シンガポール
旅の便利なサービスのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
遅刻の範囲が…
投稿者: ふみちゃん
お迎え場所に20分遅刻しての到着でした。
バウチャーに5分まってもドライバーが来ない場合は連絡下さいとあったのですぐに連絡しましたが道が混雑しているとの事…貸切専用車ですし、この日は週末ですので渋滞は無いはずです。少しルーズに感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/05 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
深夜便での利用
投稿者: ねぎみ
3時30分ホテルロビーお迎えでしたが、時間に余裕持ってきてくれました。
きれいな車でしたし、不安要素なく利用できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/04 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ただ送って貰っただけでした。
投稿者: おばちゃん1人旅
色んなドライバーさんが居るのでしょうが、愛想も何もなくただホテルまで連れて行って貰った感じでした。ちょっと想像と違いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
スムーズ
投稿者: ふみちゃん
少し時間が遅くなりましたがきちんと空港出口で待っていてくれて助かりました。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
到着から1時間近く待ちました。アルファードでなく、エステマ。ドライバーが嘘つきだった。
投稿者: Shampoo
空港送迎をお願いしていました。空港到着後、ドライバーが私の名前を書いてあるボードを持って出口にいるとのことだったのですがどこを探してもいない。到着して30分待ちながら探してもいないので主催会社に電話しましたがドライバーが人が多くて私たちを探せないとのこと。しかし、その時は出口はガラガラで人もまばら・・・
明かに嘘。そのことを伝えると迎えのターミナルが違っていたので今向かっているとのこと。あと10分待ってほしいとのことだったので待っていても来ない。結局到着一時間後に合流。ドライバーは謝罪の言葉一つもなく、逆に変な中国語でまくし立ててくる。むちゃくちゃ気分悪かったです。
みなさんこんかい＄１００でしたが、実際に空港のタクシーでアルファードに乗っても＄３０ぐらいでしたのでタクシーで十分です。場所も出口のすぐ前です。気分が悪かったので他にパンダツアーさんのほかのツアーもキャンセルさせていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
年末年始早朝到着に便利でした
投稿者: Mikan125
年末ギリギリまで仕事しての出発なので、到着してからはのんびりしたくて頼みました。
到着が遅れましたが、ネームボードを持って笑顔で待っていてくれ、順調にホテルに送って頂きました。簡単に街の説明もして頂きました。満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
不安はあったが…
投稿者: みつばち
深夜到着ということで、本当に送迎車が来るか心配でした。
到着後、すぐに会えず時間は少しかかりましたが、車はとても快適で
7名で利用しましたが、ゆったりできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
空港→ホテル送迎、頼んでおいて良かった！
投稿者: ミント
深夜到着便で、予定より20分ほど遅れた上に、入国審査に時間がかかってしまい、ドライバーさんが待っててくれてるか不安になりましたが、ネームプレートを持って待っていてくれました！見つけた時は、本当に安心。頼んでおいて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
とにかく楽
投稿者: ふじさん
空港に着くと
直ぐに会うことができ
ストレスなくホテルに着きました
事前決済だから楽ですし
おすすめです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
日本でレンタルが
投稿者: ルーキー
ホテルでの受け渡しは問題なく行えましたが、充電はされていましたが、１日は持たないでした。
電波も急につながらなくなるなど、不満が多かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/07 |
| 参加日: | 2018/12/04 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
親切で優しいドライバーの方に感謝！
投稿者: あっちゃん
家族4人、高齢の母も連れての旅行でした。
深夜便で帰国でしたので、夜遅い時間にタクシーに乗るのは不安でしたが、ワゴン車での貸切送迎を利用させて頂き正解でした。
ドライバーの方はとても明るく親切に対応して下さり感謝しております。
重いスーツケースもテキパキと運んで頂きました。
車内でも空調の事など気にかけてくださり、スピーディに空港まで送り届けてもらえました。
また次回もベルトラさんを利用させて頂きます。
お世話になりました、ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
英語ガイドさんでしたが、親切丁寧でした。
投稿者: Rose Family
はじめてのシンガポールの個人旅行で、不安もありましたが、ガイドさんが時間通り、空港に迎えに来てくれて、無事に宿泊ホテルに到着できました。安心して利用できるツアーだと思ます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/22 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
フライト前にさっぱり
投稿者: まめくま
フライト前にシャワーを浴びたかったので予約しました。時間を間違えて2時間早く着いてしまいましたが時間の変更も快諾していただき助かりました。
カップ麺、パン、スナック菓子、ソフトドリンクは食べ放題。5種類の中から1品選んで温かい食事もできます。私はエビバーガーを選びましたが思っていたより美味しかったです。
シャワーは鍵付きの個室で洗面台、トイレもついていて大きな荷物を持って入っても大丈夫です。アメニティ、タオルがありましたがシャンプーは私の髪の毛には合わずバリバリになってしまいました。つぎに利用するときは持ち込みます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラウンジのみ（2時間）【10:00-21:59入室】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
綺麗でした。
投稿者: なすこ
22時発の飛行機だったので、シャワー目的に利用。シャワー室は何部屋もあり（私は6番の鍵を渡されたが、他にもあり）順番待ちもなく、直ぐに使用できました。ラウンジシャワーは初めての使用なので他とは比べられませんが、広くて綺麗で良かったです。しかし冷房ガンガンに効いていたので、シャワー前後が凄い寒かったです。
軽食は頼まないと出て来ません。オーダーも自分で受付に申告するみたいです。
カップラーメンとクラッカーとかは自由に食べられました。
私は17時からの使用でしたが、お客さんが5.6人しかおらず、軽食もほとんどの人が頼んでいなかったためスタッフさんのバックヤードでの雑談が筒抜けでした。オーダーがあると急に静かになって「仕事してるんだなー」と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラウンジのみ（2時間）【10:00-21:59入室】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
親切なドライバーさん
投稿者: ター坊
ホテルから空港まで30分足らずの時間でしたが安全運転でした。また、乗車するときからパスポートやチケット等の忘れ物がないかどうかを確認してくれたり、空港へ到着前には搭乗口ナンバーまで教示してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/27 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
がっかりです。
投稿者: ハナマル
バッテリーをオプションで付けましたが、調子が悪く使い物になりませんでした。
朝に受け取りお昼には充電がなくなるので、バッテリーは必要ですが今回はとても残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
親切なドライバーさんでした。
投稿者: JoJo
フライトに遅れが生じていましたが、ドライバーさんは嫌な顔一つしないで到着口で待ってくれていました。
車はアルファードではなく、エルグランドでしたが快適でした。
2名で大きなスーツケース3つを持っていましたが、車には問題なく載せることが出来ました。
地方からの羽田空港までの移動と飛行機の移動の疲れか、アレルギーが出たのか分かりませんが、飛行機の中から吐き気と激しい頭痛がしてました。ドライバーさんは、そんな私の様子を心配してくれて、タイガーバームをくれました。そのタイガーバームのおかげか翌日には体調も良くなり活動することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
WiFiは問題なし！
投稿者: こんこん
wi-fi自体はトラブルなく満足でした！
ホテルでの受け取りの際、すぐに受け取れず少ししてから部屋で受け取るかたちになりました。
不慣れなのかスタッフも困っていたようでした。
ご利用ありがとうございました。
ホテルでの対応については、ホテルにより個体差がございます。
他のお客様にも同様のコメントを頂戴しており、ホテル（直近2ヶ月でご利用のあった）のマネージャーとは月一、電話とメール、必要であれば訪問して話しをしております。
ここSGでもなかなか現場レベルでのサービスにはバラつきがあり、マネージャーともこの点は、頭を悩ますこともございますが、
何とか一歩一歩よいよい対応になるように協議をしております。
ご利用ありがとうございました。
Yourwifi
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
電池の持ちが悪い
投稿者: ゴルフ大好き
フル充電したにも関わらず夜まで電池が持たないし突然WiFiが途切れるし使い勝手が悪かったです。次回は国内でレンタルします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
バウチャーチケット見せたけど
投稿者: 足立区
ホテル受付でレンタルポケットwifiバウチャーチケットを見せたところ、理解されず、英語で初めから説明するのが一苦労だった。
ポケットwifiを受け取った受付係と、我々が到着した時の受付係での引き継ぎがされていなかったのだと思いますが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
ドライバー
投稿者: コンちゃん
ドライバーの方が怖そうでしたが、大変やさしくて日本語が得意では無いのにいろいろ親切にしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
帰国前にシャワー利用
投稿者: masa
深夜便での帰国前に利用させていただきました。
施設は清潔感もあり快適に過ごすことができました。
軽食付きとあったので、バンやクッキー程度と思っていましたが、数種類のメニューから選択できるもので、味も美味しかったです。その他にもカップ麺やクッキー等あり十分でした。
一つ残念だったのは、受付後にシャワー室のキーを受け取り入ったのですが、前の利用者が使用したままで、濡れたタオルが置きっぱなしとなっており、床も濡れたままでした。
この点を除けば非常に良かったです。
またシンガポールに行った際は、利用させていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラウンジのみ（2時間）【10:00-21:59入室】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
便利でした
投稿者: megumi
手配の前日にはホテルに届けられていました。
4日間、とても便利でした。
ありがとうございました。
Megumi様
ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
Yourwifi チーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
ホテルでの受け渡しはスムーズ
投稿者: kana-san
マリーナベイサンズに４日間宿泊。ホテルのコンシェルジェカウンターにてスムーズに受け渡しができいましたが、充電しても４時間程度で電池切れになり肝心な時に使用できませんでした。また、電池切れの３０分程度前から高熱を発するのでこれも非常に気になりお勧めできません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
楽にホテルに着くことができた
投稿者: ちあき
深夜便の早朝着だったので予約しておいて良かった。
空港でドライバーに両替をしたいと言ったら、両替所も教えてもらえて満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
最悪 時間になっても来ません！
投稿者: チョコ
早朝便の帰国のため不安だったので予約しましたが、時間になっても来ません！
ホテルロビーに1回目の電話があり、英語で
遅れますと言われ、荷物の数と人数を聞かれました。
その数分後、またロビーに電話があり、すでに
30分近い遅れとなっていたため、とても焦っていて、英語で話された内容がわからず、とにかく早く来てと言いました。
やっと着いたドライバーから謝罪もありません
最悪、、、2度と利用しません！
チョコ 様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より遅くなり、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、市内で行われていたイベントの影響で道路閉鎖や渋滞が起こっており、お時間に間に合わないと判断し2:57にホテルへお電話させて頂いたとのことでございます。数分後の2回目のお電話はドライバーが到着したことお伝えするお電話だったとのことでございますが、チョコ様へきちんとお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
またドライバーより遅れたことについてのお詫びの言葉がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅の締めくくりにこのような形となりましたことを深く反省するとともに改めてお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上により良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル＜貸切／最大7名／英語ドライバー／日本語ガイドプランあり＞
時間に正確
投稿者: minminhanhan
8時に空港までの送迎をお願いしたのですが、本当にぴったりの時間で、片言ではありますが、日本語で、ありがとうございます と、挨拶されました。とても感じのいい方でした。日本語ガイドではなくても、全く問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（ガイドなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
Wifi
投稿者: ぽっけ虫
Wifi本体のホテルでの受け取り、返却は問題ありませんでしたが、予約したはずのオプションのバッテリーが準備されておらず、がっかりでした。記載通り四時間ぐらいで充電が切れるので携帯用に持って行ったバッテリーを使ってなんとか凌ぎました。運営会社には日本語では連絡つかなかったので、ベルトラさんに連絡したところ、素早く確認、返金手続きをしてもらいました。そこは良かったです。
ぽっけ虫様
この度は、ご予約ありがとうごぞいました。
バッテリーの件、失礼を致しました。
週末をはさみ、うまく対応ができず失礼を致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
利用出来ませんでした。。
投稿者: 煮込み
機材の受渡しは問題ありませんでしたが、
いざ使おうとしても、ネット接続できず、
現地問い合わせ先に連絡しました。
原因は分からず、返金対応となりました。
対応は悪くなかったので良いですが、
肝心の機器が使えなかったのは残念でした。
煮込み様
この度は、ご予約をいただきましたのに、機器の不具合にてご利用をいただくことができず
大変失礼を致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
シンガポール ポケットWiFi 4Gレンタル ＜固定料金・使い放題＞
使い放題
投稿者: bear77jp
ホテル（マリーナマンダリン）でチェックイン時に何も言わなくてもフロントより渡されました。
チェックアウト時は、返却時にスタッフが別のスタッフに聞きに行ってすぐに対応してくれ、スムーズな対応でした。
ホテルからホテルでの使用ですが、空港ではフリーｗｉｆｉがあり特に困ることはなく、とても安価でギガが使いたい放題なのはとても助かります。
日本からの持ち込みよりもこちらの使用をお勧めします。
バッテリーが4時間ほどできれますので、星4つです。
bear77jp様
この度は、ご利用ありがとうございました。
マンダリンは、5つ星でもありスタッフの方々の対応も非常に素晴らしいです。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間プラン（ホテル受取・返却） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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Shampoo様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
当日はお疲れのところ空港にてお待ちいただき多大なるご迷惑をおかけしましことお詫び申し上げます。
空港ご到着しお客様からの入電後、弊社スタッフとドライバーとの間でしっかり詳細の確認が取れていないにも関わらず
お客様に間違った情報をお伝えしてしまい、不快の念を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後弊社内での体制を見直しお迎え時間に遅れることの無いようドライバーへの指導、不測の事態の際の連絡経路を
しっかりと整え全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと改めて謝罪申し上げます。
今後もお客様が安心してご利用頂けるよう改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店