉しく感じました。
ジョホールバル、聞いたこともなかった場所でしたが、もう一度訪問してみたいです。なにかとても懐かしい感じでした。
お昼はジョホールバル中心街のヒルトン系ホテルのビュッフェバイキングを頂戴しました。マレー料理、インド料理、中華、お腹いっぱい食べることができました。
マレーシアからシンガに戻るときもやはり混雑しました。
マレーシアのガイドさんとは、シンガに入るときにお別れ。本当によくしてくださったので涙が出そうになりました。
そして・・・
シンガでの入国審査。ここでアクシデント発生。
行きと同じでバスを降りて→出国・入国審査→バスに戻るの形でしたが、入国審査の際、指紋読み取りの機械がうまく動作しなかったのか、私の指紋が何度やっても認証されず、終いには管理局事務所まで連れていかれる事態が発生しました。
鍵のかかっているドアの奥に連れて行かれ、エレベーターで上階に上がり、警察みたいな雰囲気の場所に連行・・・。連れて行かれる途中、パスポートを取れ上げられ、私のパスポートを返してほしいと訴えても返してくれません。なぜ連れていかれるのか説明もしてくれません(パスポートを返してくれないので、もしかしたら偽造だと思われた?なんて心配しました)。
シンガポール担当のガイドは先に進んでしまっていて助けてくれませんし、連れて行かれた事務所には日本語を話せる人もいませんでした。この事態を知っている人は誰もいない。バスに乗り遅れるかもしれない・・・とにかく不安が募りました。←とにかく説明すらしてくれない。パスポートを返してもくれない。事態がつかめない不安。
とにかく「私のパスポートを返せ」「説明しろ」「日本語を話せる人を呼べ」などと訴え続けました。すると「この日本人、うるさいから早く指紋取って出してしまえ。」みたいな会話が聞かれ、他に連れて来られた人たちよりも先に指紋を取られ、2言3言確認の会話をして事務所から解放される(シンガポールに入国)に至りました。*同じような体験をする方がいるかもしれませんのであえて記しておきます。
外に出ると、ガイドや他にツアーに参加した方たちが待っていてくれました。ガイドに何があったのかを説明すると、タバコを吸いながら「大丈夫、大丈夫、最後には出してくれるから~」と一言・・・ドライなガイドだなと思いました。「大変でしたね。大丈夫でしたか~」の一言ぐらいあってもよいかと。まぁ、確かに最後は出してくれると思いますが、かなり不安になると思います。
前述しましたが、「入国の際に、このようなことがあった」というエピソードとして体験談に残しておきます。
シンガ再到着はまだ日が高い位置にある時間、16時ぐらいでした。
街の中でバスを下車したので、その後、チャイナタウン、リトルインディア、アラブストリートなどを散策することもできました。
不安になるような事態もありましたが、何事も経験です。楽しいツアーだったと思います。もう一度、このツアーに参加するか?と聞かれたら、「マレーのガイドさんに会えるかもしれないのでイエス!参加したい」と答えると思います(笑)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2020年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/29 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: ミルクコーヒー
同行した2人が、1番気に入ったツアーでした。
夕食のバイキングは、シンガポール風のお寿司から、現地料理、カレーやスープにデザート。
暑さで疲れた夕食に、自分の食べたいものを好きなように食べれたので、全員が満足した食事が海外でとれたことは貴重な収穫でした。
ナイトサファリも、トラムにスムーズに乗せてもらい、至近距離で野生に近い動物達を見られるのは、ここだけだと思います。
ショーも言葉が分からなくても、楽しめる内容になっていて楽しかったです。
夜でも暑いので、水分と扇子などを持っていくとさらに快適に観光できると思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食付/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/29 |
参加日: | 2024/06/08 |
投稿者: 日本のコテツ
入口の男性の方に大変お世話になりました
皆さん親切な方でした
印刷した用紙を忘れ、Wi-Fiが調子が悪くページが開けず困っていました。
大丈夫、大丈夫と言って対応してくださり本当に助かりました✨
ナイトサファリも実体験が出来良かったです♪
動物の自然な様子が近くでみれて良かったです✨
機会があれば又来たいです♪
最後男性の方にお礼が言いたかったです。
皆さん日本語も話されて助かりました。
本当に有難うございました
評価: | |
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プラン: | 【期間限定!写真プレゼント付き】マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/24 |
参加日: | 2024/06/23 |
投稿者: kiyomin
マリーナ地区のホテルに泊まってツアーに出発しました。シンガポールはどこも夜景がきれいで、ガーデンズ・バイ・ザ・ベイでの夜間ライトアップも美しかったです。チリクラブもおいしくいただきました。また機会があれば、参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食付き(チリクラブ)/往復送迎あり(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/24 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: まめこ
ノンストレスで次から次へと待ち時間なしで体験できたのでとてもよかったです!
ガイドさんはテキパキとしていて
時間通りに全て体験でき、動物の説明やバスの中では、シンガポールの国のことも色々教えていただき大変興味深かったです!
これは
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: 奈良鹿
トラムは、予約時刻よりも早く行ったら、そのタイミングで可能な多国籍語用のモノに乗れました。本当に楽しめるのは、ウォーキングでの探索です。カバは、目の前でエサやりをしてくれますし、動物たちが、生き生きしています。
入り口の広場でも催し物をやっていて、ずっと楽しめますが、帰りの乗り物確保が大事です。私は、タクシーをよびました。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/19 |
参加日: | 2024/06/17 |
投稿者: あちゃば
ナイトサファリに入場するのに、すっごい列が出来ていましたが、横から、待たずに入れる、トラムも、並ばずに乗れる、ショータイムの時も、横から、並ばずに入れて、ど真ん中の見やすい席が確保してある。添乗員の陳さんのトークも素晴らしかった。良い思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/17 |
参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: taka
テキパキとした案内で頼もしく、安心してついていくことができました。夕食付ではないコースを頼んでいたが、おすすめ料理(ラクサ)も教えてくれて、それがシンガポール旅行で一番美味しい料理となりました。またショーでは、さすがJTB!とても見やすい座席を確保してくれていたので、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/06 |
参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: なつなつ
マルチランゲージトラムは乗り場がわからず、間違って英語トラムの列にならんでしまいました。
スタッフに聞いたら乗り場が離れており、行ってみると全然並んでなくて、予定より1つ早いトラムに乗ることができました。
トレイルも歩いているうちに気が付きたら全てのコースを制覇していました。
ショーを見る時間に間に合わなかった事だけが残念でしたがとても満足しています。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/05 |
参加日: | 2024/06/03 |
投稿者: タイスキー
流れは、6時過ぎの開場を待って入場、先にビュッフェで食事して7:30くらいからトラムに乗り、8:30から動物のショーでした。
6時過ぎの開場は意外と待つのでベビーカーを持って行くのをおすすめします。
夜に動物を見に行くのが、とても非日常だったので、6歳の娘は大興奮でした。ただ、老眼が入り始めた大人の目には夜の動物は見つけにくく、子供に「あ、あそこ!」と叫ばれても、「え?そうなの?汗」という感じでした。
逆に3歳の息子は、もう寝る時間なのでトラム、ショー共に爆睡でした笑
夜で標識なども見えづらく、見ず知らずの場所をウロウロするのは大変なのでガイドさん付けて本当に良かったと思いました。ツアーで行くのをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 夕食付/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/31 |
投稿者: よー
お店の方も対応がよくとてもよかったです!美味しいチリクラブが食べれました。ただビールは高いのでびっくりしました。
評価: | |
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プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/31 |
参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: morimoto
園内が広いのでしっかり歩く覚悟を!
自由時間があるので気に入ったところにも自由に行ける。
朝食バイキングが、種類豊富で、美味。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/05/28 |
投稿者: chiichigo
私達のツアーはたまたま人数が少なく、行く途中は土砂降りの雨でしたが、トラムに乗ってナイトサファリを体験するときは雨がやんでくれたので良かったです。バイキングのdinnerも一つずつ内容を説明してくれ種類が豊富でどれもとても美味しかったです。ショーも結構いろいろな動物が出てきて良かったです。添乗員さんもとても優しい方でいろいろシンガポール旅のオススメ等も教えていただけました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 夕食付/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: y_y
まず、一番言いたいのは集合場所。
私たちは朝から動物園にいたので「現地集合」に。
事前案内はナイトサファリの看板前。で、行こうとしたら看板前でチケット確認。
当然ながら我々はチケットなんか無く片言で「ベルトラのコーディネーターが持っているから無い」と言っても「メールでもいいからeチケット見せろ」と現地スタッフ。そもそも現地集合な為チケットなんか無い。バウチャーのメールを見せて渋々入れてくれた感じでした。
集合時間なっても担当者が現れず。
次に言いたいのは、電話連絡。
10分以上来なかったら電話、で掛けたら営業時間内なのに「時間外」の自動音声!はぁ?!(怒)で、緊急連絡先に電話。
交通事情で遅れているとの事。それは仕方ないが、ツアーの時間に自動音声って。
さて、ナイトサファリでは動物と会えるのは運です。
スコールの後なんかは会えない確率高いみたい。
我々は入園時、雷鳴り出しましたが雨は降らずラッキーでした。動物もそれなりに見れたし。
お土産を買う時間は設定されていません。
食事を早めに済ませ買うか、トラム後のアニマルショー前トイレタイムの合間(5分くらい)に買うかです。
JTB主催なので日本語が通じるからそこは安心でした。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: y_y
オラウータンだけでなくイグアナ(?)、フクロウ、オウムとも一緒に写真が撮れます。オウムは飼育員の指示で翼を広げてくれます。営業部長です。
朝食の内容ですが可もなく不可もなく美味しかったです。カヤトーストはありません。麺みたいな物はとても辛かったのです。
平日だったのでまったりと写真を撮れました。
有料の写真はクレジットカードOKです。現金のお釣りは無いので要注意です。
余談ですがこのときのコーディネーターさんは半日観光の時の方と同じでした!朝食時、どうしても欲しかったソンファバフテーの素がどこで買えるか聞いたところ直ぐに調べてくれました。店舗の画面を「スマホの画面の写真撮りな!」と言ってくれたので撮らせてもらいました。とても助かりました!
評価: | |
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プラン: | 朝食付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: あやねこ
初めてのナイトサファリで、とてもワクワクしました。
19時15分の入場と19時40分の日本語トラムを予約していましたが、ご飯を食べたりしていたら本当に時間がなくなり、トレイルは1つしか回れませんでした。時間配分やスケジュールをきちんと考えてから行かれることをおすすめします。トラムはすごく楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/18 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: すーさん
朝食付きのシンガポール動物園、余りにも広すぎて結構大変ですが、厳選して観光することをお勧めします。無料のトラムを利用して、観光すればいろんな動物と出会えます。子供さんは、喜ぶと思います。ただ、暑さ対策必須ですので、忘れずに。
評価: | |
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プラン: | 朝食付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/17 |
参加日: | 2024/05/15 |
投稿者: bluening
事前にチケット予約できたおかげで、人多い中、入場やトラム乗車はスムーズでした。
ただ、ナイトサファリの名の通り、夜間で暗い中、動物を見るため、トラムだと遠いし、トレイルだと動物隠れていて見つからないし、不完全燃焼でした。そもそもナイトサファリ自体が夜行性の動物の生態を観察するという趣旨なので、しょうがないのかも知れませんが。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/17 |
参加日: | 2024/05/12 |
投稿者: トオル
人気の観光場所で大変混雑していました。事前予約のQRコードの入場でスムーズに入ることができました。トラムの予約時間前までトレイルの散策も良いけれど明るいうちがオススメです。4番ゲートはハーゲンナッツのアイスクリーム屋さんを左折してしばらく行くとあります。日本では見られない動物もいます。また、到着してすぐにショーの予約をしてください。ショーの会場の入り口に予約のQRを読み込むコードがあります。予約は簡単です。ショーは最高です。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: あちゃこ
動物がすぐ近くで、見られて迫力満点
子ども達も大喜びでした
日本語解説もつけて良かったです。
ただバウチャーと、入場と、トラムのチケットが別になっていて、混乱しました。
チケットがベルトラさんからメールで送られてたのかもしれませんが見つからず、トラム乗車に相当手間取りました
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ひよこ
初めてのシンガポールで英語に自信がないので、メニューの決まっているこちらで予約しました。
13時20分に予約しましたが、場所がわかりにくく迷って少し遅れました。
チリクラブ自体は大きすぎずちょうど良かったです。エビチリみたいな味付けでそこまで異国感のある味ではなかったです。
手袋もハサミみたいなものもありますが、とても食べずらかったです。
他にも料理があって女性2人だと食べきれませんでした。他の料理の量をもう少し少なくして値段も安くなれば嬉しいですね。
ランチタイムの最後みたいで、私達2人だけになったら掃除やら休憩など始めてしまって少しいずらかったです。
チリクラブは他にも有名なお店があるので、次は他のチリクラブも食べてみたいです。
評価: | |
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プラン: | エスプラネード店 スーペリアセット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: サン
クラークキー店を利用しました。
飲み物のメニューは日本語表記でありがたいと思います。
子供用にチリクラブは辛さ抑えめでお願いしました。ソースを子供用に甘くしてくれて
子供も食べれるようにしてくれました。
他の料理も美味しくまた行きたいです。
評価: | |
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プラン: | クラークキー店 スーペリアセット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: nyakanyan
市中心部から車で片道1時間弱の郊外にあり、夜間のため宿泊ホテルからの送迎は大変便利でした。道中ガイドさんのシンガポール事情のお話は興味深く、個人旅行ということもありとても参考になりました。
夕食はローカルフードが揃うビュッフェで、こじんまりとしていましたが十分な量でした。
トラムツアーは当然暗いので、動物を探せ!状態でした(だんだん全てが動物に見えてくる…)。日本語音声ガイドは英語ガイドに被っていたのでちょっと聞きづらかったです。
アニマルショーは地域特有の動物の紹介、といった印象です(日本の動物園で飼育員さんがケージ前で動物の説明をする感じ)。おそらく自然動物の生態や保護への理解を深めるのがテーマなのでしょう、人間にウケる分かり易い芸を期待するとちょっと違います。
ご時世もあるかもしれませんが料金が結構高めでした、移動やチケット手配などの便利さを買ったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 夕食付/往復送迎プラン (2024年9月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/04/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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子どもとシンガポール | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。QRコード付きのEチケットはお客様のメールアドレスに送付させていただいており、迷惑メールに入ってしまうケースもございます。この度のお声を受け、販売ページには登録のメールアドレスにEチケットが届く旨、必ずメールボックスをご確認いただくことを再度明記させていただきました。今後はさらにお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス